直播公益发展前景探究

直播+公益发展前景探究

网络直播近年来成为当下最火热的内容平台和创业风口，是继视频、新闻、微博等传统单向互动形式之后，另一具有最大时效性的双向多边互动模式。这种信息的即时双向传递下，观众在直播过程中能够第一时间反馈并且拥有极高参与感。

而在这种新兴形势下，新颖的属性及形态也极大限度的改变了许多传统行业。就公共事业为例，直播+公益的新模式使得传统捐赠与从业群体和受益群体发生改变。在此大环境下，公益事业散发出新的生机与活力。

1、直播平台的兴起与发展

（1）直播平台的现状与规模

（2）直播平台兴起的原因

（3）“直播+”的衍生

2、公益事业的发展与未来

（1）公益事业的瓶颈

（2）公益事业的现状

（3）直播+公益的衍生

3、直播+公益的优势与弊端

（1）直播+公益的优势

（2）直播+公益的弊端

4、对直播+公益模式的思考

1、直播平台的兴起与发展

（1）直播平台的现状与规模

最近两年，网络直播成为最热创业风口，2016年更是成为直播平台最为火热的一年，誉为“直播元年”，且热度持续攀升。据不完全统计，2016年中国大陆企业中提供网络直播平台服务的就超过近200家。就2016年6月之前，网络直播的用户更是达到3.25亿的超大规模，约占全体网民的45.8%。

在这样一个市场经济环境下，网络直播无疑成为各路资本投入的巨大风口。2016年下半年，就有多家直播平台宣布获得了超亿元的触资，而估值也是各个高达数十亿人民币，这其中包括许多互联网巨头公司，如腾讯，网易，新浪，阿里等。各大网红被包装、追捧，一些娱乐界颇有知名度的明星也加入了主播的行列，如杨幂、鹿晗等。

（2）直播平台兴起的原因

1、实体经济不再像过去垄断式主宰，多次呈现萧条态势，而此激发了文化产业的大爆发。

2、互联网科技日新月异，技术突飞猛进。在互联网横纵的时代，人们接收信息与发布信息的渠道繁多，不乏开创了全民双向实时互动的新模式。

3、智能手机的普遍与性能的不断加强也成为其中重要的因素。人人手中都如同有了摄像机，随时随地收看和传播影像。

4、网络技术的提升：手机4G网络和无线网络WIFI的普及，都为直播的播出和收看提供了必要的便利条件。

5、投入资本：直播平台投入较大，但收入颇丰，由此资本市场愿意高风险情况下不断投资。2015年在直播行业的投资达到120亿，预计在2020年可以达到1060亿。

6、全民互动：直播平台对主播要求门槛相对较低，人人都能成为平台的主播，满足了人们内心对自我展示的欲望，激起用户的热情。并且由于人们需求不同，直播平台中根据用户不同的观看需求，以直播内容划分成不同类型的直播，加大了用户的全面性。全民实时双向互动也提高了用户的访问时长和粘性。

（3）“直播+”的衍生

近两年直播平台如雨后春笋般涌现出来，无论热度还是内容，都呈现不断提升的状态，直播平台之间的大战也已然打响。

网络直播平台原是以娱乐为背景，多见于娱乐方面的直播，而随着用户越来越多的体验需求，同时伴随着平台之间激烈的竞争，“直播+”的模式悄无声息的渗透进各种直播环境当中。

以下列举几种极具热度的“直播+”模式：

（1）教育类直播

在以前的教育机构培训中，在线观看教育视频并不是鲜少发生的现象，但是视频提前录制、内容陈旧、模式单一这些缺点也同样显露无遗。如今直播的新模式开启新时代，在互动交流中实现教育资源的共享实属一大亮点。在直播平台中例如斗鱼这类综合直播平台已经推出了课程在线直播，其他一些平台也相继出现了课程教育的直播。

（2）购物类直播

电商时代为实体经济主宰全球的局面开启新的大门，足不出户也能够逛遍世界，淘到自己属意许久的商品，各大类别的在线商城也是层出不穷。随着直播热潮的涌来，购物商城也抓住机会，请一些具有一定粉丝基础的网红、素人进行直播，推荐美妆或服饰，在实时直播当中调动观众购买欲买。

