企业信息化方向的研究
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企业信息化方向的研究
企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。
企业为什么要去建设信息化、如何建设符合现阶段企业实际的信息化平台、有哪些问题是信息化建设应该避免的呢。
一、企业信息化建设主要有两点好处
(一)企业信息化建设实现了企业全部生产经营活动的运营自动化、数据的整合分析、决策智能化。在企业中运营自动化水平不紧可以减少人工的费用和风险,还可以满足生产过程中对标准、流程的苛刻要求。包括工厂、矿厂、it硬件生产企业、办公领域、财务管理等这些传统和新兴产业对自动化的要求越来越高,而自动化一个很重要的前提就是自动化。
上个世纪,克林顿政府提出“信息高速公路”的国家振兴战略,大力发展互联网,推动了全球信息产业的革命,美国经济受惠于这一战略的远见卓识,在90年代中后期享受了历史上罕见的长时间的繁荣,使美国的霸主地位继续稳固。2009年奥巴马总统在公开场合肯定了ibm智慧的地球的发展战略,其总体思路就是让将所有的物品数字化,掌握更多更细致的数字信息并获得洞察,通过数据的
整合,满足决策层对战略制定的数字依据,管理层对企业管理的需求,为用户提供更周到更及时的服务。
(二)企业信息化建设实现了各个流程节点的透明化,可追溯性,信息行业有句谚语‘只有信息化解决不了的事情,才会诉诸于制度’。信息化有助于企业把不规范、说不清、摸不准的因素处理好。现如今在企业中,信息化可以更加规范财务流程、办公制度,让流程中所有的要素可追溯。政府将信息化作为一种反腐的重要手段,成效显著。
二、如何建设符合现阶段企业实际的信息化平台
一所中学附近有两家书店,一家书店利用信息化技术,在门口处设立一台触摸屏电脑,顾客进门在屏幕上录入想要找的书籍名称,就可以看到书的简介和所放置的位置。一家书店就是传统的书店,顾客需要在书架前进行寻找翻看。两年后利用信息化技术的书店关门了,那家非常传统的书店还在继续营业。原来书店是薄利行业,一个不足40平米的书店,为了图书信息化不仅投入高,运维耗费精力过大,还失去了很多和顾客交流的机会,亏钱关张了。我觉得绝不是信息化害了这家小店,因为企业信息化的真正目的是为了降低成本,提升在市场上的竞争力,对于不是同的企业信息化的方式又有很多种,在当今信息化的社会中,是不是需不需要的问题,而是如何上、怎样上、上什么样的信息化的问题。
信息化最主要的功能为记录、查询、分析。对照这三种功能我觉得信息化建设需要考虑以下两点:
1.信息化建设之初需要对科学决策、效益评估、经费投入、设备购置、人才培养、维护保养和检查审核等,进行总体的考量。
2.企业信息化建设是通过it技术的部署来提高企业的生产运维效率,从而降低经营成本,增强市场竞争力。所以一定要搞清楚信息化和信息部门与生产经营中的关系,信息化不是it与经营管理简单的结合,而是相互融合和创新。
3.信息化建设资金投入需考虑全面。信息化建设的投入是具有‘下坠效应’的。如购买ibm小型服务器不仅需要与业务相关的定制软件外,还需要购置服务器系统、中间件这些正版软件支持,需要建设机房、网络、购置专用空调等一系列配套设施。因为一旦信息化在企业中开展,就会成为管理、运营的血管,不可或缺。
三、企业信息化建设常见的问题
1.缺乏系统的整体规划。随着信息化应用的不断深入,相互独立的应用系统增多,形成了许多信息孤岛。数据表无联系,无法形成数据整合,迷失在大量的基础数据里,无法形成有效的数据分析。
2.制约数据深度挖掘和洞察。因素主要有:人、数据、管理、技术。其中最重要是人的因素:高层领导重视不够;员工信息化素质低、参与度不高,抵制变革;对企业信息化的目的认识不足。
3.管理因素:我国企业信息化面临的最大问题就是管理薄弱带来的影响,缺乏战略观念和系统观念。而信息化系统以规范化、标准化业务流程为前提。流程再造思想的引入,是企业信息化管理区别于以往传统的管理信息系统的重要特征。流程再造是实施企业信息
化管理的基础和前提,它从管理上理顺业务过程,从技术上提高流程的效率,在合理的业务流程基础上实现对企业整体资源的优化配置。长期缺乏先进管理理念是制约企业信息化系统数据的深度挖掘的主要因素。
企业的信息化建设绝不可能‘一蹴而就’,随着企业自动化运行和规范化的要求越来越高,信息化绝不是单纯的开发技术和软硬件系统的简单只有正确的观念和策略是企业信息化建设取得成功的根本保证。