2019社群电商年度生态报告 图文

基于推荐的产品和推荐逻辑，
内容的设计主导用户的消费 冲动。
基于社交属性建立的圈层信任
链 ，以社区属性为第一入口， 粉丝因为自主力忠于品牌。
以网红为主，可打造网红独有
IP品牌，用户粘度高，粉丝因 为人而忠于品牌。
以工具性内容为主，能解决
用户目前的需求，内容成为 表述产品的手段，因为信息 忠于品牌。
复购率高
市场前景：未来三年，社群电商市场规模将破万亿
百
社交电商规模增速与电商行业整体规模增速对比
90% 80% 70% 60% 50%
40% 30%
20% 10%
0% 2015
2016
社交电商规模同比增速（%）
2017
2018
电商行业整体规模同比增速（%）
随着社交流量与电商交易的不断融合，促进“人与商业” 的快速发酵 ，各类社交平台也开始涉猎广告以外的多元 化变现手段，开始以更积极的姿态拥抱电商交易。
目录
ONTENTS
01 社交电商“新风尚” 02 社群电商的“媒介” 03 社群电商“主战场” 04 争夺社群提升销量转化的“收割者” 05 2020社群电商下一个“风口”趋势
社交电商“新风尚”
u社群电商初见规模 u社群电商2019年发展历程
社交电商行业分类
社交电商
拼购型
分销型
拼多多、京喜、 苏宁拼购等
购买转化率对比
20%
6-10%
顶级社群电商 社交电商
0.37% 传统电商
中国社交电商交易规模破1万亿，同比增长59% 预计2020年社交电商占电商整体比例将提升11.5%
数据来源：Frost&Sullivan；光大证券研究所；智研咨询、国泰君安证券研究，购买转化率=（产生购买行为的用户数/到达店铺的用户数）*100%
楚团团购、楚小妞 ......
西南地区
臻美优选、爱宝燕、上品汇 惠好拼团、宇泽微购
常回头良品、哪吒公社 ......
注：以上社群团购平台仅为部分举例
来自百度文库
东北地区
团小妖、爱品氏、果婆婆 ......
华北地区
社群团购团长用户画像
年龄分布
50岁以上 16%
17岁以下 1% 18-24岁 7%
25-29岁 15%
40-49岁 25%
30-39岁 36%
性别分布
男 15%
女 85%
社群团购团长主要区域分布
云南省 2%
新疆 1%
天津省
1%
浙江省 2%
重庆 4%
安徽省 1%
北京 2% 福建省
3% 甘肃省 1%
70,198
86,343
预计2023年实物产品网络零售额占比
50%
2013
2014
2015
2016 2017
2018
中国社会消费品零售总额（亿元） 实物商品网络零售额（亿元） 占社会消费品零售总额比重（%）
2019
2018年网民规模达8.29亿，网络购物用户规模达 6.1
亿 ，每100个网民平均有 73人 选择网络购物，庞大 的用户基础将促使网红电商市场空间呈倍数级增长。
u 社群团购能够在全国爆发，有赖于移动支付的普及和供应链物流设施日渐完善。在新零售、O2O等新模式的洗礼下，全国二三线 城市硬件设施逐步跟上，形成对顾客需求的快速响应能力。减少供应链节点企业之间的交易成本，提高供应链的效率。
西北地区
艾呗GO、用心团 天天精彩团、陇小南
......
华中地区
浪哥优选、闺蜜SHOW 木兰闪购、万象未来、
• 符合市场需求
• 内容形式多样化
推动社群电商增长的五大关键因素
电商生态趋产业化发展 社群社交资产能量爆发 消费场景全面渗透生活 各类购物节热情高涨 非电商平台加入赛道
具有影响力的他们入局社群电商
注：以上仅为部分举例
社群电商产业化发展，链条角色分工明确
电商服务机构
• 社群精细化运营、管理代运营 • 社群电商数据分析、技术支持 • 资源对接与电商化运作等
广东省 9%
四川省 15%
广西 1%
贵州省 1%
上海 1%
陕西省 3% 山西省 1%
山东省 11%
内蒙 2%
辽宁省 3% 江西省 1%
江苏省 3%
吉林省 1%
湖南省 11%
河北省 9%
河南省 9%
黑龙江 1% 湖北省 2%
社群团购全国爆发，以华南、华东、华中为主力
u 社群团购在广州等一线城市迅速收获优质流量，单城市月GMV突破千万，区域模式在范围内跑通。在资本和产业巨头助推下，社 群团购的模式在全国各地开始爆发。
平台渠道
• 微商渠道 • 电商平台 • 社区电商 • 电商直播平台 • 内容分享平台等
供应链企业
• 生产规划、质量控制 • 仓储物流全面的支持 • 一站式电商生态服务等
品牌企业
• 社群孵化IP自有品牌 • 传统的商品制造品牌 • 微商、社区、电商转型等
注：以上仅为部分举例
市场规模：社群电商市场空间呈倍数级增长
转化率高
推荐率高
“人”、“货”、“场”相互依存，引爆粉丝经济
社群团队长在“人、货、场”通过个性 化推荐方式，将产品精准的推荐给相应 的兴趣用户；加之其对产品质量的把控， 获得用户的信任，提升用户复购率，形 成循环交易闭环。
“人”
• 人格化属性 • 自身影响力
• 个性化内容
“货” “场” • • 实 产际 品体 性验 价性 比强 高 • • 消 价费 值者 观流 群量 体集 化中
云集、贝店、 环球捕手等
内容分享型 社区团购型 社群团购型
小红书、什么 值得买等
同城生活、兴 盛优选、十荟 团等
闺蜜团、闺蜜 秀、上品汇、 消费扶贫等
社交电商分类：因用户消费动机不同而差异显著
社群电商
网红电商
内容电商
群体性质，基于群体化的引导 消费。
用户和网红之间建立强信任关 系，基于信任的消费冲动。
备注： 社会消费品零售总额：是指企业（单位）通过交易售给个人，社会集团非生产、非经营用的实物产品金额，以及提供餐 饮服务所取得的收入金额。包括实物产品网上零售额，但不包括非实物产品网上零售额。 实物产品网上零售额：是指通过公共网络交易平台（包括自建网站和第三方平台）实现的实物产品和服务零售额之和。
数据来源：CNNIC；2018中国零售半年报； 国家统计局；克劳锐指数研究院整理预测
2015-2018年实物商品网络零售额占中国社会消费品零售总额比例
415,275
300,931
332,000
356,373
380,987 18.40%
20.80%
234,465
262,394
15.00%
12.62%
8.04% 18,851
9.23%
10.77%
24,231
32,424
41,900
54,806