（3）游戏类直播

曾经游戏只是个人或团体的一个消遣竞争，直到直播平台的出现，在线直播游戏成为众多游戏达人的创业风口。以近期突然爆红，火热程度席卷了整个英雄联盟游戏直播圈的游戏主播大司马为例，他曾经生活窘迫，一间小出租屋和一台电脑，曾几何时日常生活只够勉强交水电费。随着游戏直播被越来越多网民喜欢，他的生活也发生了翻天覆地的变化，一跃成为“省港澳金牌讲师”。

（4）公益类直播

“直播+”模式不断提升，直到平台出现了公益类直播。明星或网红在直播平台与网民互动，通过平台用户线上赠送虚拟礼物的方式筹集捐款。公益事业也在如今互联网科技时代跟上了步伐，从过去现场募捐到今日的平台在线募捐，飞跃了一个质的变化。二、公益事业的发展与未来

（一）公益事业的瓶颈

（1）丑闻带来的信任危机

2011年“郭美美事件”带来了公益组织首次最大的信任危机。郭美美作为网络一名炫富女，本也是网民见怪不怪的一名物质女罢了，但是只因为其认证信息显示“中国红十字会商业总经理”，让全体国民炸锅了，同时将当时中国公益组织巨头红十字会一夜之间推上了风口浪尖。尽管红十字会极力撇清双方关系，郭美美后来因赌球被抓时也曾为红十字会洗白过，但因至今没有给大众一个合理可信的解释，红十字会的信誉度再不如以往。这个洗白的过程到底需要多久，谁都不得而知。而这些年，陆续不断的关于公益的丑闻也是不断刺激着每一个人的公益神经，信任度遭到一次又一次的大力考验。

（2）捐助项目同化

多年来，对于公益捐助项目，人们大多数看到的都是建学校的教育捐助，心脏病白血病的医疗捐助，多栽多种的环保捐助，这些不同机构却有着不尽相同的捐助项目。人们对于项目的疲劳和对更多捐助方面的需求，使得捐助同化这个大问题日趋明显。缺乏多层面的细分工作成了影响公益发展的一大阻碍。

（3）理论及研究不足

中国作为发展中国，在经济发展得到满足之后，社会事业公益部分也得到了发展，但相

较于欧美发达国家一直处于落后水平，这其中一个很重要的原因就是对于公益事业的理论研究相对落后。在发达国家，公益的部分已经有了较为科学和系统的体系，然而中国在这一领域涉足未深，并没有针对中国特色社会主义这一国情的完整体系。这些原因导致公益事业在发展上长期陷于止步不前的窘境。

（4）国民参与度不高

在中国公益事业发展中，多数以及多额捐助款项基本来自于企业、法人等，而占绝大多数的普通公民却存在参与度较低的问题。个人群体由于信任度、公益意识等问题，在公益事业中做出的贡献相对较低，使得原本应该全民参与的社会事业变成了少数群体参与的事业。

（2）公益事业的现状

随着中国的经济快速发展，中国已经跻身世界强国之列，成为世界不可或缺的强大力量，而公益事业作为社会进步和发展的第三种力量，也在不断地茁壮成长，并且越来越拥有广阔的舞台，其作用也是越来越大、越来越重要。据之前数据显示，在中国有近30万不同类别和等级的民间公益组织，它们分布在不同领域，发挥着不同的举足轻重的作用，千家公益组织得到的上百亿捐赠也足够体现这些年来政府在公益事业上的坚持努力。

我国公益事业启蒙于优良的传统文化，发展于经济改革开放，得益于政府和组织的不懈努力，尽管在吸取经验和不断学习的发展道路上有弯路、有崎岖，但总的来说还是得到了进步式的跨越。

