探讨博物馆旅游的开发和发展问题

探讨博物馆旅游的开发和发展问题

作者：李文涛彭维

来源：《卷宗》2020年第01期

摘要：博物馆有着丰富的历史文化资源，将其应用于旅游发展已然成了大势所趋。本文首先针对博物馆旅游价值进行总结与分析，之后从多个角度探讨了博物馆开发与发展的相关对策，如重视管理与人员培训、降低票价门槛、开发核心产品、增加服务项目等等，希望可以给相关旅游资源的开发相关工作的开展提供参考。

关键词：博物馆;旅游资源;开发与发展

博物馆作为一种旅游形式，在国外已经应用数十年之久，其可以增加旅游活动的内涵，形成高文化质量的游憩活动。进入21世纪以来我国旅游业得到了发展与进步，为博物馆的发展带来了前所未有的发展机遇。我国也可以借鉴国外的成功经验，借由博物馆服务质量的改善来提高地区旅游业发展水平。

1 博物馆旅游业开发问题

1.1 博物馆旅游业开发问题

据不完全统计，我国拥有各类博物馆共计4000余座，并且新博物馆仍然在以每年200座的速度产生，可以说每个中等规模以及以上城市均设有一座大型博物馆。但与博物馆建设相对应地，人们则没有形成对博物馆的参观热情。很多地区博物馆的游客群体以外地游览者为主，同时博物馆也未能成为本地居民休闲的首要场所。而在国外，博物馆不仅是外地旅游者对当地历史进行了解、参观的重要窗口，也在本地区的旅游业中占据重要位置。我国旅游业发展水平不断提高，假日经济中旅游休闲活动占比逐年提高，这也给博物馆带来前所未有的发展机遇，所以各博物馆应当及时调整经营策略，提高游客流量，从而更好地实现自身的经济社会效益。

1.2 博物馆旅游业开发的对策

核心文博产品的开发。游览者来到博物馆参观的目的是多种多样的，但是都希望感受博物馆的氛围、了解博物馆的环境，并在一定程度上满足于自己的好奇心与求知欲。所以旅游产品的创新也需要以此为基础，提供诱人的核心产品来招揽游客。具体来说，无论是背景的布设，还是读物的出版，以及講解人员的服饰与态度、讲解内容的确定，都要符合于本博物馆的主题，从而在激烈的市场竞争当中立足。除此之外，博物馆需要积极地投入到旅游产品的开发中，发掘博物馆的文化内涵，体现出最新的、最具有代表性的研究成果，保持内容新颖的同时，也要具有一定的科学性与教育性、趣味性。举例来主，杭州良渚博物馆有“模拟考古”栏

目，可以让游人进行仿真考古，其不仅展示了良渚的考古成果，更让人们对考古工作有了更为直观的

了解。

增加服务项目：在新时代的消费者观念中，体验是人们越来越重视的因素，世界博物馆的发展趋势也以此为基础进行改进，基于场馆的展览主题来开发服务项目。举例来说，华盛顿历史博物馆就采用了大型景观陈列方式，所陈列的物品按照时间线进行整理，从美国独立战争、南北战争以及工业革命为主线，生动地还原了各个历史时期美国社会发展与生活的各个场景，如南方种植园经济形态、蒸汽机车的引进、电灯电气的发明等等。另外，博物馆内的服务项目也应当基于用户的需求进行完善，很多国外博物馆当中设有咖啡厅、书店以及工艺品铺，已然形成了一套综合、立体化的营收体系，并且有效地增加了观众在馆内的停留参观时间。

2 博物馆旅游发展要点

2.1 重视人员培训与管理方法的创新

在管理手段与人员培训方法上，博物馆可以积极引进国外的先进理念，对现有的经营管理方法进行改善，提高馆内管理人员的培训力度。培训工作中要实现内容的系统化与专业化、培训制度要形成定期化与规范化，形成一批具有丰富专业知识、深厚业务功底的讲解员队伍。对于专业讲解人员不足的场馆则可以积极运用社会力量。举例来说，国家历史博物馆组建了150名志愿者的队伍，经过严格筛选与培训后，很好地胜任了博物馆的讲解工作，缓解了人员不足的问题，同时以这些志愿者为载体，也扩大了博物馆的社会影响力。经过这次活动，历史博物馆不仅借助社会力量加强了自身公众服务职能，同时也培养了一批稳定的观众群体，值得其他博物馆借鉴[1]。

