职业经理人讲座].郭伦德.战略性目标管理
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述方面难以做到目标管理的要求， 结果才变成现在这个样子。
今天按项目来管理的时代更需要目
标管理——WBS与目标管理
管理ppt
19
目标管理的威力01
问：增值税为什么好？
问：你看过《外来妹》吗？
通过目标链锁体系使个人和部 门责、权、利明确、具体,提 高工作效率和业绩。
——上下左右的目标链锁
——人定位在目标坐标系中
“目标管理”根据上下级
结合制定的评价标准由员工
自我评价工作成果并做出相
应改进；经济责任制根据上
级制定的评价标准由考核部
门评价成果并提出改进意见。
管理ppt
18
目标管理的精髓——独到之处
让员工自己当老板，自己管理自己， 变“要我干”为“我要干”。
应该看到我国企业搞经济责任制的 本意是实行目标管理，但因为在上
2-目标管理中的目标是由员工和 下属部门在上级的协助下自己制 定的，不是上级强加的；
管理ppt
27
3-目标的完成是员工自我管理的 结果，上级只通过和员工一起协 商制定目标完成标准来检查、控 制目标的完成情况；目标管理是 让员工自己当老板，自己管理自 己。
管理ppt
28
辨别下列目标管理命题的正误
1.上级对下级实行例 6.责权利相统一；( )
管理ppt
24
目标管理的威力——总结
目标管理在实现效率提高 的同时，又提高了员工素 质，增进了企业内部团结。
目标管理=效率+素质+团结
管理ppt
25
黄金法则：以人为本
照顾好你的员工，那么市 场就会对你加倍照顾。
管理ppt
26
现在你能回答：什么是目标管理吗？
1-目标管理是通过目标网络，层 层分解下达目标，使任务到人， 责任到岗的一种管理方法；
管理ppt
16
3-管理方式不同 ――自己确定工作方法
“目标管理”采用员工自我管理的方
式，上级通过分权和授权，实施例
外控制。而经济责任制往往采用命
令方式，下级只有责任而无完成任
务所需的权力，造成个人和团体负
赢不负亏；或是采用承包的方式，
实行放任管理——“以包代管”。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理ppt
17
4-成果评价方法不同――自我 评价,自我改进
管理ppt
20
目标管理的威力02
问：国有企业为何有那么多的 职工要下岗，而他们往往又找 不到工作？
通过上下沟通，使个人目标、 团体目标和企业目标融为 一体。
管理ppt
21
目标管理的威力03
问：诸葛亮最大的缺点是什么？
问：老总为什么没有时间去打高 尔夫？
通过授权、分权和自我管理既提
高了管理者的领导水平，又提高
外管理； ( )
7.反馈是目标管理流
2.目标是由员工根据上级 程中重要的一环； ( )
目标自己制定的； ( ) 8.目标管理重视的是
3.上下沟通协调是目标管 理的生命线； ( ) 4.让员工自己管理自己是 目标管理的核心； ( ) 5.自我考核和上级考核相
工作，而不是结果; ( ) 9.目标管理可能导致 短期行为； ( ) 10.互相推诿是目标管
能有讨价还价的余地，但并没有自
主权。
管理ppt
15
2-目标间的关系不同――完成 企业目标就是完成个人目标
“目标管理”强调个人目标、团体目
标和企业目标的统一，个人和团体
的利益同企业的利益融合在一起；
而经济责任制强调的是下级目标对
上级目标的服从，个人和团体利益
往往与企业整体利益发生冲突。(讨
价还价、拼设备、互相拆台等)
管理ppt
13
目标管理与过去我 国许多企业实行的 “指标层层分解， 责任到人”的经济 责任制是一码事？
管理ppt
14
1-目标设置的方法不同 ――自己制定个人目标。
“目标管理”中的“目标”是由上下
级共同制定的，下级在制定中有充
分的自主权；而经济责任制中的
“目标”一般是由上级领导部门制
定并作为任务下达的，下级有时可
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9
目标管理的再热
按项目来管理——WBS需要 目标管理；
信息技术节约了沟通成本， 使目标管理能够在本质上实 现；
员工自我实现的必然要求
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10
三个木工的启示
有个人经过一个建筑工地，问正在干活的 三个木工在做什么？得到三个不同的回答：
第一个说：我在捞两个小钱，混口饭吃。 第二个说：我在完成一件艺术品 第三个说：我在做一扇门
目标管理实务
郭伦德
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1
牛顿与苹果
最好的培训师是一只砸在牛 顿头上的苹果
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2
内容安排
什么是目标管理（再热与再认识） 供你挑选的两种目标管理方法 企业推行目标管理的方法 如何制定目标 如何执行目标 如何对目标执行成果进行考核
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3
一、目标管理的再热与再认识
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4
1990年代以来的企业生态（1）
为什么流行奶油小生？ 新新人类是怎样产生的？ 请看一看你左右的同事，你发现什么？
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5
