企业价值链分析法(PPT 37页)

价值链方法运用——识别价值活动（二）
辅助活动
采购
指购买用于 企业价值链 各种投入的 活动。
技术开发
人力资源管理
指改善产品和 工艺的各种努 力。从基础研 究和产业设计 到媒介研究、 工艺装备的设 计和服务程序。
包括各种涉及 所有类型人员 的招聘、雇佣、 培训、开发和 报酬等活动。 它通过决定雇 员的技能和积 极性及培训成 本起作用。
成本控制过程 中的普遍误区
？
价值链分析法
二.价值链的概念
1985年美国学者迈克尔.波特提出价值链思想。
波特将价值链描述成一个企业用来“进行设计、 生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的 集合”。
设计
生产
销售
交货
维护
企业是为最终满足顾客需要而设计的“一系列 活动”的集合体。
企业可以通过比竞争对手更廉价或更出色地开 展这些重要的战略活动来赢得成本竞争优势。
企业基础设施
包括总体管 理、计划、 财务、会计、 法律、政府 事务和质量 管理。它通 过整个价值 链起作用。
价值链方法运用——价值链的确定
从基本价值链着手，将技术上和经济效果上分离的活动分解出来。 分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。
分离的基本原 则 •具有不同的经 济性 •对标歧立异产 生很大的潜在 影 响 •在成本中比例 很大或所占比 例 在上升
业中各企业的价值链会有一定不同，这表示各个企 业的竞
争优势在哪里，但行业会存在一个基本价值链，这 个链条
说明此行业的基本价值实现过程。通过分析行业价 值链，
我们可以找出企业最值得和最有可能的切入点，确 立自己
的竞争优势。
价值系统
供应商 价值链
业务单元 价值链
供应商 价值链
企业 价值链
渠道 价值链
买方 价值链
如原材料搬运、如加工、包装、动，如产成品 有关的活动，
库存控制、车 组装、设备维 库存管理，送 如广告、促
辆调度和向供 护、检测等。 货车辆调度、 销、报价、
应尚退货。
定单处理和生 渠道选择、
产进度安排。 定价。
与提供服务 以增加或保 持产品价值 有关的各种 活动，如安 装、维修、 培训、零部 件供应和产 品调整。
因此，使用系统性方法来考察企业活动及其相互作用对分 析竞争优势的各种资源是非常必要的。价值链作为一种基 本分析工具，能将一个企业分解为战略性相关的许多活动。 企业通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要战 略活动来赢得竞争优势。
三种基本战略
竞争优势：企业为客户创造的超过其成本的价值
以低于对手的价格提供同等效益（成本领先） 提供独特效益补偿高价后有余（标歧立异）
企业价值链分析法
一.传统成本控制中的问题 二.价值链分析法介绍 三.成本驱动因素分析 四.成本竞争优势的获取 五.案例
一.问题的提出
➢ 广东A企业多年来一直把成本管理放在战略地位进行 管理，制定 “成本领先”的目标。但是在成本控制 过程中，过分的依赖会计制度，在成本会计系统将 成本按项目划分为材料费、人工费、和制造费用； 而且企业领导者们对企业的相对成本地位及其产生 的原因经常存在着广泛的意见分歧，结果一直以来 利润的提高非常慢。最后他们发现，自己企业其实 最大的失误在于缺乏进行成本分析的系统工具。
部
场
后
利
服务在实质上的
活
勤
经
后
销
服
润
创造，并把它传
动
（原材 营
勤
售
务
给买主和一些售 后服务
料供 应））
（成品 储运）
接收、储存、 投入到最 收集、贮存、 促进和引导
散发、输入物 终产品的 和散发成品 购买者购买
资到生产中 转化
给买主
产品的活动
为保持或提 高产品价值 有关的活动
价值链的三层含义
➢ 企业各项活动之间都有密切联系；
企业基础设施
辅 助
人力资源管理
活
技术开发
动
采购
运入后勤
生产操作
运出后勤
营销与 销售
服务
基本活动 基本价值链
价值链方法运用——识别价值活动（一）
基本活动
内部后勤
生产作业
外部后勤
市场和销售 服务
与接收、存储 与将投入转化 与集中、存储 与提供购买
和分配相关联 为最终产品形 和将产品发给 产品的方式
的各种活动， 式相关的活动，买方的各种活 和引导购买
企业的组织结构、 控制系统以及文 化等活动
企业员工的的 招聘、雇用、 培训、提拔和 退休等
改进企业产品 和工序的一系 列技术活动
采购企业所 需投入品的 职能
企
人
技
采
支持基本活动和
辅
来自百度文库
其它辅助活动，
助
由企业职员来完
活
业
力
术
购
基
资
开
础
源
发
利 润
成
动
结
管
构
理
内
由投入到产出的
基
部
生
外
市
售
转化，是产品或
本
后
产
多角经营的企业
业务单元 价值链
业务单元 价值链
渠道 价值链
买方 价值链
价值链方法运用
价值链列出总价值，并包括价值活动和利润。价值活动指的是 企业所从事的物质上的和技术上的界限分明的各项活动。它可 分为两大类，基本活动和辅助活动。基本活动指涉及产品的物 质创造及销售、转移及售后服务的各类活动。辅助活动指贯穿 于价值创造全过程的支持性活动。
竞争战略的选择：
产业吸引力 企业在产业中的相 对地位
标
竞争景框
广景目
狭景目 标
成本领先 异
竞争优势
标歧立
1.成本领先 2.标歧立异
3A.成本集聚 3B.歧异集聚
行业分析方法——价值链说明
概述：价值链方法是由迈克尔•波特首创并发表于其著作 《竞争优
势》中，是一种行之有效的行业分析方法。
特点：价值链将一个企业分解为战略性相关的许多活动。 在行
➢ 每项活动都能给企业带来有形无形的价值，降低 任何一项活动的成本都可以提高企业信誉，给企 业带来利润；
➢ 不仅包括企业内部各链式活动，还包括企业外部 活动，如与供应商之间关系，与顾客之间联系。
价值链分析内容：
➢ 企业内部价值链分析
➢ 企业内部价值链的分析旨在找出企业在内部价值链各个环 节上的不增值的作业和成本与价值不适配的作业予以消除 和改进，从而降低成本。
➢ 企业横向价值链分析
➢ 企业通过了解竞争对手在生产价值链的每一环节上成本情 况，明确企业的相对成本地位。
➢ 企业纵向价值链分析
➢ 明确企业在整个行业的价值链中的地位，通过前向和后向 整合，以达到扩大企业竞争优势的目的。
价值链与竞争优势
竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程 中进行的许多相互分离的活动。这些活动中的每一种都对企业的相 对成本地位有所贡献，并且奠定了标歧立异的基础。