安徽大学行政管理考研管理学课件

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5、管理思想与管理理论
管理理论的产生： 管理实践 管理经验 管理思想 管理理论 管理科学 管理实践与管理理论的关系： 管理实践是管理理论的基础； 管理理论是管理实践的指导。
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第二节：管理概述
管理的定义 管理的特征 管理的性质 管理的职能
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四、霍桑实验与古典管理理论的突破
1、梅奥与霍桑实验
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2、人际关系理论内容
“社会人”假说； 非正式组织理论； 士气是效率的重要因素； 管理者的人际关系能力至关重要 人际关系理论对管理学发展的意义
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第三节：现代西方管理理论丛林
一、现代西方主要管理学派
孔茨：1961年，6学派 孔茨：1980年，11学派
1、背景与经历
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2、法约尔的经营管理理论内容
企业经营与管理的区别 管理的基本职能 管理者的素质能力 管理的14条原则
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三、韦伯的组织理论
1、韦伯其人
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2、韦伯组织理论内容
组织建构的三大依据 理想的组织结构特征
理想的组织结构优点
准确性、迅捷性、明确性、 对文书的精通、连续性、 严肃性、统一性、严密的服从 防止摩擦、人力与物力 2013-8-17 的节约。 明确的职能分工； 严密的等级层次—权力 指挥链； 健全严格的规章制度； 管理过程以书面文书为 准； 所有职务均有受过专门 训练的专业人士担任，且 要通过考试，经过主管任 命； 排除人际关系和个人情 感影响，一切按制度办事。
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4、管理职能间的相互关系
各种管理职能的前后相继构成整个管理 过程。 管理职能间的相互交叉、渗透、重叠； 管理职能间的相互制约； 管理职能的循环。
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第三节：管理者及素质要求
一、什么是管理者
组织中具有管理权力和责任、素质和能力、 从事实际管理工作的主体人。
管理者要件
权力
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责任
素质
能力
实践
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二、管理者结构
1、按管理领域分类：党政、企业、军事、文化等。 2、按管理业务分类：计划、财务、技术、人事等。 3、按管理层次分类：
高层管理者 （战略层领 导者）
中层管理者
（战术层管 理层）
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基层管理者 （业务层执 行层）
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三、管理者素质
德 政治、道德
学 学问、知识
高层管理者
概
中层管理者
人 际
业 务
念
技
能
基层管理者
技
能
技
能
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四、管理者的角色
美国管理学家德鲁克关于管理者角色的观点 美国管理学家明茨伯格关于领导者的十大角色
代表者
决策者
指挥者
责任者 榜样者
管理的角色 沟通者 激励者
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教育者
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五、管理团队及其结构优化
1、管理团队及结构优化的必要性
管理者素质
能 能力、技能 识 见识、胆识
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管理者知识结构的优化
要管理就要内行，就是精通生产的一切条件，就是 懂得现代高度的生产技术，就是要有一定的科学修养。
—— 列 宁
相
业 务 核心知识
知
管理 经济 法律
关
知 识
识
自然 科学、 社会 科学等
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管理者的能力与层次的关系
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第二章：管理思想的发展与演进
管理 实践 管理 思想 管理 理论 管理 科学
古代管理思想 古典管理理论 现代管理理论的丛林
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第一节、古代管理理论
儒家、法家、道家的管理思想 孙子兵法的管理意义 范蠡、白圭等的经营理念 中国古代的管理文化特色 国外古代管理思想 古代管理思想的特点
现代管理工作的繁杂 管理者个人的局限性 结构决定整体的功能
请讨论：为什么有时“三个和尚没水吃”、 有时“三个臭皮匠，抵一个诸葛亮”？
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2、 管理团队优化的基本要求
职能相符：
职有所司、人尽其才。
互补互制：
取长补短、相互制约。
精简高效：
以必需为基础，以制衡 为条件。 请思考讨论： 个人独断、相互制衡与领导效率的关系