2.2 推进免费开放的实施提高客流量

在国外，博物馆已经成为人们日常生活中的一部分，其中一项重要因素就是其博物馆已经进入免费时代。对此，我国很多地区博物馆也已经开始效仿，很多地区的博物馆实施免费开放，在当地均掀起了博物馆热潮。所以需要重视门票的调节作用，积极吸引客流，并结合受众的不同来进行调整，对于其中具有教育性质的展览可以适当降低或减免门票价格，给观众以接近博物馆的机会。举例来说，上海剧院、上海博物馆、上海美术馆三大机构推出了票额为50元的联票，给游人以很好的了解艺术、接近艺术的机会，吸引了全国范围的关注度。

2.3 引进营销理念

虽然我国已经成为文化和旅游部门对于博物馆的建设越来越重视，但实际上很多博物馆的观众数量并不乐观，如果需要解决这个问题，就需要博物馆吸引观参观者，积极引进营销学理

念，在博物馆经营中加以应用，从而发送博物馆的经营现状。具体来说，措施可以分为以下几点：其一，要对自身形成明确的定位;其二，要对顾客的需求进行详细分析，从而确定展览主量;其三，积极开展宣传活动，提高自身知名度。在新时代，博物馆应当改变原有的等待观者主动上门的理念，而是要对参观者进行引导，形成观展习惯。在这一点，中华世纪坛艺术馆开展了一系列有益的探索，其不仅迎合了现代观众的理念，同时还在当地形成了观展潮流，让参观者可以观展动手同步运行，参与到展览当中，成功地吸引了各个年龄段的参观者，形成了很强的轰动效应。所以随着社会的进步，来到博物馆参观展览，也应当成为人们生活中的重要环节，成功地拉近博物馆与人们间的距离[2]。

2.4 对陈列方式的创新

在新时代，博物馆的陈列应当增加参与性与娱乐性，好的馆内陈列可以给人以耳目一新的感觉。一个博物馆的展出大多分为数个单元，在内容的选择与形式的设计上需要保持独特的风格，让观众在观展过程中保持足够的好奇心与兴趣;博物馆要对于临时的、短期性的展览予以重视，定期开展特定主题的展览，并积极进行宣传，吸引参观者。如有条件，博物馆还可以应用现代化的声、光、电技术来进行场景还原，集知识性、趣味性与艺术性于一身，创新展开形式。举例来说，科举制度在我国有一千多年的发展历史，南京贡院则是科举举办的场地之一，可以让游客模拟一次科举考试的经历，感受整个考试的过程，对游人形成较好的吸引效果。我国很多博物馆都开始了体验式参观的探索，如延安、西柏坡等地的纪念馆、博物馆等地通过多种现代化技术的应用，营造了逼真的场景，以遗址内容为基础，设置了手摇纺线车、煤窑等一系列生产主题的场景，让参观者回到了革命年代的大生产运动当中，在游客中备受好评。很多陶器博物馆也创造条件，让游客可以在专业人员的指导下亲手制作一件陶器，感受生产过程。

3 总结

在前文分析中不难发现，博物馆具有充足的人文资源，也是地方旅游资源的重要宝库，其社会价值与人文价值得到了人们越来越高的重视。近年来虽然我国的文博事业得到了一定的发展与进步，但是与发达国家相比起来仍然具有一定的差距，所以基于实际情况进行资源整合、提高博物馆旅游服务职能势在必行。

参考文献

[1]宿振华.谈史前遗址博物馆旅游资源的开发与保护[J].旅游纵览（下半月），2019（05）：173.

[2]刘玲，郭萍，陈靓.专题博物馆旅游文创产品创新开发策略研究[J].艺术教育，2018（14）：75-76.