创新经营与管理创新培训讲座
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2.0 版本，公司的全球化 ——市场经济条件下的全球化； 3.0 版本，个人的全球化 ——信息化条件下的全球化；
信息化时代，速度决定一切!
鞋王百丽：每个品牌平均每月推出100款新鞋样式；一款鞋从生产到上架，最快只 有20多天。百丽鞋类产品去年毛利率56.1%；百丽应收款周转天数9.89天，行业 平均水平15天。
创造资源
美誉全球
•创造资源：就是每天都要来创新，创造更好的资源 ；
•美誉全球：是目标，在全世界成为一个大家都喜爱的，响当当的一个名牌。
❖B、正确的战略才是创新
❖战略就是定位和差异化 ——迈克尔·波特 ➢全球化时代，每个企业要找到自已的定位 ➢差异化是创新的标志
➢创新的前提：企业要找到自已的定位
一定是消费者给你确定的，就是消费者的心目当中给你的定位是什么 ；在 全球化和信息化时代，每一个企业更应该在这个时代找到自己的定位。 全球化：1.0 版本，国家的全球化 ——国家实力条件下的全球化；
信息化时代企周期须于120分钟内决胜。 --丰田的看板管理，供应商执行的是分时送部件至工位，而非按日供货到仓库，每 迟一分钟便罚40万日元。
● 需求为纲
“即时即需”，是顾客时代的开始，企业时代的结束，话语权已由企业 交给顾客。托夫勒：“过去‘时间就是金钱’的法则，已经变成了‘下一的 时间比上一刻更值钱。
1、自以为非 不要用老办法解决新问题，不要用老眼光看待
新问题。
善于放弃过去那些没有生命力的东西，在观念 转变之前先把旧观念抛弃。
领导要学会领导转变。
波特：在别人否定之前，先否定自已
从不回头欣赏自己的脚印。
——张瑞敏
2、突破常规
➢“日”加一笔是什么字？ ➢小鸟和青蛙数数，谁快？ ➢如何让石头在水面上漂？ ➢不断战胜自己
●季度为限
信息化时代是对企业的评价由年变季的时代。华尔街每季公布上市公 司的经济指标完成情况，这是股民的要求，更是时代所需。
●归根是人
信息化的管理，合格的人才，将例外问题纳入到有序的例行管理中
从“适者生存”到“殊者生存”
➢差异化是创新的标 志
√技术上的差异化：通过蓝海战略创造一个不一样的市场
a、不用洗衣粉的洗衣机； b、防电墙的热水器；
√需求上的差异化：
a、巴基斯坦：可以洗12件大袍子的洗衣机； ▪ b、洗地瓜的洗衣机
√管理上的差异化：“人单合一”的管理模式
“人”，就是“自主创新的SBU” ； “单”，就是“有第一竞争力的市场目标” ；
人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流” “人单合一”使每个人都有目标市场、市场目标、市场成果
从而获得经济效益、社会效益和生态效益。
4、创新的价值和本质
v 创造有价值的定单： 盈利的定单
v 三星高管下跪的故事 ： 没有定单一切等 于零
❖ 创新的本质：创造性 的破坏，破坏阻碍有 价值订单的枷锁
市场不变的法则：永远在变
v 根据永远在变的市场 v 不断提高工作目标 v 市场不变的法则永远在变
50年代，美国人打“固定靶”， 组织生产，提高效率，降低成 本，赢得市场
创新经营与管理创新培 训讲座
2020年4月25日星期六
第一讲：创新的含义与内容
1、什么是创新？创新的观点 A、创新就是创造资源
创新不等于发明，同样的硬件可以产生不一样的效果，关键在于人的创 新能力；
丰田去年可以赚100多亿美金，但通 用却亏损60多亿美金；
润眼电脑进入行业前三甲
•在全球化品牌战略阶段海尔的企业精神——
60年代，日本人打“游动靶”细 分市场。创造新的机会，赢得 市场
现在，信息爆炸竞争激烈的情 况下，只有打“飞靶”才能生存 ，只有不断的调整自己的位置 ，才能在瞬息万变的市场中赢 得主动
德鲁克说：一个管理好的公司没有激动人心的事发生
第二讲：创新的方式--企业如何实现创新
一、创新三要：
1、创新要自以为非 2、创新要突破常规 3、创新要善于借力
创新的途径： 创造性的模仿和借鉴－借力
泰康人寿董事长陈东升： 创新就是率先模仿
3、善于借力
荀子《劝学篇》:
“吾常终日而思矣，不如须臾之所学也。 君子生非异也，善假于物也
二、观念创新：世界就是我的一切
v 观念决定行动，行动决定结果