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3、近代管理的发展
资产阶级民主革命与管理的进步 分权管理、法治管理、“民主”管理。 工业革命促进管理的发展 经营管理的突现 管理的科学化诉求 管理科学的诞生 管理运动的兴起（三次高潮）
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4、现代管理热潮与管理理论丛林
战后的管理热 管理模式的多元化 管理理论丛林的出现 现代管理的特点
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2、主要理论观点
管理的性质和任务：德鲁克的6大经理职 能和2大特殊任务。 目标管理法。 比较研究、总结管理经验。 企业管理的组织结构：五种基本结构。
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五、社会系统学派
1、代表人物与代表作
巴纳德《经理人员的职能》
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二、行为科学学派
1、理论背景：从人际关系到行为科学
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2、主要研究领域
人的需要、动机与激励 管理中的“人性”问题 非正式组织及人际关系 领导与领导方式
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2、主要代表人物及理论
马斯洛的需要层次论 赫茨伯格的双因素理论 麦格雷戈的X----Y理论 卢因的团体动力学理论等 ………………
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教材与阅读书目：
教材： 王荣科、吴元其：管理学概论 阅读书目： 杨文士等：管理学原理（第二版） 周三多等：管理学——原理和方法（第四版） （美）普蒂、孔茨：管理学精要亚洲篇 （美）雷恩：管理思想的演变 李明新、王荣科：管理思想史纲 吴元其：管理时代的精华
（具体出处见教材后参考文献）
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一、什么是管理？
过程说 协调说 专业说 决策说 系统说 目标说 文化说
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政莫 出衷 多一 门是
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本人的观点：
管理是管理者在一定的环 境条件下，通过计划、组 织、领导、控制等职能活 动确定组织目标、和组织 成员一道优化配臵和高效 利用组织资源，从而实现 组织目标的活动过程。 管理与经营的关系？
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二、管理的基本特征：
普遍性和久远性 目标性 组织性 过程性 开放性 人本性 效益性 文化性 专业性
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三、管理的性质
管理的二重型：自然属性与社会属性 二重型的现实意义 管理的科学性与艺术性 如何掌握管理理论
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四、管理的职能
讨论：
一个公司要创立发展， 老总应该做些什么事？
第一节：管理实践与管理理论
请思考讨论:
人类社会问什么需要管理？ 管理起源于何时？ 管理在社会中处于什么地位？
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一、管理与人类社会
管理是人类生存的需要 管理是人类组织的需要 管理是人类发展的需要
自人类诞生那一天起就有了管理， 管理是人类久远而又普遍的实践活动。
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三、管理科学学派（数量学派）
1、理论背景与理论特征
以组织决策为主要研究对象 以经济效果为评价标准 以数学模型为研究方法 以计算机为研究技术
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2、主要代表人物和理论观点
代表人物：伯法，鲍曼，费特，莫里斯等。 理论观点：用系统论分析组织，将组织看成 生产系统，即人—机系统；着力于解 决管理中的决策问题，力求决策最优 化；用模型方法解决问题。 模型解法：确定问题阐述问题；建立模型； 求解模型；检验解法；模型控制； 贯彻解法。
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1、法约尔的管理职能论
经营的六大职能。 管理的五大职能： 计划 组织 指挥 协调 控制
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2、关于管理职能的各种不同观点
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3、本书的观点 目标 计划 组织 实施 控制 发展
决策与计划 组织与用人 领导与激励 监督与控制
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管理学原理
安徽大学管理学院
吴元其
需要安徽大学行管专业考研资料可联系 2013-8-17 QQ306047735
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教学目的和要求：
管理学原理是管理类专业的基础课，是管 理专业本科生的入门。本门课的教学，力求使 学生懂得什么是管理，它在社会中的地位和作 用，树立专业兴趣；懂得管理者要具备什么素 质，确立自己的人生理想；掌握管理的特点性 质、管理过程、管理职能和方法，为以后专业 课的学习打下基础；通过教学研讨，培育学生 具有初步的分析和解决管理问题的能力。
