苹果手机市场需求调查报告

目录

I 报告概述 (3)

一丶研究背景及市场概述 (3)

Ⅱ报告摘要 (4)

Ⅲ正文 (4)

一、苹果iPhone用户基本属性研究 (4)

1、性别特征 (4)

2、年龄特征 (5)

3、学历特征 (6)

4、地域特征 (6)

5、行业特征 (7)

6、职位特征 (8)

二、用户使用iPhone基本情况研究 (8)

1、所用iPhone型号分布 (8)

2、苹果iPhone购买渠道 (9)

3、用户使用iPhone时间长度 (10)

4、苹果iPhone用户所用的运营商业务 (10)

5、苹果iPhone用户月资费分布 (11)

6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析 (12)

I 报告概述

一丶研究背景及市场概述

2007年苹果iPhone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iPhone的全触控体验及通过AppSTore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法，同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。

随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iPhone用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。

为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为，互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296份，通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷1064份。基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2011年中国苹果iPhone用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

注释：苹果iPhone用户是指正在使用美国苹果公司自2007年6月至今所上市的iPhone系列任何一款产品的用户。

报告关键数据：

70.5%的苹果iPhone用户年龄分布在18-30岁之间。

55.6%的苹果iPhone用户拥有本科及以上学历。

54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。

苹果iPhone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。

51.4%的苹果iPhone用户的职位为普通员工。

47.5%的苹果iPhone用户目前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。

25.0%的苹果iPhone用户通过中国联通营业厅购买iPhone。

62.5%的苹果iPhone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中国联通业务。

44.0%的苹果iPhone用户月资费水平较低，在100元以下。苹果iPhone月资费水平跟其所处职位直接相关。

苹果iPhone用户基本属性研究

Ⅱ报告摘要

1 iphone使用者以男性居多

2 iphone使用者一般20岁左右居多、

3 iphone使用者以本科生为主

4 iphone使用者以发达城市为主

5 iphone使用者以普通工作者为主

6 使用iphone4 16GB为最多

7 使用者一般都选择联通渠道购买

8 使用者一般使用iphone3-6个月居多

9 iphone使用者一般用移动卡居多

10 iphone使用者一般月费在50-100之间

Ⅲ正文

一、苹果iPhone用户基本属性研究

1、性别特征

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中男性用户占比较大，达到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。ZDC预计，随着苹果白色iPhone 4的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。

2、年龄特征

ZDC调查结果显示，参与调查的苹果iPhone用户中，70.5%的年龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。

3、学历特征

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，55.6%拥有本科及以上学历，可见，苹果iPhone用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比27.7%，不足三成。高中及以下学历者占比较低，仅为16.7%。

苹果iPhone用户基本属性研究(二)

4、地域特征

ZDC调查结果显示，54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹果iPhone用户集中，跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。县城、乡镇及农村苹果iPhone用户比例低，合计不足10%。

5、行业特征

ZDC调查结果显示，14.1%的苹果iPhone用户从事的是销售行业，在所用行业中占比最大，其次为技术从业人员，占比10.0%，从事其他行业的苹果iPhone 用户比例均在10%以下，其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高，比例分布在9.5%-10.0%之间。

6、职位特征

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，普通员工的比例较管理层人员的比重稍高2.8个百分点。职位为管理层的苹果iPhone用户中，基层管理人员比重最大，占到25.2%，其次为中层管理者，占比近两成。高层管理人员占比最低。

二、用户使用iPhone基本情况研究

1、所用iPhone型号分布

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中，使用苹果iPhone 4 16GB，即最新一代苹果产品的用户比重最大，占比47.5%。其次为使用苹果第一代产品iPhone 8GB的用户，所占比例为11.2%，使用苹果iPhone其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。可见，苹果新一代产品iPhone 4的用户增长较为迅速。