第八章广告策划中的公关策略-精选
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• 针对这种情况，你有什么好的点子可以帮助这位老 板改善经营状况吗？
2020/8/2
具有电筒功能的手表
日本理光公司最近推出一款能通过表盘照亮周围的可用作 “手电筒”的男式手表。该产品通过配备３个高亮度橙色ＬＥ Ｄ（发光二极管）照亮四周。在充分充电的情况下，用该产品 在暗处从约４０厘米距离照射，可看清直径约２０厘米范围内 的报纸上的文字。
Offspring Wearable太 阳镜将于2019年上市出售。
2020/8/2
透明盾发明者南丰（日本）：花了七年时间 和数千万日元研究这个新产品。受到世界各国警 202方0/8/2和银行的欢迎。
电 动 单 人 车
202Hale Waihona Puke Baidu/8/2
• 案例分析： • IBM公司的庆功会在公司内部都有哪些重大意义?这种活动对
其他公司有何借鉴?
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
• （六）矫正性公共关系
•
企业经常会遇到一些个别事件，如消费者投
诉、不合格产品引起的事故、对企业不利的信息
传播以至造谣中伤等。这些事件的发生往往会使
企业的信誉下降，产品销售额下跌。危机事件的
2020/8/2
神 龙 消 防 车
2020/8/2
日本开发出液晶防水电视机
日本卡西欧公司 最近发布采用数码无 线传输系统、可带进 浴室及厨房等处收看 的防水液晶电视机 “ＸＦＥＲ”。该产 品包括采用８英寸液 晶显示器的“ＸＦ－ ８００”和采用６英 寸液晶显示器的“Ｘ Ｆ－６００”。
2020/8/2
2020/8/2
[ 案例评析]
这真的是一个突发的经济新闻吗？非也，这是一次 精心的策划。
新闻“制造”得不留痕迹，因为事件本身的离奇性已经足 够构成一个新闻题材。
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
（二）服务性公共关系
售前售中售后服务，咨询服务、技术服务、信息 服务。
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
特点：突发性、坏影响、较正难。
2020/8/2
砸奔驰事件
“砸奔驰事件”发生在2019年12月27日，当天 在全国各大媒体登出了一条新闻——“新年新车 修五次，五壮汉挥铁锤砸奔驰”。
在“砸奔驰事件”之后，成都又相继发生了 数起因为车辆问题不能解决，砸毁奔驰轿车事件 。时隔不久，国家质检总局也做出消费者提示： 奔驰新型客车存在安全隐患等等。
2020/8/2
2020/8/2
2020/8/2
2020/8/2
奔驰公司的对策 如果你是奔驰公司的公关 经理，如何应对这一危机？
2020/8/2
公共关系与广告的区别
目标不同 传播主体和对象不同 公信度差异不同 传播模式不同 传播方式不同 传播周期不同 传播费用不同
2020/8/2
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
（四）举办各种专题活动
• 这类活动包括开业典礼、开工典礼、厂庆、 周年纪念、有奖评优、知识竞赛、参观访问 等。通过这些活动可以扩大企业的影响，加 强同外界公众的联系，树立良好的企业形象 。
2020/8/2
IBM公司的“金环庆典”活动
• 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那 些 在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常 是在风光旖旎的地方进行。对3％作出了突出贡献的人进行表 彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人 员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司 自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家 庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不 仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡 献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动自始至终都被录制 成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映 。
• （三）社会性公共关系
• 这类活动包括损赠（慈善救济、福利活动、公 共设施建设、教育事业、学术研究等）、赞助 （体育赞助、文艺赞助、专题活动赞助、学生 赞助等）、支持义卖、义演、开展环境保护工 作、参与社区公益活动、维护社区安全等。通 过这些活动，有助于提高企业的声誉和知名度 ，赢得社会公众的信任和支持。
无线可视电话
2020/8/2
带摄像功能的手机
2020/8/2
新型的电脑键盘
2020/8/2
内置摄像机、移动电话和因特网的太阳镜
发明者：摩托罗拉 及Frog Design公司
太阳镜边框上安装着 微型数字摄像机，右边镜 片上则装有液晶显示器， 连接两镜片的弧梁上则装 有接入移动电话的耳机。 戴上这幅眼镜，您既能够 在网上冲浪，读您的“伊 妹儿”，又可以将您看到 的美景拍摄或录制下来。
DISSCUSI
ON：
• 日本某地有家旅店，背靠荒山秃岭，尽管店主很能 干，把店收拾得非常干净，饭菜味道也不错，并且 价格也适中，但因为地理位置不佳，尤其是背后的 秃山更使旅店贫瘠乏味，所以光临的顾客总是零星 得数得清楚。于是老板很是着急，移居他地？这是 祖上的基业，再次，好的地方地皮或租金也贵得吓 人，整治后山，种植花草数目，一是工人难雇，二 是耗资巨大，就一家旅店而言，力不所及。
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
（一）利用新闻传播媒体开展宣传 企业可以向新闻媒体投稿传播企业及其产品的信
息，或召开记者招待会、新闻发布会、新产品信息发 布会，或邀请记者写新闻通讯、人物专访、特写等。 新闻媒体具有权威性，对社会公众有很大的影响力。
2020/8/2
[ 案例引导 ] “富亚涂料”， 喝出来的知名度
2020/8/2
具有电筒功能的手表
日本理光公司最近推出一款能通过表盘照亮周围的可用作 “手电筒”的男式手表。该产品通过配备３个高亮度橙色ＬＥ Ｄ（发光二极管）照亮四周。在充分充电的情况下，用该产品 在暗处从约４０厘米距离照射，可看清直径约２０厘米范围内 的报纸上的文字。
Offspring Wearable太 阳镜将于2019年上市出售。
2020/8/2
透明盾发明者南丰（日本）：花了七年时间 和数千万日元研究这个新产品。受到世界各国警 202方0/8/2和银行的欢迎。
电 动 单 人 车
202Hale Waihona Puke Baidu/8/2
• 案例分析： • IBM公司的庆功会在公司内部都有哪些重大意义?这种活动对
其他公司有何借鉴?
