杨旭-超级销售员特训之自我管理

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2. 热情的态度
◆如果说客户是一壶茶的 话，那么销售人员就是 炉子，要想销售成功， 就必须用炉火一般的热 情把茶壶的水烧开。
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3. 精湛的技巧
A. 发现潜在顾客的技巧 B. 销售技巧和销售工具的使用技巧 C. 客户的开发与管理技巧 D. 产品的促销、使用等技巧 E. 市场策划与销售方案的制定技巧
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五. 静夜六思
（1）我今天完成我的小目标了吗 （2）我今天是否更接近了我的大目标 （3）我今天得到或学习什么 （5）如何才能做的更好 （6）我明天的目标是什么
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4. 行动的习惯
A. 时时刻刻发掘客户
◆乔吉拉德 ◆安利的直销人员
B. 建立销售的访问计划 C. 访问老顾客同时不忘开发新客户 D. 要坚持写访问日记和销售日记
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（11）自我开导
◆想开点，何必斤斤计较
（12）自我安慰
◆我没有失败，只是暂时没有成功而已
（13）自我总结
◆做的对继续干，做的不对立马改掉
（14）自我命令
◆定了的事情立即行动，干好本职工作
（15）自我加压
◆今天一定要多做好一些事情
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一. 高效的时间管理
◆每个人每天都只有24小时，无 法购买也不能存放，只有在工 作中合理的运用时间，才能比 别人的时间多、时间长。
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（1）高效管理的一些原则
四. 清晨七问
（1）我今天的目标是什么 （2）我的核心大目标是什么 （3）我今天最重要的三件事是什么 （4）我今天准备学习哪些新东西 （5）我今天准备在哪些方面得到学习提高 （6）我今天如何使自己的精神更愉快一些 （7）我今天怎样完成自己要做的事情
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◆如果每天都能完成一个小目标， 如果每天都能完成一个小目标， 如果每天都能完成一个小目标 日积月累那就是一个大目标； 日积月累那就是一个大目标； ◆如果每天都做一件简单的事情， 如果每天都做一件简单的事情， 如果每天都做一件简单的事情 能把简单的事情做好， 能把简单的事情做好， 那就是一件不简单的事情。 那就是一件不简单的事情。
1. 要有效的自我约束 2. 要制定可行的工作计划 3. 要学会合理的授权
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（2）有效时间的管理方法
1. 设定合理的明确的目标
◆具体化、细化、量化
2. 决定工作中的轻重缓急
◆既紧急又重要的事情放在第一位 ◆紧急但不重要的事情放到第二位 ◆重要但不紧急的事情放在第三位 ◆既不重要也不紧急的放在第四位
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超级销售员特训 之 自我管理
讲师：杨旭 讲师：
聚成华企在线商学院
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销售人员的自我管理和训练
一. 时间管理 二. 自我训练 三. 积极的对话 四. 清晨七问 五. 静夜六思
（6）自我关心
◆我要注意身体，身体是革命的本钱
（7）自我奖励
◆祝贺自己，给自己一份礼物
（8）自我批评
◆我不该这样做，我必须改变我错误的做法
（9）自我惩罚
◆这件事情我做的不对，我必须做一件好事来补偿一下
（10）自我提醒
◆成功者是不会轻言放弃的
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二. 销售人员的自我训练
（1）丰富的知识、热情的态度、精湛的技巧 和行动的习惯
1. 丰富的知识
A. 公司的经营理念、历史、文化、产品知识 B. 如何挖掘潜在客户的这些技巧和知识 C. 不断学习品牌 文化管理 销售技巧等方面的知识 D. 策划、促销、广告方案制定方面的知识 E. 要有服务方面的知识和意识
（2）销售技能的提升
1. 每日三省吾身 2. 坚持记销售日记 3. 时刻观察市场环境的变化 4. 多交同行的朋友 5. 多观察百年老店的应变之道 6. 把自己行之有效的做法上升为理论规律 7. 要敢于革命、敢于改革自己
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三. 积极的对话
（1）自我激励
◆我是最棒的，我一定成功和胜任自己的工作
（2）自我期望
◆我是最优秀的销售冠军，我要做最好的销售业绩
（3）自我要求
◆我一定要努力加油干，去实现自己的理想
（4）自我表扬
◆我是好样的，我是一个出色的销售人员
（5）自我欣赏
◆我做的不错，我真行
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“教育是为美好生活作准备！” 教育是为美好生活作准备！ 教育是为美好生活作准备 ——斯宾塞 斯宾塞
Thanks！ ！
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3. 制定有效的工作计划 4. 确定工作的处理顺序 5. 要增强对时间的控制力
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（3）节省时间的小窍门
1. 培养乐观积极向上的精神 2. 迅速起床洗漱整装 3. 上班第一件事是安排当日事务，并确认轻重缓急 4. 日清日毕 5. 改善自己的工作方法和方式，提高效率 6. 每天留一点时间安排明天要做的工作计划 7. 每天留一点时间为自己所作所为进行反思 8. 学会工作的乐趣 9. 不要太多的与工作无关的应酬 10. 写个便条提醒自己要做的重要事情