物业接管验收工作程序

目录

物业接管验收工作程序 (1)

1.接管前期管理工作主要内容 (1)

2.接管期管理工作重点 (1)

2.1.协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度 (1)

2.2.接管验收工作流程 (2)

2.3.物业接管计划 (3)

2.4.接管期间的治安管理 (3)

2.5.项目接管验收重点 (3)

2.6.接管验收工作目标 (4)

2.7.项目移交接管 (4)

2.8.拟采取的工作计划与物资装备 (6)

一、物业接管验收工作程序

物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验,它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别重视对综合功能的验收。

1.接管前期管理工作主要内容

1、管理中心的组建和运作;

2、接管运行方案的制订和仪式安排;

3、移交事宜的处理;

4、接管过程管理工作。

( 1 )接管仪式的组织和接管手续的办理;

( 2 )相应安全、防范措施和管理方案。

2.接管期管理工作重点

2.1. 协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度

由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切,在接管期以管理中心为主体,引导建立医院物业管理的新秩序和新格局。对此,北京市第二医院物业项目管理中心、用户、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。

在此我们应重点做好以下几个方面的工作:

加强物业管理法规的宣传,树立正确的舆论导向和道德环境;

建立完善的信息反馈和处理机制,使用户对物业充满信心;明确有关各方的权利义务,使医院

项目成为俱荣俱损的整体;创造理解和宽容的社区,营造祥和、温馨、自然的氛围;

实行公开透明式的管理方式,制度公开、程序公开、办事公开、财务公开、奖惩公开。

2、营造氛围,创造舒适就医环境

我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划,尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与用

户的交流与沟通,了解用户的需求,创造舒适、安全的就医环境。

3、管理服务措施

我们在接管期将根据不同的阶段和工作内容,主要针对物业功能完善和改造、接管仪式、接管手续的办理几个方面作出以下安排:

――接管仪式的组织、筹办、举行;

——接管手续的办理(现场办公);

――交接资料;

22接管验收工作流程

2.3.物业接管计划

1、物业管理中心挂牌,正式开展工作;

2、各类管理人员和工程技术人员基本到位,开展岗位培训,完成工作责任和岗位划分。明确各管理岗位的职责和范围,明确工程技术人员的专业分工和专业范围;

3、管理人员熟悉现场情况和相关岗位,修订完善各项管理规章制度,初步磨合管理工作体系的运作;

4、各类员工就位,开展岗前培训,熟悉工作岗位;

5、接管仪式的会前准备和会场布置;

各种管理文件、表格、协议书的准备;落实与会人员和与会单位,发放通知;现场布置和仪式内容的确定。

6、接管仪式。

现场气氛庄重热烈,布置彩旗彩球;邀请有关领导和媒体;

客户代表及各协作单位代表参加典礼;仪式上应充分展示我司管理人员的干练作风、保安员的训练有素和保洁员的勤快周到,建立社会信心。

2.4.接管期间的治安管理

1、确立在接管期“人防为主,技防、物防为辅”的治安管理思路;

2、根据接管期的不同阶段,制订相应的保安编制、岗位布置和巡逻方案;

3、加大接管期人流、物流、车流的有效监控,确保接管期的治安管理工作任务的完成;

4、加强治安消防的宣传教育力度,使广大用户培养起自查的良好的治安消防意识。

2.5.项目接管验收重点

我公司如中标,将重点从一下几个方面出发,切实做好项目的接管验收和移交工作:

1、公司选派素质好、业务精,对工作认真负责的工程技术人员参加验收工作;

2、既应从今后物业维护保养管理的角度验收,也应站在客户的立场上,对物业进行严格的验收,以维护客户的合法权益;

3、接管验收中若发现问题,要明确记录在案,约定期限督促开发主体对存在的问题加以解决,直到完全合格;

4、落实物业的保修事宜。

2.6.接管验收工作目标

1、明确交接双方的责、权、利关系;

2、确保物业具备正常的使用功能,充分维护客户的利益;

3、为以后的物业管理创造条件:通过物业的接管验收,一方面使工程质量达到要求,减少日常管理过程中的维修、养护工作量。另一方面根据接管有关物业的文件资料,可以摸清掌握物业的性能与

特点,预防管理中可能出现的问题,有利于计划安排好各项管理,为以后的物业管理创造了条件。

2.7.项目移交接管

一、项目资料及图纸的移交

(一)产权资料

1、项目批准文件;

2、规划用地批准文件;

3、建筑执照。

(二)工程技术资料

1、地质勘察报告; 2 、工程合同及开竣工报告;

3、工程预算;

4 、图纸绘审记录;

5、工程设计变更通知及技术核定资料(质量事故处理记录);

6、工程竣工图(总评面图、建筑、结构、设备、附属工程所有隐蔽管线的全套图纸);

7、隐蔽工程验收记录;8 、沉降观测记录; 9 、地基处理记录;

10、钢材水泥等主要材料的质量保证资料;

11、新材料、构配件的签订合格证书;

12 、水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书;

13 、砂桨、混凝土试块试压报告; 14 、施工验收证明书。

二、房屋移交接管内容

1、建筑外檐; 2 、梁、柱、板主体;

3、公共部位顶棚、墙面、地面、楼梯、扶手、钢窗;

4、室内及楼道配电箱; 5 、配电柜;

6、公共部位照明。

三、公共设施接管验收项目内容

1、中央空调系统;

2、高低压配电室设备;

3、锅炉房系统;

4、真空泵房、气泵房、水泵房设备系统;

5、消防中控、监控系统;

6、给排水系统;

7、弱电系统(电话、电视、网络、广播、音响、对讲等);

8、电梯系统; 9 、污水处理系统;

10、院内路灯、公共走廊照明系统;

11、立体停车设备运行、维护、保养;

四、人员安排与进场

人员安排:

中标后第二天:组建物业管理中心。确定项目经理、物业助理、工程、保洁、保安主管;

