公共关系传播与媒介(PPT 61张)

请为该产品 拟一份传播方案
“请留心你家的后窗” 20世纪50年代，好莱坞影片《后窗》描写 了一个脑部受伤的新闻记者，在家养伤时闲极 无聊，便买来一架望远镜，每日坐在屋子里从 对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私，从而卷 入一场谋杀案。影片上演后，香港人竞相观看， 形成了后窗热。这时，香港的一家生产百叶窗 的企业成功地抓住了这一事件。他们在报上连 续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广 告，其生意一下子兴隆起来。
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6、大众传播（Mass Communication） (1)定义： 指职业传播者通过大众传播媒介，将大量复制的 信息传送给分散的大众。 （2）特点： 传播机构高度专业化；传播对象高度大众化；传 播内容大众化；传播手段高度技术化；传播活动高 效化；信息反馈困难。
用人类信息传播方式来划分时代！
3、传播的要素 美国拉斯威尔提出了一个传播的基本模式，即 5W模式： Who says what in which channel to whom with what effects.
传播的五要素图 信息 （说什 么） 传者 （谁)
A B
媒介（通过何 C 种通道） 传播要素
company name
E
D
反馈（达到何
受者（对 谁）
拉斯威尔通过5W模式举出传播的五项要素，从而 得出传播研究的五大领域：
传播的要素 研究的领域
谁（who） 说了什么（says what） 通过何种渠道（In Which Channel） 对谁（To Whom） 产生了什么效果（With What Effects）
牧师立刻以他职业性的习惯，轻轻地 责备她：怎么可以忘了？这不就失去了 做礼拜的意义？小女孩马上答道：牧师， 这怎么可能？请你看看我洗过的衣服， 如果挂在竹竿上凉一阵子，水分就渐渐 干了，而且衣服也变得干干净净。同样 道理，我把你说教内容忘了，可是心灵 就渐渐变得清白了。小女孩能在很短的 时间内搬出这番道理，使牧师惊叹不已， 无言以对。
传播的非基本要素
时间
A
B
时机
空间
C
D
情景
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二、传播的基本方式及其特点 1、个体自身的传播 （Intrapersonal Communication） （1）定义： 也称为“个人的自我交流”，即传递信 息的主体和接收信息的客体是同一个体。 （2）特点： 它是人类一切传播行为的基础。
控制公析（control analysis） 内容分析（content analysis） 媒介分析（media analysis）
阅听人分析（au来自百度文库ience analysis） 效果分析（effect analysis）
5W模式忽略了“反馈”环节，使该模式走向成 为单向的，而不是双向的。对其进行补充的基础上， 概括出传播过程的六大要素： 传播主体、传播内容、传播媒介、传播对象、传播 效果、传播反馈。 根据这六大要素，相应构成传播研究的六大块内容： 控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析、效果 分析、反馈分析。
一、传播及其基本要素 1、传播的涵义 指人类信息交流的关系和活动。
传播一词译自英文communication, 这个词除了译作“传播”外，也可以译作 “交流”、“沟通。”
(1)传播是人类的活动；（2）传播 是信息的交流；（3）传播离不开符号 和媒介；（4）传播目的是希望发生相 应的变化。
2、传播涵义的三个要点 （1）信息的传递 （2）双向的交流 （3）信息的共享
章公共关系传播与媒介
请为该产品 拟一份传播方案 某超声波加湿器品牌希望借助公共关系传播 手段在两个月内打开北京市场，请为该企业拟 一份简要的公共关系传播方案。 分析提示：企业品牌亮相市场，公关营销是其 利器，要宣传推广，要注意区分产品广告宣传 与公关传播推广的内容及形式。
操作过程： 目标公众——北京市民 媒介选择——《北京日报》《广播电视报》 广告刊登时间——供暖日 周末 广告定位——人情味，知识性 广告类型——公共关系广告 效果要求——两个月内引起市场反应
2、人际传播沟通(Interpersonal Communication) （1）定义： 指个人与个人之间的信息沟通与交往。 （2）特点： 显著的私人性，双方的参与性，传通符号的多样性， 反馈的灵敏性，沟通的情感性，主观的制约性。
3、小团体传播（Small Group Communication ） （1）定义： 指介乎于人际传播和组织传播之间的一种传播形 式，即群体内的人际沟通活动。 （2）特点： 沟通在特定的群体环境中进行；沟通的意见多元 化；沟通受到共同目标和行为规范的制约。
作业：请分析网络传播的特点。
提示：从传播六要素角度作分析。
“球”的妙用和“竹”的风骨 ——竹园宾馆组织整体形象塑造的奥秘 1979年，在深圳荒僻的大头岭下港商与我方合资 兴建了竹园宾馆。开初几年这家宾馆还经营得不错。 不料1986年港方在港破产，债台高筑，被迫清盘退 股。竹园宾馆一夜之间由中外合资企业变为国营企 业，原先享有的种种优惠丧失殆尽，港方中方的正 副总经理同时卸任，职工纷纷跳槽走散，住房率惨 跌到开业以来的最低点，眼看宾馆就要关门。 面对这样的局面，新上任的总经理在综合分析了 宾馆的情况后，提出了“软性经营，公关先行”的 经营方略，抓住某些同行尚未把注意力放到树立自 身独特形象的契机，发起一场“公关站”，率先打 出几个精彩的“公关球”。
“忘了说教内容” 有一天，一位牧师到乡下小路上散步， 在途中，他看到一个小女孩正在洗衣服， 便上前打招呼：“小姑娘，午安！”女 孩礼貌地回答后，牧师又不知怎么继续 说下去。于是，他干咳一声，又漫不经 心地问：你还记得我前个礼拜的说教内 容吗？小女孩怎么也想不起来，只好据 实回答：对不起，牧师，我忘了。”
4、组织传播（Organizational Communication ） （1）定义： 指作为传播主体的组织与其成员以及环境之间的 信息交流、沟通活动。 （2）特点： 传播的主体组织化；传播对象的公开化、大众化； 内部传播活动的双重性；外部传播方法的综合性。
5、公众传播（Public Communication） (1)定义： 指传播主体向相对集中的较大公众群体进行传播， 它利用公众广泛参与的某种活动形式，对公众实现多 媒体的现场沟通。 （2）特点： 面对相对集中的、较大的公众群体；传播者与公 众的大规模现场参与；多媒体综合使用。