虽然如此，可我们不得不正面面对我国公益事业存在的不足和弊端，总体来说有定位不准、资源配置不合理、企业被动参与、国民信任危机、公众公益意识不足等几大问题。我国现阶段是发展中国家，公益事业不得不承认也处于发展中阶段，相较于欧美发达国家还相差甚远。这里有一个关于公益从业人数的数据，2009年时我国该行业从业人数不到两万，这时的美国是超过900万的公益从业人数，面积远远不及中国的英国，都有60万从业人员。像这样的差距到现在为止在很多方面依旧存在。

（3）直播+公益的衍生

1、全民直播的火热

在“直播元年”到来之后，民众在直播互动体验中对类型的要求也越来越多，为了满足不同群体的不同需求，直播类型变得多元化，除了起初的娱乐性直播之外逐渐产生了更为社会性的公益性直播。

2、公益事业形式的与时俱进

互联网大时代的到来带来的是全球性的“互联网”+模式，从商业到生活，从线下到线上，从实体到模拟，各行各业均进入互联网时代，这时的公益事业也不例外。过去的公益性捐赠采取的是面对面直接捐赠，逐渐发展成支付平台一样可以接受捐赠，随着近两年直播平台的火热，继而产生了新形式下的线上实时互动捐赠。

3、粉丝效应的关联性

在直播中，不乏一些国内一线明星，明星参与公益事业是一直都有的。过去是明星个人直接参与公益，自从直播平台上全民互动后，明星也加入了直播主播的队伍，明星群体具有庞大且稳定的粉丝团队，在线上进行与粉丝的实时互动之余，还带动了粉丝在这一过程中的公益参与，既提升了明星自身形象，也满足了粉丝与明星互动的需求。

4、国民素质的提高

发展国家和满足人民的首要任务是发展经济，解决了物质需求之后则上升为精神需求的追求过程。在我国，多年来的经济发展已逐步使得多数人进入了精神需求的追求，这就代表着人民不再只是温饱线上的挣扎者，带动着的国民素质也在不断提高。国民素质的提高使人们更加关注社会和他人，参与社会公益性事业的积极性也就同步提高了。

5、公益组织的合作性

直播平台的全民火热让这个创业风口备受瞩目，同时也成了各路商家合作的对象，这其中就包括了公益组织。直播平台是没有办法独立完成公益事业的，在公益直播过后，后续的一系列工作都是通过公益组织进行的。公益组织的合作性为直播+公益创造了更多的可能性。

6、对优质直播内容的需要

直播作为一种互动内容的同时可以带来一定的经济收益，一些人为了获得利益、博取眼球，在直播平台上进行一些低俗直播或者诈骗行为，这成了直播行为的一股“泥石流”，导致在2016年直播最为火热的时候迎来了一次直播平台的大洗牌。

在洗牌之后，人们对于低俗泛滥的直播行为有了厌恶心态，更为追求优质的直播内容，从而使得公益这个为社会服务的事业走进了直播的领域，唤醒大众善良本质的同时起到了对直播行为的整改作用。

3、直播+公益的优势与弊端

（1）直播+公益的优势

公益原本是每个公民内心深处善良的集合体，但一直以来，人们一直把公益认为是大V、明星、企业家的事情，并且很多时候还要饱受非议，他们捐不捐、捐多少都成了每个人眼睛盯着的问题，导致一些有能力的个人或群体有慈善的心却没有了慈善的行为。

直播原本是一种娱乐性活动，主播所有的收益都是靠直播过程中观看者的“打赏”，即为直播平台中不同的虚拟礼物，而在已经拥有一定社会地位的明星眼里，“打赏”行为有些拉低偶像身份，那么如何做到既有收益又能提高自身形象呢？无疑就是直播+公益了。

1、全民公益

直播平台的开始就是以“人人都能做主播”为主题的，主播要求的门槛低，不限年龄身份和阶级，从主播到观众，自上而下包括了每一种人，这也成就了直播平台的火热，也为后来的公益新模式打下了坚实的群众基础。

