上海世博会出入口广场票务运营需求和功能设计

口及其 广场是进 入 园区的唯 一门 户 ，是世博 会 留给游
客 的第一 印象 ， 因而 其建 设 、 营 、 运 管理 和 组 织是 世博
导游到 团队服 务中心换 票 ，带 游客 排队进 行安检 和票
检 后入园 。
１１２ 散 客 客 流 ．．
会 成功举 办 的重要 因素之一 。 本次 研 究将 后 滩 出 入 口广 场 的票 务运 营 管 理 和
的空 白领 域 。
１ 客流 分 析
１１ 客流 组成 ．
出 入 口广 场 购 票 的客 流 ；场 外预 售 票 的散 客 客 流 是
指 在 到达 世 博 出入 口广 场 前 ，通 过 网络 等 多 种 方 式
购 票 的客 流 ， 到达 世 博 出 入 口广场 后 ， 无须 再 买 票 或 根据 票 务现 场运 营机 制 ，世博 客流 可划 分为 团队 换 票 ，直 接 排 队 ，进 行 安 检 和票 检 后 即 可 入 园 的客
Ｋ ｅ ｒ ｓ： ｙ ｗｏ ｄ ＥＸＰ ２ ０ Ｓ ａ ｇ ａ Ｃ ｉ ａ ｉｋ ｔ ｏ ｅａｉｎ ； ｎｒ ｎ ｅ ｌｚ ｆｎ ｔｏ ａ ｄ ｓｇ Ｏ ０１ ｈ ｎ ｈ ｉ ｈ ｎ ；ｔｃ ｅ ｐ ｒ ｔ ｓ ｅ ｔａ ｃ ｐａ ａ；ｕ ｃｉｎ ｌ ｅ ｉｎ ｏ
中国２ １年上海 世博会 是继２０ 年北 京奥 运会 之 ００ ０８ 后将在 我国举办 的 另一个 国际性盛 会 。与历届 世博会 所 不 同的是 ．本届 世博 会吸 引 的人 流量 不仅 为历史 之
（ 海 市 城 市建 设 设 计 研 究 院 ，０ １ ５ 上 海 ） 上 ２０ ２ ，
摘
要 ： 世博会出入 口广场 的票务运营需求人手 ， 从 分析广场客流组成 、 客流的交通特征 ， 进而得到世博会
出入 口广场上各种交通设施 的容量需求 ， 并在合理的交通组织下进行设施的布局 。
关键 词 ： 中国２ １年上 海 世博 会 ； ００ 票务运 营 ； 出人 口； 能 设计 功
Ａｂ ｔａ ｔ Ｂａ ｅ ｏ ｔ ｅ ｉｋ ｔ ｐ ｒ ｔ ｎ ｏ ｔｅ ｓｒ ｃ ： ｓ ｄ ｎ ｈ ｔｃ ｅ ｏ ｅ ａｉ ｓ ｆ ｈ ＥＸＰ ｏ Ｏ Ｅｎｒｎ ｅ ｌｚ ， ａ ａｙ ｉｇ ｈ ｃ ｍｐ ｓｔ ｎ ｎ ｔａ ｃ ｐ ａ ａ ｎ ｌｚｎ ｔ ｅ ｏ ｏｉｉ ａ ｄ ｏ ｃ ａａ ｔｒｓｉ ｏ ｐ ｓ ｅ ｇ ｒ ｌｏ ｈ ｒ ｃｅｉｔｃ ｆ ａ ｓ ｎ ｅ ｆ ｗ， Ａｎ ｔｅ ｇ ｔ ｈ ｃ ｐ ｃｔ ｒｑ ｉｅ ｎｓ ｆ ａｉｕ ｔａ ｓ ｏｔ ａ ｉｉ ｅ ａ ｄ ｄ ｈ ｎ ｅ ｔ ｅ ａ ａ ｉｙ ｅ ｕｒ ｍｅ ｔ ｏ ｖ ｒｏ ｓ ｒ ｎ ｐ ｒ ｆｃｌ ｉｓ ｎ ｔ ａｒ ｎ ｅ ｔ ｅ ｆｃｌ ｉｓ ｕ ｄ ｒ ｔｅ ｒ ａｏ ａ ｌ ｒｆ ｃ ｏ ｇ ｎ ｚｔｏ ． ｒａ ｇ ｈ ａ ｉ ｔ ｎ ｅ ｈ ｅ ｓ ｎ ｂ ｅ ｔａｆ ｒ ａ ｉａｉｎ ｉｅ ｉ
中图分 类号 ：Ｕ２ ２５ Ｔ ４． 文 献标 识码 ： Ａ 文 章编 号 ：０ ０ ４ ２ （０ ０ ０ — ３ ０ ０ １０ — ７ ６ ２ １ ）４ ０ ３ — ３
Ｔ Ｃ Ｔ ｏＰ Ｒ Ｉ Ｉ ＫＥ Ｅ ＡＴ ｏＮＡ ＥＱＵ Ｒ ＭＥ Ｔ ＮＤ Ｆ ＣＴ ＯＮ Ｌ ＤＥ Ｉ Ｎ ＬＲ ＩＥ Ｎ Ｓ Ａ ＵＮ Ｉ Ａ Ｓ Ｇ
面 还 处 于经 验 积 累 阶段 ，因而 本 次 研 究 开拓 了交 通 手一 票 。 按照购 票 的形 式 ， 客客流 可划分 为现场购 票 散
咨 询在 运 营 管 理 方面 的新 方 向 ，在 国 内 尚属 于 研 究
的散客 客流和 场外预 购票 的散客 客流 。 现 场 购票 的散 客 客 流是 指在 进 人世 博 园区 前 ， 在
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流。
１２ 客 流 预 测 －
收 稿 １期 ：００ ０ — ５ ５ ２ １ － １ １ ｔ
・
３ ０・ ３
建
筑
技
术
第 ４ 卷 第 ４期 ２ １ １ ００年 ４月
Ｖｏ ． Ｎｏ４ １ ４１ ． Ａｐ ．２ １ ｒ ００
Ａ ｃ ｉ ｃｕ ｅ Ｔ ｃ ｎ ｌ ｇ ｒ ｈ ｔ ｔｒ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ｅ
Leabharlann Baidu
上海世博会 出入 口广场票务运营需求和功能设计
王跃辉 ，蒋应红
客流和散 客客 流 。
１１１ 团队 客 流 ．．
团队 客 流 是 指 以旅 行 团 的形 式 参 加 世博 会 的客
最 ——达 ７ ０ 多 万游客 ，且展 区位 于市 区范 围内 ， ０ ０ 加 流 ， 由专 业导游带 队 ， 出行方 式为旅 游大 巴 ， 在组 团时 ， 之 办展时 间长 ， 因而对基 础 设施 建设提 出了考验 。 出入 每 个旅行 团 已预 定 了一张 门票 。 流到 出入 口广场后 ， 客
特 征 分 析 、 施 组 织 分 析 与评 价 、 流 组 织 分 析 、 设 人 出
散 客客 流是 指不通 过旅行 团形 式参加 世博会 的客
组 织 设 计作 为 主 线 。 究 内 容 涉及 了客 流 预 测 、 流 流 ， 研 客 既包括 个体客 流 ， 括 自发组 团的客 流 。与 团队 也包 客流所 不 同的是 ， 客客 流 的出行方 式包括轨 道交 通 、 散 人 口设施 布 局 等 内容 。 由于 我 国在 举 办大 型展 会 方 常规公 交等 多种 出行方式 ， 而非 旅游 巴士 ， 客客流 人 散