广告公司的业务运作与管理

广告活动效果 预测
广告活动监控
评估方案
第一节 广告公司的业务运作流程
这一阶段的工作目标： 广告策划方案
第一节 广告公司的业务运作流程 ４．方案的审核与确认
广告公司召开公司内部的提案审核
A
会，对方案进行自我审核与确认。
召开提案报告会，由客户对广告公
B
司所提交的方案进行审核与确认 。
第一节 广告公司的业务运作流程
这一阶段的工作目标： 完美地执行策划方案所确定的内容
第一节 广告公司的业务运作流程
６．效果评估
依据广告公司与 客户事先确定的广 告效果评估方案， 对广告活动做事后 评估。
第一节 广告公司的业务运作流程
这一阶段的工作目标: 广告效果评估报告
第一节 广告公司的业务运作流程 二、国际４Ａ广告公司业务运作流程
这一阶段的工作目标: 以客户与广告公司签订正式的代理
委托书为准。
第一节 广告公司的业务运作流程
２.前期筹备
前期
筹备
组织相关人员 召开业务工作会 议，对客户委托 代理业务项目进 行具体讨论和分 析，确认这项业 务推广重点和难 点，以及相关资 料是否齐全。
确定广告公司 开展此项业务的 具体工作计划， 包括指定该项目 的负责人，以及 安排具体工作内 容与工作进等 。
５．业务保密制度 广告公司在为客户提供广告代理服
务的过程中，会接触和掌握客户的 某些商业资讯，未经客户允许，广 告公司不得将其向第三方泄漏。
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第二节 广告公司的业务运作模式
一、微型事业部制广告公司的业务运 作模式
客户主管 创意人员 市场和促销人员
微型事业部
第二节 广告公司的业务运作模式 二、部门制广告公司的业务运作模式
营业统括局
创意统括局
部门制
市场促销统括局
第二节 广告公司的业务运作模式 三、小组制广告公司的业务运作模式
第2营业本部
第3营业本部
第1营业本部 第5营业本部
第4营业本部
第二节 广告公司的业务运作模式
四、部门制与小组制混合的广告公司 的业务运作模式
部门制与小组制混合的业务运作模 式比较适合于组织机构庞大的广告 公司，它在保证组织机构严格运行 程序的同时，使各小组有更强的自 由度。
第三节 广告业务运作中的合作方式 一、广告公司之间的合作
广告公司的业务运作流程
本章内容
第一节 广告公司的业务运作流程 第二节 广告公司的业务运作模式 第三节 广告业务运作中的合作方式 第四节 广告审查制度与业务管理制度
第一节 广告公司的业务运作流程 一、广告公司业务运作的一般流程
２．
３．
前期筹备 方案制定
１． 客户接洽 客户委托
流程 环节
４． 方案审核 与确认
第一节 广告公司的业务运作流程
３．流程员和工作袋
流程员的职责包括： 检查工作资料 跟进工作进度 审核质控单并签名 作品存档 制定每周工作进度表，每周一参加工作
进度会议 监测及登记各组员的工作时间表 处理供应商付款申请 审核工作完成时间等等。
第一节 广告公司的业务运作流程
工作袋是每项工作的资料库，是工作过 程的档案，记录着每项工作从开始到结 束的所有过程，记录原始创意初稿、修 改稿、确认稿以及最终成品。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
２．ＡＥ制度 广告公司指派特定的客户负责人为
客户提供服务的一项制度，这是广 告公司在长期的业务运作中，逐渐 形成的与客户“品牌经理制”相对 应的一种代理服务制度。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
３．工作单制度 工作单又叫工作任务单，一般由公
司的业务总监和项目负责人签发， 将代理服务的各项业务工作，分别 向有关业务部门或业务人员下达， 是广告公司内部的一项业务协调制 度。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
２００４年６月３０日，国家工商 行政管理总局又发布了《关于废止 有关工商行政管理规章、规范性文 件的决定》，废止了《广告审查员 管理办法》。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