公益原本是属于每个人对于社会回报的责任和义务，但是我国的公益事业却停留在少数群体和被动捐助的形式。在我国每年的受捐助数额来看，2008年由于汶川地震成为我国捐赠峰值，而2014年中国境内所接收的各类捐助达1042.26亿元，占到了全年GDP的0.16%，直逼2008年的峰值。可在这其中，个人捐赠仅占11.1%，并在当时呈现明显下降趋势。依赖企业和法人的捐助已经成为我国公益事业一直以来的明显“病症”，作为长久事业来讲，这一特点大大阻碍了我国公益事业的长久发展，然而直播+公益的新模式打破了这种窘境。

以直播平台巨头映客为例，2016年的“1200助学行动”公益晚会联合映客直播，对整场公益晚会进行了实时直播，是该活动13年以来的一次新突破，而映客并非在直播晚会后就销声匿迹，而是对该助学活动进行了深度追加参与。2016年9月映客平台上线了“我要上学”的公益礼物，同年9月1日至12月11日期间所有改礼物的收益全部划入“我要上学”助学公益项目，并承诺用户凡使用一个该礼物，映客就捐一分钱，并要达到120万的善款目标和1000个小朋友的帮扶数量。该活动启动仅一个月就捐赠出超过170万的善款。这其中是每次实时公益直播中用户在观看过程中奉献的力量，打破了曾经人人有善心但个人捐赠跟不上公益发展的瓶颈。人们从公益的观望者变成公益的参与者。

2、公益捐赠注入新的主力大军

80后与90后经常是不被看好的两代人，被认为是自私、个性的两代人，也有人说这两代人其实是善良并且压力最大的两代人，或许谁都想不到，就是这极具非议的两代人，

却成了网络慈善个人捐赠的主力军。清华大学公益慈善研究院和清华大学数据科学研究院等共同发布的关于2016年网络个人捐赠的数据分析中，80后与90后成了主力军。国家的活力与发展来自于年轻人，年轻群体的素养和公共意识从侧面代表了一个国家的发展和未来，互联网+所面对的主要群体就是年轻人，而直播+公益的新兴模式，正迎合了新一代人对于互联网的狂热，也带动了年轻一代对于服务社会的认知。在新一代年轻人的带领下，公益事业正向好的方向发展，而这一现象也成了年轻人锻炼自我、提升个人品质的好途径，这对我国自古以来的优良传统和中华文化的发扬光大起到了至关重要的作用。

（2）直播+公益的弊端

1、“伪慈善”乱象

民间的公益捐助原本是值得期望和被寄予厚望的，但好的事物刚兴起的时候，往往最先迎来的是一群打着慈善旗号却在独揽钱财的骗子大军。

2016年底，一件令全国人民咋舌的事件就来自于直播+公益的新媒体慈善。快手直播里有两名男子以公益为主题进行的“慈善直播”引来无数围观群众，这两名男子以凉山州志愿者的名义向当地村民发放现金，人民纷纷为这种公益行为点赞叫好，打赏礼物也是源源不断。然后这整场事件最后被揭穿，实属一个“伪慈善”的诈骗行为。被曝光的男子背后是一个团队，所有的曝光都来自于这些团队之间的利益纠纷，如果不是内讧，这样的“伪慈善”还能玩多久，还会辜负多少人善良的初衷？

由于这些“伪慈善”的猖狂，有关部门进行了一次大规模的直播整改，骗子是抓不尽的，新兴的技术也不应该成为被兴师问罪的对象，这中间就要求更加完整有力的法律法规来监管，而这方面的不健全恰恰也成了直播+公益的一大弊端。

2、数据的不透明

公益款项的具体数额与收益一直以来都是个疑问，尽管《关于慈善组织开展慈善活动年度支出和管理费用的规定》对慈善组织活动支出和管理费用的列支原则、列支范围、列支比例等内容进行了明确和规范，并提出了相应的监管要求，但是公益组织向外公布的数据是否属于真实接收的捐赠数额，这些捐赠在后续的使用中真正用在公益项目的比例又是多少等等一系列问题都直击我国公益事业的要害之处。

直播+公益带动了全民公益的积极性，也为公益事业的发展注入了新活力，但在直播过程中这些以“打赏”为途径的捐赠者们，在直播结束之后，是否真的清楚捐赠总数和运用途径，数据不透明这个老生常谈的问题同样出现在这个新型模式下的公益形态。

