网络交易中消费者反悔权制度研究
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要的部分。强化竞争机制 ， 按照“ 按需设 岗、 半与效率 ， 适度挣开差距是符合午站培训师 公开招聘 、 平等竞争 、 择优 聘用、 严格 考核 、 资劳动特 点的。 合ｌ 叫 许理” 的原则 ， 在 车站工作人 员中全 面
权，要求经营者无条件的承 解除合¨
的后果 ，从而使双方恢复钊订 ● ： 合 之 初的状态 。 本文结合我 同新修订的 《 消费
规范管理 、 调动 们不 备直接管理权限， 这样， 生产活动和 立和完善 了各项 管理制度 ，
使得责任明确， 奖罚 职工 ： 培训之『 口 ｊ ， 不可避免地在时间和人员上 广大教师教学积极性，
会发生矛盾 。也就是说： 兼职 教师的职工培 分明， 有章可循， 有法可依。 呵以借鉴高等院
秀
更能发挥效果， 向 站 的职教部 门待往埘他
（ 二） 建立合理的绩效考核机制。 逐步建
［ 提要］ 随着电子商务的迅猛发
展， 网络交易的消费者越来越多， 由于交 易双方信息的不对称性，导致 网络交易 带来的ｒ － ｏ ｉ 题越而其中退换货 问题是主要焦点，因而赋予网络交易中 消费者反悔权有着重要的理论和现实意 义。新修订的 消费者权益保护法 设定
任。 岗位 聘任 的 首 要工作是 岗位设置。岗位 积极性的过程， 它对物 质激励 １ ￣ ， ｌ 生巨大的 设置要有利于形成合理 、优化的队伍结构 ， 推动作用和有力的保证作ｆ Ｈ ， 将 物质激励和 以 站运输 发展、 培 训 日标、 队伍 建设为基 精神 激励相结合会 极大地促 使培训绩 效提 础 ，以培训仃 务及职工 队伍现状为依据 ， 根 丌。 这就要求车站职教部门要 为教师创造一
， ＇ ｔ ： ｉ Ｊ ｉ 位 。岗位 设置后，要通过平等 竞争， 公 热情 的 本 前提 。 车站管理人员需要对培训 ７ ＿ Ｆ 、 择 优聘任 ， 斋要 一 个聘任一个 ； 其次 ， 签 师资表示 ｆ ｛ 己的热情和真诚 ， 要 时常 的关一 １ ５ 订聘仃合 同， 加强考核管理 。聘约不是简单 教师生活和丁作，对 员工 的工作给 予 肯定。
的积极性， 是职 工培训 的“ 拦路虎 ” 。培训 占 和业绩作为考核教师的 要标准， 将培训师
用工作时问， 也部分占用兼职教帅的休息时 资的年教学工作量和工作质量及教学成果
间， 如 果给 予必要 的激励 措施 ， 计兼职教师 纳入绩效考评系统。同时， 还要逐步提高教 ｎ己合理 安排和处理“ 工一 教” 矛 盾， 那么 问 师待遇 ， 应积极鼓 励、 倡导“ 多劳多得 、 优劳 题能够搿到很好的解决， 就 可以为职 工培 训 优酬 ” 的原 则， 支持鼓励 培训帅 资积极承担 提供 个平 台。 四、 构建车站培训师资激励机 制
反悔权 ， 义称后悔 权、 尤 ｌ 退货权 、 撤回权 ， 足指消 费肯 合 『 州 订 后 ， 根据 法律的规定，＝ 『 Ｊ ｝ ＝ 不承 违约 责仃 的前提
，
在一定期限内 方而、 无条件地解除
合Ｈ的权利。网络交易中消费青的反悔
权 ，忙如在淘宅网巾消费肯¨ 『 以无条件
据个站发展宗旨确定任务， 根据仃务要求设 个和谐美好的Ｔ作环境， 这是提高教师 ｌ ： 作
（ 三） 建立有效的精神激励措施。 精伸激
者权益保护法》 ，就反悔权制度的概念、
反悔权 的期限设定、 反悔权ｉ ￣ ； ７ ７ 使、 权利 滥用 的禁 止等 问题作研究 。
一
推行培 ｉ ） ｉ Ｉ 帅资聘Ｈ ］ （ 聘任） 制度， 这 对于形成 励包括 感情激励和荣誉激励等方式 ， 具有花
的与 站攀个合 川， 而是要 首先明确双方的 教帅如果在培训丁作 ｝ ： 遇 到问题 ， 应 该积极
拒收交易货物则足行使反悔权的表现。
各 国的反悔权 内容 人敛相¨，ｆ 【 ｝ ｊ 学
者翻译或者其他原 ， 则有 １ ， 多个称呼 。
‘
种新 的激励机制， 调动广大培训师资的积 费少、 回报率高的特点。精神激励是进行物
极性有着 卜 分重要的意义。 先， 根据车站 质激励的有力保证 ， 物质激励与精神激励两
、
反悔权制度的含义与特征
培训的定位， 按需设岗， 平等竞争， 择优聘 者是对立统 一 的， 精神激励 是一个调 动人的
ｉ ） ｉ ｌ 是在“ 工一 教” 矛盾中进行的， “ 工一 教” 矛 校在教师职务评聘中的经验和做法， 改变过
盾 足 、 『 Ｔ培 训中的经常性现象 。“ 工一 去那种兼耳 ｊ ｌ 教师“ 一聘定终身” 的做法， 加强
敦” 矛盾严重影 响职工培训过程中兼职师资 对教师的分类考核评价， 把 师德 、 知识 、 能力
