《旅游市场营销》课程大纲

中国海洋大学本科生课程大纲
课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修
一、课程介绍
1.课程描述（中英文）
《旅游市场营销》是一门建立在旅游业发展基础上的专门研究现代旅游市场营销活动规律的综合性应用科学，是旅游管理专业的一门专业主干课程。

市场营销作为管理科学中的一个重要组成部分，受到社会越来越广泛的重视与认同，已成为市场经济运行中不可或缺的“灵魂”。

市场营销是旅游管理的核心，也是决定旅游企业经济效益与市场竞争实力大小的关键。

正确掌握和运用旅游市场营销理论，对旅游业的生存与发展起着决定性的作用。

本课程注重理论和实践相结合，内容涵盖了国内外旅游市场营销理论研究成果和一些典型案例。

主要有：旅游市场营销导论、旅游市场营销环境分析、旅游市场细分与目标市场选择与定位、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游营销渠道策略、旅游促销策略。

通过系统学习，使学生能够熟悉和掌握旅游市场营销的基本原理和基础知识，为今后涉足旅游业或其他服务行业打下良好的基础。

On the basis of tourism development, Tourism Marketing is recognized as integrated application science that specializes on modern tourism marketing activities, which has been offered to majors in tourism management as one of the core curriculum. As an important part of management science, tourism marketing has been gaining high degree of attention and acceptance, which is recognized as the soul for operation of market economy.
- 6 -
Marketing is the core of tourism management det ermining the extent of tourism enterprises’ economic benefits and market competitive power. Mastering and using the theory of tourism marketing plays a decisive role in the survival and development for tourism industry.
Combining theory and practice, Tourism Marketing covers domestic and international tourism marketing research findings and some typical cases, including introduction for tourism marketing, environmental analysis for tourism marketing, tourism market segmentation and target market selection and orientation, tourism product strategy, tourism product pricing strategy, tourism marketing channel strategy, tourism promotion strategy. Through systematic learning, students can become familiar with and master in the fundamentals and basics of tourism marketing, thus lay a good foundation on involving in the tourism industry or other service industry.
2.设计思路
本课程立足21世纪对旅游管理人才培养的需要，突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养，提高其运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力，对我国旅游事业的发展具有重要作用。

本课程在内容上，首先强调思想性、基础性、应用型、结论性，联系实际、深入浅出地突出、明晰旅游市场营销管理的核心思想、核心概念及应用价值与意义，强调旅游市场营销思想观念与思维方式的贯彻与运用。

不搞知识堆砌、不求面面俱到，不作不适用的纯理论阐述与分析；力求简明易懂，富有启发性。

3. 课程与其他课程的关系
先修课程：经济学、管理学原理、旅游学概论、旅游心理学等
并行课程：公共关系学、旅游法规等
后置课程：旅游规划与开发
二、课程目标
（一）专业教育目标
- 6 -
本课程作为旅游管理专业的一门专业核心课，教学目标是使学生掌握旅游市场营销学的基本理论和方法。

到课程结束时，学生将能：
1.知识
（1）掌握市场、旅游市场、旅游市场营销战略、旅游市场营销环境、旅游市场细分、旅游目标市场的选择、旅游市场定位、旅游产品、旅游产品生命周期及新产品开发、旅游产品定价、旅游营销渠道的选择和管理、旅游促销组合等基本理论；
（2）熟悉旅游市场营销观念的发展，旅游市场营销计划的制定、实施与控制，旅游市场调查与预测的内容、程序；
（3）了解我国旅游产品的现状及现代旅游产品和旅游营销渠道的发展趋势。

2.能力
在此基础上，使学生在总体上形成关于旅游市场营销的知识框架，并提高其分析问题和解决问题的实际能力。

3.素质
树立正确的旅游开发意识和可持续的旅游开发理念，塑造正确的社会主义旅游市场经济价值观，培养社会主义市场经济下的旅游企业家精神。

（二）思政教育目标
《旅游市场营销》是旅游管理本科专业的必修课，与旅游管理专业相结合，课程思政教育的基本内涵应该是社会主义旅游市场精神，应把培养大学生的社会主义旅游市场精神融入到课程的教学过程中。