２００４年１０月２３日，国家工 商行政管理总局发布了《关于广告 审查员管理工作若干问题的指导意 见（试行）》，对广告审查员管理 工作的若干问题提出了八条指导意 见，并要求各地继续加强广告审查 员管理工作，不断完善广告审查员 管理的制度和措施。
６．
５．
效果评估 方案执行
第一节 广告公司的业务运作流程 １．客户接洽与客户委托
1
初步了解客户 寻求代理公司的 初衷、委托代理 的业务内容及其 希望达到的目标， 同时向客户进行 全面的公司推介。
2
收集与客户委 托代理业务相关 的客户资讯和市 场资讯。
3
召开客户说明会
第一节 广告公司的业务运作流程
１．一定 区域内广 告公司的 联盟合作
２．广告 公司的跨 区域合作
３．国际 广告公司 与本土广 告公司的 合作
二、全面服务型广告公司与专业型公 司的合作
市场调研
营销战略咨询及策划
设计制作
内容
公共关系
促销活动
媒介购买
第四节 广告审查制度与业务管理制度
一、广告审查制度 广告审查机关在广告交付设计、制
第四节 广告审查制度与业务管理制度 二、广告业务管理制度
广告业务管理制度 保Βιβλιοθήκη Baidu 审核
档案 AE
内容
工作单
第四节 广告审查制度与业务管理制度
１．业务档案制度
广告业务档案制度，是指广告经营 者（包括广告发布者）对广告主所 提供的关于主体资格和广告内容的 各种证明文件、材料，以及在承办 广告业务活动中所涉及的承接登记 、广告审查、广告设计制作、广告 发布等情况的原始记录材料，进行 整理、保存，并建立业务档案的制 度。
第一节 广告公司的业务运作流程
这一阶段的工作目标： 具体工作计划的确定 工作计划书的编写
第一节 广告公司的业务运作流程 ３．方案制定
A
B
C
D
营销环境分析 消费者分析 产品分析 竞争对手分析
目标市场确定 广告活动实施 目标消费者的 进度排期 确定 制定广告表现 广告费用预算 策略
制定广告媒介 策略
这一阶段的工作目标： 以获得客户对方案的签字认可
第一节 广告公司的业务运作流程 ５．方案执行
1
前期方案的制 订是否完备， 细节是否考虑 周到。
2
在执行过中， 相关人员能否 深入领会方案 的策划思路和 实质。
3
项目负责人能 否灵活执行方 案，并严格把 握工作进度， 统筹各方面的 工作。
第一节 广告公司的业务运作流程
２．工作进度表和总工作表
工作进度表是工作项目展开状况的动态 管理工具，它能够清楚地表明每一个项 目组各项工作的进展情况和每项工作的 执行程度，以及该项工作的费用是否已 经到位。
第一节 广告公司的业务运作流程
总工作表由流程员汇总各专项小组的最 新工作进度表进行调整，再交由财务部 确认收款情况，其制作可由流程员或财 务部人员完成。
作、代理和发布前，对广告主的主 体资格、广告内容及其表现形式和 有关证明文件或材料的审查，并出 具与审查结果和审查意见等相应的 证明文件的一种广告管理制度。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
设立广告审查员也是建立广告业务 管理制度的一项内容。
《广告审查员管理办法》规定“广 告经营者、广告发布者设计、制作 、代理、发布的广告，应当经过本 单位广告审查员书面同意”，同时 明确了广告审查员应当履行的四项 职责。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
４．业务审核制度
所谓业务审核制度，即公司在业务 运作过程中所完成的每一项业务工 作，如调查报告、策划书、计划书 、广告创意文案、制作的广告作品 等，在提交给客户之前都要经过公 司相关主管人员或业务审核机构的 审核与认可，达不到要求者，一律 不予通过。
第四节 广告审查制度与业务管理制度
控制的经验
控制经验
会议记录
工作进度表 总工作表
流程员 工作袋
第一节 广告公司的业务运作流程
１．会议记录
以书面的方式记录客户与广告公司之间 工作的沟通过程，体现了在一定工作阶 段内广告公司与客户之间就双方展开的 工作内容所达成的非正式协议，是指导 双方下一步工作的纲要。
第一节 广告公司的业务运作流程