护理五常法
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医院常规范——4S
30
含义：
• 医院常规范是五常法的结果。每位工作人员都要持续不断的坚持常组织、常清洁、 常清洁。常规范就是将科室的一些优良的工作方法或理念标准化。常规范活动还包 括利用创意，从而获得和坚持规范化的条件，以提高办事效率。包括规范工作制度， 规范技术操作，规范医疗文件书写，规范服务。
• 这是五常法的第一步，也是医院环境改善的开始。
10
实施方法
• 原则：有用在手，无用搬走。 • 分类：必需、不需 • 放置：
常用物品放在较近或易取的地方 不常用物品放在较远的地方 不需要物品丢弃
11
根据物品使用频率进行分层管理，重新摆放。 • 过去一年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓等）。 • 过去7—12个月内没用过的物品，放到离工作区域较远的地方单独保存。 • 过去1—6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏地方。 • 每月每天使用的物品保存在最近的地方。 • 每小时都会使用的物品随身携带。
12
• 私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，施行一人一柜，放回各自柜 内。
• 提倡环保回收、循环利用以ห้องสมุดไป่ตู้少浪费（装订成草稿纸）。
13
要领：
实施常组织的技巧就是将身边的按重要性分类，实行“一就是最好”原则。
一天的工作一天内处理完毕
•
一班的工作一班就处理完毕
•
一次就做对
14
医院常组织的作用：
19
30秒内找不到用品的原因
• 需要修理 • 不知道存放在哪儿 • 遗失 • 凌乱 • 没有标记
20
3、储存方法 ①有名有家 : 每件物品都有一个名称和一个存放地点 ②容易辨认 : 有箭头标示，有灯光引路 ③常用物品要容易拿到 ④安全储存 : 重物放在底层 ⑤高度考虑 : 最方便的高度是由肩膀到膝盖
•
使工作现场无杂物，行道通畅，增大操作空间，提高工作效率。
•
减少碰撞，保证医疗安全，提高工作质量
•
有利于减少库存，节约资金
•
有利于员工心情舒畅，工作热情
15
医院常整顿——2S
16
含义：.医院常整顿就是在医院常组织后将医疗上需要的物品 进行合理的定位，把必要的物品按规定位置放好，整齐、加 上标示。工作中需要做到物品30秒内可取出和放回。通道无 杂物、物品有其储存位置和存量记录，明确分类并表明名称。 杜绝物品杂乱现象，贵重仪器有操作流程、注意事项说明。
大家好
1
护理五常法
2
五常法起源于日本的5S，是在各种机构(单位) 中用来提高安全、改善环境品质、增加效率、减 少故障、提升企业形象及竞争力的一种有效技术， 在工作中对人员、机器、材料、方法等生产要素 进行有效管理，最先在日本广为采用。
3
●自1994年何广明教授首创“五常法”管理以来，数以千计的企业从中 受益。
22
• 视觉管理：包括目视管理和颜色管理。其目的在于方便寻找，30秒钟内可准时找到， 提高工作效率。如粘贴各种标签，使物品标识明确；同时可对不同药品、物品进行统 一颜色分类并编号。
• 增加透明度：多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。
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医院常整顿的作用
• 1提高工作效率 • 2.将寻找时间减少为0 • 3异常情况（丢失、损坏）能立刻发现 • 4.不同的人实施结果一致（标准化）.
• 任意决定物品的存放并不会让你的工作加快，它会让你的寻找时间加倍。
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达到整顿的四个步骤
• 1、分析现状 2、物品分类 3、储存方法 4、贯彻贮存原则
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1、分析现状 ①通常 30秒内找不到用品的原因 ②不知存放在哪里 ③重复往返、附件不全 ④很难取出、需要修理
2、 物品分类 ①决定物品属于那一类 ②将同类物品放在一起 ③使用相同颜色的标签 ④列明物品的名称及数量
4、切实执行 ( 贯彻储存原则 ) ①将工作范围划分区域 ②订明每个分区位置的负责人 ③保持物品最低储存水平 ④订立先进先出的安排 ⑤标明谁人正在使用借出物品及何时会归还
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要领
• 1.物品定位摆放——物有其位，物在其位 • 2.物品定位摆放——过目知数 • 3.取用还置方便——取放物品无需寻找 • 4.物品分类、分规格摆放——一目了然
27
1、责任划分 ①整理自己的工作地点 ②清洁自己工作地方 ③保持地方整洁是每个员工的责任
2、处理小问题 ①水管滴水 / 油漆剥落 ②设备积尘 ③电线松落及物品藏污
3、使清洁和检查更容易 ①清扫隐蔽地方 ②将物品离地放置 ③经常清洗过滤网
28
■清洁需要用心来做，不是单纯的保洁 • 医院常清洁的作用：必需物品随时能取到，并使物
● 1999年香港正式成立五常法协会，由香港特区政府工商署拨款四百 六十万，以协助香港特区、中国大陆及邻近国家会员及业界推行“五
常法”。
●广东省人民医院是中国大陆最早开展五常法的医院。
4
“五常法”管理的秘密到底在哪?
