碧桂园企业文化项目调查问卷分析报告页

而不到三成的员工认为给其它部门提意见是有效的
•24、您所提出的对其他部门的意见，总是能够得到让您满意的答复
尤其是入职时间较短的员工和基层员工对此更为不抱希望
导读
综合问题 领导风格 组织沟通 考核与激励 文化理解 组织气氛 员工满意度
绝大多数员工愿意及时了解上级对自己的评价
• 25、您愿意及时了解上级对您工作中的成绩和不足的评价
工比例为主要参照进行分层抽样。共发出问卷1000份，回收问卷955份，其 中有效问卷882份（不包括“组织气氛”和“员工满意度”部分）； 本报告中的部分数据加总不为100%，是因为部分人员没有回答该题目，因 此没有统计。
调查对象分类与描述
•按调查对象在碧桂园的工作年限分类 •按调查对象所在部门分类（1份未填写个人信息）
•23、在与其它部门进行协作的过程中，如果对其它部门有意见，您会直接向他们提出来
不同司龄、学历和职级的员工的表达意愿也有不同
•入职时间较短的员工更不愿意表达对 其它部门的意见； •学历越高，则表达意愿越低（本次调 查样本中共有硕士以上学历14个，其中 中层以下只有10个，因此不具备统计学 意义上的显著性）； •相比中高层员工，基层员工的 表达意 愿也最低。
八成以上的员工有了解公司的发展目标的意愿
•2、您是否认为了解公司的目标对于您的工作有指导意义？
入职较短的员工、基层员工对公司发展目标的了解意愿相对 较低
建筑公司员工和一些接近退休年龄的员工了解意愿较低
多数员工认为公司以往的成功主要得益于良好的公司品牌 和市场机遇，以及公司的产品和市场开拓能力等原因
只有略高于三成的员工对部门之间的协作意识比较认可
•21、您认为各部门之间协作意识强吗？
入职时间较短的员工和建筑、机电公司的员工对部门间的 协作意识的满意程度都较低
超过七成的员工能够接受工作中的意见分歧
•22、在工作过程中，部门之间、上下级之间、员工之间出现意见分歧是很正常的事情
不到一半的员工愿意明确表明对其他部门的意见
•均值＝354
•3、您认为公司过去取得成功的原因是
而未来影响碧桂园发展的最可能的威胁来自国家政策的不确 定性、市场波动，内部管理水平的限制和人才的缺乏
•均值＝319
•4、您认为在未来几年内会影响碧桂园发展的最可能的威胁来 自
而发展机遇来自消费者的理性与品味的提高、区域经济发展 和市场需求增长等多个方面
•10、您与上级领导沟通时，双方达成共识的情况？
员工认为公司管理层的领导风格没有明显的倾向性
•11、总体来说，您认为公司管理层的领导风格是怎样的？
而领导的管理才能最自己的工作影响最为显著
•均值＝193
•12、您的领导的哪些特点对您工作最有积极影响？
员工对公司高层的信任度非常高
•13、您对公司高层管理人员的信任度是？
•按调查对象最高学历分类
调查对象分类与描述
•按调查对象的职位等级分类（1份未填写个人信息）
•按调查对象的年龄分类
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绝大多数员工对碧桂园的发展前景有着良好的预期
•1、您是否认为碧桂园集团有着良好的发展前景？
不同司龄、学历、部门、职级和年龄的员工对公司的前景有 不同的预期
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综合问题 领导风格 组织沟通 考核与激励 文化理解 组织气氛 员工满意度
多数员工Βιβλιοθήκη Baidu意向上级提出自己的真实想法
•14、您是否愿意向上级提出自己的真实想法？
不同司龄、职级和部门的员工的这种表达意愿存在差别
•老员工的表达意愿更为强烈，基 层员工的表达意愿相对较低，设计 部门、建筑公司和装修公司的表达 意愿偏低。
少数员工认为自己在向上级请示工作时，上级经常不能自己 决断
•15、您认为，您在向上级请示工作时，上级是否经常需要向他的上级请示后才能给予答复？
员工更喜欢通过正式的沟通渠道与领导进行沟通
•16、您希望领导与您沟通的途径是？
只有不到四成的员工经常考虑并沟通企业发展与管理的问题
•17、您认为员工都关心企业发展与现实管理问题，并相互沟通吗？
•对碧桂园发展前景的乐观程度，随着司 龄的增长有上升的趋势，而随着员工受教 育程度的提高而降低，同时，基层员工的 乐观程度明显低于中高层管理人员。
不同司龄、学历、部门、职级和年龄的员工对公司的前景 有不同的预期
•设计部门和机电公司对公司的发展前 景持更多的怀疑态度。
•46－55岁的员工对公司的发展前 景最为乐观，25岁以下的员工则刚 好相反。
碧桂园企业文化项目调 查问卷分析报告页
2020年6月5日星期五
声明
本报告为中期报告，所有意见均非最终结论 本报告旨在对碧桂园公司的经营管理状况进行分析和诊断，不针对任何部门和个人
调查项目提示
本报告为过程文件，仅供碧桂园高层管理人员参考； 本次调查问卷为匿名填写，在碧桂园全公司范围内以各部门及分子公司员
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七成左右员工认为自己的领导能够积极听取下属意见
•9、您认为您的上级领导决策的过程中是否积极听取下属意见？
但基层员工、建筑公司员工较普遍的认为自己的上级偏于独 断专行
半数的员工认为跟上级领导沟通时能够很快达成共识
而56岁以上的员工对此更为漠不关心
在部门内同事合作时，超过3成的员工不会直接提出意见
•18、您在与部门内同事的合作中，有不满意的时候，您会直接告诉他吗？
会议和文件是公司目前传递信息的最主要方式
•19、公司目前信息传递的主要方式是？
三成左右的员工认为部门间的沟通需要通过部门领导进行
•20、当您需要其他部门协助工作时，是否需要通过上级领导与该部门领导沟通，才能获得其 部门的支持？
•5、您认为在未来几年内碧桂园面临的外部发展机遇有？
公司跨区域经营和加强规范化管理的措施则最为员工认可
•6、公司近两年发生的一些重要变化，哪一项是对未来影响最为深远的？
绝大多数员工都愿意积极维护公司的声誉
•8、当同事传播公司或其他同事负 面信息时，您的态度？
•7、您在公司外，当遇到有人误解公司时 ，您的态度如何？