培育知识共享文化

培育知识共享文化

书名：《构建知识管理网络》

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对知识的渴望

社区成员的学习动机是驱使他们参与知识网络的最强大的力量，虽然所有的组织都需要知识，并需要社会网络来共享、获得和产生这些知识，但很少有组织能基于上述目的很好地组织和描述这些需求。相反，很多组织的文化在某些方面阻碍了知识共享。

有的学习动机必须由个人产生，而有的必须由组织激发，正如学校激发学生那样。学校是为了学生的利益才激发学生，而组织是为了自身利益才激发员工，但两者的方法是相似的，最终个人将从学习中受益。

当组织中的员工希望通过学习有用的东西来为组织服务时，一种知识网络文化将很好地满足他们的需求。员工的实际需求将帮助建立这种文化，但组织必须发挥支持作用，即使员工的需求是自发产生的。人们交流和交换知识必定是有好处的。

分析组织的文化

如果一个人可以“感受”到一种文化，他如何描述或评价它？一个组织如何知道其文化的现状，即使它已在评价列表或任务声明中对其文化进行了描述？渴望拥有知识共享文化的组织可能需要做一些重要的改变，或可能只做一些小的调整。组织怎样知道应该怎样努力，以使知识共享对其产生根本的作用？

和在其著作“”中考察了个他们认为的理想公司，并发现了这些公司成功和持久的原因。他们发现独特的领导者和商业计划并不是这些共同的特征，核心价值观、明确的目的和内部一致性才是使这些公司在适应不断变化的世界的过程中保持稳定的要素。

他们在其著作的引言中写到“建立这些‘理想’公司的人明智地认为‘知道你是谁’比知道‘你要去哪’更为重要，因为你要去的地方很可能发生变化”。因此组织对其核心价值观和目的的理解对于建立一个强有力的基础，在此基础上做出改变是非常重要的。如果组织的价值观、目的和内部一致性不稳定——随每次新出现的商业潮流的风向而不断变化——那么组织文化就不会完整。

文化是人类群体的一个复杂的社会特征。除了价值观、目的和内部一致性，文化还包括结构化的关系、语言、礼节和历史。文化是人类长时间以来经过深思熟虑的或无意识的实践活动而建立的，