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2、科学管理理论主要内容
效率管理目标 科学化标准化原理 专业分工思想 职能型组织设计 “经济人”假说 消除劳资矛盾的“理想”
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3、科学管理理论的其他代表人物
甘特 吉尔布雷斯夫妇 莫里· 库克 哈林顿· 爱默森 丘奇
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二、法约尔的经营管理理论
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请思考管理学的中国化问题！
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本章思考复习题：
1、简述管理实践的历史发展与各阶段的特点。 2、什么是管理？它有哪些特征？ 3、管理有哪些职能？各职能间的关系何在？ 4、管理者须扮演哪些角色，应具备哪些素质？ 5、如何全面理解管理的二重性？掌握这一性质 的意义何在？ 6、简述管理学的研究对象和内容结构？管理学 有哪些特征？
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考核方法：
平时成绩：考勤和课堂表现10% 作业成绩：撰写管理论文20% 考试成绩：教考分离笔试70%
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第一章：绪论：管理与管理者
请阅读思考案例：
威尔森制胜之道
研讨两个问题： 什么是管理？它的职能是什么？ 什么是管理者？它应具备什么素质能力？
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二、管理实践的发展
1、原始社会管理及其特点
自发性 笼统性 非专门性 原始民主性
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2、古பைடு நூலகம்社会管理及特点
古代社会管理实践的进步： 管理人员的专门化；管理组织的系统化； 管理方式的制度化；管理思想的理论化。 管理的进步推动社会的发展。 古代社会管理的特点： 阶级性、专制性、宗法性、人治性、 偏重于国家行政管理。
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第二节、古典管理理论
科学管理的先驱 泰罗的科学管理理论 法约尔的经营管理理论 韦伯的组织理论
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一、近代管理科学的先驱
亚当· 斯密 R· 欧文 C· 巴贝奇 D· 麦卡勒姆 C· H· 普尔 W·
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二、泰罗的科学管理理论
1、背景与经历
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3、管理团队结构优化的方法
求异以达互补互制
年龄 专业 能力 个性
骏马能历险，力田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者难为谋。 生才贵适用，幸勿多苛求。
求同以达协力同心
社会相容 心理相容
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第四节：管理学的学科特点和内容结构
一、管理学的内涵、对象
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三、管理学科的主要特征
应用性
综合性
多变性
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四、管理学的研究方法与学习方法
基本方法：定性方法、定量方法、定性与 定量相结合的方法。 传统研究方法：归纳法、实验法、演绎法、 比较法。 现代研究方法：量化、规范化、模型化、 交叉移植研究方法。 学习方法：理论联系实际，比较方法，系 统方法，继承、借鉴与创新方法。
加
管理过程学派 经验主义学派 人群行为学派 社会系统学派 决策理论学派 管理科学学派 2013-8-17
组织行为学派 社会技术系统学派 系统管理学派 权变理论学派 经理角色学派 经营管理学派 50
现代西方管理学的主要特点
广泛吸收应用现代自然科 学和社会科学的最新成果。 管理学的应用越来越普及 化、社会化、国际化。 以生产资料私有制为理论 基础，但越来越充满人本 化和民主化色彩。
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3、管理科学学派创立和运用的模型方法
规划论 对策论 排队论 库存论 决策论 概率论 模拟方法 计划评审法和关键线路法
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四、经验主义学派（案例学派）
1、理论宗旨与代表人物：
从实例出发总结经验，分析管理指导 管理，目的是向大企业的经理们提供管 理的成功经验和有效方法。 纽曼、戴尔、斯隆、德鲁克、明茨伯 格等
管理学是系统研究管理规律与管理方法的学 科体系。 管理学以管理活动为研究对象。实际研究对 象是具体的。自然性质的对象与社会性质的对象； 物的管理、人的管理、资金管理、信息管理等； 一般管理、部门管理、作业管理等。
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二、管理学的学科结构
成思危提出的“三个基础”、“三个层 次”、“三个领域”。 管理学研究内容的四大分支： 管理学原理 部门管理学 管理方法与技术 比较管理学