播种下一种观念，收获一种态度； 播种下一种态度，收获一种行为； 播种下一种行为，收获一种习惯； 播种下一种习惯，收获一种性格：
v 盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有造的 。 创新=新思想+可观利润的行动。
3、创新的目的
v 一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就必须不 断地进行企业创新，才能增强其应变能力和竞争能力 ，获得竞争优势，获得企业生存和实现可持续发展的 原动力。
v 创新目的：增强企业活力、提高企业核心竞争能力，
题 v 4)生存观：永远战战兢兢 永远如履薄冰 v 5)服务观：用户永远是对的 v 6)营销观：先卖信誉后卖产品
n观念的创新
服务观念的创新
用户永远是对的 海尔人就是要创造感动 视用户抱怨为最好的礼物
品牌是由用户的心铸就，失去用 户的心等于自找死亡
产品要高增值，服务也要高增值
海尔人就是要创造感动
q 创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户 个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心 。 q“工厂制造产品,心灵创造品牌”
❖2、创新的含 义
迈克尔·熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新的
组合”。这种新组合、创新包括五个方面的内容： ①引入一种新的产品或提供一种产品的新的特性、质 量（产品创新）；②采用一种新的生产方法（工艺创 新）；③开辟一个新的市场（市场创新）；④获得一 种原料或半成品的新的供给来源（资源开发利用创新 ）；⑤实行一种新的组织形式，例如建立一种垄断地 位，或打破一种垄断地位（组织和制度创新）。
老鼠偷油的故事
案例“IBM”的创新观念：IBM就是为顾客服务
（IBM售后服务箱的旱冰鞋）
海尔的观念创新
v 1)资源观：人？资金？规模？客户用户的心 v 大企业：海尔认为拥有客户资源最多的企业就是大企业 v 强企业：客户忠诚度高的企业就是强企业。 v 2)人才观：人人是人才，赛马不相马。 v 3)问题观：发现不了问题是最大的问题 v 重复出现的问题是作风上的问题，不解决问题是干部观念问
信息化时代，速度决定一切!
鞋王百丽：每个品牌平均每月推出100款新鞋样式；一款鞋从生产到上架，最快只 有20多天。百丽鞋类产品去年毛利率56.1%；百丽应收款周转天数9.89天，行业 平均水平15天。
创造资源
美誉全球
•创造资源：就是每天都要来创新，创造更好的资源 ；
•美誉全球：是目标，在全世界成为一个大家都喜爱的，响当当的一个名牌。
❖B、正确的战略才是创新
❖战略就是定位和差异化 ——迈克尔·波特 ➢全球化时代，每个企业要找到自已的定位 ➢差异化是创新的标志
➢创新的前提：企业要找到自已的定位
一定是消费者给你确定的，就是消费者的心目当中给你的定位是什么 ；在 全球化和信息化时代，每一个企业更应该在这个时代找到自己的定位。 全球化：1.0 版本，国家的全球化 ——国家实力条件下的全球化；
信息化时代企周期须于120分钟内决胜。 --丰田的看板管理，供应商执行的是分时送部件至工位，而非按日供货到仓库，每 迟一分钟便罚40万日元。
● 需求为纲
“即时即需”，是顾客时代的开始，企业时代的结束，话语权已由企业 交给顾客。托夫勒：“过去‘时间就是金钱’的法则，已经变成了‘下一的 时间比上一刻更值钱。
1、自以为非 不要用老办法解决新问题，不要用老眼光看待
新问题。
善于放弃过去那些没有生命力的东西，在观念 转变之前先把旧观念抛弃。
领导要学会领导转变。
波特：在别人否定之前，先否定自已
从不回头欣赏自己的脚印。
——张瑞敏
2、突破常规
➢“日”加一笔是什么字？ ➢小鸟和青蛙数数，谁快？ ➢如何让石头在水面上漂？ ➢不断战胜自己
●季度为限
信息化时代是对企业的评价由年变季的时代。华尔街每季公布上市公 司的经济指标完成情况，这是股民的要求，更是时代所需。
●归根是人
信息化的管理，合格的人才，将例外问题纳入到有序的例行管理中
从“适者生存”到“殊者生存”
➢差异化是创新的标 志
√技术上的差异化：通过蓝海战略创造一个不一样的市场
a、不用洗衣粉的洗衣机； b、防电墙的热水器；
√需求上的差异化：
