智慧园区运维运营管理平台解决方案

收集和导入重点 关注人员、内部 人员的人脸照片；
审核授权
管理员授权；
审核授权
管理员授权；
审核布防
布防规则生效；
认证通行
门禁、人员通道、 梯控、可视对讲、 消费等身份认证；
认证通行
门禁、人员通道、 梯控、可视对讲、 消费等身份认证；
联动报警
无权限人员、陌生人 或者重点关注人员出 现在布防区域，联动 报警，通知人为管控；
养老 Process
健康 Process
资产智生命能周期园维区护 服务管理系统 – 资产管理
采购
资产登记入库
实物贴 标签
投入使用
故障维修
资产调拨
报废/ 出售
标识载体承载着标识编码应用在资产流转的每一个环节
实物流 信息流
二维码
资产管理 设备信息，厂商，服务商，使用信息，财务信息，维保信息，计量信息，维修信息。。。
交互界面
物业APP 微信 钉钉 IM
转 文 本
语音处理
联想语音平台
主动服务
检测异常行为
业务流程调度系统（ISM）
服务持续改进
自动化服务
根据输入信息
信息推送服务
根据异常情况
定制化服务
根据用户画像
联动类服务
业务流程关联
自动触发工单
NLP(LUMA)
自动开通服务
自动信息推送
提供个性服务
机器人 （实体/虚拟）
智慧园区运维运营管理平台解决方案
技术创新，变革未来
目录
1 项目背景 2 解决方案 3 案例介绍 4 Q&A
项目总体思路
基础设施 智慧化
1
安全、便捷、高效、 舒适的基础设施建设， 实现园区万物互联，打 破信息孤岛，建立园区 高效连接通道。
管理 智慧化
2
实现智慧管 理和运营，促进 园区管理与运营 统一、规范、有 序协同的运行。
对车辆管理的设计
车辆进场
诱导停车
违章检测
自助寻车
自助预缴费
车辆离场
车牌识别，自动抬杆； 引导屏显示余位信息； 智能识别车辆在园区
雷达触发抓拍；
指示灯指示车位状态； 内违停、超速行为，
雷达防砸人、车； 实时安全监控；
并告警提示；
定位车主和车辆位置， 微信/支付宝扫码支
规划寻车路线；
付停车费；
支持手机找车、查询 在终端查询机自助缴
资产智标签能园区服务管理系统 – 资产管理
• 为每一个登记的资产生成一个资产识别号进行唯一标识 • 二维条码存储资产的关键信息，信息可以包括唯一资产识别号、资产名称、维保期等 • 通过唯一资产识别号、流水号与条码一致性、条码合法有效性、条码信息与资产信息
一致性判断资产的登记状态
使用部门 设备名称 保修到期时间
车位查询
物业费查询
车位预订
维修报障
停车场导航
维修进度查询
预约参观
租售价格咨询
预约会议室
订单查询
预约。。。
。。。。。
预约单查看
预约单取消
投诉与满意度管理
目录
1 项目背景 2 解决方案 3 案例介绍 4 Q&A
园区安防 视频监控 人脸识别 智能巡更
考勤
门禁
通道闸
访客机
TCP/IP 交换机、AP和路由器
TCP/IP
停车场
梯控
园区其他系统
API 能耗管理系统
SSO
第三方支付 HR系统
……
消费POS
……
目录
1 项目背景 2 解决方案 3 案例介绍 4 Q&A
运维运营管理平台
系统介绍
智能园区服务管理系统业务架构
Camera 智能监视系统
专业化系统
业务流程调度
机器深度学习
基础服务
外包管理 Process
社区服务
养老服务
生活服务
健康服务
商业服务
商家管理 Process
消防 Process
服务推荐 Process
社区服务 Process
停电 Process
漏水 Process
安防 Process
监护 Process
ICU 呼吸机 2019年8月1日
30200102000120120710001000001
资产管理系统 公众号
每个资产的唯一
资产识别号，用于 资产跟踪和盘点
每个资产的二维条 码，包含资产基本 信息，用于资产跟 踪和管理
智能园区服务管理系统 – AI机器人
园区概况 园区政策 园区活动 公交班车 配套服务 位置服务 园区导览 周边餐饮 周边酒店
机找车；
费；
已缴清费用，自动抬 杆放行； 雷达防砸人、车；
平台整体框架规划
应 用 层
平 台 层
网络层
智能 终端
园区APP / 微信公众号
中心能力 统一数据
智慧园区
统一账户
统一授权
人员通行 访客管理 闸机系统 Fra Baidu bibliotek禁系统 梯控系统
车辆通行 车牌识别 停车计费 车位引导 车位预约
园区生活 食堂消费 商超消费 充值管理 报表分析
服务 智慧化
3
打造线上、线下一体化 服务平台，实现智慧移 动办公，应用服务，食 堂就餐，消费购物等生 活、工作、居住多位一 体化体验园区。
对人员管理的设计
内部人员
人员注册
APP采集； 中心注册； 照片导入；
外部访客
预约/登记
访客预约； 自助登记； 访客一体机登记；
底库采集
内部无权限人员/外部非访客人员