中国电信“家校通”解决方案
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综合信息服务提供商
“校园总机”亲情电话解决方案
采用校园公用电话线路，安装“亲情电话”智能刷卡话机。学生刷卡后，通 过预先设置的亲情电话转接号码，进行选择性呼出，亲情电话可设立3组号码 。 优点：学生无须拨号，只需要简单刷卡后即可通话。 亲情电话拨打免费，可设置家庭固话、手机为亲情号码。
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综合信息服务提供商
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综合信息服务提供商
目录
“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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综合信息服务提供商
家校通 合作模式
共同运营合作，体现优质服务
区县教育局
政策导向
食堂、图书馆一卡通扩展模块
可按照校方管理要求，将中小学校最常用的食堂、小额消费和图书借阅全部实现“校园一卡通”； 有条件的学校，利用“校园一卡通”系统所提供的自助多媒体机，学生可以在带触摸屏的多媒体机上 自助查询个人借阅情况，并可查询将要借阅的图书的去向或在图书馆的什么位置等 学生在食堂消费、图书借阅过程中的产生的各类消费或有偿服务，均可从“校园一卡通”所具有的电 子钱包中直接扣除，从而杜绝现金流通，方便家长对孩子的日常消费管理。
对学校的帮助：能够快速跟踪了解学生的到校、离校情况，同时也为学校解决学 生校外意外事故提供法律上的依据。学校可以利用该系统作为学校师生的考勤系 统，每月自动生成考勤报表，而无需另外安装考勤机。
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综合信息服务提供商
平安短信系统—硬件设备
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综合信息服务提供商
“平安短信”的系统简介
平安短信校园 应用实例 设备构成： 智能检测天线 学生平安卡 教师考勤卡 校园智能话机 消费终端设备
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综合信息服务提供商
“家校通”全球眼解决方案
方案描述： 中国电信投资建设各学校 “家校通”监控系统。可以是传 统本地监控模式，也可以是先进 的网络监控模式。 系统采用最新的H.264编码技 术，监控画面质量可以达到DVD效 果，录像保存时间30天以上。 系统可以权限分级管理，不 同权限的操作者看到的图像范围 不一样。 中国电信提供“交钥匙”服 务，负责系统的集成及运行维护， 学校可以采用租赁的方式使用这 套系统。
实 施 家 校 通 的 背 景
• 对业务的认识仅停留在短信上，宽带缺乏很好的应用。 • 服务的内容、表现形式单一，仅体现在老师向家长发一些：作业、学习、通 知等，不能满足用户个性化的需求，更不能使用户对于信息能够“按需所 取”。 • 业务推广主体的ＩＣＰ、物价收费、通信管理局等资质文件不齐，存在业务 长期持续、稳定运营的风险。 • 老师配合不主动且力度不够、不持续，现有激发老师积极性的办法功利心太 重，有损老师的社会形象，同时缺乏较适应的教育配套机制。 • 虽然运营商将现有的“教育信息化”上升到教育信息化工作的高度，但由于 功利驱动，从教育主管部门角度来看现有运营商没有做教育信息化的“实 事”。 • 学校市场缺乏精心的、有计划的培育过程，造成要么无信息、要么是垃圾信 息“满天飞”的两难境地。 • 没有一套完整的、电信级的客服体系，客服质量不能得到持续的保证。
通过“家校e通”管理平台核心 实现真正意义的校园一卡通 一名学生一张卡，实现校园考勤、 刷卡打电话、食堂就餐、、图书借 阅、小额消费等各模块无缝衔接
家校通
家校e通
校园监控
班级总机
亲情电话
校园考勤
食堂就餐 图书借阅 小额消费 ……..
