肿瘤内科品管圈
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肿瘤内科品管圈 成长日志（一）
目录
2、品管圈的优点真不少
品管圈是 什么啊？
初步了解
民主性
群众性
为Quality Control Circle之简称 1、工作性质相近或相关的人组圈 目的性 2、具有自动自发的精神 3、通过团队力量，运用各种改善手法 4、结合群体智慧，群策群力 科学性 5、提高全员解决问题的能力
理 由
减轻患者的痛苦，减轻患者的费 用 1 减轻患者的痛苦，保证治疗的顺 利进行 2 为患者提供PICC知识，使其充分 配合PICC的护理与自我护理，保 4 证治疗的顺利完成 防止患者堵管的发生，避免患者 不必要的开支。 减少并发症的发生，防止断管， 感染的发生，提高患者的舒适度
投票
3 2 5
1 3
当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题
人民的期望 落 差 医院服务 品质之水平
解决问题的 方法
问题：如何缩短落差？
品管圈
品管圈之运转
品质持续改善
1
Do
改善
管理
改善
管理
Check
4
Plan Action
改善
管理
品管圈的优点 可真不少！
品管圈的优点
1 2
对个人的好处
品管圈会议中可以有机会在 大众面前讲话 彼此结交更多的朋友，有助 于营造工作场所愉快的气氛 能意识到本身工作的重要性 与职责，因而对自己的工作 更感到自豪 改善了个性，与养成专心处 理问题的能力，这些品管圈 的经验也可以应用到家庭生 活上
对机构的好处
提高工作士气
提高员工知识与技能，培养
积极的工作态度
提高机构形象 节省机构成本
提高患者满意度
我们的圈成员
工作年资
职务 姓名 工作年限 年龄 学历改善能力 学历 职称 分工
圈长 圈员
副圈长
郭绿峰
隋寒风 段世欢
13
14 8
32
38 29
PowerPoint模版
本科
本科 本科
护师
组织领导
主管 护师
段世欢 郭绿峰 陈志慧 梁志青 李智慧 班培霞 郭绿峰 段世欢 郭绿峰
计划拟定
现状把握 目标设定 解析
对策拟定
实施与检 讨 效果确认 标准化
…… … …… …… ……………………………
………… ……
谢谢您的 聆听！
代表：帆船风雨飘摇，代表深 受疾病困扰的患者， 蓝色的海水代表医护人员，医 护人员有着博大的胸怀。
见解无专利！——综合数种见解或在他人见解上进行发挥
集思广益， 团队的叠加性！
运用共识标准法选定
头脑风暴提议
提高PICC穿刺的成功率 （by班培霞） 降低PICC患者静脉炎的 发生率（by隋寒风） 提高PICC患者对健康宣 教的知晓率 （by郭绿峰 ） 提高护士对PICC冲管的 正确率（by陈智慧） 提高PICC患者贴膜的规 范率
主题评价
主题评价项目 主 题 上级 政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 提案人
1.提高PICC患者对健康 宣教的知晓率
4
4
5
4
17
1
郭绿峰
2、降低PICC静脉炎的发 生率 评 分 方 发 分数 5 3 1
5
2 上级政策 常常提醒 偶尔告知 没听说过
1
4 重要性 很重要 重要 不重要
13 迫切性 尽快解决 下次解决 半年后再说
2
百度文库
隋寒风 圈能 自行能解决
需一个部门配合 需多部门配合
注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位 为亲亲圈活动主题
最终主题确定
提高PICC患者 对健康宣教的 知晓率
我们的选题理由
对患者而言
对同仁而言
对医院而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。 确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率
二、拟定活动计划
月份 进展 主题选定
注： 表示实施 线
…表示计划线 负责人
2015.1 2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 … …
记录汇报 总结整理
护师 模版研究院
六月雪_1 xyppt.yanj.cn
圈员
圈员 圈员
陈志慧
梁志青 李智慧
8
5 4
31
28 27
专科
专科 专科
六月雪
护士
采集照片
收集资料 总结整理
护士 护士
圈员
班培霞
3
27
专科
护士
记录汇报
我们圈的辅导员
我们的圈精神
爱同事！ 爱患者 用爱传递爱
