电子商务业务发展形势分析与工作指导意见

国 民经济重 点行业和骨干 企业电子商务应用不断深 化，越来越多的大型企业 搭建自己的网上销售和采 购 系 统， 改 造 传 统 的 购 销 渠道，试水网络直销。
企业对电子商务的重视程度越来越高，电子商务市场 发展机遇前所未有。
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2C市场发展情况）
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2C市场发展情况）
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三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（市场拓展基础）
对外营销 内部培训
电子商务品牌诠释 电子商务推介材料
电子商务营销指引 电子商务产品库
电子商务产品手册 电子商务宣讲材料
电子商务行业解决方案
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三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务经营分析
农 行 电 子 商 务
（国务院，2005）；
《关于促进电子商务规范发展的意见》
（商务部，2007）；
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一、国内电子商务发展趋势 政策环境 《电子商务发展“十一五”规划》
（发改委和国信办，2007）
基本形成网络化生产经营方式：网上采购与销售额占采购和 销售总额的比重分别超过25%和10%。经常性应用电子商务 的中小企业达到中小企业总数的30%。网络消费成为重要的 消费形态。 基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势； 模式创新、管理创新和技术创新能力显著提高，成果转化及 产业化进程明显加快； 电子商务支撑体系基本满足应用需求。
G2B
=
商贸批发 交通运输 酒店旅游 文体娱乐
……
品牌资源 渠道资源 客户资源
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三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（产品研发基础）
B2C通用支付平台 B2B通用支付平台 网上通用付款平台
典型应用产品
通用账单支付平台 基金直销支付平台
网上交易市场支付平台 网上招投标支付平台 ……
到“十二五”期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售 总额的比重提高到5%以上。
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一、国内电子商务发展趋势 政策环境
2008年，杭州市政府提出，推进电子商务进企 业三年行动计划。计划总体目标：到2010年， 使杭州成为全国电子商务专业网站集聚中心、 全国网商集聚中心，成为国际知名、国内领先 的“中国电子商务之都”。 2010年，北京市政府计划用3到5年时间引进10 到20家有全国影响力的电子商务企业，初步建 成北方地区产业集中度最高、市场辐射力最强 的电子商务城市，力争将电子商务综合竞争力 进入全国前列，并将成为北京电子商务产业的 桥头堡。 不断拓展银行客户群体，为银行客户提供全
二、国内电子支付发展趋势 网上支付跨行清算系统 面临的挑战
发促 展进 模网 式上 的银 转行 变业 务
系面 统临 带他 来行 的网 冲上 击银 行
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拓 客展 户网 困上 难银 加行 大企 业
系增 统加 访我 问行 的网 压上 力银 行
主要内容
国内电子商务发展趋势
国内电子支付发展趋势
农业银行电子商务业务发展情况 下一阶段农业银行电子商务发展重点
电子商务业务发展形势分析 单击此处编辑母版标
题样式 与发展策略
电子银行部 电子商务处
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主要内容
国内电子商务发展趋势
国内电子支付发展趋势
农业银行电子商务业务发展情况 下一阶段农业银行电子商务发展重点
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一、国内电子商务发展趋势 政策环境
《关于加快电子商务发展的若干意见》
（国务院，2005）；
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年 规划纲要》
工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 交通银行
1777 64753 （B2C+B2B） 963 28 0 388 21454 1564 29418 6646
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二、国内电子支付发展趋势 国内电子支付市场环境
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二、国内电子支付发展趋势 国内电子支付市场环境
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二、国内电子支付发展趋势 国内电子支付市场环境
“领商e航”是中国农业银行电子商务品牌。主要包括支付结算 、信用中介以及相关的增值服务，服务领域涉及农林牧渔、生 产制造、能源矿产、网购零售、文体娱乐、交通运输、酒店旅 游、公用事业、工程建筑、商贸批发、IT电信、金融保险等多 个行业。“未来之路与您同行”，农业银行电子商务将助您以 今日远见成就明日辉煌，共创财富未来。
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2B市场发展情况）
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2B市场发展情况）
未来B2B电子商务向纵深化和多样化方向发展
市场未来趋势
企业电子商 务市场渗透 率持续增长 传统行业供 应链电子商 务成为新亮 点 中小企业电子 商务平台向垂 直化方向发展
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二、国内电子支付发展趋势 国内电子支付市场环境
2009年，我国商业银行网上支付 、电话支付和移动支付合计 55.67亿笔，金额达到357.45万 亿 元 ， 同 比 分 别 增 长 81.04% 和 24.85%。
其中，网上支付业务仍居主体地 位，共计49.83亿笔，351.06万 亿 元 ， 同 比 分 别 增 长 91.21% 和 33.16%，分别占电子支付业务量 的89.51%和98.21%。
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主要内容
国内电子商务发展趋势
国内电子支付发展趋势
农业银行电子商务业务发展情况 下一阶段农业银行电子商务发展重点
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四、下一阶段农业银行电子商务发展重点 业务管理
商户数 考核指标
交易量
业务收入
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四、下一阶段农业银行电子商务发展重点 业务管理
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四、下一阶段农业银行电子商务发展重点 产品研发
