国外图书馆资源共享服务创新经验研究_余若琪

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国外图书馆资源共享服务概况

在国外，诸如馆际互借、文献传递等资源共享服务已经开展很长时间，为本身缺乏资源而需要访问异地信息资源的社区提供了便利。国外资源共享比较有效的形式是图书馆联盟。美国是最早出现图书馆联盟的国家之一，早在1933年，美国北卡罗来纳州的3所大学图书馆便组成了三角研究图书馆网络（TRLN ），这是世界上最早的大学图书馆联盟。随后，欧美及其他国家与地区纷纷效仿，开始了图书馆联盟的实践［1］，以联盟形式进行的资源共享取得了良好效果。现今，随着信息空间的瞬息万变，国外资源共享服务也更加拓展，已经从被动回应异地需求传递实体信息资源，发展为主动推送多种媒体形式的新进馆藏资源信息，和主动推行参考咨询服务以及其他各类图书馆服务。

国外图书馆资源共享正由一种辅助性的补充服务向战略支撑力量转变，在提供既有资源的同时也在构建更多的资源，并且注重规划提供资源服务的方式。其资源共享模式有：（1）集中式。即在某一区域、某一系统乃至全国范围内，某一信息机构集中构建并维护书目检索系统、信息共享服务平台等，统一采购各类资源，通过共享协作网络，面向用户提供信息服务的模式。（2）分散式。即由多个资源站点（如区域中心、院所、高校图书馆资源中心）分布组成，每一个提供服务的站点都是资源网络中的一个节点，各站点自主进行文献信息资源建设，分布存储和提供文献信息资源，建立统一的文献信息资源检索平台，以快速检索和定位资源，并实现资源节点的资源互访和共享。（3）综合式。即由一个或多个大型文献信息资源中心为核心，以各具特色的分布式文献信息资源共享系统为依托，以统一书目检索平台和服务平台为支撑，开展文献信息资源共享活动［2］。

随着网络的发展以及成员馆之间合作、协调能力的提高，图书馆联盟的功能仍在不断扩展和延伸，未来的共享组织和共享项目将集多种模式于一身，朝着多维化发展。资源共享的定义越发宽广，目标也越发高远，而它对于密切人与信息之间关系的作用，以及对于增进信息互动分享的重要性并未改变。2国外图书馆资源共享服务创新实践2.1创新资源发现与传递系统

迫于Google 时代用户偏好和信息搜索行为不断变化的的压力，现在图书馆都在想方设法提供更丰富和更善解人意的搜索体验。为此，国外大型图书馆和图书馆联盟纷纷致力于部署资源发现和传递共

国外图书馆资源共享服务创新经验研究

余若琪

（广东医学院图书馆

广东东莞523808）

摘

要：介绍国外尤其是美国图书馆信息资源共享服务创新的概况。认为国外图书馆在创新资源发现与传递、共享工作准

则、创新性馆际合作模式等方面积累许多案例和经验，值得我国图书馆借鉴。我国图书馆及图书馆员要通过学习国外经验以提升自身业务水平，也要通过参与国内及国际图书馆组织而努力开展创新性服务实践。

关键词：国外图书馆；资源共享；资源共享组织；馆际互借；资源发现中图分类号：G253

文献标识码：A

doi ：10.3969／j.issn.1005-8095.2015.01.030

Research on Experiences of Foreign Library Resource Sharing Service Innovation

Yu Ruoqi

(Guangdong Medical College Library,Dongguan Guangdong 523808)

Abstract:The paper introduces general situation of foreign library,especially American library information resources sharing ser -vice innovation.It thinks that cases and experiences of foreign library on innovation resource discovery and delivery,sharing working norm,innovative interlibrary cooperation model are worth learning by Chinese library.Chinese library and librarian should learn foreign related experience to promote their professional level,and participate in national and international library organization to actively devel -op innovative service practice.

Keywords:foreign library;resource sharing;resource sharing organization;interlibrary loan;resource discovery

收稿日期：2014-07-18

作者简介：余若琪（1981-），女，本科，馆员，研究方向为馆藏资源建设，已发表论文4篇。

2015年1月JAN.2015

情报探索

Information Research

第1期（总207期）No.1（Serial No.207）

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享平台，将各成员分馆的目录整合起来以实现一站式检索。

在澳大利亚和新西兰，图书馆致力于建设ISOILL联合协作系统已有10年历史。如今该系统使得全国性资源共享得以高效地实行。在澳大利亚，澳图文献传递（LADD）可以向全国用户提供国内700多家图书馆的资源检索及服务［3］。

