财务共享模式浅析及发展前瞻

管理变革模式，就是财务共享。近年来，凡是跨地域经营

或者成员单位数量庞大的企业，都提出共享的思路。

技术的发展也为财务共享创造了有利条件。科技革命（一）经济全球化与跨国经营和进步深刻改变着企业管理模式，尤其是近年来兴起并广全球化（globalization）引致社会经济结构、生产和消为企业采用的业务流程重组（BPR）、企业资源计划费方式、产业结构的巨大改变，对企业的发展也带来了深（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）远的影响。随着规模的不断扩张，跨国公司在全球寻找低等，它们从根本上改变了企业以往熟悉的内外环境，推动成本的生产基地或产业集群，保持其全球竞争力。着企业管理模式的提升和创新，同时也为财务共享打下了尽管受到全球金融风暴的冲击，在经济全球化环境信息平台基础。

下，企业兼并与收购依然层出不穷，跨国企业不断壮大。

根据彭博社的统计数据，2011年全球已宣布的并购交易总

额为2.26万亿美元，其中跨国并购上涨53%； 2012年全球

并购虽只有2.17万亿美元，但中国是亚太地区所有国家中（一）共享服务的概念

并购活动最活跃的国家，全年共完成并购数633个，总金共享服务的概念产生于80年代，经过30多年的发展，额1269亿美元，较2011年同比增长23.2%。正如《世界是《财富》500强的公司超过半数已实现不同程度的共享，平的》一书作者托马斯·弗里曼（Thomas L.Friedman）所超过80%和欧洲的一半企业已经建立或正在建立共享服务说，“在抹平的世界中，有愈来愈多的公司一诞生就是全中心（SSC）。耳熟能详的包括Wal-Mart、Intel、IBM、球性公司。”Microsoft、

越来越多的世界级企业由于采用了全球战略，使得他

们在内部管理上要寻求更高效、科学、低风险和低成本的

模式。

（二）财务共享模式应运而生

跨国公司在积极推动经济全球化的同时也不断调整自

身的经营战略和管理模式，在全球经营的背景下，一个首

当其冲的管理问题摆在眼前：如何用低成本、高效率，整

合全球的资源，使其进行最优配置？这样的管理需求，为

财务转型提出了迫切要求。财务将从传统意义的会计核

算、资金结算，发展到具备资源配置、预算管理、绩效管

理、资本运作、决策支撑等高端职能。而要发挥高端职能

的作用，就必须在内部进行流程作业的改革，将生产予以

规模化。

在跨国经营的运营模式下，业务规模的扩张将分散的

弊端放大，而将集中的优点凸现。在企业寻求的多种解决

之道中，最典型、最有效，为最多跨国企业所采用的内部

Motorola、P&G、Vodafone、UPS等，以及国内

的中国石油、太平洋保险、中兴、华为、中国移动、中国

电信等。

在Bryan Bergeron所著的《共享服务精要》一书中对

共享服务阐述为“将非核心业务集中到一个新的半自主业

务单元，这个业务单元就像在外部市场竞争的企业一样提

供计费服务，设有专门的管理机构，目的是提高效率、创

造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户服务的质

量”。“共享”本身是信息技术的专业术语，但随着

SSC的出现“共享服务”变成了企业整合财务运作、再造

管理流程的一种崭新的管理模式，其范围包括财务、资金

管理、人力资源、信息管理、法律咨询、市场营销、采购

研发等，财务共享是其中的典型应用。

多数情况下，共享服务模式可以被简要理解为“内

包”。所谓“内包（in sourcing）”，就是指共享服务中

心仍作为公司的一个业务部门，但是单独核算。当为公司

其它业务部门提供服务时，就如同两个独立公司进行关联财务共享模式浅析及发展前瞻

□中国移动通信集团四川有限公司财务部陈可

一、经济全球化催生共享模式

二、财务共享理论、实践及意义

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通信与信息技术201年第期（总第205期）

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2013/ 09

经营管理

Communication & Information Technology

交易。通过财务共享把复杂的工作变得标准化、流程化、细（二）全球通信企业共享服务实践分化，企业工作效率和质量将得到进一步提升。当然效率在通信运营商行列中，采用共享服务模式的不在少的提高还得益于IT系统的强力支撑，否则光是单据的集中数。如Telefonica（西班牙电信），横跨欧洲、非洲与拉丁就会花费比以往更多的行程时间。