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二、国内电子支付发展趋势 未来发展趋势
发展前景光明，政策监管渐明
wk.baidu.com
市场未来趋势
多元化
多渠道
政策监管
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二、国内电子支付发展趋势 网上支付跨行清算系统 带来的机遇
第有 三利 竞方于 争支提 力付升 机我 构行 的与
上有 银利 行于 服我 务行 水提 平升 网
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上有 银利 行于 业增 务加 收我 入行 网
（中国人民银行，2010）
所谓非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机 构提供的部分或全部货币资金转移服务，包括：网络支付、预付卡发行 和受理、银行卡收单、其他人行批准的支付服务；
非金融机构如要办理支付业务，应当取得“支付业务许可证”。
对办理许可证的企业有较严格的要求。 客户缴纳的备付金必须交给一家商业银行托管，不得挪用备付金；支付 机构的实缴货币资本与客户备付金日均余额的比例，不得低于10%。 对于办法实施前已经从事支付业务的非金融机构，应在本办法实施之日 一年内申请取得许可证，逾期未取得，不得继续从事支付业务。
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主要内容
国内电子商务发展趋势
国内电子支付发展趋势
农业银行电子商务业务发展情况 下一阶段农业银行电子商务发展重点
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二、国内电子支付发展趋势 国内电子支付政策环境
《中国人民银行法》 《电子签名法》
《支付结算办法》
《电子支付指引》 《非金融机构支付服务管理办法》
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二、国内电子支付发展趋势 《非金融机构支付服务管理办法》
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三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（产品研发基础）
电子商务支付结算服务
支付模式
结算模式
商务模式
电子商务行业解决方案
农林牧渔
能源矿产
工程建筑 网购零售 IT电信 基金保险 公用事业
账单
B2B
B2C C2C 行 业 分 类
生产制造
+
支付渠道 账户类型
电子商务增值服务
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一、国内电子商务发展趋势 政策环境 《关于加快流通领域电子商务发展的意见》
（商务部，2009）
加快流通领域电子商务应用推广进程；
扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育专业网络购 物企业，扶持网上批发交易企业； 提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易 的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体；
电 子 支 付
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二、国内电子支付发展趋势 国内电子支付市场环境
电子商务（B2C） 主要业务指 标 电子商务（B2B） 交易笔 交易金额 数 （万笔） （亿元） 2127 1065 37 901 140 交易笔 数 交易金 额
商户数
（户）
商户数
（户） （万笔） （亿元） 121 44 1.9 214 8.4 -
多渠道 支付
网上交易市场 支付平台 扩展应用
跨行收单 应用
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四、下一阶段农业银行电子商务发展重点 市场拓展
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谢 谢！
电子银行部 电子商务处
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2C市场发展情况）
竞争企业持续涌现、营销及细节是企业成功的关键
市场未来趋势
消费者 层面 企业 层面 行业细分 层面 企业竞争 层面
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2B市场发展情况）
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（B2B市场发展情况）
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三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（业务管理基础）
一个 管理办法
《中国农业银行电子商务业 务管理办法(试行)》，2009
二个 指导意见
1、《关于加快电子商务业务发 展的指导意见》，2009 2、《关于拓展电子商务重点行 业特约商户的指导意见》，2010
十二个 重点行业
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三、农业银行电子商务业务发展情况 银行电子商务概述（银行电子商务是什么）
网点柜台
网上银行
电子商务
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三、农业银行电子商务业务发展情况 银行电子商务概述（银行电子商务带来什么）
一
对公业务方面
二
零售业务方面
三
整体效益方面
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三、农业银行电子商务业务发展情况 农业银行电子商务业务总体情况（业务管理基础）
电 子 商 务
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（总体市场发展情况）
企业间电子商务仍然是市场的主体 中小企业B2B电子商务交易规模占比最高，达 到了52.6%，成为电子商务市场发展最大的推 动力。 更多的中小企业尝试使用平台类网站进行网 上销售和采购活动，且平台类网站呈现出由 综合性向垂直性的发展趋势。 重点行业和骨干企业应用深化
方位的增值服务。 2010年，深圳市政府在市政府四届一五 九次常务会议上，原则通过《深圳建设 国家电子商务示范城市工作方案》以全 面推进电子商务示范城的建设。
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一、国内电子商务发展趋势 市场环境（总体市场发展情况）
2009年，我国电子商务交易规 模达35000亿元，其中B2B市场 仍占据主体地位，交易量达 27800 亿 元 ， B2C 、 C2C网 络 购 物交易额分别达到2400亿元和 812亿元。 2010年第一季度，我国电子商 务市场整体交易额规模达到了 10152.7亿元，单季交易额突破 万亿规模。
商户数： 截止2010年6月15日，正式上线实际 特约商户1455家（普通B2C 商户588 家、基金商户59家、电子账单商户 654家、普通B2B商户145家、信用支 付平台商户9家）； 历史荣誉： 基金网上直销业务获“2006年财经风 云榜”中国银行业杰出创新奖， “2007年财经风云榜”中国银行业杰 出营销奖； 信用支付平台荣膺“2008中小企业B2B 金融服务合作论坛”颁发的“信用产 品奖”。