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综合信息服务提供商
家校通网络系统拓扑图
电信教育信息化平台
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综合信息服务提供商
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综合信息服务提供商
家校通“校园总机”需求分析
家校通“校园总机 亲情电话”业务的需求分析
家长的需求： 希望能与孩子方便的联系; 希望能方便的和学校老师联系； 希望孩子和家里通话有一定优 惠； „ „
学校的需求： 希望学校能有一个统一的接入号对 外，能方便外界与校内的联系； 希望能够只需牢记此号码即可帮助 方便地找到所要找的人 ； 为了不影响学习，不允许学生在校 内使用手机； „ „
家校通系统示意图
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家校通软件平台软件结构图
主系统执行 系统内容子系统 电信、教育运行管理
系统配置子系统
电信、开发维护管理
学校管理子系统
学校、电信、开发管理
数据库运行
热备份系统运行
教 育 信 息 化 互 动 平 台 系 统
教师管理子系统
学校、教师管理
家长平台子系统
教师、家长管理
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“平安短信”需求分析
“平安短信”业务的需求分析 家长的需求： 孩子每天是否按时到校？ 过了放学时间孩子还没回来， 是否已经离校？ ； 离校后有没有去不该去的场所？ 孩子最近的成绩和在校表现怎 样？ 天气恶劣，却不知学校是否提 前放学或停课？ 学校的需求： 无需近距离刷卡，支持较长距 离的无线检测，智能识别； 要充分考虑上学、放学时的通 过高峰期； 能实时发送学生到校或离校信 息到指定的手机（支持小灵通、 移动、联通） 可扩展为校园一卡通使用，支 持消费，充值，计费；
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综合信息服务提供商
家校通“全球眼”需求分析
家校通“全球眼”业务的需求分析
家长的需求： 孩子上课表现如何？ 学校食堂今天伙食如何？ 孩子在校体育活动表现如何？ 孩子是否已被家人接送了？ „ „
学校的需求： 实现校园热点区域图像远程监控与 控制（校门口、操场，教室） 实现市区范围内学校本部和分校的 全覆盖，满足统一监管的要求； 实现校园监控图像的集中存储、分 布存储要求； 实现多权限访问控制功能（校方管 理、家长浏览） 实现无人监考；
“家校通” 教育信息化解决方案
中国电信股份有限公司江门分公司 2009年2月
综合信息服务提供商
目录
“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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综合信息服务提供商
“家校通”项目背景
教育行业已经出现类似“教育信息化”的产品 ，但总体来说无论从业务规模、 服务方式、服务内容、服务质量、服务规范上都不尽人意，与电信级运营服务有 一定的差距。
综合信息服务提供商
全球眼界面示意图
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综合信息服务提供商
“校园总机”亲情电话解决方案
方案描述：
提供学校统一接入“校园总机”号码； 校园总机可以设定个性化的欢迎导语 ，“您好！欢迎致电××学校 ”； 用户拨打校园总机号码后听到自动语音提示，如能记住分机号，可直接拨打此号码转接 到对应的电话上。 如不能记住分机号，可通过按键进入到7×24小时的电信人工服务台 ； 提供免费亲情电话功能，学生在校使用校园内公用电话接入校园总机后，可免费拨打家 长电话。
功能模块扩展系统
学生管理子系统
家长、学生管理
短信接口 网关执行
短信嵌入接口
电信、开发
短信内容 短信计费
学校管理
电信管理
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综合信息服务提供商
“家校e通”融合各模块示意图
电信、移动、联通 家校短信通知
面向所有家长发送
班级总机、亲情电话
加强教师、学生、家长联系
加强学校综合治安管理
校园监控、校园考勤
真正实现校园一卡通功能
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综合信息服务提供商
“平安短信”模块介绍