1990年代以来的企业生态（2）
柔性化——个性化——需求的瞬时化
消费者主导的企业流程
问题： 如何敏捷捕捉顾客需求的变化？ 如何快速地反映顾客的需求？
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6
1990年代以来的企业生态（3）
员工内心的深切呼唤——被迫工作 走向快乐工作——自我实现
分工的非经济性
马斯洛需要层次论
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7
1990年代以来的企业生态（4）
在网络化技术的支撑下，面对竞争白 热的竞争形式——创新：再造流程、 按项目来管理
T型车的死亡（MASS MARKET）— —大规模生产方式的终结
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8
金字塔式的组织结构——扁平化、虚 拟化
组织创新的界限： 更快地反击市场— —离顾客越来越近直至走进顾客；在 竞争白热化中形成核心竞争力
了员工素质——例外管理。
管理ppt
22
目标管理的威力04
问：你问过下属他明年准备干什 么吗？你经常能得到答案吗？
通过人人制定目标，迫使每个人
为未来做准备，防止短期行为，
有利于个人和企业的稳定和长期 发展。
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23
目标管理的威力05
问：他为什么对没有评上职称不满？
５-通过上下级共同制定评价标准 和目标，能够客观、公正考核绩 效和实施相应的奖惩，便于对目 标进行调整，对目标的实施进行 控制。
你若是老板，你要哪一位木工？为什么？
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11
什么是目标管理?
这就是目标管理? ——某公司将董事会确定的全年
目标分解到人，形成一个人人有 目标的目标体系。
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12
目标管理是以目标的设置和 分解、目标的实施及完成情 况的检查奖惩为手段，通过 员工的自我管理来实现企业 经营目的的一种管理方法。
今天按项目来管理的时代更需要目
标管理——WBS与目标管理
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目标管理的威力01
问：增值税为什么好？
问：你看过《外来妹》吗？
通过目标链锁体系使个人和部 门责、权、利明确、具体,提 高工作效率和业绩。
——上下左右的目标链锁
——人定位在目标坐标系中
“目标管理”根据上下级
结合制定的评价标准由员工
自我评价工作成果并做出相
应改进；经济责任制根据上
级制定的评价标准由考核部
门评价成果并提出改进意见。
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目标管理的精髓——独到之处
让员工自己当老板，自己管理自己， 变“要我干”为“我要干”。
应该看到我国企业搞经济责任制的 本意是实行目标管理，但因为在上
2-目标管理中的目标是由员工和 下属部门在上级的协助下自己制 定的，不是上级强加的；
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3-目标的完成是员工自我管理的 结果，上级只通过和员工一起协 商制定目标完成标准来检查、控 制目标的完成情况；目标管理是 让员工自己当老板，自己管理自 己。
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辨别下列目标管理命题的正误
1.上级对下级实行例 6.责权利相统一；( )
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24
目标管理的威力——总结
目标管理在实现效率提高 的同时，又提高了员工素 质，增进了企业内部团结。
目标管理=效率+素质+团结
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黄金法则：以人为本
照顾好你的员工，那么市 场就会对你加倍照顾。
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现在你能回答：什么是目标管理吗？
1-目标管理是通过目标网络，层 层分解下达目标，使任务到人， 责任到岗的一种管理方法；
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16
3-管理方式不同 ――自己确定工作方法
“目标管理”采用员工自我管理的方
式，上级通过分权和授权，实施例
外控制。而经济责任制往往采用命
令方式，下级只有责任而无完成任
务所需的权力，造成个人和团体负
赢不负亏；或是采用承包的方式，
实行放任管理——“以包代管”。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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4-成果评价方法不同――自我 评价,自我改进
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20
目标管理的威力02
问：国有企业为何有那么多的 职工要下岗，而他们往往又找 不到工作？
通过上下沟通，使个人目标、 团体目标和企业目标融为 一体。
管理ppt
21
目标管理的威力03
