招聘面试技巧PPT

内部推荐/外部推荐
校园招聘
猎头公司、职业中介、竞业挖角等
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招聘面试技巧
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招聘渠道分析
招聘渠道 报纸广告
招聘会 猎头公司 网上招聘
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收费情况
12*8 CM2 6000 元/次
招聘特点
招聘效果
固定阅读
需花费较大精力筛选，效
媒介覆盖面 果一般，对于招聘高级职
影响力大但不 位不便。
各种文凭、资历证书及专业训练情况
对职位需求的工作技巧的掌握
对工作流程的了解
对行业的了解
变更工作的次数、频率与原因
……
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与工作有关的特定经历
例如： 应聘是否独立负责某一项目策划、预算与执行 应聘者是否曾经解决过与同事的矛盾 应聘者是否主持过公司年度预算工作/大型活动 ……
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二、选录的系统步骤
搜索候选人
阅读、筛选简历
第一次淘汰
人事部门面试
用人部门面试
评估、分析、决定
第二次淘汰
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测评、背景调查
试用
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第三次淘汰、备用
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候选人搜索方式（招聘渠道）
人才交流会或专场招聘会
媒体广告（报纸、杂志、广播电视）
专业招聘网站
公司内部招聘/内部人才库
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业务人员
销售能力/说服能力 沟通能力 计划能力/时间管理 理解/判断能力 分析能力 洞察力 坚强的毅力（韧性） 解决问题的能力 应变能力 主动性
秘书
沟通协调能力 书面表达能力 主动性 保密意识 团队意识 服从性 判断、应变能力 记忆力/时间管理 稳重/勤快 学习能力
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面试者做笔记不够，没有意见或建议
面试者讲话太多，造成了解的信息不充分
面试者曲解应聘者的信息
面试者做出轻率的决定
面试者对应聘者的判断以一盖全
因急于用人而影响决定
偏见和刻板的思维影响了正确判断
面试者的态度与行为使应聘者拒绝受聘
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原因
原因
问题
?
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海报资料要简洁，不要太花俏 突显公司标示“ ”和公司名称 在条件允许下，尽量多介绍公司的文化、发展前景、 行业优势和工作职责 人员要求要符合职位描述，要简明、客观 联系方式要书写准确，尽量便捷、直接 不要出现与当地风俗、宗教文化相抵触的文字
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简历快捷筛选方法
头脑中要随时记住空缺职位状况与职位描述
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工作环境
公司的地理位置与周边环境 公司的文化氛围 办公工具与劳保 公司提供的食宿条件、班车等 公司提供的其他物质条件 是否经常加班、出差
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职位素质要求
工作能力上有什么要求 是否需要特殊的能力与性格 需要什么样的心理素质
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长久。
300-4500/摊位 15000-100000 2000-100000
直接面对，效 时效性强但质量难保证
率较高
持续时间短
针对性强，质 质量保证，费用太高
量高
覆盖面广无地 费用低，不断使用，可选
域限制，形象 择余地大，以上优点全具
宣传，针对性 备
强，宣传沟通
方便
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招聘信息发布的注意事项
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错误聘用的风险与代价（一）
一、成本增加（一个错误的决定可能会浪费该职
位40%至60%的年薪） 1、招聘摊位费、广告费 2、差旅费与招聘人员薪资 3、培训费与办公费用 4、工资福利支出 5、其他
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错误聘用的风险与代价（二）
二、挫伤员工士气 三、破坏了客户关系 四、破坏工作延续性；延误了计划的实施 五、损失了生产率 六、影响公司的声誉
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几个问题
人力资源计划
为什么要招聘 招聘哪些人 从哪里招聘 怎么招聘 招聘的评估
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招聘作业流程
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招聘原则
合适的人安排合适的工作 高的潜质，最佳搭配
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招聘面试步骤
§ 职务分析与职位描述 § 选录的系统步骤 § 获取信息
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课程目的
1、了解招聘工作的重要性 2、招聘面试作业流程 3、行为描述式面试法 4、面试过程组织与控制技巧 5、面试者的知觉偏差与纠正 6、选聘中的测评技术的运用
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招聘工作的重要性
人是企业最宝贵的资源，人的因素是第一 因素
错误聘用的风险与代价
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面试选聘中的问题--1
面试者无法得到想要得到的信息 面试者忽略了重要的信息 面试者忽视了企业文化与组织和谐 面试者问了与工作无关的问题 多个面试者问了重复的问题 面试者的工作缺乏系统性或对职位、企业状况的 不了解
05.10.20wenku.baidu.com0
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面试选聘中的问题--2
学历与专业要求 接受的教育训练背景 工作经验、资历与工作年限要求 需要什么特殊经历 需要掌握什么技术/技能 其他（如个性、年龄、户籍、性别等）
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工作关系
该职位于公司、部门组织架构中的位置 直接上司与间接上司是什么人 所需呈报、知会的事项与频率 有无下属或需要指导的人 与哪些人共事 在组织中有什么样的发展空间
在招聘现场，对合适的候选人做标示（如以
A+、A-、B+、B-等）或做简单的MEMO
100份
---最外围的条件，如性别、 户籍地
75份 50份 25份
---次外围条件，如年龄、 从事的行业
---核心条件，如相关工作 经验、学历、年限
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10份
---附加条件，如特殊技能、 经历
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一、职务分析与职位描述
职位素质
任职资格
工作内容 和责任
工作环境
工作关系
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工作内容与责任
做什么工作 对什么事情负责 工作范围、职责权限 与什么人打交道 工作应达到的什么目标
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任职资格（人 员 要 求）
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面试前的准备程序
列出面试 人员名单
确定面试 时间、地点
与应聘者 联系
知会警卫、总台 等相关接待人员
准备相关表单、资 料，公司宣传材料
设计面试 提纲
设计面试 问题
面试
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三、获 取 信 息
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应聘者的一般信息
教育背景/工作经验/家庭背景