第八章网络支付模式案例分析

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本章目录
8.1 网上支付模式概述 8.2 8.3 工商银行的网上银行支付 支付宝的第三方支付
8.4 腾讯的Q币支付
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8.1.1 网上支付的定义与特征 定义
网上支付又称为网络支付，是指通过互联网实现的用户 和商户、商户和商户之间在线货币支付、资金清算、查 询统计等过程。 广义的网上支付包括直接使用网上银行进行的支付和通
过第三方支付平台间接使用网上银行进行的支付。
狭义的网上支付仅包括通过第三方支付平台实现的支付。
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8.2.3 经营模式
（1）构建完整的网上银行服务体系
增强了电子商务活动过程的信用程度 提供更为快捷方便的小额支付、微支付工具。
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8.1.2 网上支付模式的分类 虚拟货币支付
虚拟货币就是指由网络服务提供商发行的用于购买网络
虚拟商品的电子储值与支付工具，如Q币、U币、各种网
站积分、各种游戏币等。
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8.1.2 网上支付模式的分类 虚拟货币支付
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8.1.1 网络分类信息的定义与特征 定义
网上支付是电子支付的一种形式，按照支付方式的不同， 电子支付分为以下几种：网上支付、电话支付、移动支
付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。
网上支付模式是传统银行以互联网为平台开展的网上银 行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台，发 行虚拟货币等形式开展的网上支付业务。
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8.2.2 商业模式
产品与服务
企业网上银行——工行财e通 个人网上银行——金融@家
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8.2.2 商业模式
企业业务收费
赢利模式
个人业务收费
电子商务收费
企业和个人服务收入包括服务费、交易费和工本费等； 电子商务收费包括服务费用和交易费。服务费主要指特约 单位开通服务费，每个B2B、B2C、C2C特约单位不低于 2000元；交易费包括工商银行账户在线支付B2B（B2C、 C2C）业务、工商银行商城业务等收费。
截止到2009年6月，工商银行个人网上银行客户数达到
4849万户；企业客户总数达到127.45万户。
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8.2.2 商业模式
产品与服务
工商银行网上银行集银行、投资、理财于一体，能够为 客户提供包括账户查询、转账、7×24小时汇款、缴费 站、网上外汇、网上证券、网上保险、网上黄金、网上 期货、在线支付、集团理财、资金归集等多种服务，是 目前国内功能最强大的网上银行之一。
款、支票、信用卡及个人投资等
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8.1.2 网上支付模式的分类 第三方平台支付
第三方支付就是那些和产品所在国家以及国外各大银行
签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提
供的交易支持平台。
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8.1.2 网上支付模式的分类 第三方支付价值
降低了电子商务商户（企业）的成本
减少了消费者银行信息在公共网络上泄露的风险。
表现为网络游戏的预付充值卡、预付金额或点数等形式，但不包括 游戏活动中获得的游戏道具。
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8.1.2 网上支付模式的分类
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本章目录
8.1 网上支付模式概述 8.2 8.3 工商银行的网上银行支付 支付宝的第三方支付
8.4 腾讯的Q币支付
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8.2.1 基本情况
中国工商银行（www.icbc.com.cn）于1984年成立，全面 承担着原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务， 2005年，工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中
《电子商务案例分析》课程教学PPT
第8章 网络支付模式案例分析
《电子商务案例分析教程》课程组制作 2010年5月
PPT对应教材
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社，2010.2
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司林胜主编 雷兵、韩江副主编
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国工商银行股份有限公司”；
2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。
1997年12 月，工商银行就在互联网上开办了自己的网站，
并于2000年2月正式开办网上银行业务。
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8.2.1 基本情况
2000 年电子银行交易额为2 万亿元；到2008 年，企业 网上银行实现交易额110.50 万亿元，个人网上银行实现 交易额9.77 万亿元。
最大零售商业银行。
工商银行网上银行的目标：是通过大力发展电子银行， 构建包括企业网上银行、个人网上银行、手机银行、多 媒体自助终端等在内的完整的电子银行服务体系，使用 户需要的功能基本上都能够通过网上银行实现，让客户
可以足不出户就能够安全便捷地办理银行业务。
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8.2.2 商业模式
目标用户
主要包括企业客户与个人网络客户
2009年6月，文化部、商务部联合下发《关于网络游戏虚拟货币交
易管理工作的通知》中对虚拟货币定义为 ：虚拟货币是指由网络游
戏运营企业发行，游戏用户使用法定货币按一定比例直接或间接购 买，存在于游戏程序之外，以电磁记录方式存储于网络游戏运营企
业提供的服务器内，并以特定数字单位表现的一种虚拟兑换工具。
工商银行网站先后被英国的《银行家》杂志、美国的
《环球金融》杂志评为“全球最佳银行网站”、“中国
最佳企业网上银行”，从2003年起连续六年被《环球金
融》评为“中国最佳个人网上银行”
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8.2.1 基本情况
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8.2.1 基本情况
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8.2.1 基本情况
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8.2.2 商业模式
战略目标
中国工商银行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领 导地位并致力于转型为国际一流的金融机构，成为国内
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8.1.2 网上支付模式的分类 网上银行支付
网上银行支付是指客户在银行柜台或银行网站上签约网
上银行后，利用银行的网上支付系统所进行的资金支付
活动。 服务包括：开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行 转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使 客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存