突破传统考勤模式，采用RFID芯片卡 学生上学、放学进出校门时无需刷卡，系统自动远距离识别，将学生到、离校信 息以短信方式发送网络管理平台。 无需近距离刷卡，支持较长距离的无线检测，智能识别； 每秒钟200张卡/60公里的识别速度，充分考虑上学、放学时的学生通过高峰期； 有80m距离检测范围 亦可根据校方需求，使用传统非接触式芯片 帮助学生养成刷卡考勤习惯，可扩展至“兴趣小组”等活动的电子签到。
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“平安短信”系统硬件安装图
某学校正门实施方案
公路
25米大门
草坪 校内路
18 米
草坪
草 坪
80 米
草 坪
教学楼
教学楼
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“平安短信”系统特点及优点
对学校通道（校门或指定区域）进行定向实时检测； 有80m距离检测范围，智能识别学生卡，并实时发送到校或离校信息到 指定的手机（支持移动、联通） 每秒钟200张卡/60公里的识别速度，支持流量大高峰 智能无线卡，可作为学生、教师考勤卡，6年以上寿命 可扩展为校园智能电话卡使用，； 可扩展为校园一卡通使用，支持消费，充值，计费； 全智能无人工操作，减少了学校老师的管理工作； 对家长的帮助：实时跟踪学生的到校、离校情况，并及时将这一情况 利用短信或语音通知家长 。 对学校的帮助：能够快速跟踪了解学生的到校、离校情况，同时也为学 校解决学生校外意外事故提供法律上的依据。学校可以利用该系统作为 学校师生的考勤系统，每月自动生成考勤报表，而无需另外安装考勤机
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家校通 项目背景
•
项目建设背景： 教育信息化的建设，是中国电信进一步贯彻市政府建设数字化城市，加快 城市信息化建设步伐，将电信在通信、网络、宽带等资源优势与教育信息化 建设充分结合的需要，旨在与教育系统深度合作，优势互补，打造校园全新 信息化管理新模式。
• 项目建设目标： 为学校创造一个安静、和谐、健康、平安的学习和成长环境 加强校园预警体系和应急救援机制，提高处置突发事件能力 借助网络与信息化应用，打造学校综合管理理的新亮点 为学生、家长、学校提供一个交流互动的平台
“家校通”
平安短信
全球眼
校园总机
家校互通平台
学生平安到校、离校时间 的智能短信通知模块，彻 底让家长放心学生平安
全球眼智能监控平台，学 校，老师，家长可通过网 络远距离察看实时视频
学校拥有对外统一的校园 总机号码，学生可通过智 能电话刷卡拨打亲情电话
中国电信的其它增值应用 业务，家校E通平台，家 校通短信和校园一卡通扩 展
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“校园考勤”模块管理平台
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综合信息服务提供商
家校通“全球眼”系统简介
家校通“全球眼”业务的定义 家校通 “全球眼”网络视频监控业务是由中国电信推出 的一项基于宽带网络的远程视频监控、传输、存储、管理的 新型应用增值业务。
该业务利用中国电信无处不在 的宽带网络将分散、独立的图 像采集点进行联网，实现跨区 域、全球范围内的统一监控、 统一存储、统一管理、资源共 享。 为学校安全管理提供了一种全 新直观的扩大视觉和听觉范围 的管理工具，提高工作绩效。 同时，也为校内活动向家长开 放视频浏览提供了可能。
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综合信息服务提供商
目录
“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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“家校通”需求分析
“家校通”业务组成 中国电信“家校通” 由基于短信平台网关的“平安短信”和基于宽带视频 技术“全球眼”组成、校园总机亲情电话以及家校互通等增值应用平台组成。 利用中国电信最新的技术资源和优势，为架构家校通，推动教育信息化发 展，提供了具有前瞻性的产品服务于教育行Hale Waihona Puke 。9综合信息服务提供商
目录
“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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“家校通” 方案简介
“家校通”主要倡导为中小学校信息化提供服务，通过家校e通管理平台核心，将基于 宽频技术“校园监控” 、班级总机、基于RFID技术的“校园考勤”等增值应用模块融合， 实现真正意义上的校园一卡通。利用中国电信最新的技术资源和优势，为架构平安校园， 推动教育信息化发展，提供具有前瞻性的产品服务于教育行业。