圈名及圈徽选定
寓意：医务人员守护着患 者，在通往健康的海上扬 帆启航！
目录
2、品管圈的优点真不少
品管圈是 什么啊？
初步了解
民主性
群众性
为Quality Control Circle之简称 1、工作性质相近或相关的人组圈 目的性 2、具有自动自发的精神 3、通过团队力量，运用各种改善手法 4、结合群体智慧，群策群力 科学性 5、提高全员解决问题的能力
理 由
减轻患者的痛苦，减轻患者的费 用 1 减轻患者的痛苦，保证治疗的顺 利进行 2 为患者提供PICC知识，使其充分 配合PICC的护理与自我护理，保 4 证治疗的顺利完成 防止患者堵管的发生，避免患者 不必要的开支。 减少并发症的发生，防止断管， 感染的发生，提高患者的舒适度
投票
3 2 5
1 3
当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题
人民的期望 落 差 医院服务 品质之水平
解决问题的 方法
问题：如何缩短落差？
品管圈
品管圈之运转
品质持续改善
1
Do
改善
管理
改善
管理
Check
4
Plan Action
改善
管理
品管圈的优点 可真不少！
品管圈的优点
1 2
对个人的好处
品管圈会议中可以有机会在 大众面前讲话 彼此结交更多的朋友，有助 于营造工作场所愉快的气氛 能意识到本身工作的重要性 与职责，因而对自己的工作 更感到自豪 改善了个性，与养成专心处 理问题的能力，这些品管圈 的经验也可以应用到家庭生 活上
对机构的好处
提高工作士气
提高员工知识与技能，培养
积极的工作态度
提高机构形象 节省机构成本
提高患者满意度
我们的圈成员
工作年资
职务 姓名 工作年限 年龄 学历改善能力 学历 职称 分工
圈长 圈员
副圈长
郭绿峰
隋寒风 段世欢
13
14 8
32
38 29
PowerPoint模版
本科
本科 本科
护师
组织领导
主管 护师
段世欢 郭绿峰 陈志慧 梁志青 李智慧 班培霞 郭绿峰 段世欢 郭绿峰
计划拟定
现状把握 目标设定 解析
对策拟定
实施与检 讨 效果确认 标准化
…… … …… …… ……………………………
………… ……
谢谢您的 聆听！
代表：帆船风雨飘摇，代表深 受疾病困扰的患者， 蓝色的海水代表医护人员，医 护人员有着博大的胸怀。
见解无专利！——综合数种见解或在他人见解上进行发挥
集思广益， 团队的叠加性！
运用共识标准法选定
头脑风暴提议
提高PICC穿刺的成功率 （by班培霞） 降低PICC患者静脉炎的 发生率（by隋寒风） 提高PICC患者对健康宣 教的知晓率 （by郭绿峰 ） 提高护士对PICC冲管的 正确率（by陈智慧） 提高PICC患者贴膜的规 范率
主题评价
主题评价项目 主 题 上级 政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 提案人
1.提高PICC患者对健康 宣教的知晓率
4
4
5
4
17
1
郭绿峰
2、降低PICC静脉炎的发 生率 评 分 方 发 分数 5 3 1
5
2 上级政策 常常提醒 偶尔告知 没听说过
1
4 重要性 很重要 重要 不重要
13 迫切性 尽快解决 下次解决 半年后再说
2
百度文库
隋寒风 圈能 自行能解决
需一个部门配合 需多部门配合
注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位 为亲亲圈活动主题
最终主题确定
提高PICC患者 对健康宣教的 知晓率
我们的选题理由
对患者而言
对同仁而言
对医院而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。 确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率
二、拟定活动计划
月份 进展 主题选定
注： 表示实施 线
…表示计划线 负责人
2015.1 2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 … …
记录汇报 总结整理
护师 模版研究院
六月雪_1 xyppt.yanj.cn
圈员
圈员 圈员
陈志慧
梁志青 李智慧
8
5 4
31
28 27
专科
专科 专科
六月雪
护士
采集照片
收集资料 总结整理
护士 护士
圈员
班培霞
3
27
专科
护士
记录汇报
我们圈的辅导员
我们的圈精神
爱同事！ 爱患者 用爱传递爱
圈名及圈徽选定
寓意：医务人员守护着患 者，在通往健康的海上扬 帆启航！