公文写作与办公室管理能力提升培训心得体会精选

公文写作与办公室管理能力提升培训

心得体会

十分难得，能在繁忙的工作中抽取一周时间，安排我参加由江苏省公文写作专业委员会举办的公文写作与办公室管理能力提升培训班。从整体概述到深入剖析，从感性认识到理性分析，培训课程的内容在每位授课教师精彩纷呈的展示中，给大家留下了深刻的印象，也让我对公文写作等方面知识有了更为清晰和系统的认识与理解。培训结束后，我不得不静静地坐下来，认真梳理一下自己的心得体会，来与大家分享。

一、思想意识是灵魂所在

“人一辈子为什么而活？”“蒋毛二人最根本的区别在哪里？”……在《领导科学与领导艺术》课程中，主讲教授提出一个个问题，不断地刺激着大家的脑神经，让人没有思考和梳理的时间。细细想来，它们都在直指人性的根本，打探着你的灵魂信仰。不管是作为普通的工作人员，还是我们的领导干部，都是运用一切以马列主义毛泽东思想为根本的科学理论和辩证唯物主义思想作为工作和学习的基本遵循，这无疑也是指导我们工作实践和进步的灵魂所在。对于“领导”一词，毛主席曾经作了这样的解释：“领导——让别人跟你走”，深入浅出，一语中的。授课中，老师对如何成为优秀的领导者提出了三个转变：一是从解决问题向确立一个正确合理价值观的转变。因为一个人的思想力就是一个人赖以生存和发展的灵魂，而作为一个领导干部，其价值观对一个组织和部门的影响是一定

的，而且是深刻的。把平凡的工作赋予一定的意义和价值观，是优秀的领导者应该做的。二是从专业技能向管理技能和领导技能的转变。领导者是一个角色能力和角色认知能力特别强的人，善于激发别人，在于“用人成事”，而绝非“亲力亲为”、“拼命苦干”。三是从过去强调智商向现在更多强调情商的转变。在“为人”和“处事”上，既要积极平和，也要理性果敢，做到“刚柔并济”，“抱团取暖”。

“想法一变，观念一变，行为方式一定会变”。思想意识是一个人的灵魂，“对于一个优秀的高明的领导者，肯定会用正确、合理的价值观来推动和提升工作水平”。

二、理性认识是基本准则

“和谐社会绝不是一个没有利益冲突的社会”，“和谐社会是一个有能力解决和化解矛盾，并由此实现利益大体均衡的社会”，“解决利益问题的重要方法就是深入调查，了解问题，分析问题，研究对策方案”。在构建和谐社会的进程中，总会面临这样或那样的诸多问题，在问题面前，我们要从感性认识上升到理性认识，进行深入细致的调查研究，形成客观、科学和可操作的解决方法，让理性认识成为我们工作的基本准则，这样，就不难理解以上所说构建和谐社会的必然要求。要让感性上升到理性，“不能主要靠报表，也不能靠逐级的报告，要亲自了解基层的情况”。所以我们说，实践第一性，认识第二性，科学认识要建立在事实材料的基础上。在《调查研究和调研报告写作规范》课程中，主讲教授以中国共产党的三个历史阶段（3个30年）为主线，系统梳理和讲解调查研究在我们日常工作中的重要性及指导作用，通过对其必要性的分析，深入阐述理性认

识作为基本准则的理论和实践要求。就提升领导干部调研能力，提出两个途径：一是转变理念。“调查研究的过程，是领导干部提高认识能力、判断能力和工作能力的过程。”要“经常走出领导机关，深入实际、深入基层、深入群众，进行各种形式和类型的调查研究。”二是按科学程序办事。从准备阶段、调查阶段、研究阶段和总结应用阶段四个时期科学合理进行，做到有的放矢，并有所收获。

万事万物，都有其运动和发展的内在规律，我们要坚持理性认识这一基本准则，通过马克思主义方法论的基本观点，坚持实事求是的态度，采取严谨的科学方法，讲真话、写实情，走群众路线，不断提高工作能力。

三、服务大局是工作根本

此次培训班培训对象主要针对党政机关、人民团体和企事业单位各级工作人员，旨在贯彻《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》国家新标准，促进公文写作与处理规范化、制度化，提高常用文稿撰写质量，充分发挥办公室承办、参谋、管理、协调、领导作用。说到底，就是服务大局。在《党政信息写作与办公室管理创新》、《党政公文格式规范与写作》和《机关综合文稿写作方法与技巧》等课程中，主讲教授们分别就各自主讲内容展开论述，围绕中心工作，谈了个人的“服务宗旨”。《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》国家新标准的实施，是为各级党政机关、人民团体及企事业单位提供统一要求，所起作用是服务，而具体文字写作等工作和各级工作人员分不开，在信息写作方面，省委研究室副主任王兴亚对秘书工作作了较为全面的阐述。他说，秘书工作是一种社会职业，本质特征是服务——为领导和领导工作服务；秘书工作也是与时俱进的；秘书素质要求很高，以德为先；公文写作不是秘书文字

工作的全部，甚至不是其主要部分。这些观点虽是立足秘书工作而展开，但却说出来所有性质工作人员的工作根本——服务，而且是服务大局。在实际工作中，我们应不断增强大局意识、参谋意识，增强群众意识、服务意识，增强科技意识、时代意识，进而提升我们服务工作的层次和质量、广度和宽度、效率和科学化水平。

法规和制度，是我们做好本职工作的基本依据，只有坚持服务意识、大局意识，才能在工作中体现根本，做到目的明确，条理清晰，才能不断提高工作质量和服务水平。

四、开拓创新是不竭动力

开拓创新是一个组织领导者必须具备的素质。在社会发展进入新常态下，我们要正确认识、积极适应、全面引领，说到底，就是要开拓创新。只有创新才可以打破常规，才可以突破传统思维。“理性思维与感性思维的区别？”“一个组织金字塔中，顶端者与底层者的区别？”……这些问题的答案都在告诉我们，领导者应运用理性的逻辑思维去思考问题、发现问题，要利用马克思主义方法论的客观性、辩证性和联系性去解决问题，要在解决问题的过程中不断创新，更要在不断创新中去解决问题，实现发展的跨越。在《媒商》课程中，主讲教授用的新词汇吸引了我，例如：“媒商”、“湿营销”……这些词汇本身就是一种创新、一种发展。在新闻稿标题的撰写上，南京晨报总编辑姜圣瑜通过简单、形象且深刻的对比，道出了创新在实际工作中的重要性；在发现新闻和新闻价值上，通过看待问题的角度和视野，展示了创新在实际工作中的普遍性。联系实际，在扶贫