美洲的世界级电信运营商，在阿根廷设有共享服务中心，世界上最大的企业软件供应商Oracle，经过6年时间在在欧洲各国建立二级共享中心服务于控股的70家公司；全球建立了两个区域化共享服务中心。Oracle只需要几天Cingular是美国最大移动运营商，拥有全美最大的移动语时间就可以完成全球65家子公司的年末结账和合并。共享音及数据网络，通过实施SSC降低运营成本，提高财务核模式和电子商务已经为Oracle节省了超过20亿美元。

算质量，加强了财务信息的准确性与及时性，并通过集中3、加速企业标准化进程

采购降低了设备成本；NTT DoCoMo是日本最大移动运营实施财务共享之前，各业务单位资源分散、业务操作商，通过建立共享服务中心，有效降低了成本，实现流程方式各异、操作流程不同。而共享模式为了集中处理，要规范化并为作业成本核算创造条件。求将这一切标准化。无论是管理制度，还是系统规范；无国内通信设备制造商中，中兴、华为也是较早采用共论是报销操作，还是业务流程，只有标准化、统一化的享模式的两个企业。由于其业务遍布全球，面临文化、区IT系统、业务规程，才能实现真正意义上的集中目标。

域管制、汇率、税收政策、成本、服务水平，甚至语言、4、信息融会贯通，并高度集中

时差等诸多跨国经营过程中必须面对的管理难题。建立区通过共享收集更多的、超出财务核算所需的信息，是域性的共享中心是探索规模化运营、标准化管理以及成本这一模式采用的另一巨大价值。由于业务报销从前端发降低、服务提升的必然道路。以中兴通讯为例，其在西安起，企业可以利用集中的契机，在系统上设计更多的信息建立了全球财务共享服务中心，为100多个海外分支机构输入点和维度。当海量信息收集到共享中心时，就像一堆提供服务。华为中国共享中心也建在四川成都，辐射和支金矿摆在使用者面前，可以用其提供具有更多价值的决策撑全国。支撑报告。

中国移动、中国电信自2007年起也陆续开展了全集团

范围的财务集中工作。中国移动打造了基于省公司层面的

财务集中模式，省级核算中心集中了全省的核算、结算、

支付、报表、档案、IT支撑等工作，并逐渐演进为公司的（一）财务共享模式的演进

权威数据源和决策支持中心。中国电信在各省成立会计国外共享服务发展历程经历了从集中到第一代共享再部，推进省级财务共享工作。到第二代共享的演进。

（三）财务共享的意义第一代共享强调以规模效应与消除冗余带来成本节

1、降低成本约，比较重视选址、人员测算、最优工作量标准核定等。

共享服务最基本的作用在于降低成本。成本降低主要其有四方面的特点，分别是标准化流程、灵活化的组织、来源于以下几个因素：专门化分工和核心化的能力。

首先是人工成本的节约。将资源、业务集中到共享服第二代共享强调形成完全服务传递模式，改进第一代务中心后，通过流程的优化和IT系统支撑，一个人能处理共享中服务质量不高的缺陷，实现可持续的成本节约；同几个单位或地区相同岗位的业务，从而令企业的人工成本时，保留与发展体现客户便捷服务的呼叫中心（Call 得以降低。Center），保障服务提供标准的协议约定。第二代共享在其次是内部管理成本的降低。共享服务的实施将带来人员、流程、技术方面均有显著的改进和特点。

业务流程的标准化、细化、简化，这将大大提高效率，降而近年来，越来越多的企业通过业务流程外包来进一低了企业的内部管理成本。步实现集中管理的收益。业务外包（Business Process IMA一项研究对100家《财富》500强企业中实施和未Outsourcing, BPO）是由服务共享中心发展而来，是20世实施共享服务的公司进行了比较，研究结果表明，所选择纪80年代出现的经济型的经营管理策略、理念和方式。它的6项共享功能的成本平均下降83%。将一些传统的由公司内部人员负责的非核心业务较长时间

2、提高服务质量与效率地委托转包给外部的、专业的、高效的、固定的服务提供

三、财务共享模式的演进及发展前瞻76

2013/ 09经营管理Communication & Information Technology