招聘管理必学技巧

第六章招聘管理

第一节招聘原理

一、招聘的基本含义

招聘是招募测评选拔录用以及评估的总称

二、招聘的基本假设

1.个体差异假设

2.工作差异假设

三、人力资源宏观配置模式

1.市场配置模式

2.行政配置模式

3.国家宏观调控下的市场配置模式

四、我国当前的配置模式

国家宏观调控下的市场配置模式

五、招募的原理

1.招募的含义：招募主要是通过宣传来扩大影响，树立企业形象，达到吸引人来

应征的目的。

2.时间：恰当

3.受众面：准确

4.招聘信息的结构：AIDA四个原则

5.媒体选择：

美国人力资源管理学界一个主流的看法是

招募专业人员的最有效的三个途径是（员工推荐、广告、就业机构）

招募管理人员的最有效的三个途径是（员工推荐、猎头公司、广告）

6.招募收益金字塔

1录用5试用15测试或面谈20求职申请

六、测评的原理

1、测评的含义

就是测评主体采用科学的方法，收集被试的表征信息，针对某一素质测评目标做出量值或价值的判断过程。

2、素质的可测性

人的内隐特征是否稳定？它们能测量与评价吗？

经典测试理论CTT

X=T+E大量实验

X：观察分数

T：真分数

E：随即误差

3、心理测验（认知与人格）

认知（成就测验智力测验性向测验）

人格（态度兴趣性格品德）

七、选拔与录用的原理

1、选拔与录用的含义：

根据测评的结果，在应聘者中挑选最合适特定岗位的人员并加以录用的过程。

2、选拔与录用的一般原理

人与岗位匹配

人与团队匹配

人与组织匹配

3、胜任特征模型与录用

潜层次素质更重要，可以弥补知识与技能的不足。

八、评估的原理

1、评估的含义

是对招聘工作地整体总结与评价

2、测评方法的评估

信度与效度

3、找平结果的评估

第二节招聘的程序

一、制定招聘政策

企业的人力资源部门通常应该制定年度(或周期更长的)人力资源规划。在做规划前，通常由人力资源管理部门组织，让其他生产、职能部门参与，对其现有的人力资源情况做一个科学分析。

二、确定招聘的渠道、方法和标准

企业的人力资源部门通过那种渠道寻找潜在的职位候选人，要根据当地的劳动力市场情况、工作职位的类型和层级以及组织的性质、行业、规模等来决定。

员工招聘的方法可以分为经验法、心理测验法、考试法等。不同方法适合不同职位人员的招聘和录用，而且不同方法的实际操作效果是不同的。

员工的招聘的方法要与工作说明书要求的标准相结合。

三、发布招聘信息

招聘信息可以通过报纸、杂志、广播、电视、网络等媒体发布，也可以通过中介公司介绍，还可以通过熟人或者亲朋好友推荐。

四、人员筛选

1、资格审查

对您提交的应聘资料和基本条件进行审核，合格者将进入我司应聘人才备选库，作为招聘初选的储备。

2、初选

我司根据招聘岗位需求，将首先从应聘人才备选库中选择符合招聘条件的人员进行初选，经审查通过后进入面试。

3、面试

初选通过后，进入面试。我司会向您发出面试通知，您应按照通知要求按时面试。面试合格后进入笔试或实作考试。

4、笔试

专业技术岗位将进行笔试，专业技能岗位将进行实作考试。经考核合格者，可进入审查阶段。

五、人员体检

审查通过者，由用人单位发体检通知，到指定医院进行体检后等候通知。

六、人员试用

体检合格者，由我司发试用通知，您按通知要求时间到岗报到。

招聘程序实例：

1.微软公司的招聘程序

2．跨国公司招聘程序

第三节招聘的途径

一、内部招聘

内部招聘的方式主要有以下几种：

1．提拔晋升

2．工作调换

3．工作轮换

4．人员重聘

二、外部招聘

外部招聘的方式主要有以下几种：

1．广告媒介

2．院校预订

3．人才交流

4．员工举荐

5．招聘外包

三、各种招聘途径的效能

1．各种招聘途径的效能研究

招聘途径的效能：主要是指用一些与工作表现相关指标衡量新员工进入公司后的情况，这些指标包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承诺、出勤情况和工作绩效等。

西方学者在这方面做的定量研究较多。

我们研究发现，不同招聘途径的效能存在着比较明显的差异。

2．各种招聘途径的选择

（1）校园招聘会

（2）中介机构

（3）现场招聘会

（4）员工举荐

（5）广告媒介

（6）网上招聘

（7）主动上门求职

第四节招聘中的人员测评方法

一、心理测验

由于心理测能够有效地将个体的心理特性鉴别出来，所以心理测验已经成为人员测评的主要工具。

1．心理测验的种类

（1）智力（能力）测验

瑞文推理测验、比内智力测验、职业能力倾向测验等

（2）人格测验

卡特尔16PF问卷、大五人格问卷、MBTI、DISC等。

（3）职业兴趣测验

霍兰德职业兴趣量表

（4）投射测验

投射技术的特点：测评目的的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性。

投射技术的形式：