儿科护士的素质要求和特点
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儿科护士的素质要求和特点
一、具有高尚的医德情操
医德是调整医务人员与病人、医务人员之间以及社会之间关系的行为准则,它是一种职业道德,是一般社会道德在医疗卫生领域中的特殊体现。护理人员应具备良好的职业道德,时刻想到自己肩负着救死扶伤的重任,踏踏实实地履行道德上的责任义务,不辞辛苦,不计名利,不讲价钱,想病人所想,急病人所急,以高尚的医德情操,赢得患者的信任。维护医院的规章制度和保证医疗护理工作的正常进行。抓好自身建设,以身作则,一身正气,为人师表,对违背医院规章制度、损害病人利益、影响医院威信的现象, 如开大处方, 人情诊断书, 不负责的辅助检查, 滥收费等现象,应当提出批评,树立正义感,以提高医院的威望和信誉。尊重病人,关心爱护病人,理解他们身心已受折磨,有得到健康的要求和权利,清除为患者服务是对病人的恩赐这种错误观点,建立互相信任,互相支持,互助互爱的新型护患关系,对病人的痛苦表示同情和体谅,对患者提出的正当要求积极地帮助解决, 对过分的要求做好耐心解释, 对病人反复询诊给予理解, 坚持公平合理对待病人的护理原则, 以自己朴素的感情, 给患者一份真挚的爱心, 使他们时时感到社会主义大家庭的温暖, 加深相互之间的沟通与理解,取得患者的积极配合,以收到好的治疗效果。保守医疗
秘密是医护人员的共同职业道德,是维护病人的合法权益,是医护人员道德中的特殊要求。病人作为社会中的一员,有工作、生活、交往、家庭、婚姻等多方面的活动,为病人保守诸如个人隐私,生理缺陷,以及相对向病人保守医疗秘密, 才能取得他们的信任, 获得真实的病情与准确的临床资料, 并避免给病人造成不良的精神刺激和导致心理上的不平衡。
二、具有强烈的责任感
儿科护理工作具有一定的复杂性, 因为小儿身体娇嫩,又处于知、无能或知识贫乏的状态中。护士必须具有强烈的责任感, 不但要照顾他们的生活, 还要启发他们的思维, 与他们进行有效的沟通以取得他们的信任, 建立良好的护患关系。护理人员是儿童学习的对象之一, 因此必须以身作则, 加强自身的修养。儿科护理是一个专业性很强的独立学科,护理工作内容复杂病情变化快而急,护理难度大。只有用“心”,才能做好护理工作。如果缺乏责任感,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作,甚至会增加患儿的痛苦。所以,作为儿科护士首先应明确自己的职责范围,做好本职工作;其次,在工作中应加强责任感,由于患儿缺乏语言沟通能力,不能主动或准确诉说病情,且病情变化快,故一定要按时巡视病房,密切观察患儿的病情变化;再次,在护理操作中要随时注意“三查七对一注意”,如儿科病人静脉补液时,液体量少,但步骤多,所以,更应强调责任感。
三、爱护并尊重儿童
儿童的健康成长, 不但需要物质营养, 也需要精神哺育, 其中“爱”是最重要的精神营养要素之一。护理人员发自内心地热爱及爱护患儿, 一视同仁, 并尊重患儿, 做到言而有信, 与患儿建立平等友好的关系, 以便更好地护理患儿。爱心是衡量护士基本素质的重要指标,是赢得家长、患儿信任与尊重的前提。作为儿科护士,既要热爱护理事业,具有为人类健康服务的奉献精神,更要像慈爱的母亲一样对待每一位患儿。只有这样,才能急患儿所急,想患儿所想,痛患儿所痛,把爱心渗透到每项护理活动中。