辅导员如何解决女生寝室矛盾

从接手辅导员工作以来，陆陆续续已经有五六个同学向我反映寝室关系问题，要求换寝室，更严重的有心理问题引发宿舍偷窃行为，我一直都秉着宿舍关系无小事的态度对待这些同学的反映。我的带学生除了本科一个男生之外全部是女生，所以，宿舍关系很自然成为主要的问题。

对于寝室关系的调节，通过实际接触这些案例，我也总结了一些处理技巧：
首先，作为辅导员要认识到宿舍内部出现矛盾、摩擦是正常的、也是可以化解的，而且矛盾的双方都是有责任的，只不过谁是主要过错方的问题，倾听时不能公然偏向诉苦的一方，做到客观、公正。

其次，坚持学生自己内部解决、调整为主，辅导员间接干预为辅的原则。宿舍关系敏感的宿舍，辅导员不便直接把话挑明，不然反而可能会加剧宿舍的矛盾。辅导员可以根据宿舍具体的情况采取相应的技巧，比如，晚上睡的很迟的同学，辅导员可以在走访寝室时侧面讲一下学业的压力，警示她们不努力学习的后果等等，抓住学生的心理，适当运用一些技巧会起到很好的效果。

第三，提倡学生主动真诚沟通，不建议直接就调换宿舍，要给彼此一个改进的机会。有些学生自己一是没勇气二是对舍友没信心，怕自己的真诚地面对舍友会被她们嘲笑，我都鼓励她们积极地用真诚去面对舍友，学生突破自己对对方敞开心扉结果都取得了很好的效果，这样也教育了学生学会真诚地面对他人。

第四，辅导员定期走访寝室是很重要的，能增进师生感情，还能深入了解学生的生活、心理，最重要的是能取得学生的信任，有事愿意与辅导员讲。曾经有个因宿舍关系很痛苦的女孩子这样跟我讲的：老师，我看你人很好，很值得信任我才跟您讲的，要是换做其他老师我连找您说都不会的。让我感受到学生信任的重要性。因此，我对待学生都是真诚面对，师生之间是平等的，不会在学生面前摆出老师的高姿态，谦虚好学，尊重个性。