3、监管工作艰难

首先直播作为全民互动的一个活动，流动性大、人员复杂、同时在线直播数量庞大这些问题都造成监管难度上升。在公益实现之前，首要通过直播平台进行公益捐赠互动过程，而在直播过程中的监管目前采取的是直播平台内部监管，例如在线巡警等。这种内部自身监管本身就存在着很大的问题，平台中逐个实时进行监管是不可能的，尽管平台监管一旦发现虚假慈善行为会进行封号甚至交由警方追究法律责任，但在如此庞大的直播系统中，监管就成了一项艰难的工作。

4、对直播+公益模式的思考

（一）直播+公益到底是一股“清流”还是另一股“泥石流”？

如今经济当前的社会环境下，金钱和利益成了多数人的追求和衡量标准，这使得“好”的背后可能存在很多利益争夺。

直播+公益这种以公益为主体、直播为载体的新公益模式不但成为直播界的一个小清新，也为公益发展做出了举足轻重的贡献，但在看似“清流”的背后，谁才是最大受益者？是直播平台、合作的公益组织，亦或是参与公益直播的明星自身，还是受捐助的对象？

是直播平台和公益组织的敛财手段、明星用来提升自身形象的方法，还是真正用于服务社会大众的新起点？

直播平台对外公开表示在公益事业上的参与不收取任何打赏提成，公益组织承诺收到的捐赠数额、运用途径和进度会发文公开，这所有的运作是否能够实现价值最大化到最后都回到了一个问题之上——政府的监管。要想让直播+公益真正成为公益史上的里程碑，而不是昙花一现的话，政府必须首先增加民众信誉度，完善相关法律法规，整改公益组织，增强数据透明度，让这样一个以善良为起点的公益模式成为长远发展的“清流”。（2）公益组织应该更加透明化运作

直播+公益的新模式中，合作是一个重要的环节，以映客为例，映客这一直播平台在公益事业参与过程中的合作对象是芒果V基金，平台中的公益收益捐赠给基金组织来使用和运作。就合作运作流程问题，此前向芒果V基金进行了致电询问，官方负责人表示平台捐赠的数额以及用途都会以微信公众号内容和官网信息进行公布，但官网关于映客的合作内容却很难查找到，得到这一反馈之后，负责人表示将会令技术部门对页面内容查找增加关键词搜索，此后验证确实可以重新通过“映客”关键词查找到有关于和映客合作的一系列公益项目的公开文章。此外，负责人还表示，对于捐赠款的利用，不会一次性全部投入，会逐步分类型的使用款项进行公益活动。在这个过程中，显露出对于透明化操作，公益组织还需要加强，对于所有款项来源、金额和使用更加细分化，并且透明化的公开，这样实质性的履行了作为公益组织该尽的责任和义务之后，才能保证更长远的公益发展。

（3）对于直播+公益的发展预测

无论是直播平台还是公益组织，就目前发展状况来看，总的来说都是在朝好的方向发展前进。直播平台经历了洗牌式的大整改，公益组织较以前也有了大的改观，全民性的公益参与也体现了国民对于公益事业不再像曾经那么冷漠。毕竟科技无罪，新模式的出发点都是好的，而是否能够提供长久效益，则在于如何保持好的方面、改进自身不足。直播平台加强监管，公益组织加强透明化操作，政府部门完善法律法规、加强监督，民众积极参与，这些加起来定能使直播+公益的新模式得到更好的发展，也更好的服务于社会和大众。

国情的宏观情况不可一日改变，但是发展中的改进则是可以自身加强。作为强有力的第三方力量，绝不可忽视公益事业为人民和社会带了正面力量，直播作为新进势力，也绝不可放松对其的监管和改进。

得益于社会和人民的直播+公益，最后终会回归到社会和人民。直播+公益带来的公益事业新面孔将继续持续，各方的努力会使得这样的相加产生1+1>2的奇妙效果，期待日后能够更好发展的直播+公益。