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“家校通”全球眼利旧改造方案
在本系统的设计中，我们充分考虑了 “家校通”监控系统与学校原有系 统的互通问题。
通过在原有系统中增加（视频编码器+视频分配器）方式实现对系统的改 造利旧。通过电信的宽带网络可以把原有系统的监控图像远程传输到市及 各区县教育局的监控中心显示。
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食堂、图书馆等
“家校e通”管理平台将各功能模块充分融合，使学校加强综合管理水平:
除通过网络发送短信外，教师可随时拨打班级总机由话务人员代发短信，做到随时随地进行沟通；
学生持卡可同时在校刷卡拨打免费亲情电话，校外可通过班级总机互相联系进行学习交流； 同时可结合学校一卡通管理要求，与校园考勤、食堂、图书馆无缝衔接；
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“校园总机”亲情电话解决方案
采用校园公用电话线路，安装“亲情电话”智能刷卡话机。学生刷卡后，通 过预先设置的亲情电话转接号码，进行选择性呼出，亲情电话可设立3组号码 。 优点：学生无须拨号，只需要简单刷卡后即可通话。 亲情电话拨打免费，可设置家庭固话、手机为亲情号码。
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“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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综合信息服务提供商
家校通 合作模式
共同运营合作，体现优质服务
区县教育局
政策导向
食堂、图书馆一卡通扩展模块
可按照校方管理要求，将中小学校最常用的食堂、小额消费和图书借阅全部实现“校园一卡通”； 有条件的学校，利用“校园一卡通”系统所提供的自助多媒体机，学生可以在带触摸屏的多媒体机上 自助查询个人借阅情况，并可查询将要借阅的图书的去向或在图书馆的什么位置等 学生在食堂消费、图书借阅过程中的产生的各类消费或有偿服务，均可从“校园一卡通”所具有的电 子钱包中直接扣除，从而杜绝现金流通，方便家长对孩子的日常消费管理。
对学校的帮助：能够快速跟踪了解学生的到校、离校情况，同时也为学校解决学 生校外意外事故提供法律上的依据。学校可以利用该系统作为学校师生的考勤系 统，每月自动生成考勤报表，而无需另外安装考勤机。
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平安短信系统—硬件设备
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“平安短信”的系统简介
平安短信校园 应用实例 设备构成： 智能检测天线 学生平安卡 教师考勤卡 校园智能话机 消费终端设备
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综合信息服务提供商
“家校通”全球眼解决方案
方案描述： 中国电信投资建设各学校 “家校通”监控系统。可以是传 统本地监控模式，也可以是先进 的网络监控模式。 系统采用最新的H.264编码技 术，监控画面质量可以达到DVD效 果，录像保存时间30天以上。 系统可以权限分级管理，不 同权限的操作者看到的图像范围 不一样。 中国电信提供“交钥匙”服 务，负责系统的集成及运行维护， 学校可以采用租赁的方式使用这 套系统。
实 施 家 校 通 的 背 景
• 对业务的认识仅停留在短信上，宽带缺乏很好的应用。 • 服务的内容、表现形式单一，仅体现在老师向家长发一些：作业、学习、通 知等，不能满足用户个性化的需求，更不能使用户对于信息能够“按需所 取”。 • 业务推广主体的ＩＣＰ、物价收费、通信管理局等资质文件不齐，存在业务 长期持续、稳定运营的风险。 • 老师配合不主动且力度不够、不持续，现有激发老师积极性的办法功利心太 重，有损老师的社会形象，同时缺乏较适应的教育配套机制。 • 虽然运营商将现有的“教育信息化”上升到教育信息化工作的高度，但由于 功利驱动，从教育主管部门角度来看现有运营商没有做教育信息化的“实 事”。 • 学校市场缺乏精心的、有计划的培育过程，造成要么无信息、要么是垃圾信 息“满天飞”的两难境地。 • 没有一套完整的、电信级的客服体系，客服质量不能得到持续的保证。
通过“家校e通”管理平台核心 实现真正意义的校园一卡通 一名学生一张卡，实现校园考勤、 刷卡打电话、食堂就餐、、图书借 阅、小额消费等各模块无缝衔接
家校通
家校e通
校园监控
班级总机
亲情电话
校园考勤
食堂就餐 图书借阅 小额消费 ……..
