教师工作满意度的影响因素及激励举措-精选教育文档(3)复习过程

教师工作满意度的影响因素及激励举措

随着新课程改革的全面推进，教师教育被摆到了越来越重要的位置。教师是学校工作的关键，他们对工作的满意程度直接影响到学校的教育、教学质量。这是因为教师对教育工作满意的程度可以影响教师的工作积极性与工作投入，从而影响教师的工作绩效，进而会影响一个民族的整体素质。在目前对教师高素质要求的大背景下，如何充分调动教师工作的积极性，开发、利用好学校宝贵的人才资源，实现对教师的激励就成为值得探讨的主要问题。

一、工作满意度的基本内涵

Hoppock（1935）在其著名的《工作满意度》一书中，首次提出了工作满意度的概念，他认为工作满意度是工作者生理与心理两方面对环境因素的满足感受，也就是工作者对工作情景的主观反应。包括工作本身、工资、晋升、认可、工作条件、福利、自我、上级、同事及组织成员等方面。教师由于其工作的特殊性，其工作满意度的结构和其它组织员工的工作满意度结构应该是

有差异的，只是我们在这方面的研究不多，目前我国对于教师的工作满意度研究主要是冯伯麟提出的5个维度：自我实现、工作强度、工资收入、领导关系和同事关系。这也启发了我们对教师工作满意度进行继续、深入的研究。

二、影响教师工作满意度的因素

对于教师而言，由于其工作的特殊性，他们工作满意度的影响因素既具有一般工作满意度的共性，又具有其特性。我们有必要在教师一般满意度影响因素的基础上，结合高校教学的特色，分析探讨教师工作满意度的影响因素。

1.薪酬待遇。薪酬主要包括工资收入及福利待遇两方面。不管是与发达国家或世界平均教师工资水平相比，还是与从事其它行业的具备同样知识、技能水平的人员相比，目前我国教师工资待遇还是不高，物质生活水平还是较低。尽管近年来教师的待遇得到了很大的改善，但其社会地位和经济地位的反差还比较明显。另外，我国教师对工资待遇的满意与否，不仅跟工资待遇本身有关，还受到一种“社会参照”心理的影响，人们总是喜欢跟自己周围从事其它行业和职业的人相比较，包括身边的亲戚、朋友和同学，从而影响到其工作满意度。

2.工作压力。工作压力与工作满意度的关系理论说明，这两者之间呈倒U型的关系。适度的工作压力可以排除心中的空虚和郁闷，提高工作满意度，有利于提高工作效率。而过度的压力却会造成工作倦怠，降低对工作的满意度。当前教师工作压力的来源主要是业绩考核和职称评定两方面。由于高校教育的特殊性，教师必须兼顾教学和科研两块，而且越来越强调科研工作，标准也越来越高。论文数量达不到规定的篇数、科研项目申请不到都会直接影响教师的业绩和职称的评定，甚至影响到教师是否能被学院继续聘任，这更是加重了教师的压力。

3.领导行为和管理方式。校长的领导行为主要包括关心体谅行为和建立结构行为两种。一般说来校长的关心体谅行为更能令教师满意，教师也可能有较少的旷工和辞职行为，关心体谅行为与教师工作各个层面上的满意度都显著相关。而校长的建构结构行为更能促成教师工作任务的完成或学校组织目标的实现，主要影响的是教师在整体工作，职务晋升等方面的满意度。

4.工作本身。教师崇尚思想独立，与物质条件相比，更加注重自我价值的实现，注重他人、组织和社会的评价，强烈希望得到社会的认可和尊重。教师拥有知识资本，具有特殊的专业知识和技能，从事的大多为创造性劳动，富有创新精神、渴望挑战，看重工作的自主性。有研究发现，多数教师认为工作没有成就感，缺乏挑战性，未能充分发挥自己的特长，这就从一个侧面凸现了工作本身激励的重要性。

5.工作环境。整洁、舒适、优美的校园环境能够使教师身心愉悦，有利于充分发挥其潜能；先进的办公设备、完善的办公条件能够使教师高效地开展工作，从而提高整体绩效；完备的资料查询系统有利于教师获取第一手资料，把握学科动态前沿，以满足教学与科研的需要。作为知识型员工，对具有弹性的工作时间、广阔的个人发展空间及良好的组织氛围等都更加渴望。总之，高校要想提高教师的工作满意度，必须着力构建和谐的工作环境，只有这样，教师才能全身心投入到教学、科研中来。

6.同事关系。许多研究表明，健康、和谐的同事关系会令员

工心情愉快，并相应地表现出对工作的主动性和满足感。高等院校承载着科技研究与开发的重任，教师的科研活动日益增多。尽管教学工作中教师工作独立性相对较高，但科研往往不是靠一个人的力量就可以完成的，它需要很多人的共同努力，需要大家相互配合、相互协调。因此，融洽的同事关系可以提高教师的工作满意度，从而增强其对工作的投入程度。另一方面，融洽的同事关系也有利于教师之间的学术交流与探讨，在思想的碰撞中进发出灵感的火花，这些非常有益于高校学术繁荣，也能够更好地为教学与科研服务。

7.社会地位。社会认同对教师尤其是高校青年教师的工作满意度有重要的影响。研究发现，教师对“自己工作是否获得别人认可”的回答越肯定，其总体的工作满意度也就越高。任何职业社会地位评价都在一定程度上反映着社会对该职业的认可程度，对教师职业社会地位自我评价较高的人，往往有较为强烈的职业自豪感。一般认为教师社会地位较高的教师，其总体的工作满意度水平就较高。

8.机会。当工作中具有较多晋升的机会时，教师们会更加满意。教师的晋升主要是职称的晋升，这是对教师劳动的一种承认和肯定。当然，这里的机会不单纯指晋升的机会，还包括进修的机会，参与学校重大问题决策的机会，担任挑战性工作的机会、增强责任感的机会等等。他们可以从中找到挑战，发现自我的价值，获得积极的体验，从而对工作感到满意。

三、提高教师工作满意度的举措

在管理学上，激励必须要从满足组织成员的多元、多层次的需要出发，针对不同个体设定绩效标准和奖酬值，以最大限度地激发组织成员的工作动机和热情，调动个人的精神动力，使他们按照组织要求的行为方式积极、能动和创造性地运用其人力资源，从而最大化的实现组织的预期目标。结合影响教师工作满意度的因素，笔者认为要提高其工作满意度，应该从以下几方面的途径入手：

1.建立公平合理的薪酬激励制度。在所有的激励制度中，薪酬激励是发挥人力资本作用的主要手段或工具，因而也是高校管理机制的核心内容。波特和劳勒认为薪酬既是激励的结果，又是激励的手段，薪酬公平合理，一切激励措施都会发生良性效应，薪酬不公平会使所有的激励措施都无济于事。心理学家弗隆认为，满意度取决于个体期望与实际取得成就相吻合的程度，期望未能实现就会产生不满意。而且，人们不仅关心个人努力所得报酬的绝对量，而且更加关心自己的报酬与付出与他人的报酬与付出之间的对比关系，即报酬的相对量，只有建立起公平的分配制度，才能提高教师的工作满意度。高校在满足教师经济报酬激励需求的同时，工作兴趣、成就感、自尊需要、控制权、产权、声誉等就会成为更高层次的激励因素。

2.加强青年教师队伍建设。青年教师是学校发展的重要后备