本课程在教学过程中把社会主义核心价值观有机融入旅游市场营销学的理论教学中，注重培养学生的科学精神、创新精神、创业精神与工匠精神，实现旅游管理专业教育与思政教育的有机融合。

本课程主要思政教育目标为：
- 6 -
（1）树立社会主义旅游市场开发观念。

结合我国旅游市场开发的实际，秉持社会主义生态文明的理念，树立旅游市场开发中生态文明的价值观。

（2）明确社会主义市场经济下的旅游市场营销的社会责任。

明确社会主义市场经济下旅游市场开发过程中的旅游行政部门、旅游企业的社会责任，实现旅游企业经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡，提升旅游企业的市场竞争力，实现旅游可持续发展。

（3）坚持科学精神。

明确在旅游市场经济活动中，应遵循科学规律，进行可持续的旅游市场开发与规划。

（4）坚持创新精神。

明确社会主义市场经济下，旅游市场开发应把创新作为获取经济利润的首要途径，实现合理利润。

（5）坚持创业精神。

明确旅游企业应追寻市场机会、勇于开拓、不断创新、持续变革，以实现国富民强为己任。

三、学习要求
旅游市场营销是一门理论性很强同时又与现实经济生活关系非常密切的学科。

本课程要求学生系统地掌握旅游市场学的基本理论、概念及运用旅游市场学理论与知识分析旅游市场开发规划中存在的问题的能力，学习中要理论联系实际，要有分析地学习和借鉴。

1.课前预习
（1）完成老师提供的先导材料的阅读；（2）阅读教材，明确本次课程将要学习探讨的主要知识点；（3）完成崂山要求的其他课前准备工作
2.课中教学
- 6 -
（1）按时上课，认真听讲，积极发言，回答老师提问；（2）积极参加小组讨论和课堂讨论；（3）勇于质疑，提出自己的见解
3.课后复习与自学
（1）按时完成教材内指定作业；（2）围绕老师提供和自行收集整理的资料，通过小组讨论、分工合作完成小组作业；（3）通过调研、收集整理资料，结合学习内容，完成老师指定的论文、研究报告的撰写。

（4）通过教材、视频、参考资料等，完成老师指定内容的自学；
在课堂讨论中发言积极的学生将在平时成绩体现；在研究报告、课堂讨论中有创新见解的学生将获得加分；能够指出教材和教师教学过程中的失误错漏之处的，将获得加分。

四、教学进度
- 6 -
注：标*部分的内容是思政教育与专业教育结合点
五、参考教材与主要参考书
1.参考教材
《旅游市场营销学》（第三版），赵西萍主编，高等教育出版社，2013年2月第3版。

2.主要参考书
[1] 21世纪高等院校教材：旅游市场营销学－原理·方法·案例（赵西萍等著，科学出版社，2015年3月第1版）
[2]市场营销学通论（第8版）（郭国庆编著，中国人民大学出版社，2020年1月第8版）
[3]旅游市场营销（第6版）（（美）科特勒（Kotler，P.）等著，谢彦君等译注，清华大学大学出版社，2017年4月第6版）
六、成绩评定
（一）考核方式 A ：A.闭卷考试 B.开卷考试 C.论文 D.考查 E.其他
- 6 -
（二）成绩综合评分体系：
附：课堂和实践表现评分标准
1）课堂表现成绩评分标准
2）实践环节评分标准
- 6 -
七、学术诚信
学习成果不能造假，如考试作弊、盗取他人学习成果、一份报告用于不同的课程等，均属造假行为。

他人的想法、说法和意见如不注明出处按盗用论。

本课程如有发现上述不良行为，将按学校有关规定取消本课程的学习成绩。

八、大纲审核
教学院长：院学术委员会签章：
- 6 -。