a、巴基斯坦：可以洗12件大袍子的洗衣机； ▪ b、洗地瓜的洗衣机
√管理上的差异化：“人单合一”的管理模式
“人”，就是“自主创新的SBU” ； “单”，就是“有第一竞争力的市场目标” ；
人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流” “人单合一”使每个人都有目标市场、市场目标、市场成果
从而获得经济效益、社会效益和生态效益。
4、创新的价值和本质
v 创造有价值的定单： 盈利的定单
v 三星高管下跪的故事 ： 没有定单一切等 于零
❖ 创新的本质：创造性 的破坏，破坏阻碍有 价值订单的枷锁
市场不变的法则：永远在变
v 根据永远在变的市场 v 不断提高工作目标 v 市场不变的法则永远在变
50年代，美国人打“固定靶”， 组织生产，提高效率，降低成 本，赢得市场
创新经营与管理创新培 训讲座
2020年4月25日星期六
第一讲：创新的含义与内容
1、什么是创新？创新的观点 A、创新就是创造资源
创新不等于发明，同样的硬件可以产生不一样的效果，关键在于人的创 新能力；
丰田去年可以赚100多亿美金，但通 用却亏损60多亿美金；
润眼电脑进入行业前三甲
•在全球化品牌战略阶段海尔的企业精神——
60年代，日本人打“游动靶”细 分市场。创造新的机会，赢得 市场
现在，信息爆炸竞争激烈的情 况下，只有打“飞靶”才能生存 ，只有不断的调整自己的位置 ，才能在瞬息万变的市场中赢 得主动
德鲁克说：一个管理好的公司没有激动人心的事发生
第二讲：创新的方式--企业如何实现创新
一、创新三要：
1、创新要自以为非 2、创新要突破常规 3、创新要善于借力
创新的途径： 创造性的模仿和借鉴－借力
泰康人寿董事长陈东升： 创新就是率先模仿
3、善于借力
荀子《劝学篇》:
“吾常终日而思矣，不如须臾之所学也。 君子生非异也，善假于物也
二、观念创新：世界就是我的一切
v 观念决定行动，行动决定结果
播种下一种观念，收获一种态度； 播种下一种态度，收获一种行为； 播种下一种行为，收获一种习惯； 播种下一种习惯，收获一种性格：
v 盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有造的 。 创新=新思想+可观利润的行动。
3、创新的目的
v 一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就必须不 断地进行企业创新，才能增强其应变能力和竞争能力 ，获得竞争优势，获得企业生存和实现可持续发展的 原动力。
v 创新目的：增强企业活力、提高企业核心竞争能力，
题 v 4)生存观：永远战战兢兢 永远如履薄冰 v 5)服务观：用户永远是对的 v 6)营销观：先卖信誉后卖产品
n观念的创新
服务观念的创新
用户永远是对的 海尔人就是要创造感动 视用户抱怨为最好的礼物
品牌是由用户的心铸就，失去用 户的心等于自找死亡
产品要高增值，服务也要高增值
海尔人就是要创造感动
q 创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户 个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心 。 q“工厂制造产品,心灵创造品牌”
❖2、创新的含 义
迈克尔·熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新的
组合”。这种新组合、创新包括五个方面的内容： ①引入一种新的产品或提供一种产品的新的特性、质 量（产品创新）；②采用一种新的生产方法（工艺创 新）；③开辟一个新的市场（市场创新）；④获得一 种原料或半成品的新的供给来源（资源开发利用创新 ）；⑤实行一种新的组织形式，例如建立一种垄断地 位，或打破一种垄断地位（组织和制度创新）。
老鼠偷油的故事
案例“IBM”的创新观念：IBM就是为顾客服务
（IBM售后服务箱的旱冰鞋）
海尔的观念创新
v 1)资源观：人？资金？规模？客户用户的心 v 大企业：海尔认为拥有客户资源最多的企业就是大企业 v 强企业：客户忠诚度高的企业就是强企业。 v 2)人才观：人人是人才，赛马不相马。 v 3)问题观：发现不了问题是最大的问题 v 重复出现的问题是作风上的问题，不解决问题是干部观念问