在美国，中北部的波士顿图书馆联盟（BLC）和中西部的机构协作委员会（CIC）图书馆联盟都已经在为社区提供共享目录方面取得了很大进展，扩展了资源发现并使资源索取和传递更加便利。其他图书馆则配置了基于海量中心索引的网络规模发现端口。例如奥比斯级联联盟（OCA），一个由美国西北太平洋地区37所私人和公共学术图书馆组成的联盟机构，已经实施了世界图书馆联机联合目录本地化一站式发现与传递服务（WorldCat Local），并且正在建设基于Ex Libris’Primo发现服务系统的附加发现层，从而可以为用户提供一种基于元数据中心索引的搜索体验，该索引涵盖了成员馆中海量印刷型和电子型的馆藏论文、图书及其他信息资源［4］。

这些系统、平台的建设发展，使各地区、各机构的信息搜索者能够从各种图书馆处搜索访问到包括报刊全文数据库、在线索引和个人目录在内的海量信息。与以往相比，他们在一站式搜索中可以获取的书目信息量增加了许多。

事实证明，当信息搜索者能够发现更多信息的时候，他们的借阅请求量也随之提升。华盛顿大学2007年度的WorldCat Local实施结果表明了扩展发现对于馆际互借的影响：在一份包含该大学本地馆藏和合作馆藏的检索记录中可以看到，借入借出请求量在2008年相对于2007年增长了93%［5］。

特拉华大学在实施了WorldCat Local以后，也出现了馆际互借量高涨的情况，该计划自2007年实施以来，到2010年时与2007年相比，该大学图书馆借入借出请求量显著增长［6］。

而扩展发现的成功与否，依赖于资源共享服务能否确保对所发现信息的便利索取。为了能更好地响应印刷型信息的异地索取请求，并满足在线搜索中的全文需求，国外图书馆、供应商和开源社区在工具软件上作了很大投入。这类工具软件嵌入到项目记录中，通过开放链接网关或者利用插件、小工具等，将用户在开放网络上发现的资源与相关图书馆的发现和资源共享服务联接起来。例如开源插件中的典范之一——

—LibX工具条，由VirginiaTech开发，在工具栏搜索中结合了相互作用的特性，创建了目前所有的最复杂的工具栏。它提供书目检索和图书馆数据库检索，并自动检查依靠图书馆书目信息的链接，自动检查在书目信息页面中找到ISSNs和IS-BNs，并且把期刊信息连接到图书馆链接解析器。目前，LibX已被斯坦福大学图书馆等多个学术和公共图书馆所定制［7］。

由于新发现平台的发展导致各种访问量剧增，除了需要提供充分的人员编制、设备和系统保障之外，图书馆还要满足各种新类型和稀有类型资源的需求。多媒体型、缩微型等特殊类型资料向来都难以外借，但是当用户发现更多这种特殊类型馆藏的时候，图书馆还是必须想方设法提供该类型资料的索取服务。在这方面，国外图书馆主要是通过减少对特殊类型资料的外借限制规定来解决问题。根据美国CIC图书馆联盟实施的一项关于应对馆际互借量剧增状况的研究表明，一些图书馆已经开始提供音像资料外借，而一些图书馆则提高期刊的可供复印页数额度［8］。

与此同时，如何控制实体资料的传递成本也是一个需要着重考虑的问题，既不能影响一站式检索的效率，又要避免增加在发现系统上的投入。为此，国外一些图书馆联盟已经设法联系或者自设快递服务以便帮助降低资料传递的成本。

美国的科罗拉多图书馆联盟（CLiC）在这方面比较先进，它开展了全国性的快递服务。为了降低州际借阅的成本，CLiC与科罗拉多州、肯萨斯州、密苏里州的快递业签订了合作服务协议，建立一项名为COKAMO的服务。基于该协议，在这三个州范围内的联盟图书馆之间资料可以通借通还。在实行COKAMO 服务的第一年期间，图书馆节省了约215000美元的州际借阅成本［9］。

2.2创建共享工作准则

所谓共享工作准则，主要是指共享中所达成的一致意见和手段。

如今国外资源共享社区在制定各种共享工作准则方面非常活跃。其典范包括国际图联（IFLA）《馆际互借和文献传递最佳实践指南》，该《指南》从工作流程、人员配置、科技设施以及用户服务方面为资源共享工作提供了简要的指引。指南中强调了要充分使用新型先进信息科技，并推荐图书馆重视配备和培训信息专家［10］。及时更新科技设施是资源共享顺利进行的基础，而信息专家的设置则在技术基础上添加了人文保障。两方面的建设互相配合，其最终目的都是为了更好地满足用户需求。

另一个典范是美国图书馆协会（ALA）的《美国图书馆馆际互借手册》，该《手册》主要以美国国内图书馆为对象，阐述了馆际互借的定义和目的，并从馆

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