对泰罗科学管理理论的几点看法(精)

对泰罗科学管理理论的几点看法

一、泰罗科学管理理论的要点

1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

2、为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。

3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

4、实行有差别的计件工资制。

5、工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。

6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

7、实行职能工长制。

8、在管理控制上实行例外原则。

二、科学管理理论的科学性

泰罗第一次系统地把科学方法引入管理实践创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学并得到发展。它的科学性体现在：

1、鲜明的时代性。同任何一个思想家一样,泰罗的理论具有鲜明的时代特性。泰罗生活在一个被市场营销学称为“生产观念”的时代里,提高产量、提高生产效率是那个时代的主要目标。那个时代的另一个特征是劳资对抗,罢工不断。泰罗深刻的认识到,出现这样一种局面的根本原因是人们认为劳资双方的利益是矛盾的,就像是在争夺一块蛋糕,完全是一种零和博弈。于是泰罗提出工人和雇主应当进行一场“思想革命”,每个人都应该具有双赢的思想,为此泰罗一面通过确定工作定额提高效率,一面提出了差别工资制度来提高员工的收入。

2、实践性。泰罗的管理思想是在实践经验中得来并又被重新运用到实践中取得的。他在实践中发现问题。泰罗1878年开始在米德维尔钢铁公司工作,他对当时企业管理中存在问题的认识完全来源于他丰富的工作阅历。泰罗注意到,工人们常常“磨洋工”,他们不是尽可能快地努力工作,而是蓄意拖延工作进展———他们没有动力工作得更快或更有效率,他们的目的就是要让他们的雇主不知道他们能够工作多快”。监工们对此没有有效的办法,他们不清楚从事一项工作所需要的具体时间。他在实践中分析问题。泰罗对每一道工序所需要的时间进行详细的测定,一项接一项通过实践来分析问题,并进而试图解决问题的试验开始了。为了探索最佳的管理方法,泰罗开展长期的实验,寻求最佳的工作方法和程序。他将理论运用到实践中解决问题。泰罗将他的成果运用到实践中去,取得了惊人的效果。泰罗的方法如此具有生命力应该归功于取得这些方法的途径———实践。泰罗通过实践来研究管理,因而泰罗管理理论的可行性、有效性和针对性都十分突出。

3、标准性。科学管理理论中的标准化主要表现在量化的定额以及规范化的工具、机器、材料和工作环境等。科学管理理论的量化性主要表现为“工作定额”。

泰罗通过对每一个生产过程的细致观察和计量来确定定额,通过定额对工人进行管理,将以前不确定的标准通过定量的方式确定了下来。对于劳资双方来说,可接受的定额是化解矛盾的一剂良。在科学管理理论中,量化和规范化同时存在,就像是一对双胞胎。泰罗认为,规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础,是实现科学管理的依据。只有制定严格的规范,企业具体工作按章进行,主管人员才能集中精力于企业的大政方针和处理少数例

外事件,工人的行动才能有章可循。例如在著名的铁锹试验中,泰罗首先系统地研究铲上的负载应为多大问题,其次研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格问题,与此同时还研究了各种原料装锹的最好方法的问题,此外还对每一套动作的精确时间作了研究;在金属切削试验中则取得了各种机床适当的转速和进刀量,以及切削用量标准等资料。

三、科学管理理论的局限性

泰罗的科学管理理论像看待机器一样看待工人,它是建立在缺乏信任、缺乏价值、才能和个人智力尊重的基础上的。我们可以看到,泰罗准备将全世界的人打造成少数几种固定的模式。在科学管理理论的指导下,人们认为工人在工作中想得越少工作效率越高,工作不需要思考,员工之间也不必进行沟通,工人们无需知道其他地方发生了什么,他们应该忽视除工作以外任何事情。泰罗的理论否定了人类社会的基本行为习惯和伦理观念。