第七天:物业管理中心所有员工确定;

第八天:员工进行上岗前培训;

人员进场:

物业管理中心组建后第二天:管理人员进场做前期筹建工作;第三天:管理人员与医院有关领导、人员见面;第四天:管理中心所有人员到岗开展工作。

2.8.拟采取的工作计划与物资装备

要点:

增强用户和物业公司之间的沟通,以确保物业品质不断得到提升让物业管理队伍熟识物业项目坚持低成本的原则下,配置项目物业管理中心的物资装备和前期开办费用一、拟采取的工作计划为了使物业保值、增值,管理中心在认真做好物业的接管验收工作的基础上,拟定进一步的工作计划,加强对医院物业特殊性的了解,增强广大用户和物业公司之间的沟通,以确保物业品质不断得到提升,从专业角度来看,愈早能让物业管理队伍熟识物业项目,就愈早能有序的对物业实体进行有效管理。

1、前期介入工作计划如我公司能成为北京市第二医院项目的物业管理者,将根据项目施工进度,制订科学、成熟的物业管理工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展,打下扎实的基础。主要工作包括:对物业项目的建筑遗留事项提出意见和建议对物业项目的机电设施设备运行的操作、维修人员进行培训对物业项目的智能化系统提出意见和建议

参与各项工程招标工作编制年度物业管理收支预算编制物业管理启动预算向政府物价管

理部门申报管理费和其他收费标准建立人员架构,调配、招聘管理员工

制定及完善各项物业管理规章制度按照培训计划定期对各部门员工进行培训挑选和定制员

工制服调配保安保洁等展示物业管理形象的相关岗位人员开始形象岗位运作运用物业管理

服务的提早介入,有助于树立物业公司品牌形象跟进施工过程,保证顺利交接为了保证日后管理工作顺利开展,必须对医院项目进行全面的了解,在项目交付前期,我们将定期视察施工现场,及时提出维护客户利益和保证施工质量的意见和建议,如:

发现可能存在的施工隐患,并列出遗漏工程。

在交付前先作验收,并向客户汇报一切安装工程上所未达设计规格及要求

事项。

对今后不便养护和维修之处提出改进意见,并做好日后养护的重点记录。

协助检查施工质量。

参与重大设备的调试和验收。

提供成品保护措施。

紧随竣工验收同步开展物业验收工作。

2、订立规章制度

在对物业实施管理之前,我们将根据物业项目的特点设计度身定制管理模式,制订相应的规章及草拟有关文件、印制各种证件,以及进行机构设置、人员聘用、培训等工作,以便有序地对物业进行管理。

2、前期员工培训

在项目接管前,先行聘用基本管理员工,参与制订物业管理相关管理制度。

为各级员工安排短期入职培训课程,令他们能充分认识本身应负的责任及工

作范围,同时灌输正确的物业管理概念及知识。培训课程包括但不限于以下内容:

项目情况、物业管理公司基本情况

管理制度、职业道德及质量意识

相关法律法规

物业管理工作基本知识和物业理念

各相关岗位应知应会技能培训

礼仪培训

我们还将于物业正式接管后每6个月,安排重温培训,使员工服务素质保持

公司规定标准。

二、接管前的工作计划

我公司对物业进行现场查勘,力争在工程建设收尾阶段从物业管理的角度提出改进或布置措施,配合准备接管验收所需要准备的资料及其他相关工作。

在和甲方进行物业的交接验收中,由我公司提出接管验收所需要的所有书面资料(验收标准参照建设部颁布的《房屋接管验收标准》和北京市大厦物业管理移交办法)。对于验收中发现不合格情况由我公司提出整改单,在一定期限内由施工单位整改修复,再由我公司验收合格后接受。另一方面,做好开荒保洁工作,进入日常工作状态;安全护卫人员要熟悉小区情况;设备维修人员做好检查工作,保证公共设备设施的完好,以一个整洁、舒适的环境迎接用户。

三、物资准备

物业竣工接管验收程序

物业竣工接管验收 一、物业接管验收流程 1.建设单位书面提请接管单位验收; 2.接管单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核,对具备条 件的应在15日内签发验收通知并约定验收时间; 3.接管单位会同建设单位对物业的质量与使用功能进行检验; 4.对验收中发现的问题,按质量问题处理办法办理; 5.经检验符合要求的房屋,接管单位应签署验收合格凭证,签发 接管文件。 二、物业接管验收的条件 项目的接管验收,是在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。接管验收应具备以下条件: 1.建设工程全部施工完毕,并已经竣工验收合格; 2.供电、空调/采暖、给排水、楼宇安防自控、卫生、道路等设备和设施能正常使用。 三、物业接管验收应提交的资料 1.产权资料: a.项目批准文件; b.用地批准文件;

c.建筑执照; d.拆迁安置资料。 2.技术资料: a.竣工图--包括总平面、结构、建筑、设备、附属工程 及隐蔽管线的全套图纸; b.地质勘察报告; c.工程合同及开、竣工报告; d.工程预决算; e.图纸会审记录; f.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记 录; g.隐蔽工程验收签证; h.沉降观察记录; i.竣工验收证明书; j.钢材、水泥等主要材料的质量保证书; k.新材料、新配件的鉴定合格证书; l.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的说明书;检验合格证书;保修单据等文件; m.砂浆、混凝土试块试压报告; n.供水、供暖的试压报告。

3.政府部门检验证明 工程质量竣工核验证书 电梯/扶梯安全使用许可证 供水许可证 供用电协议书 供用热合同 消防验收备忘录 物业管理维修公约 停车经营许可证 市政排污证 卫星电视经营许可证 消防系统喷淋/消火栓主泵检测报告 配电室(变压器绝缘) 检测报告 生活水箱及生活水卫生检疫证 紫外线消毒检测报告 环境噪音检测报告 防雷接地检测报告 2005年用水指标 北京市消防局消防验收意见书 四、物业接管验收的标准 1.主体结构:

