会展产业链

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会展产业链在整体效能发挥中将主体方和相关方整合在一起,并从上游环节、中游环节和下游环节三个方面将会展的相关资源组合在一起。从会展业的实际情况来看,会展的主体方包括会展活动的上游和中游环节,会展的相关方则指的是下游环节。因此,我们从会展活动的三个构成环节来分析会展产业链。

1.上游环节。上游环节是指会展项目的开发者和会展品牌的拥有者,也可以是会展活动的专业管理公司(如为主办单位提供整体策划的承办商),即我们所说的专业会议组织者(PCO)。在实际市场运作过程中,作为会展活动的发起者,主办者与专业会议组织者有时候是合而为一的,有时专业会议组织者以某一会展的承办者身分出现,表现出主办者与承办者的分离。

“会展项目的开发与策划”

2.中游环节。中游环节是指会展项目的具体运作、组织和实施者,也就是我们常讲的目的地管理公司(DMC)。他们按照主办方的要求将会展活动方案落在实处,具体执行会展设计的要求,处于会展产业链运行的实施阶段。

DMC:是—种提供地方性会展活动服务的专业机构,主要负责会展活动在举办地(特别是海外举办地)的各项活动安排和协调等工作。

3.下游环节。下游环节是指会展活动的支持部门,包括直接或间接为PCO、DMC、参展商和观众提供服务的部门,如展台装修、展品运输、物品租赁、贸易中介、保险、商务旅游、媒体广告、信息数据等机构,这些支持部门为会展业提供了技术、人才、资金和信息的支持,是会展业发展的基础和必要条件。从产业链的运行来看,下游环节仍属于会展活动的实施阶段,只是从会展业的角度认为他们处于从属地位而非会展业的主体,而且他们任务的完成也并不意味着会展产业链的终结,因为要使会展活动得以持续进行和会展产业的发展,还必须对每一次的会展活动进行评估,发现问题,总结经验,剔除不必要的环节和部门,增加忽略的行业和部门,使会展产业链在不断的运作过程中完善起来。

DMC、PCO:当会展活动主办者或策划人想到外地特别是海外举办会展活动时,他们对举办地非常陌生,需要花费大量时间和精力才能做出恰当的安排与决定,而目的地管理公司对自己所在城市一清二楚--如哪条街道是单行线,哪些地方停车是否方便,哪些节日可能打乱策划者的部署,哪家餐馆和场地是最佳选择,哪

些事情是应该避免的以及当地许多其他的注意事项等,甚至对医院、药店(以备夜晚突发事件)、警察局都了如指掌,对紧急事件的联络方式也非常熟悉。

DMC的具体服务工作有:

参与会展活动、奖励旅游活动的策划,安排会场、展场、住宿、餐饮、参观、游览和旅行、翻译、礼品、娱乐、看演出、交通等。

DMC与PCO的关系

PCO和DMC都是会展业发展不可缺少的重要内容。国际会展的举办通常都是由PCO进行组织,在选定会展目的地城市之后,将会展的服务以及会展奖励旅游(简称MICE:Meetings,Incentives,Conventions and Exhibitions,指各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游活动)和主题活动交DMC公司负责。

DMC主要是在自己的所在地接办业务,其业务范围较广,包括会议、展览、奖励旅游等;

PCO的业务范围主要是会议,它不仅在所在地接办业务,还帮助会议活动主办者到外地举办会议。

国际会议的举办通常都是由PCO进行组织,在选定会议目的地城市之后,将当地的会议服务组织工作再交给DMC协助负责。

(PCO是会展业的核心,在国际上主要是指为筹办会议、展览及有关活动提供专业服务的公司,而DMC则以负责会展活动在主办地的现场协调、会务和旅行安排等工作。

目的地管理(Destination Management),就是在各类活动、事件、旅游、交通运输与后勤保障等事件中,利用所在目的地的丰富专业知识、技能和优势资源,提供专业的从创意、策划、设计到全面实施的一站式服务。

目的地管理公司(DMC),可以提供包括交通运输、酒店、餐厅、活动、游览、会议、会场、宴会、后勤保障、演出娱乐、奖励计划、团队建设以及协助消除语

言障碍等等各项服务的创意、策划、设计、推荐、预订、管理、协调和实施。基于对各类服务供应商的议价优势,目的地管理公司有着整体服务报价的竞争优势。与只能提供固化产品的旅游企业不同,目的地管理公司可以完全基于客户的需求提供全方位的一站式服务解决方案。)

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