铁路旅客需求调查问卷

高数铁路客运调查问卷

尊敬的旅客：您好！

本问卷是京沪高速铁路股份有限公司的一项调查，目的是提高京沪高速铁路客运服务质量，改善您的旅行体验。我们真诚希望我们的调查能对您的出行带来方便，您的帮助将对我们的工作起到十分关键的作用，谢谢您的配合！

1您的年龄是

A．20以下 B．20-30 C．30-40 D．40-50 E．50-60 F．60以上2您的职业是

A．公务员 B．公司职员 C．事业单位人员 D．自由职业者

E．务工人员 F．军人 G．学生 H．其他

3您出行的起点是终点是

4您出行经常乘坐的火车类型是

A．高铁商务 B．高铁一等 C．高铁二等 D．动车二等 E.动车软卧5您通常乘坐京沪高铁的目的是

A．探亲 B．公务出差 C．旅游 D．经商 E．通勤 F．上学 G．其它6您通常出行的旅费来源于

A．公费 B．自费 C．铁路公免

7如果您是出差，您享受的报销政策是

A.非出差 B．不允许坐飞机 C．不允许坐软卧 D．不允许坐卧铺 E.随意8您出行选择铁路的原因是（可多选）

A．票价合理 B．安全性高 C．方便 D．舒适 E．速度快 F．准时

9您在京沪间平均每月往返的次数为

A．不足1次 B．1-2次 C．3-5次 D．6-8次 E．9次以上

10您在京沪间通常往返出行的日期是（可多选）

A．周一 B．周二至周四 C．周五 D．周六、日

11您在京沪间通常出行的时间段是（可多选）

A．6-8点 B．8-10点 C．10-12点 D．12-16点 E．16-19点 F．19点以后12您家庭月人均收入是

A．3000元以下 B．3000-5000元 C．5000-8000元 D．8000元以上

13您觉得高铁票价是否合理

A.较便宜

B.价格合适

C.稍微偏贵但还能接受

D.非常贵难以接受

14您平时选择的购票方式（可多选）

A.车站窗口

B.自动售票机

C.电话订票

D.网上购票

E.其他

15您觉得高铁乘坐环境舒适吗

A.很差

B.比较差

C.一般

D.比较好

E.很好

感谢您对本次调查的大力支持，祝您旅途愉快！