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家校通网络系统拓扑图
电信教育信息化平台
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家校通“校园总机”需求分析
家校通“校园总机 亲情电话”业务的需求分析
家长的需求： 希望能与孩子方便的联系; 希望能方便的和学校老师联系； 希望孩子和家里通话有一定优 惠； „ „
学校的需求： 希望学校能有一个统一的接入号对 外，能方便外界与校内的联系； 希望能够只需牢记此号码即可帮助 方便地找到所要找的人 ； 为了不影响学习，不允许学生在校 内使用手机； „ „
家校通系统示意图
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家校通软件平台软件结构图
主系统执行 系统内容子系统 电信、教育运行管理
系统配置子系统
电信、开发维护管理
学校管理子系统
学校、电信、开发管理
数据库运行
热备份系统运行
教 育 信 息 化 互 动 平 台 系 统
教师管理子系统
学校、教师管理
家长平台子系统
教师、家长管理
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“平安短信”需求分析
“平安短信”业务的需求分析 家长的需求： 孩子每天是否按时到校？ 过了放学时间孩子还没回来， 是否已经离校？ ； 离校后有没有去不该去的场所？ 孩子最近的成绩和在校表现怎 样？ 天气恶劣，却不知学校是否提 前放学或停课？ 学校的需求： 无需近距离刷卡，支持较长距 离的无线检测，智能识别； 要充分考虑上学、放学时的通 过高峰期； 能实时发送学生到校或离校信 息到指定的手机（支持小灵通、 移动、联通） 可扩展为校园一卡通使用，支 持消费，充值，计费；
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综合信息服务提供商
家校通“全球眼”需求分析
家校通“全球眼”业务的需求分析
家长的需求： 孩子上课表现如何？ 学校食堂今天伙食如何？ 孩子在校体育活动表现如何？ 孩子是否已被家人接送了？ „ „
学校的需求： 实现校园热点区域图像远程监控与 控制（校门口、操场，教室） 实现市区范围内学校本部和分校的 全覆盖，满足统一监管的要求； 实现校园监控图像的集中存储、分 布存储要求； 实现多权限访问控制功能（校方管 理、家长浏览） 实现无人监考；
“家校通” 教育信息化解决方案
中国电信股份有限公司江门分公司 2009年2月
综合信息服务提供商
目录
“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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综合信息服务提供商
“家校通”项目背景
教育行业已经出现类似“教育信息化”的产品 ，但总体来说无论从业务规模、 服务方式、服务内容、服务质量、服务规范上都不尽人意，与电信级运营服务有 一定的差距。
综合信息服务提供商
全球眼界面示意图
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综合信息服务提供商
“校园总机”亲情电话解决方案
方案描述：
提供学校统一接入“校园总机”号码； 校园总机可以设定个性化的欢迎导语 ，“您好！欢迎致电××学校 ”； 用户拨打校园总机号码后听到自动语音提示，如能记住分机号，可直接拨打此号码转接 到对应的电话上。 如不能记住分机号，可通过按键进入到7×24小时的电信人工服务台 ； 提供免费亲情电话功能，学生在校使用校园内公用电话接入校园总机后，可免费拨打家 长电话。
功能模块扩展系统
学生管理子系统
家长、学生管理
短信接口 网关执行
短信嵌入接口
电信、开发
短信内容 短信计费
学校管理
电信管理
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综合信息服务提供商
“家校e通”融合各模块示意图
电信、移动、联通 家校短信通知
面向所有家长发送
班级总机、亲情电话
加强教师、学生、家长联系
加强学校综合治安管理
校园监控、校园考勤
真正实现校园一卡通功能
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综合信息服务提供商
“平安短信”模块介绍