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
• （六）矫正性公共关系
•
企业经常会遇到一些个别事件，如消费者投
诉、不合格产品引起的事故、对企业不利的信息
传播以至造谣中伤等。这些事件的发生往往会使
企业的信誉下降，产品销售额下跌。危机事件的
2020/8/2
神 龙 消 防 车
2020/8/2
日本开发出液晶防水电视机
日本卡西欧公司 最近发布采用数码无 线传输系统、可带进 浴室及厨房等处收看 的防水液晶电视机 “ＸＦＥＲ”。该产 品包括采用８英寸液 晶显示器的“ＸＦ－ ８００”和采用６英 寸液晶显示器的“Ｘ Ｆ－６００”。
2020/8/2
2020/8/2
[ 案例评析]
这真的是一个突发的经济新闻吗？非也，这是一次 精心的策划。
新闻“制造”得不留痕迹，因为事件本身的离奇性已经足 够构成一个新闻题材。
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
（二）服务性公共关系
售前售中售后服务，咨询服务、技术服务、信息 服务。
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
特点：突发性、坏影响、较正难。
2020/8/2
砸奔驰事件
“砸奔驰事件”发生在2019年12月27日，当天 在全国各大媒体登出了一条新闻——“新年新车 修五次，五壮汉挥铁锤砸奔驰”。
在“砸奔驰事件”之后，成都又相继发生了 数起因为车辆问题不能解决，砸毁奔驰轿车事件 。时隔不久，国家质检总局也做出消费者提示： 奔驰新型客车存在安全隐患等等。
2020/8/2
2020/8/2
2020/8/2
2020/8/2
奔驰公司的对策 如果你是奔驰公司的公关 经理，如何应对这一危机？
2020/8/2
公共关系与广告的区别
目标不同 传播主体和对象不同 公信度差异不同 传播模式不同 传播方式不同 传播周期不同 传播费用不同
2020/8/2
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
（四）举办各种专题活动
• 这类活动包括开业典礼、开工典礼、厂庆、 周年纪念、有奖评优、知识竞赛、参观访问 等。通过这些活动可以扩大企业的影响，加 强同外界公众的联系，树立良好的企业形象 。
2020/8/2
IBM公司的“金环庆典”活动
• 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那 些 在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常 是在风光旖旎的地方进行。对3％作出了突出贡献的人进行表 彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人 员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司 自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家 庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不 仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡 献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动自始至终都被录制 成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映 。
• （三）社会性公共关系
• 这类活动包括损赠（慈善救济、福利活动、公 共设施建设、教育事业、学术研究等）、赞助 （体育赞助、文艺赞助、专题活动赞助、学生 赞助等）、支持义卖、义演、开展环境保护工 作、参与社区公益活动、维护社区安全等。通 过这些活动，有助于提高企业的声誉和知名度 ，赢得社会公众的信任和支持。
无线可视电话
2020/8/2
带摄像功能的手机
2020/8/2
新型的电脑键盘
2020/8/2
内置摄像机、移动电话和因特网的太阳镜
发明者：摩托罗拉 及Frog Design公司
太阳镜边框上安装着 微型数字摄像机，右边镜 片上则装有液晶显示器， 连接两镜片的弧梁上则装 有接入移动电话的耳机。 戴上这幅眼镜，您既能够 在网上冲浪，读您的“伊 妹儿”，又可以将您看到 的美景拍摄或录制下来。
DISSCUSI
ON：
• 日本某地有家旅店，背靠荒山秃岭，尽管店主很能 干，把店收拾得非常干净，饭菜味道也不错，并且 价格也适中，但因为地理位置不佳，尤其是背后的 秃山更使旅店贫瘠乏味，所以光临的顾客总是零星 得数得清楚。于是老板很是着急，移居他地？这是 祖上的基业，再次，好的地方地皮或租金也贵得吓 人，整治后山，种植花草数目，一是工人难雇，二 是耗资巨大，就一家旅店而言，力不所及。
2020/8/2
公共关系策划的主要类型
（一）利用新闻传播媒体开展宣传 企业可以向新闻媒体投稿传播企业及其产品的信
息，或召开记者招待会、新闻发布会、新产品信息发 布会，或邀请记者写新闻通讯、人物专访、特写等。 新闻媒体具有权威性，对社会公众有很大的影响力。
2020/8/2
[ 案例引导 ] “富亚涂料”， 喝出来的知名度