物业接管验收程序

物业接管验收程序 1.0 接管验收的准备工作 1.1 新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司工程部应及时组建物业接管验收小 组,对拟接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。 1.2 成立物业接管小组: 1.2.1 在接到执行总经理的接管验收指令后,公司各相关部门应立即按照执行总经理的要求抽调业务骨干组成物业接管小组。 1.2.2 验收小组应当由公司以下部门人员组成: a——公司抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作; b——工程部抽调业务骨干组织房屋本体、公共设施、场地、道路、绿化和机电设备等的验收移交工作; c——从工程部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施、场地、道路、绿化和机电设备等的验收移交工作。 1.3 接管验收前的准备: 接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作: 1.3.1 与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。 1.3.2 派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划。 1.3.3 提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数。 1.3.4 准备好接管验收记录表格: a——《房屋本体接管验收表》; b——《公共配套设施接管验收表》; c——《机电设备接管验收表》; d——《接管验收问题整改表》。 2.0 接管验收的工作程序:(见下页图) 3.0 资料的接管验收。发展商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料。 3.1 物业产权资料:

3.1.1 项目开发批准报告。 3.1.2 规划许可证。 3.1.3 投资许可证。 3.1.4 土地使用合同。 3.1.5 建筑开工许可证。 3.1.6 用地红线图。 3.2 综合竣工验收资料: 3.2.1 竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图)。 3.2.2 建设工程竣工验收备案证书。 3.2.3 建设消防验收合格证。 3.2.4 公共配套设施综合验收合格书。 3.2.5 供水合同。 3.2.6 供电协议书、许可证。 3.2.7 3.2.8 3.2.9 3.2.10 3.3 施工设计资料: 3.3.1 地质报告书。

物业承接验收的程序

物业承接验收的程序 一)书面通知验收 1、新建物业具备承接验收条件后,建设单位应当在物业竣工交付前30日内,以书面形式通知物业服务企业,进行物业承接验收工作; 2、物业服务合同生效3日内,业主委员会应当书面通知原物业服务企业办理承接验收手续; 3、物业服务企业接到通知后5日内,应当与通知方(建设单位、业主委员会)书面约定承接验收时间。 (二)成立验收小组 承接验收前,物业服务企业可以成立验收小组,根据项目实际情况,作好承接验收的相关工作; 1、小组的组成:管理人员和不同专业的技术人员; 2、小组的工作: A、与对方联系好接管验收的日期、验收标准、进度安排; B、要求对方在验收之前提供详细清单和建筑图纸; C、派先头技术人员前往项目摸底,并据此制定好验收计划; D、准备好各种承接验收表格; 《房屋承接验收表》、 《公共配套设施承接验收表》、 《机电设备承接验收表》、 《室内承接验收遗留问题统计表》、

《机电设备承接验收遗留问题统计表》、 《承接验收问题整改表》。 (三)移交物业资料 验收小组应当对有关资料进行查验,资料完整齐全的,应当及时办理资料交接手续;不齐全的,建设单位或原物业服务企业应当书面说明情况,并明确移交时间和地点,待资料齐全后办理移交手续,确实无法弥补的,应当在承接验收协议中注明。 (四)查验物业共用部位、共用设施设备 验收小组要按照国家、省、市建筑工程质量标准和其他相关标准逐项对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并做好查验记录。(五)解决验收遗留问题 查验中,发现房屋及其他配套设施设备有与原设计方案不符、质量不符合要求等问题的,查验双方应当以书面形式约定处理办法,并商订时间复验。 (六)签订承接验收协议 验收小组对验收内容逐项验收后,交接双方应当及时签订物业管理承接验收协议,并在7日内签署验收合格凭证。 承接验收协议应当包括:项目名称、验收的内容、房屋和配套设施设备验收情况及存在问题、解决方法和参加验收的人员、时间以及其他有关事项的约定并附移交的资料明细。 (七)资料保管 交接双方办理完承接验收手续后,物业管理企业应当妥善保管承接

物业验收交接具体操作流程

物业验收交接具体操作流程 一、与工程部竣工验收的具体操作: 1、验收工作组按照与工程部约定的时间到竣工物业现场进行验收; 2、由验收工作组现场指导对已编排好的各验收小组进行分工,分别负责土建给排水设施、电器门窗设施以及大堂、梯间的附属配套设施进行验收;根据相应表格逐项如实验收记录; 3、各验收小组按相对应表格的项目及标准验收,合格的打“√”,不合格的打“×”,如遇到当场不能判别是否合格的项目(例如沉箱类需要时间试水观察验收的项目),可根据标准与工程部另约时间验收或当天验收完毕后开会讨论决定; 4、沉箱试水验收需要工程部协助知照施工单位接水到所验收的各单元沉箱,经过七天后再到现场验收,无漏水即合格并填写验收记录; 5、验收项目负责人对所验收项目签字负责; 6、验收顺利完成后,验收工作组与工程部相关工作人员回办公室签署、签收相关验收资料文件,对验收过程中所发现的问题,由验收工作组即时填发工作联系单到工程部给予限时整改; 7、验收工作完毕。 二、物业管理处与业主交楼工作具体操作: 1.物业公司按照发展商通知业主前来收楼的具体时间提前三天准备好一切交楼资料文件准备交楼(包括:钥匙、业主档案登记表、住宅使用说明书、住宅质量保证书、ID卡使用管理规定说明、ID卡开通车道闸门程序、水电有线电视开通程序说明、物业管理公约、装修手册、物品签署总汇、物业验收交接表);2.由物业管理处组织安排好交楼的准备工作,成立交楼工作小组向业主交楼;

3.交楼当天,管理处前台服务员负责接待前来收楼的业主,通知相关部门为业主办理权证等费用的收取手续; 4.待相关费用收取手续办理完毕(除业主提出要先验收房屋后再办理交费手续外),由前台服务员通知交楼小组为办理完交费手续的业主讲解、交接签收资料文件以及到相关单元现场验收; 5.对当天交楼过程中发现的工程遗留问题,由物业公司即时填发工作联系单到工程部给予限时整改,并及时给相关单元业主电话回访,约定时间另行验收;6.核查各资料签收是否齐全无误并存档; 7.交楼工作完毕。

