推荐-附件：贵州省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评

56 有协助查处违法行为的。
加1-5 加1-5 分分
57 有积极参加义务服务等社会公益活动行为的。
加1 加1 分分
备注
第 2 页，共 2 页
55
41 拒绝向乘客提供合法票据的。
55
42 驾驶标志、标识不全的车辆从事运营的。
33
备注
第 1 页，共 2 页
贵州省出租汽车驾驶员和单车服务质量信誉考核评分标准
序 号
43 车容车貌不整洁的。
评分标准
驾驶 员记 分
车辆 记分
33
44 不按规定着装，仪容仪表不整的。
3
45 向车外抛物、吐痰、在车内吸烟、吃食物的。
55
26 故意绕道的。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
55
27 未按规定停放车辆、候客、揽客的。
55
28 未经乘客同意，强行合乘的。
55
29 滞站揽客的。
55
30 异地载客的；
55
31 未按规定时限和要求处理投诉的。
55
32 未随车携带有效消防器材的。
5
33 车辆未按时保养的；
5
34 计价器、待租标志灯、顶灯等车载运营设备不能正常使用而继续运营的。
55
35 不按规定使用计价器，或不按计价器显示金额收费的。
55
36 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的。
55
37 拾得乘客遗失财物不主动归还或上交的，隐匿乘客物品被查实的。
55
38 驾驶员未按规定时间参加继续教育培训的。
5
39 擅自在车身内外喷印、张贴广告的。
55
40 驾驶出租车时拨打接听手持电话的。
20 40
10
辱骂、殴打、敲诈勒索乘客或者参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益 等停运事件的。
20
20
11 以欺行霸市、强拉强运等方式扰乱城市公共交通秩序。
20 20
12
参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件或者聚众滋事影响社 会公共秩序的。
20
40
13
本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信 考核相关情况，且情节严重的。
贵州省出租汽车驾驶员和单车服务质量信誉考核评分标准
序 号
评分标准
1 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的。
驾驶 员记 分
车辆 记分
20 40
2 发生交通事故致他人伤亡后逃逸的。
20 40
3 驾驶未取得出租汽车道路运输证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的。 20
4 私自改装、调整计价器造成计费失准的。
1
1
51 未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的。
11
52 违反乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响和空调等设施设备的。
11
53 不系安全带驾车运营的。
33
加5 加5
54 有见义勇为、救死扶伤、抢险救灾等先进事迹的。
分或 分或
10分 10分
55 有拾金不昧等行为的。
加1-5 加1-5 分分
33
46
不遵守出租汽车站点秩序和管理规定，在站点区域内随意行驶，随意上、下 乘客的。
3
3
47 在禁止停车路段上下乘客的。
33
48
关闭空车灯标志或者使用“暂停服务”标牌时，接受乘客招停或者停车揽客 的。
3
3
49 未按规定检定计价器的。
33
50
未按规定携带出租汽车驾驶员从业资格证和道路运输证，从事出租汽车经营 活动的。
20 20
5 车辆达到报废年限仍在继续营运的。
20
6
拒绝接受依法检查或者煽动其他车辆驾驶员或群众妨碍执法工作并威胁执法 人员或者对执法人员进行伤害的。
20
40
7 出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证的。
20
8 将出租汽车交给无从业资格证的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的。 20
9 故意利用运营车辆堵塞交通的或利用运营车辆从事违法犯罪活动的。
10 10
19 欺行霸市，阻碍他人正常经营的
10 10
20 不积极处理乘客投诉或者纠纷的。
10 10
21 有询问乘客目的地等挑客行为的。
10 10
22 除包车服务外议价的。
10 10
23 车辆更新手续未办结投入运营的。
10 10
24 报停车辆擅自投入运营的。
10 20
25 接受预约服务而未前往载客的。
20
40
14 在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任的。 10 20
15 擅自涂改道路运输证或者从业资格证件相关记录的。
10
16
将出租汽车交给无从业资格证或者未按规定办理注册手续的驾驶人从事运营 活动的。
10
10
17 违法拒载乘客的
10 10
18 营运途中无正当理由擅自中断服务的