质量信得过班组培训课ppt课件

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五、活动目标
• 1.班组在组织内承担的主要职能清晰，班组 有明确的工作目标和方向。
• 2.按照目标要求在班组内展开、细化，制定相 应的工作、活动计划，有针对目标确定的对策 措施，并予有效实施。
• 3.班组任务、活动目标明确，量化、可考核， 质量等各项考核指标落实到人。
• 4. 有对目标达成与否的统计分析和诊断。
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七、活动内容及标准
• （二）加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备 资源，持续实施岗位流程优化整合，实现统一指挥、岗位协作、 组织协调。
• （三）加强班组规范建设。规章制度齐全，明确班组各项作业 和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，确保班组 严格执行，高质量、高效率地完成班组任务。班组活动及质量 信得过建设活动记录完整有效。产品、服务质量结果水平突出 并持续上升。指定人员定期走访、及时收集用户(下序)的信息， 相关结果得到用户认可，用户满意度持续上升等。
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七、活动内容及标准
• （一）加强班组基础建设。 • （二）加强班组组织建设。 • （三）加强班组规范建设。 • （四）加强班组技能建设。 • （五）加强班组健康安全环保建设。 • （六）加强班组质量改进和创新能力建设。
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七、活动内容及标准
• （一）加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署 分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想， 坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工 作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效 执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施 明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管 理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡 的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准 规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行 为规范等。
2、加强质量信得过班组建设活动的目的 • 提升组织核心竞争能力和班组管理水平
以及员工队伍质量素质，加强质量管理 工作，提高产品、服务和工作质量，引 导和发挥广大员工的积极性和创造性， 扎实班组质量管理基础建设，树立为用 户服务思想，建立良好的班组质量形象。
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一、质量信得过班组概述
• 3、国家质量信得过班组的奖励原则
质量信得过班组活动知识培训
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目录
• 一、质量信得过班组概述 • 二、质量信得过班组的申报 • 三、质量信得过班组的推荐 • 四、质量信得过班组活动的指导、监督和检查 • 五、活动目标 • 六、活动原则 • 七、活动内容及标准 • 八、开展质量信得过班组活动工作要求 • 九、质量信得过班组活动的评审 • 十、命名与奖励
• 本着企业自愿申报和优中选优的原则。由中国质 量协会、全国总工会、全国妇联、中国科协等主 办，在各省、市和行业质协选拔推荐的基础上确 定。
• 质量信得过班组分为国家级、省市/行业级和企 业级三个级别。省市、行业质协和企业每年至少 组织一次质量信得过班组的推荐活动，授予相应 的等级称号，并择优推荐上一级别质量信得过班 组。
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四、质量信得过班组活动的指导、监督和检查
• 质量信得过班组建设活动要坚持公开、公平 和公正的，做到制度化、规范化，并接受组 织内外和社会各界的监督。
• 授予各级别质量信得过称号的班组，在连续 出现用户(下序)对质量不满意的投诉时，可 由授予部门酌情考虑撤销称号。
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五、活动目标
• 结合企业经营战略及质量、环保和职业健康 安全管理体系要求，在质量信得过班组建设 中，明确活动目的、规定活动内容、量化标 准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依 据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理 基础，确保输出质量，提升综合素质，增强 竞争能力。
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六、活动原则
• （一）质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一 致。
• （二）质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需 要相一致。
• （三）质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新 的实际要求相一致。
• （四）质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相 一致。
• （五）质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求 相一致。
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一、质量信得过班组概述
• 1、质量信得过班组的概念
• 班组：是以组织的行政班组为基本单位； 范围：围绕组织的经营战略和战略部署 分解目标；手段：运用质量管理理论和 有效的质量工具方法。
• 有组织地开展班组建设活动，稳定提高 产品、服务和工作质量，取得用户(下 序)信任的班组。
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一、质量信得过班组概述
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二、质量信得过班组的申报
• 3、班组运用全面质量管理的思想和方法，遵循 PDCA循环的科学程序，运用各种有效的方法和 手段(如6S、TPM、精益生产、可视化管理等)开 展活动，近两年内生产、管理质量有明显提高。
• 4、班组成员积极参与QC小组等群众性质量改进 活动，相关成果获得自治区、行业、地区、企业 表彰奖励。
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三、质量信得过班组的推荐
• 4、质量协会对各地区、行业和有关单位推荐 的质量信得过班组材料进行核准，经确认符合 推荐条件的参加质量信得过班组成果发表，将 择优选送参加全国质量信得过班组成果的发表。
• 同时还要符合《全国质量信得过班组建设管理 办法》和《开展质量信得过班组活动实施指导 意见》的要求。
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三、质量信得过班组的推荐
• 1、 质量信得过班组推荐工作由各地区、行业和 有关单位负责组织实施，择优推荐。
• 2、 被推荐班组按照要求，填写《质量信得过班 组申报表》，并附必要的证实性材料，上报所在 地区、行业和有关单位。
• 3、各地区、行业和有关单位对申报质量信得过 班组进行材料审核，必要时现场确认，提出推荐 意见，报送质量协会。
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二、质量信得过班组的申报
• 各组织质量信得过班组活动的开展和申报可采取班组 自愿和组织的主管部门指定相结合的方法。
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二、质量信得过班组的申报
• 质量信得过的班组申报条件 • 1、以行政班组为单位，以质量工作为中心，
注重工作和服务现场管理,搞好班组建设，各 项基础管理工作健全、落实； • 2、坚持“质量第一”方针，全班组职工质量 意识强，班组产品、服务质量达到同行业、 同工序先进水平，做到“自己信得过，用户 信得过”；