物业的验收和接管工作程序

物业的验收和接管工作程序 物业的验收和接管工作程序是指在物业开发完工后,物业公司进行验收,并开始运营管理工作的一系列程序。以下是一个典型的物业验收和接管的工作程序,分为预备工作、验收阶段和接管工作三个阶段,共计约2000字。 预备工作: 1. 成立验收小组:由物业公司派遣相关人员组成验收小组,包括项目经理、财务人员、技术人员等。小组成员需了解项目详情,并具备相关验收经验。 2. 制定验收方案:验收小组根据项目特点和需求,制定详细的验收方案,包括验收标准、验收流程、验收时间等。同时,需要与开发商或买方协商并达成共识。 3. 准备验收文件:验收小组根据项目情况,准备相应的验收文件,如验收申请书、验收报告表、问题整改报告等。 验收阶段: 1. 现场勘察:验收小组进入项目现场,对整个物业进行彻底检查和勘察。包括房屋结构、建筑质量、公共设施、消防设备、电梯使用、通风系统、绿化环境等各个方面。 2. 检查文件:验收小组对所有相关文件进行详细检查,包括房屋产权证、规划许可证、建设工程合同、竣工验收报告等。确保文件的合法性和完整性。 3. 功能性测试:验收小组对物业内的各项功能进行测试,包括电梯运行、水电正常供应、安防系统运行等。确保所有功能正常、安全有效。 4. 检查隐蔽工程:验收小组对物业隐蔽工程进行检查,包括电

线、水管、排水系统等。确保隐蔽工程符合相关标准和规定。5. 检查质量问题:验收小组对物业质量问题进行详细检查,包括墙面、地板、地砖、卫生间设施等。及时发现并记录问题,并制定解决方案。 接管工作: 1. 编制整改报告:验收小组根据验收发现的质量问题和不符合标准的地方,编制整改报告,并向开发商或买方提出整改要求。要求开发商或买方在一定时间内解决问题。 2. 财务结算:验收小组与开发商或买方进行财务结算,包括房屋质量问题的扣款、公共设施的交接费用等。确保财务问题得到解决,并做好相关记录。 3. 安排人员:物业公司安排相应的管理人员和工作人员进驻物业,开始正式的运营管理工作。包括物业经理、保安人员、清洁人员等。 4. 编制管理规章制度:物业公司编制详细的管理规章制度,对物业的各项管理工作进行规范和指导。包括保安巡逻制度、垃圾处理制度、卫生清洁制度等。 5. 公示通知:物业公司根据相关规定,将物业接管的公示通知发布给业主。公示内容包括接管物业的具体时间、接管后的管理工作安排、业主的权益保障等。 以上是物业的验收和接管工作程序的一个大致流程。根据实际情况,物业公司还可以根据需要对程序进行细化和调整。通过严谨的验收和有序的接管工作,可以确保物业运营管理的顺利进行,为业主提供良好的居住和工作环境。继续写相关内容:

物业接管验收程序

物业接管验收程序 1. 引言 物业接管验收程序是指由原物业管理单位向新的物业管理 单位进行物业交接的一系列程序和要求。本文将详细介绍物业接管验收程序的步骤和注意事项。 2. 物业接管验收的准备工作 在进行物业接管验收之前,需要完成以下准备工作:•确定交接时间和地点:双方应协商确定物业接管的具体时间和地点,确保双方都能够在规定的时间和地点进 行验收。 •准备相关文件:双方应准备好相关的文件,包括物业管理合同、设备及维修记录、工作台账等。 •审核物业信息:新的物业管理单位应对原物业管理单位提供的物业信息进行审核,确保信息的真实性和完整 性。 3. 物业接管验收的步骤 步骤一:现场勘察和资产清查 在物业接管的第一步,新的物业管理单位应派出相关人员 对物业进行现场勘察和资产清查,主要包括以下内容:•对建筑物进行实地勘察,了解建筑物的布局、结构和装修情况。 •对物业设备进行清查,包括设备的规格、数量、使用情况等。 •对公共区域进行巡视,检查公共设施和设备的状况。

•对建筑物的安防设备进行检查,确保设备完好并能正常使用。 步骤二:文件核查和资料整理 在完成现场勘察和资产清查后,新的物业管理单位应对相关文件进行核查和资料整理,主要包括以下内容: •核查物业管理合同的有效性和文件的完整性。 •整理设备维修记录,了解设备的维修情况和维护保养的情况。 •整理工作台账,了解原物业管理单位的工作安排和执行情况。 •核查财务记录,包括物业费收入和支出的情况。 •核查业主投诉记录,了解原物业管理单位处理业主投诉的情况。 步骤三:人员交接和培训 在完成文件核查和资料整理后,新的物业管理单位应与原物业管理单位进行人员交接和培训,包括以下内容: •与原物业管理单位的工作人员进行沟通,了解工作流程和业务要求。 •员工交接,包括了解原物业管理单位的员工情况和工作安排。 •培训新员工,使其熟悉物业管理的各项工作内容和标准。 •协助原物业管理单位进行工作转交,确保工作的连续性和顺利进行。 步骤四:开展物业管理工作 在完成人员交接和培训后,新的物业管理单位正式接管物业管理工作。在开展物业管理工作过程中,应注意以下事项:

新物业的接管验收程序【物业管理经验分享】

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢! 新物业的接管验收程序【物业管理经验分享】 新物业的接管验收程序 一、目的 为了明确交接双方责、权、利关系,确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同、购房合同中记载的状态相符合。 二、应用范围本程序适用于集团公司开发的新接管的物业。 三、物业接管验收应达到的条件 1.各项工程通过竣工验收,物业满足入住使用条件:⑴建设工程按照工程合同规定和设计图纸要求已全部/分期施工完毕,达到国家规定的质量标准,能够满足使用要求; ⑵经竣工验收合格,有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案); 2.交接验收的房屋达到窗明、地净、水通、灯亮;排水管正常使用,疏通无阻; 3.技术档案资料齐全。 四、职责 1.项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长,审批物业接管验收计划。 2.物业接管验收小组组长负责拟定物业接管验收计划并报项目经理审批。 3.项目经理批准的接管验收计划由小组组长组织执行。 4.物业接管验收小组成员(以下简称验收责任人)负责物业的接管验收。五、资格或培训 执行本程序的物业接管验收小组成员中工程技术人员须经过相关专业的教育或培训。 六、接管验收的程序㈠物业接管验收的准备 1.成立物业接管验收小组 成立由开发公司项目经理指定的项目工程部、客服部、施工单位、物业公司负责人、管理处经理以及物业公司各专业人员组成的物业接管验收小组,并委任小组组长。2.草拟接管验收计划。 由小组组长根据开发公司提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准,并报项目经理审批。 3.项目经理在交房前10天,负责组织召开由开发公司、施工方、物业公司三方负责人参加的交房工

物业接管验收工作程序

目录 物业接管验收工作程序 (1) 1.接管前期管理工作主要内容 (1) 2.接管期管理工作重点 (1) 2.1.协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度 (1) 2.2.接管验收工作流程 (2) 2.3.物业接管计划 (3) 2.4.接管期间的治安管理 (3) 2.5.项目接管验收重点 (3) 2.6.接管验收工作目标 (4) 2.7.项目移交接管 (4) 2.8.拟采取的工作计划与物资装备 (6)

一、物业接管验收工作程序 物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验,它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别重视对综合功能的验收。 1.接管前期管理工作主要内容 1、管理中心的组建和运作; 2、接管运行方案的制订和仪式安排; 3、移交事宜的处理; 4、接管过程管理工作。 ( 1 )接管仪式的组织和接管手续的办理; ( 2 )相应安全、防范措施和管理方案。 2.接管期管理工作重点 2.1. 协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度 由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切,在接管期以管理中心为主体,引导建立医院物业管理的新秩序和新格局。对此,北京市第二医院物业项目管理中心、用户、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。 在此我们应重点做好以下几个方面的工作: 加强物业管理法规的宣传,树立正确的舆论导向和道德环境; 建立完善的信息反馈和处理机制,使用户对物业充满信心;明确有关各方的权利义务,使医院 项目成为俱荣俱损的整体;创造理解和宽容的社区,营造祥和、温馨、自然的氛围; 实行公开透明式的管理方式,制度公开、程序公开、办事公开、财务公开、奖惩公开。 2、营造氛围,创造舒适就医环境 我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划,尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与用

物业接管验收工作内容和程序

物业接管验收工作内容和程序 一、物业管理的验收内容 1 验收项目: 验收接收:项目批准文件、用地批准文件、开发许可证、建筑许可证、房地产平面图、房屋建筑合格证,幷填写《接管项目资料记录》。 1.1 物业的竣工资料,设计变更,中间验收,设备出厂合格证、竣工图、单体设备试运 转记录等技术检验资料的验收。 1.2 移交设备清单的要求包括设备规格型号、容量等按照设计要求验收,对设备的数量、 安装位置的核对。 1.3 按运行系统对物业竣工工程(楼宇)的验收包括:对讲系统、公共天线系统、给排 水系统、强电系统、弱电系统、空调系统、消防系统、电梯系统、自控系统等。 2 物业验收的基本要求 2.1 物业预验收 2.1.1 验收组分专业系统,依据设备图纸的要求,参考设备变更,对竣工图、设备清单进 行预验收。 2.1.2 验收组依据《建筑安装工程质量检验评定标准》对物业的实物进行验收,主要验收 设备和主材的规格型号、容量、制造厂家、安装位置、幷清点数量。 2.1.3 在预验收中检查出不符合国家标准的项目,提出书面的《验收整改报告》退回给移 交单位,由移交单位或工程施工单位依据报告整改。 2.1.4 对预验收的单体设备进行试运转验收,主要验收设备安装质量和运转中设备的主要 技术指标,对不符合的技术指标,及时提出书面整改意见,要求设备制造厂家或施工单位进行重新整改并达到规定的要求。 2.1.5 预验收后需形成一份综合性报告报总经理审查。 2.2 物业验收 2.2.1 在预验收的《验收整改报告》落实实施后,验收组进行验证并在《验收整改报告》 中记录结果,整改合格后,进行正式验收。 2.2.2 对移交单位移交的竣工图,设备出厂合格证,建筑主材合同中间验收的试验报告单, 设备的调试记录等进行验收并在《设备验收交接记录》中记录。 2.2.3 物业的实施验收做到三符合:一是图纸与设备规格型号数量符合,二是工程的主要 设备的安装要求与安装质量符合,三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能应与设计功能符合,验收结果记录在《设备、设施验收交接记录》。特殊设备须经政

物业小区接管流程

物业小区接管流程 物业小区接管流程 一、成立接管小组 组长:全面负责 组员:负责设备运营 负责客户服务 负责保安消防 负责财务 二、交接容 物业项目交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接:新物业应对物业管理区域共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。 业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、等安全防岗位,维护物业管理区域的正常秩序。

(一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些容: 1、物业规划图; 2、竣工图(包括总平面、单体竣工图); 3、建筑施工图; 4、工程验收的各种签证、记录、证明; 5、房地产权属关系的有关资料; 6、机电设备使用说明书; 7、消防系统验收证明; 8、公共设施检查验收证明; 9、水、电、气表校验报告; 10、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 11、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下容: 交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录,双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。 工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保。