为什么香港特区政府能如此高调的推行呢?
5
“五常”
• 常组织(Structurise)——抛掉不需要东西或回仓 • 常整顿(Systematise)——所有东西都有名和家、30秒内就可找到 • 常清洁(Sanitise)——个人清洁责任的划分及认同和环境明亮照人 • 常规范(Standardise)——贮藏的透明度和防止出错方法 • 常自律(Self-discipline)——履行个人职责 因其英文开头均为S，故又称5—S管理法。其具体内容就是清掉垃圾和长
期不要的东西。
6
五常法守则
• 工作常组织 天天常整顿 环境常清洁 事物常规范 人人常自律
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推行五常法的实际效益
• 提高工作效率 • 减少失误机会 • 提供有条理的工作环境 • 确保医疗素质 • 保障员工安全
8
医院五常法的含义：
医院常组织——1S
9
含义：把不需要的东西弃置或回仓，全面检查和整理治疗室、 办公室、桌面、抽屉，将医院任何物品明确区分为有必要的 和不必要的两类，把必要的物品数量尽可能减少，然后留下， 放到合适的位置，将不必要的物品清除掉，消毒物品数量恰 当未过期。文件柜各类表格病历等数量恰当。每班检查，药 品数量恰当无过期。从易到难，以“人”为中心，从“物” 入手。
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医院常清洁——3S
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■含义：医院常清洁是将工作环境中的每件物品和每 个地方进行有规律的清洁和维护。常清洁的关 键是划清清洁区域，落实到人。
• 实施方法：全员参与
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要领
• 个人使用物品自己负责清洁——不是增加清洁工 • 对设备清洁时检查是否运转正常——清洁就是检查 • 对设备清洁同时做好防护——清洁就是保养
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医院常规范——4S
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含义：
• 医院常规范是五常法的结果。每位工作人员都要持续不断的坚持常组织、常清洁、 常清洁。常规范就是将科室的一些优良的工作方法或理念标准化。常规范活动还包 括利用创意，从而获得和坚持规范化的条件，以提高办事效率。包括规范工作制度， 规范技术操作，规范医疗文件书写，规范服务。
• 这是五常法的第一步，也是医院环境改善的开始。
10
实施方法
• 原则：有用在手，无用搬走。 • 分类：必需、不需 • 放置：
常用物品放在较近或易取的地方 不常用物品放在较远的地方 不需要物品丢弃
11
根据物品使用频率进行分层管理，重新摆放。 • 过去一年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓等）。 • 过去7—12个月内没用过的物品，放到离工作区域较远的地方单独保存。 • 过去1—6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏地方。 • 每月每天使用的物品保存在最近的地方。 • 每小时都会使用的物品随身携带。
12
• 私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，施行一人一柜，放回各自柜 内。
• 提倡环保回收、循环利用以ห้องสมุดไป่ตู้少浪费（装订成草稿纸）。
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要领：
实施常组织的技巧就是将身边的按重要性分类，实行“一就是最好”原则。
一天的工作一天内处理完毕
•
一班的工作一班就处理完毕
•
一次就做对
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医院常组织的作用：
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30秒内找不到用品的原因
• 需要修理 • 不知道存放在哪儿 • 遗失 • 凌乱 • 没有标记
20
3、储存方法 ①有名有家 : 每件物品都有一个名称和一个存放地点 ②容易辨认 : 有箭头标示，有灯光引路 ③常用物品要容易拿到 ④安全储存 : 重物放在底层 ⑤高度考虑 : 最方便的高度是由肩膀到膝盖
•
使工作现场无杂物，行道通畅，增大操作空间，提高工作效率。
•
减少碰撞，保证医疗安全，提高工作质量
•
有利于减少库存，节约资金
•
有利于员工心情舒畅，工作热情
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医院常整顿——2S
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含义：.医院常整顿就是在医院常组织后将医疗上需要的物品 进行合理的定位，把必要的物品按规定位置放好，整齐、加 上标示。工作中需要做到物品30秒内可取出和放回。通道无 杂物、物品有其储存位置和存量记录，明确分类并表明名称。 杜绝物品杂乱现象，贵重仪器有操作流程、注意事项说明。
大家好
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护理五常法
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五常法起源于日本的5S，是在各种机构(单位) 中用来提高安全、改善环境品质、增加效率、减 少故障、提升企业形象及竞争力的一种有效技术， 在工作中对人员、机器、材料、方法等生产要素 进行有效管理，最先在日本广为采用。
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●自1994年何广明教授首创“五常法”管理以来，数以千计的企业从中 受益。
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• 视觉管理：包括目视管理和颜色管理。其目的在于方便寻找，30秒钟内可准时找到， 提高工作效率。如粘贴各种标签，使物品标识明确；同时可对不同药品、物品进行统 一颜色分类并编号。
• 增加透明度：多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。
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医院常整顿的作用
• 1提高工作效率 • 2.将寻找时间减少为0 • 3异常情况（丢失、损坏）能立刻发现 • 4.不同的人实施结果一致（标准化）.
