供应链设计与管理解读

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Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998
供應鏈設計與管理
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供應鏈設計與管理
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Notice

Who is involved?誰包含其中 供應商、製造商、倉庫和商店 What is the goal?目的為何?
滿足服務水準要求、整體系統成本最小化

What level of activities are involved?活動包含之 層級?
策略層級、到戰術層級、作業層級
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策略層級（Strategic Planning）

對於企業具有長期與持久性的效果的決策 。這包括了
決定生產工廠、派送中心與倉庫和生產的數量
、地點、容量或產能， 決定物流網路中原料的流動 決定資訊流處理之方式
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戰術層級(Tactical Planning)
面最佳整合方案的程序。
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全面最佳化困難的原因？
1.
供應鏈是一個複雜的網路
許多設備分佈在大規模地理區域與全球。
2.
設施有不同且衝突的目標
供應商目標：大批量生產交貨
製造商目標：減少存貨且反應顧客需要及變化需求之彈性
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全面最佳化困難的原因？
3.
供應鏈是一個動態系統

顧客需求、供應商能力、供應鏈關係皆會隨時間改變。 產品客製化壓力
4.
隨時間發展而產生的系統變化

需求與成本參數會隨季節、趨勢、廣告、促銷、競爭者的價格 策略等影響而改變。 資訊需求的精確性
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供應鏈之動態關係
Order Size
Customer Demand
Retailer Orders Distributor Orders Production Plan
產品結構
內部生產或外部購買(即自製或購買的決定)
選擇供應商 供應商的提早參與
策略性的夥伴關係
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企業發展與供應鏈
發展鏈的特性與其決定會影響供應鏈 供應鏈的產品設計策略會影饗發展鏈
的
交叉點 供應鏈設計與管理
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1.3 全面最佳化

全面最佳化: 尋找最好的整體系統，或是全

What do we mean by integration?所謂整合是什 麼意思?
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為何要使用供應鏈管理
目的： 1.減少成本的支出。 2.做好顧客服務，增加利潤。 3.增加市場佔有率。
在1997年時，美國的所有公司花費了8620億在供應鏈管 理的相關活動上，也就是大約10%的美國國民生產毛額。 可惜的是，這龐大的投資裡涵蓋了許多不必要的成本， 像多餘的存貨、缺乏效率的運輸策略和其它供應鏈裡 的浪費。舉例來說，許多專家相信，雜貨業者能夠藉 由更有效率的供應鏈策略，來省下大約300億或是每年 約10%的營業費用。
供應商→製造商→倉庫→零售商→顧客
供應鏈
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物流網路
原料 在製品 成品
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供應鏈示意圖
購買原物料 物料儲存 運送至派送中心 產品製造 儲存至派送中心 運送至商店 私人市集
儲存至倉儲中心
公共市集
儲存至商店 供應鏈設計與管理
將商品賣給 客戶
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供應鏈管理的定義
供應鏈管理(SCM)是利用一連串有效率的方法，來 整合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品與服 務在一個適當的數量、適當的地區以及適當的時間 下被製造出來，期望在一個令人滿意的服務水準下， 追求供應鏈整體系統成本的最小化。
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供應鏈管理目標

供應鏈管理
利用一套方法，有效地整合供應商、製造商、倉庫和商店，使商店 能以正確的數量、時間與地點進行生產與配銷，並能同時滿足服務 水準要求及使整體系統成本最小化 In the right quantities To the right locations At the right time In order to
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供應鏈管理困難的原因？
1.
供應鏈策略不能隔離決定
其直接受組織中另一條發展鏈的影響(e.g.包含與新產品 導入的相關活動)；策略也必須與組織的特別目標一致 (e.g.最大化市場占有率或增加利潤)。
2.
全面最佳化極具挑戰性
使整體系統成本最小化與維持服務水準即為困難。 全面最佳化(global optimization)：尋找最佳系統策略 的程序。

Minimise total system cost Satisfy customer service requirements
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供應鏈管理各層級

由於供應鏈管理是以有效整合供應商、製 造商、倉庫及商店為目標，所以它包含許 多企業活動的層級，從策略層級到戰術層 級，以至於到作業層級
Chapter 1 供應鏈管理導論
內容
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 何謂供應鏈管理？ 發展鏈 全面最佳化 管理不確定性與風險 供應鏈管裡的演進 複雜性 供應鏈管裡的關鍵議題 本書的目標與概要
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何謂供應鏈？
供應鏈
又稱物流網路(logistics network)，包含 供應商、製造中心、倉庫、配銷中心、零 售商，以及在這些設備中流動的原物料、 在製品存貨與完成品。
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供應鏈管理困難的原因？
3.
不確定風險存在每一個供應鏈內


顧客需求難以預測、運送時間不確定、機器故障等。 最近的工業趨勢（包括外包、境外委外，精實製造 等） 。
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1.2 發展鏈
發展鏈(development chain)
一套與新產品導入相關的活動與程序。

在每季與每年一次之間，依據當時的資訊 所做出的決策。這包含了
採購及生產決策、 存貨政策、 運輸策略與派車方式
拜訪顧客的頻率
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作業層級(Operational Control)

關係到一般日常(day-to-day)的作業決策，
好比排程規劃、 前置時間的報知、路程 卡車裝載Baidu Nhomakorabea規劃