(完整版)物业验收流程

物业验收程序 一、目的 规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。 二、适用范围 适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。 三、职责 1. 物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 2. 验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。 3。验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 4。验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统. 5。由总物业经理跟发展商办理接管手续。 四、工作程序 1。验收的准备 验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。 2. 验收的实施 (1)验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收。 (2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。 (3) 对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。 (4) 楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。 (5) 设备的实物验收,要做到符合以下几点: 1. 图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。 2. 主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。 3。设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。 (6) 对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内. (7) 移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。 接管验收应检索提交资料 一、产权资料 1。项目批准文件。 2。用地批准文件。 3. 建筑执照。 4. 拆迁安置资料。 二、技术资料 1. 竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸. 2. 地质勘察报告. 3。工程合同及开、竣工报告。

物业接管验收程序

物业接管验收程序目的 确保接管的物业符合设计的使用要求并与中记载的状态相符合. 应用范围 本程序适用于公司新接管的物业. 参考文件 房屋接管验收标准; ; 国家、地方有关法律法规. 相关说明 物业接管小组:由项目总经理指定的下列部门人员组成:项目工程部、物业公司负责人,以及物业公司各专业人员. 责任 项目总经理负责组建物业接管小组并委任组长,审批物业接管计划. 物业接管小组组长负责拟定物业接管计划并组织执行该计划. 物业接管小组成员以下简称验收责任人负责物业的接管验收. 资格或培训 执行本程序的物业接管小组成员中工程技术人员须经过相关专业的教育或培训. 程序或步骤 物业接管计划的提出 7.1.1项目总经理在前期规定的接管日期前,从项目各部门抽调 人员,成立物业接管小组,并委任小组组长. 7.1.2小组组长拟定物业接管计划并报项目总经理审批,物业接 管计划应包括以下内容: 7.1.2.1物业接管验收项目清单; 7.2.2.2小组人员分工; 7.2.2.3接管日程安排; 7.2.2.4其他如提前介入在建工程验收等. 小组组长拟定接管计划时应注意,图纸资料应至少提前于该实 物移交七天完成验收并归档. 7.1.3项目总经理批准的接管计划由小组组长组织执行. 图纸资料的验收

7.2.1负责图纸验收的责任人应按计划规定的时限完成图纸资料 的清点和校对工作,认为缺少有关资料时,应向移交单位 索取. 7.2.2应予验收的文档资料一般应包括: 7.2.2.1全套工程竣工图纸含小区规划图; 7.2.2.2机电设备使用说明书,随机资料、工具等; 7.2.2.3机电设备购销合同复印件; 7.2.2.4商品房买卖合同复印件; 7.2.2.5电梯使用许可证; 7.2.2.6隐蔽工程验收记录; 7.2.2.7供水、供电的指标批文; 7.2.2.8供气系统验收证明含指标批文; 7.2.2.9消防系统验收证明; 7.2.2.10其他资料. 7.2.3验收责任人填写房屋及共用设施验收记录表和房屋及共用 设施清单,并与移交单位人员共同核实无误后,双方签字, 即完成验收. 7.2.4房屋及共用设施验收记录表和房屋及共用设施清单由验收 责任人交 接管小组组长审阅后归档. 物业现场验收 7.3.1房屋及分户设施的验收 7.3.1.1验收责任人根据接管计划的分工对房屋及分户设 施进行验收,验收项目包括但不限于: a房屋墙、地、门、窗装修情况; b有线电视、电话、智能化系统情况; c水、电、气设施,五金、洁具及其他设施按设计及房屋销售合同规定; d其他按房屋使用功能划分,各功能房屋具有各不同功能设施. 7.3.1.2验收要求 a 房屋本体和分户层设施符合设计要求和具备使 用条件. b 设施项目、数量符合售楼合同、规划建设的规定.

住宅小区物业接管验收程序(常规)

住宅小区物业接管验收程序(常规) 住宅小区物业接管验收程序 一、接管验收准备 物业服务企业做为小区物业接管人,应该依据国务院2003年所颁布的《物业管理条例》中关于物业接管验收的相关法律法规规定,对小区物业进行接管验收。贵方作为物业管理移交人,应依法协助我司完成接管验收工作。 我方、贵方应由各自接管、移交主管人员成立物业交接验收、移交小组,召开接管验收、移交会议,依法确定接管、验收事项,明确接管、验收标准,确定不合格项整改完成时限。 1、双方应依法核准物业管理用房移交、接管事宜,以便利用该房完成接管验收工作。 移交方应确保物业管理用房房屋及屋内门、窗、水、电设施设备完好。办公桌、椅、柜等基本用品齐备。 业主及各项设施、设备档案、记录齐备。 收费记录完整,财务账册齐全,记录准确。 业主入住档案、资料完整。 2、具有完整项目工程原始资料,图纸。

3、项目在职职工档案、相关资质证书(复印件)准确、完整。 4、根据项目实际情况所起草、制订项目的相关管理资料、文件。 5、有与开发企业所签订《前期物业服务管理协议》、合同,并在有效期内,服务管理权益明确。 6、接管验收标准执行依据: 6.1《建设部房屋接管验收标准》建设部建标(1991)第69号。 6.2《物业管理条例》中华人民共和国国务院令第379号。 6.3天津市政府物业管理相关法律法规规定。 7、具有小区业主多次、严重投诉问题记录及处置方案记录。 二、接管验收标准 1、接管验收标准应执行国家和天津市政府相关法规规定。 2、技术验收应符合各系统行业规范。 3、标准的编制还应参照项目建筑施工设计和各系统设

计、安装技术要求。 4、如在施工和设备安装阶段做出变更、应以原设计单位所审批的变更设计为准。 5、接管验收标准的制定应具有可操作性。 三、接管验收程序 在物业服务管理行为过程中,管理权益将随接管验收程序的完成确定同时形成移交,其物业管理责任也随接管单位代表签字而转移。而责任的转移,应是交、接双方对所交接的范围充分了解的前提下所进行的约定行为。 物业接管验收工作将由以下工作内容组成: 1、约定交接范围 产权单位和物业管理企业应事先约定交接范围,慧景、华迪小区的交接应为: 1.1小区物业服务管理范围的移交建筑(含物业管理用房); 1.2小区建筑配套的设施、设备; 1.3小区市政设施、设备; 1.4已购入并在使用的办公物品、设备; 1.5已购入的维修工具、设备、库存零件、配件;