• 任意决定物品的存放并不会让你的工作加快，它会让你的寻找时间加倍。
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达到整顿的四个步骤
• 1、分析现状 2、物品分类 3、储存方法 4、贯彻贮存原则
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1、分析现状 ①通常 30秒内找不到用品的原因 ②不知存放在哪里 ③重复往返、附件不全 ④很难取出、需要修理
2、 物品分类 ①决定物品属于那一类 ②将同类物品放在一起 ③使用相同颜色的标签 ④列明物品的名称及数量
4、切实执行 ( 贯彻储存原则 ) ①将工作范围划分区域 ②订明每个分区位置的负责人 ③保持物品最低储存水平 ④订立先进先出的安排 ⑤标明谁人正在使用借出物品及何时会归还
21
要领
• 1.物品定位摆放——物有其位，物在其位 • 2.物品定位摆放——过目知数 • 3.取用还置方便——取放物品无需寻找 • 4.物品分类、分规格摆放——一目了然
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1、责任划分 ①整理自己的工作地点 ②清洁自己工作地方 ③保持地方整洁是每个员工的责任
2、处理小问题 ①水管滴水 / 油漆剥落 ②设备积尘 ③电线松落及物品藏污
3、使清洁和检查更容易 ①清扫隐蔽地方 ②将物品离地放置 ③经常清洗过滤网
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■清洁需要用心来做，不是单纯的保洁 • 医院常清洁的作用：必需物品随时能取到，并使物
● 1999年香港正式成立五常法协会，由香港特区政府工商署拨款四百 六十万，以协助香港特区、中国大陆及邻近国家会员及业界推行“五
常法”。
●广东省人民医院是中国大陆最早开展五常法的医院。
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“五常法”管理的秘密到底在哪?
为什么香港特区政府能如此高调的推行呢?
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“五常”
• 常组织(Structurise)——抛掉不需要东西或回仓 • 常整顿(Systematise)——所有东西都有名和家、30秒内就可找到 • 常清洁(Sanitise)——个人清洁责任的划分及认同和环境明亮照人 • 常规范(Standardise)——贮藏的透明度和防止出错方法 • 常自律(Self-discipline)——履行个人职责 因其英文开头均为S，故又称5—S管理法。其具体内容就是清掉垃圾和长
期不要的东西。
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五常法守则
• 工作常组织 天天常整顿 环境常清洁 事物常规范 人人常自律
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推行五常法的实际效益
• 提高工作效率 • 减少失误机会 • 提供有条理的工作环境 • 确保医疗素质 • 保障员工安全
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医院五常法的含义：
医院常组织——1S
9
含义：把不需要的东西弃置或回仓，全面检查和整理治疗室、 办公室、桌面、抽屉，将医院任何物品明确区分为有必要的 和不必要的两类，把必要的物品数量尽可能减少，然后留下， 放到合适的位置，将不必要的物品清除掉，消毒物品数量恰 当未过期。文件柜各类表格病历等数量恰当。每班检查，药 品数量恰当无过期。从易到难，以“人”为中心，从“物” 入手。
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医院常清洁——3S
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■含义：医院常清洁是将工作环境中的每件物品和每 个地方进行有规律的清洁和维护。常清洁的关 键是划清清洁区域，落实到人。
• 实施方法：全员参与
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要领
• 个人使用物品自己负责清洁——不是增加清洁工 • 对设备清洁时检查是否运转正常——清洁就是检查 • 对设备清洁同时做好防护——清洁就是保养