企业文化与变革

企业文化与变革

第一张VCD主题：

§1、企业变革的基础——文化与共识

§2、变革的目的——提升竞争力

§3、竞争力的核心——更贴近客户

序言

各位观众，大伙儿好！

我们今天要讲的那个课题是企业变革与企业文化。在国内呢，这阵子大伙儿都专门重视学习，但我发觉每隔一段时刻，例如讲每一年吧，都有一个专门热门的话题引起大伙儿的注意。像这阵子大伙儿都喜爱研究的，除了执行力以外，确实是企业变革与企业文化。因为从邓小平先生改革开放到现在，我国已走过二十余年的岁月，这中间有专门多咨询题开始慢慢的出现出来，也确实是讲专门多企业，它的平均寿命在慢慢的缩短。我国的个体户、外企、私企和三资企业在那个地点整个合起来看，我们发觉，十年、二十年是个检验的时候，也确实是看得出来，那个企业慢慢的显现了个咨询题。事实上全世界每个国家和每个企业都会有咨询题的，最重要的确实是变革。变革确实是你应该要把自己好好的改革一下，来渡过另外一个十年，或另外一个二十年，哪怕是另外一个三十年。世界上的强大的企业，差不多上半个世纪或一个世纪以上，有的更强大的企业，都差不多两三个世纪了。

那么企业变革和企业文化那个道理呢，我们从一个地点切到里面去，来展开我们今天那个话题。

什么原因我们要变革

——企业变革的最终目的是提升竞争力

一、变革是因为我们的企业还不强

我们第一看看我们国家最近的表现吧。在那个经济图上面，整个亚洲地区，一号、二号、三号这三个是红颜色的，代表亚洲地区进展最好的区域；那个九号蓝色的，是最不行的地点。那么一号，所以是新加坡咯，二

号和三号分别是珠江三角洲和长江三角洲，那个九号是东西伯利亚跟北朝鲜。我们中国在三个最好的里面就占了两个。

我们再看看另外一个统计图。在那个里面我们的世界实力呢，中国排名占第八名。那个世界实力排名，我们大致来看一下，第一名美国、第二名德国、第三名法国、第四名英国、第五名日本、第六名加拿大、第七名瑞典、第八名确实是我们中国、第九名挪威、第十名荷兰。我们看看那个图片上面，对中国提出来的一个方法，中国是一个进展专门迅速的国家，然而在人才和资源方面略显不足。中国有十四亿人口，不是没有人，然而，所谓人才，是训练有素的人，那个地点我们中国并不多。经济学上面，对资本的讲明是关心生产的工具，我们国家的资源埋在地底下的许多，世界上能和中国相比的国家，大致就只有美国，但是变成我们能够用的零件、变成我们能够用的工具、变成我们能够用的设备如何讲依旧不够。因此中国的经济实力在总体来讲，世界排名第八位，但是人才和资源一旦不足，会反映在哪些地点呢？我们来看看。

第一我们看看亚洲一千个最好的企业，我们中国在那个地点面占几个。这上面看得出来，日本占690个、韩国67个、中国35个、新加坡49个，连香港都占了28个。在那个里面，日本占四分之三——百分之七十三点七七，中国二十分之一——百分之五点二。事实上日本的面积只相当于中国的甘肃，人口只有一亿两千万，然而在全亚洲一千强大的企业里面，它占四分之三。我们整个中国才占二十分之一，韩国都比我们多六十七个。

我们再看另外一个统计图表——亚洲一千强里面的重工业。我们来看看，日本占十四个、新加坡占三个、南韩占三个。南韩和新加坡差不多上专门小的地点，专门是新加坡，几乎能够称为是弹丸之地。日本十四个，那个我们不太意外，但新加坡三个，我们倒是真正的专门意外。我们共和国在二十个里面并没有到里面去，这是不是能够讲明了我们资源和人才不足。

我们再看最后一张吧——竞争力的评估。全世界评估一个国家的竞争力采纳的是总体评分，这中间考量的是政治、经济、社会、人文、教育、科技、环境，一起考量。我们来看一看，美国排名第二名、新加坡第六名、

日本十一名、香港二十四名、中国四十四名。如果把香港看作是一个地区，尽管它是我们中国的一部分，然而它的排名是第二十四名，也是一个弹丸之地。我们中国四十四名，这些数字就证明了一件情况，我们地大物博、人口众多，但是训练有素的人和能够转化为生产工具的资本或资源，我们专门明显的依旧不足。

我们拿一句话作总结吧。公司大了老了，就象人痴呆了是一样的道理，我们会发觉几个共同的现象。公司一大了，人不明白什么原因就越来越多，然而有用的人确实也越来越多吗？公司一大了，组织的层次就越来越密，五层、七层、十层或十几层，请咨询上下传达速度越来越快吗？分工越来越细，往常是三个人的情况

一个人做，以后是一个人的情况三个人做、五个人做，美其名叫做分工，还分成十个，结果越分越细，中间的链接就不太行了。最后是动作的反应越来越慢，看起来家里面的老太太、老先生，走路都专门不灵活一样的道理，一动就摔跤，一动骨盆就摔裂了，因为动作越来越慢，确实是公司对客户的反应越来越慢，往常客户要送个零件，当天或翌日就送过去了，现在一动就要开会、要填单，而且是五六个部门一起沟通，等人家收到我们的东西是两个礼拜以后了，这是不是动作越来越慢了。因此人痴呆和一个公司的老化不是一样的道理吗？这确实是什么原因我们要强调变革。在公司还没有完全痴呆往常，我们要有一场变革。人痴呆了是没救，因为我们是自然人；但公司是一个法人，它能够百年、千年、万年，所以讲千万是夸张，但至少它不受人的寿命的阻碍，因此还有变革的机会。

二、变革确实是要抓住机会

（一）机会要通过变革去把握

那么，我们来看看变革那个结构。它象一个金安塔一样，变革能够看成是一个机会。它的基础是两块，一个是文化，一个是共识，这两块支撑一个变革。清朝末年我国有一个变革，确实是大伙儿熟知的百日维新，事实上并不成功，光绪皇帝最后被幽禁在瀛台，和慈禧太后几乎是前后两天去逝的，这整个中国的百日维新就这么昙花一现。同一个时候的日本却明治维新成功，使日本变成亚洲和世界的列强。一直到今天，我们可不能够讲，同样两场变革发生在同一个时代，我们中国失去了这么一个机会，而日本抓住这么一个机会，可证明企业也是一样的。社会每隔一二十年要剔除一次，我们叫做reshuffle，重新洗牌，我相信我们国家也

可不能例外。那么从邓小平先生改革开放到现在开始，每十年如果洗牌一次，你认

★企业变革的基础

企业变革（=机会）

企业文化与群体共识

为中国每十年有谁会洗下去，有谁会洗上来呢？这不一样的也是个变革的概念。我们现在把机会转到我们企业上面来谈谈看。

第一又一个图片来讲明刚才的金字塔架构。企业核心的竞争力，它的根源是

字塔以文化和共识作基础来支撑一个变革。那么那个机会如何讲明呢？

中国的航空公司许多，尽管我们国内，最近把他们划分为五六个大块，但差不多上依旧二三十家企业。在这些航空公司里面，差不多上各省各省、