项目物业接管验收程序

项目物业接管验收程序 物业接管验收是指在项目竣工后,由开发商将相关的物业设施和服务交付给物业管理公司的过程。本文将介绍项目物业接管验收的程序和注意事项。 1. 预验收阶段 在正式进行物业接管验收之前,预验收阶段是非常重要的一步,它可以帮助项目团队和物业管理公司一同确定验收标准和验收要点,减少后续争议的发生。 1.1 验收标准制定 在项目开发过程中,项目团队应根据项目计划和设计方案制定相应的物业接管验收标准。这些标准应包括物业设施的功能性、质量、安全性等方面的要求,以便在验收过程中进行评估和判断。 1.2 验收要点明确 验收要点是指项目团队和物业管理公司共同确定的验收内容及验收重点。这些要点应包括项目规划、景观绿化、建筑结构、电气设备、管道设施、消防安全等方面的检查项,以确保物业设施的完好性和符合规定要求。 2. 正式验收阶段 正式验收阶段是在项目竣工后进行的,项目团队和物业管理公司将根据预先确定的验收标准和要点对物业设施进行评估和检查。

2.1 验收团队组织 项目团队和物业管理公司应组织相关人员组成验收团队, 包括项目负责人、物业经理、工程师等,以便进行全面的验收工作。 2.2 验收范围确定 验收范围的确定是指对项目物业设施的具体部分进行验收,以确保所有的设施和服务都按照预期的要求完成。验收范围应包括建筑外观、公共设施、室内装修、绿化景观、交通规划等方面。 2.3 验收过程与检查项 在验收过程中,验收团队应按照预先确定的验收标准和要点,对物业设施进行全面细致的检查。具体的检查项包括但不限于以下几个方面: •建筑结构:检查建筑物的牢固性、结构完整性和安全性。 •电气设备:检查电路布线、插座、开关等是否符合安全规范。 •管道设施:检查水、电、气等管道设施的安全性和正常运行情况。 •消防安全:检查消防设备的齐全性和有效性。 •绿化景观:检查公共绿地、花园、道路、停车场等的规划和布局情况。 •公共设施:检查公共厕所、健身房、游泳池等设施的完好性和卫生状况。 •室内装修:检查房屋内部的装修材料和工艺是否符合约定标准。

物业接管验收程序

物业接管验收程序 随着社会的发展和城市化的进程,物业管理逐渐成为城市居民的重要问题。然而,由于目前市场上存在大量不合格的物业公司,居民在选择物业服务时必须格外谨慎。为了保证物业服务的质量和提高业主的满意度,建筑物的物业接管验收程序至关重要。 物业接管验收程序是指物业公司向业主委员会提交验收申请,由业主委员会组成验收小组对物业公司进行现场检查和评估,确认物业公司的服务内容和服务质量是否符合合同要求,是否达到业主的满意度标准,以及是否符合政府和相关部门的规定和标准。物业接管验收程序的实施可以保证物业公司遵守管理规定,合理管理建筑物和业主的共用设施,保障业主的安全和利益。 物业接管验收程序主要包括以下环节: 第一环节:物业公司提出接管申请 物业公司在完成所有接管前的准备工作后,向业主委员会提出接管验收申请,要求业主委员会派遣验收小组进行现场检查和评估。 第二环节:业主委员会筹备验收小组 业主委员会根据建筑物的特点和物业服务的要求,筹备组建验收小组。业主委员会必须充分考虑各方面的专业能力和经

验,由具有法律资质的物业顾问担任验收小组组长,包括物业专家、业主代表、业主代表的委员等成员。如果需要,业主委员会可以邀请政府和相关部门的专家和监督人员提供咨询和帮助。 第三环节:现场检查和评估 验收小组按照事先规定的程序和标准,对物业公司提供的服务内容、服务质量、管理措施和组织管理等方面进行现场检查和评估。验收小组应当以合同和政府的标准作为评估依据,加强现场监督和控制,记录并评估物业公司在接管前的准备工作和运营情况。如果需要进行取样检测或测试,验收小组应当邀请专业机构或有资质的实验室提供技术支持。 第四环节:评估结果反馈和建议改进 验收小组根据评估结果,向物业公司提供反馈,并提出建议改进的具体措施。物业公司应当积极参与改进工作,整理并提供改进效果的报告。 第五环节:验收决策和结果公示 业主委员会根据验收小组提供的评估结果和改进措施,决定是否接受物业公司的接管,并作出还有品质验收决定。如果物业公司没有达到接管要求,业主委员会将拒绝接收,并要求物业公司及时改进,直至达到相应要求为止。业主委员会还应当将验收结果公告于业主大会,并向相关部门提交报告和申请。 总体来说,物业接管验收程序必须严格遵守相关政策和法律法规,加强业主的参与和监督,确保物业服务的质量和可持

物业接管验收控制程序

物业接管验收控制程序 简介 物业接管验收控制程序是指在新建或改建的物业项目完成 施工后,进行验收的一套程序和控制流程。该程序旨在确保物业项目的建设质量和符合规范,提供一种有效的控制方法,以确保物业项目交付后的正常运行和管理。 目的 物业接管验收控制程序的目的是确保物业项目的所有工程、设施和设备符合规范、安全可靠,并具备正常运作和维护的条件。通过执行该程序和控制流程,可以有效地管理和控制物业项目的接管过程,最大程度地降低质量风险和不合规问题,并确保物业项目的顺利运行。 一、准备阶段 在物业接管验收控制程序的准备阶段,需要进行以下步骤: 1. 制定验收方案 制定物业接管验收方案,明确验收的范围、标准和要求。 根据物业项目的类型和性质,确定适当的验收标准和指标,确保验收结果的客观、公正和可操作。 2. 成立验收小组 成立物业接管验收小组,由相关部门和专业人员组成。确 定验收小组的职责和权限,确保验收工作的专业性和权威性。