流、 『 绩、 一流报 酬。 受长期 以来在分配 （ 一） 建立培－ ｉ ； ｉ 『 师资聘任制。 车站培训教 师、 一
反悔权制度是通过赋 消 费者 签 订合 之后 的 段时期 内，无须 说明理 ｒ 扫Ｉ ＝ Ｉ ． 不承担 违 约责仟 的行使 合 川撤
师岗 聘任制贯穿 ｒ 高校教师激励机制中， 领域盛行的平均＿ Ｅ 、 义思想影 响， 不敢拉 开差 从¨ １ 标设置、 绩效考核、 奖酬分配钊需要满 距 。或者 拉开差距的过－ ｌ ￣． １ ， ， 受到抵制即 址的全过稃， 是激励机制建 和实施中最重 自 行放弃 。 我１ ｆ Ｊ 应该在分配领域强 渊兼顾公
了消费者反悔权制度，更好地促进我国
市场经济的有序发展。
关键词 ： 消费者权益保护法； 反悔权 中图分类号 ： ０ ） ０ １ ２ ． ７ ０ 文献标识码 ： Ａ
收录 日 期： ２ ０ １ ３ 年１ ２ 月 ０日
教学和教研仃务， 优质完成各工 负 任务。在奖
励方ｌ 血拉开 ‘ 定的档 次和筹距 ， 做 到一流教
权，要求经营者无条件的承 解除合¨
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会发生矛盾 。也就是说： 兼职 教师的职工培 分明， 有章可循， 有法可依。 呵以借鉴高等院
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（ 二） 建立合理的绩效考核机制。 逐步建
［ 提要］ 随着电子商务的迅猛发
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， ＇ ｔ ： ｉ Ｊ ｉ 位 。岗位 设置后，要通过平等 竞争， 公 热情 的 本 前提 。 车站管理人员需要对培训 ７ ＿ Ｆ 、 择 优聘任 ， 斋要 一 个聘任一个 ； 其次 ， 签 师资表示 ｆ ｛ 己的热情和真诚 ， 要 时常 的关一 １ ５ 订聘仃合 同， 加强考核管理 。聘约不是简单 教师生活和丁作，对 员工 的工作给 予 肯定。
的积极性， 是职 工培训 的“ 拦路虎 ” 。培训 占 和业绩作为考核教师的 要标准， 将培训师
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反悔权 ， 义称后悔 权、 尤 ｌ 退货权 、 撤回权 ， 足指消 费肯 合 『 州 订 后 ， 根据 法律的规定，＝ 『 Ｊ ｝ ＝ 不承 违约 责仃 的前提
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合Ｈ的权利。网络交易中消费青的反悔
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反悔权 的期限设定、 反悔权ｉ ￣ ； ７ ７ 使、 权利 滥用 的禁 止等 问题作研究 。
一
推行培 ｉ ） ｉ Ｉ 帅资聘Ｈ ］ （ 聘任） 制度， 这 对于形成 励包括 感情激励和荣誉激励等方式 ， 具有花
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反悔权制度的含义与特征
培训的定位， 按需设岗， 平等竞争， 择优聘 者是对立统 一 的， 精神激励 是一个调 动人的
ｉ ） ｉ ｌ 是在“ 工一 教” 矛盾中进行的， “ 工一 教” 矛 校在教师职务评聘中的经验和做法， 改变过
盾 足 、 『 Ｔ培 训中的经常性现象 。“ 工一 去那种兼耳 ｊ ｌ 教师“ 一聘定终身” 的做法， 加强
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反悔权制度是通过赋 消 费者 签 订合 之后 的 段时期 内，无须 说明理 ｒ 扫Ｉ ＝ Ｉ ． 不承担 违 约责仟 的行使 合 川撤
师岗 聘任制贯穿 ｒ 高校教师激励机制中， 领域盛行的平均＿ Ｅ 、 义思想影 响， 不敢拉 开差 从¨ １ 标设置、 绩效考核、 奖酬分配钊需要满 距 。或者 拉开差距的过－ ｌ ￣． １ ， ， 受到抵制即 址的全过稃， 是激励机制建 和实施中最重 自 行放弃 。 我１ ｆ Ｊ 应该在分配领域强 渊兼顾公
了消费者反悔权制度，更好地促进我国
市场经济的有序发展。
关键词 ： 消费者权益保护法； 反悔权 中图分类号 ： ０ ） ０ １ ２ ． ７ ０ 文献标识码 ： Ａ
收录 日 期： ２ ０ １ ３ 年１ ２ 月 ０日
教学和教研仃务， 优质完成各工 负 任务。在奖
励方ｌ 血拉开 ‘ 定的档 次和筹距 ， 做 到一流教