比如,当患儿来院就诊时,护士要面带微笑,热情、友好、主动地接待病人,使患儿有亲切感,消除陌生感。工作中可通过做游戏等方式与患儿沟通,尽快熟悉患儿,成为其知心人和好朋友。由于患儿年龄小,往往没有生活自理能力,儿科护士要了解和观察其生活、卫生习惯、性格爱好、心理需求。从为患儿更衣、擦洗、喂养、修剪指甲等细微的生活护理中显示博大的爱心。再如,为了减轻患儿在治疗中的痛苦,在给患儿做任何护理操作时,可以亲切的呼唤孩子的乳名,并关爱地给予解释:“阿姨轻轻摸一摸”等精心的去操作,尽量取得患儿的配合。
四、具有良好的护士仪表
为人师表, 积极向上的情绪能直接影响儿科患儿的思想与行为, 因患儿暂时脱离了学校和家庭, 护士的言行起
到了教育和表率作用,丰富的教育学、美学及文化艺术方面的知识能使患儿及其家属产生强烈的信任感和安全感, 取得患儿及家长的主动配合。衣帽整洁、合体,举止大方庄重,面容亲切和霭,外貌修饰得体,精力充沛,树立沉着,稳重,机灵、聪明、能干、可靠的形象。步态轻快而不乱,动作敏捷,做事利索,反应灵活,手法轻柔,充分表现护理人员业务技术娴熟,基本功扎实的程度。健康的工作情绪、良好的工作热情有利于建立良好的护患关系,消除护士与患者间的隔阂,为护士提供一个宽松、愉快的工作氛围。健康的情绪对护士的工作质量影响很大,热情愉快的工作情绪可感染患儿家长,增强对治疗疾病的信心,所以我们要以饱满的情绪,丰富的情感,周到的服务去对待每一位患儿及其家长。
五、具有精湛的专业技能及敏锐的观察力
护理学是一门应用科学,实践性强。作为护理人员必须要有扎实的护理理论知识及熟练的操作技术,并付诸实践,才能在工作中做到安全、优质服务。丰富的专业知识和熟练的操作技能是护理好患儿的保证。儿科护士应掌握各年龄组儿童对疾病的心理及情绪的不同反应, 注意身心两方面客观征象及主观症状, 具备健康教育的知识及能力, 能深刻了解儿科常用药物的剂量、作用及方法。随着医学科学的发展, 儿科护理技术已经发展到具有比较复杂的临床护理技术、抢救技术及先进的检查技术。护士应利用一切机会不断提高自己
的业务水平。护士应具有良好的观察力,良好的观察力是一种有知觉的思维。较小的患儿不能或不能完全用口头语言与成人交流,他们的情绪、需要基本都通过表情、手势、呼声、哭闹或体征表现出来,因此从患儿的非口头语言获得信息尤为重要。护士见到患儿后须详细观察其面色、表情、活动状态等,以便为医生的诊治提供依据。并能及时采取有效的治疗护理措施,观察患者的心理活动及身心两方面的动态变化,解除患者的心理压力并满足患者生理、生活上的合理需要。如果护士的业务不熟练,专业知识缺乏或操作规程不正确,可给患者带来技术风险,增加患者痛苦,影响康复进程。六、具有良好的沟通和交往能力及语言表达能力
儿科护士由于工作量大,所以要求沉着冷静,用干练、果断的语言回答医生或患儿家长的问题。与患儿家长交谈,不是闲聊而是要有主题、有目的。要考虑他们对患儿住院的心理反映,选择不同的谈话方式和内容,紧紧围绕患儿的病情与治疗方法,耐心解答他们提出的各种问题。美好亲切的艺术语言,可使人心情舒畅,精神上得到鼓励和支持,有利于解除或减轻患者的紧张情绪, 增强战胜疾病的信心和勇气, 起到药物所起不到的作用, 便于身心的康复。如果语言生硬粗暴,不注意时间场合信口开河,会恶化护患关系,使患者对治疗失去信心,引起心因性疾病或导致不良后果。护理人员进入工作角色时,要激发自己的情感,说话文雅善良,语调轻松,语气柔和,根据