3. 制定验收计划 制定物业接管验收计划,明确验收的时间节点和流程。根 据物业项目的施工进度和相关方的协调安排,合理安排验收工作的时间和顺序,确保验收工作的顺利进行。 二、实施阶段 在物业接管验收控制程序的实施阶段,需要进行以下步骤: 1. 进行验收前准备 在进行实际验收前,需要进行相关准备工作。包括制定验 收检查表和相关文件,明确验收人员的职责和要求,确保验收工作的有条不紊进行。 2. 开展现场验收 在现场验收过程中,验收人员按照预定的验收标准和指标,对物业项目的各项工程、设施和设备进行检查和测试。例如,对建筑结构、消防系统、供水系统、电气系统等方面进行全面检验,确保其符合相关安全标准和规范要求。 3. 检查验收文件和资料 在现场验收完成后,验收人员需要对相关文件和资料进行 检查。包括施工图纸、施工实况记录、工程竣工报告和相关证明文件等。确保这些文件和资料的完整性和真实性,以便后续的管理和维护工作。 4. 编制验收报告 根据现场验收的结果和检查的文件资料,编制物业接管验 收报告。报告中应包括验收的详细情况、不合格项的整改要求和验收结论等内容。确保验收报告的准确性和可靠性,提供给相关方参考和决策依据。

物业承接查验流程

物业承接查验工作步骤 一、人员准备 物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。单体查验分为三组, 由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组, 按交房次序分专业进行查验。验房组由验房员、统计员组成。公共部分验收由全体人员共同查验。 二、物业具体清单、建筑图纸、相关验收证实材料 (1)物业产权资料: ①项目开发同意汇报; ②计划许可证; ③投资许可证; ④土地使用协议; ⑤建筑开工许可证; ⑥用地红线图。 (2)综合完工验收资料: ①完工图(包含总平面部署图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、隶属工程专业完工图及地下管线部署完工图); ②建设工程完工验收证书; ③建设消防验收合格证; ④公共配套设施综合验收合格书; ⑤供水协议; ⑥供电协议书、许可证; ⑦供气协议书、许可证; ⑧光纤合格证; ⑨通信设施合格证; ⑩电梯准用证。 (3)施工设计资料: ①地质汇报书; ②全套设计图纸; ③图纸会审统计;

④设计变更通知单; ⑤工程预决算汇报书; ⑥关键施工会议纪要; ⑦隐蔽工程验收统计; ⑧沉降观察统计; ⑨其她可能会影响未来管理原始统计。 (4)机电设备资料: ①机电设备出厂合格证; ②机电设备使用说明书(要求汉字); ③机电设备安装、调试汇报; ④设备保修卡、保修协议。 (5)业主资料: ①已购房业主姓名、位置、面积、联络电话等; ②已购房业主付款情况或付款方法。 三、承接查验工作步骤 (一)资料准备 《房屋查验统计表》 (二)设备、工具准备 1、量具 2、电笔、钳子、多用插座(带显示)、计算器 3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔 4、 1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道 (三)物业承接查验关键内容 1、物业资料 2、物业共用部位 (1)主体结构及外墙、屋面; (2)共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗; (3)公共卫生间、阳台; (4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

物业小区接管流程

物业社区接管流程 物业社区接管流程 一、成立接管小组 组长:全面负责 成员:负责设备运营 负责客户服务 负责保安消防 负责财务 二、交接内容 物业项目交接协议一般涉及:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的解决、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后,移交和接受双方须签字认可;若有未移交部分,由

双方列出未移交部分的清单,拟定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。 业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参与人员签字。业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。 (一)资料的交接 资料的交接重要涉及以下一些内容: 1、物业规划图; 2、竣工图(涉及总平面、单体竣工图); 3、建筑施工图; 4、工程验收的各种签证、记录、证明; 5、房地产权属关系的有关资料; 6、机电设备使用说明书; 7、消防系统验收证明;

8、公共设施检查验收证明; 9、水、电、气表校验报告; 10、有关工程项目的其他重要技术决定和文献。 11、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为重要内容的再检查。一般来说物业接管验收涉及以下内容: 交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般涉及房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录,双方可以根据物业的具体情况设计查验登记表。查验登记表应当涉及查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。 工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保电话号码。 原物业公司应将预收的物业管理服务费、代管的各种能源费、押金、共用设施设备的专项维修资金、物业共用部位、共用设施设备的经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。除了钱以外,原物业公司应将属

物业接管程序(完整版)

物业接管程序 一、目的 规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。 二、适用范围 适用于物业管公司所承接的物业验收,与房地产开发商的接管验收工作。 三、职责 (一)公司总经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续 (二)接管小组组长负责接管验收的工作质量 (三)接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作 四、程序要点 (一)接管验收的准备工作 1.新建物业竣工后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。 2.成立物业接管小组。 (1)在接到总经理的接管验收指令后,公司各相关部门应立即按照总经理的要求抽调业务骨干组成物业接管小组; (2)接管验收小组应当由公司以下部门人员组成; ①公司执行部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料

的验收移交工作; ②管理处公共事务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作; ③管理处机电维修部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。 3.接管验收前的准备。 接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作: (1)与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等; (2)派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划; (3)提前参与发展准则申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数; (4)准备好接管验收记录表格。 ①《房屋本体接管验收表》 ②《公共配套设施接管验收表》 ③《机电设备接管验收表》 ④《接管验收问题整改表》 (二)接管验收的工作程序 1.总经理下达接管验收指令; 2.公司组建接管验收小组; 3.作好接管验收准备; 4.进行资料验收移交; 5.验收是否合格; (1)是否要求正确、真实补齐资料

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