问：诸葛亮最大的缺点是什么？
问：老总为什么没有时间去打高 尔夫？
通过授权、分权和自我管理既提
高了管理者的领导水平，又提高
外管理； ( )
7.反馈是目标管理流
2.目标是由员工根据上级 程中重要的一环； ( )
目标自己制定的； ( ) 8.目标管理重视的是
3.上下沟通协调是目标管 理的生命线； ( ) 4.让员工自己管理自己是 目标管理的核心； ( ) 5.自我考核和上级考核相
工作，而不是结果; ( ) 9.目标管理可能导致 短期行为； ( ) 10.互相推诿是目标管
能有讨价还价的余地，但并没有自
主权。
管理ppt
15
2-目标间的关系不同――完成 企业目标就是完成个人目标
“目标管理”强调个人目标、团体目
标和企业目标的统一，个人和团体
的利益同企业的利益融合在一起；
而经济责任制强调的是下级目标对
上级目标的服从，个人和团体利益
往往与企业整体利益发生冲突。(讨
价还价、拼设备、互相拆台等)
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目标管理与过去我 国许多企业实行的 “指标层层分解， 责任到人”的经济 责任制是一码事？
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14
1-目标设置的方法不同 ――自己制定个人目标。
“目标管理”中的“目标”是由上下
级共同制定的，下级在制定中有充
分的自主权；而经济责任制中的
“目标”一般是由上级领导部门制
定并作为任务下达的，下级有时可
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9
目标管理的再热
按项目来管理——WBS需要 目标管理；
信息技术节约了沟通成本， 使目标管理能够在本质上实 现；
员工自我实现的必然要求
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10
三个木工的启示
有个人经过一个建筑工地，问正在干活的 三个木工在做什么？得到三个不同的回答：
第一个说：我在捞两个小钱，混口饭吃。 第二个说：我在完成一件艺术品 第三个说：我在做一扇门
目标管理实务
郭伦德
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1
牛顿与苹果
最好的培训师是一只砸在牛 顿头上的苹果
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2
内容安排
什么是目标管理（再热与再认识） 供你挑选的两种目标管理方法 企业推行目标管理的方法 如何制定目标 如何执行目标 如何对目标执行成果进行考核
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3
一、目标管理的再热与再认识
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1990年代以来的企业生态（1）
为什么流行奶油小生？ 新新人类是怎样产生的？ 请看一看你左右的同事，你发现什么？
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1990年代以来的企业生态（2）
柔性化——个性化——需求的瞬时化
消费者主导的企业流程
问题： 如何敏捷捕捉顾客需求的变化？ 如何快速地反映顾客的需求？
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1990年代以来的企业生态（3）
员工内心的深切呼唤——被迫工作 走向快乐工作——自我实现
分工的非经济性
马斯洛需要层次论
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1990年代以来的企业生态（4）
在网络化技术的支撑下，面对竞争白 热的竞争形式——创新：再造流程、 按项目来管理
T型车的死亡（MASS MARKET）— —大规模生产方式的终结
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8
金字塔式的组织结构——扁平化、虚 拟化
组织创新的界限： 更快地反击市场— —离顾客越来越近直至走进顾客；在 竞争白热化中形成核心竞争力
了员工素质——例外管理。
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目标管理的威力04
问：你问过下属他明年准备干什 么吗？你经常能得到答案吗？
通过人人制定目标，迫使每个人
为未来做准备，防止短期行为，
有利于个人和企业的稳定和长期 发展。
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目标管理的威力05
问：他为什么对没有评上职称不满？
５-通过上下级共同制定评价标准 和目标，能够客观、公正考核绩 效和实施相应的奖惩，便于对目 标进行调整，对目标的实施进行 控制。
你若是老板，你要哪一位木工？为什么？
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什么是目标管理?
这就是目标管理? ——某公司将董事会确定的全年
目标分解到人，形成一个人人有 目标的目标体系。
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目标管理是以目标的设置和 分解、目标的实施及完成情 况的检查奖惩为手段，通过 员工的自我管理来实现企业 经营目的的一种管理方法。