语言幽默风趣的作用

语言幽默风趣的作用

幽默风趣与委婉含蓄有关，跟庄重严肃相对，它是一种诙谐、轻松、愉悦的语言风格。幽默风趣不等于滑稽，也不同于笑话，笑话只能使人发笑，幽默风趣能使人发笑之后继续回昧。莎士比亚说过；“幽默和风趣是智慧的闪现。”

幽默风趣是各种智能的结晶，是一种高尚的情趣，是智慧的艺术语言的凝聚。在当今社会，幽默风趣的表达手段广泛地渗透到语言交际的各个角落，公关实务领域也毫无例外。心理学的无数研究成果表明，人们喜欢具有幽默感的人。

美国329家大公司的经理们参加了一项关于幽默的调查，其结果是：97%的人相信幽默感在企业的管理工作中有重要的价值；60%的人相信，幽默感能决定一个人事业成功的程度。由此看来，幽默风趣在公关事业中有着十分重要的作用。

公关实务活动的目的是建立、维系、强化良好的公众关系和改进、改善不良的公关状态，幽默风趣的语言艺术正可充作公关语言交际中的润滑剂、兴奋剂和消炎剂。它或者缓解剑拔弩张的气氛，使矛盾得到调节；或者解除窘困局面，使尴尬的气氛变得融洽；或者使对方减少抗拒心理，接受传播的信息。

因此，有人称幽默风趣是公关语言中的高级艺术。许多优秀的公关人员都具有幽默风趣的才华，善于根据特定的话境，恰当地运用幽默风趣的表达手段，使公关交际获得成功。