突破传统考勤模式，采用RFID芯片卡 学生上学、放学进出校门时无需刷卡，系统自动远距离识别，将学生到、离校信 息以短信方式发送网络管理平台。 无需近距离刷卡，支持较长距离的无线检测，智能识别； 每秒钟200张卡/60公里的识别速度，充分考虑上学、放学时的学生通过高峰期； 有80m距离检测范围 亦可根据校方需求，使用传统非接触式芯片 帮助学生养成刷卡考勤习惯，可扩展至“兴趣小组”等活动的电子签到。
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“平安短信”系统硬件安装图
某学校正门实施方案
公路
25米大门
草坪 校内路
18 米
草坪
草 坪
80 米
草 坪
教学楼
教学楼
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综合信息服务提供商
“平安短信”系统特点及优点
对学校通道（校门或指定区域）进行定向实时检测； 有80m距离检测范围，智能识别学生卡，并实时发送到校或离校信息到 指定的手机（支持移动、联通） 每秒钟200张卡/60公里的识别速度，支持流量大高峰 智能无线卡，可作为学生、教师考勤卡，6年以上寿命 可扩展为校园智能电话卡使用，； 可扩展为校园一卡通使用，支持消费，充值，计费； 全智能无人工操作，减少了学校老师的管理工作； 对家长的帮助：实时跟踪学生的到校、离校情况，并及时将这一情况 利用短信或语音通知家长 。 对学校的帮助：能够快速跟踪了解学生的到校、离校情况，同时也为学 校解决学生校外意外事故提供法律上的依据。学校可以利用该系统作为 学校师生的考勤系统，每月自动生成考勤报表，而无需另外安装考勤机
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综合信息服务提供商
家校通 项目背景
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项目建设背景： 教育信息化的建设，是中国电信进一步贯彻市政府建设数字化城市，加快 城市信息化建设步伐，将电信在通信、网络、宽带等资源优势与教育信息化 建设充分结合的需要，旨在与教育系统深度合作，优势互补，打造校园全新 信息化管理新模式。
• 项目建设目标： 为学校创造一个安静、和谐、健康、平安的学习和成长环境 加强校园预警体系和应急救援机制，提高处置突发事件能力 借助网络与信息化应用，打造学校综合管理理的新亮点 为学生、家长、学校提供一个交流互动的平台
“家校通”
平安短信
全球眼
校园总机
家校互通平台
学生平安到校、离校时间 的智能短信通知模块，彻 底让家长放心学生平安
全球眼智能监控平台，学 校，老师，家长可通过网 络远距离察看实时视频
学校拥有对外统一的校园 总机号码，学生可通过智 能电话刷卡拨打亲情电话
中国电信的其它增值应用 业务，家校E通平台，家 校通短信和校园一卡通扩 展
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“校园考勤”模块管理平台
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家校通“全球眼”系统简介
家校通“全球眼”业务的定义 家校通 “全球眼”网络视频监控业务是由中国电信推出 的一项基于宽带网络的远程视频监控、传输、存储、管理的 新型应用增值业务。
该业务利用中国电信无处不在 的宽带网络将分散、独立的图 像采集点进行联网，实现跨区 域、全球范围内的统一监控、 统一存储、统一管理、资源共 享。 为学校安全管理提供了一种全 新直观的扩大视觉和听觉范围 的管理工具，提高工作绩效。 同时，也为校内活动向家长开 放视频浏览提供了可能。
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“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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综合信息服务提供商
“家校通”需求分析
“家校通”业务组成 中国电信“家校通” 由基于短信平台网关的“平安短信”和基于宽带视频 技术“全球眼”组成、校园总机亲情电话以及家校互通等增值应用平台组成。 利用中国电信最新的技术资源和优势，为架构家校通，推动教育信息化发 展，提供了具有前瞻性的产品服务于教育行Hale Waihona Puke 。9综合信息服务提供商
目录
“家校通”项目背景 “家校通”需求分析 “家校通”技术解决方案 “家校通”商务模式 “家校通”平台介绍
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综合信息服务提供商
“家校通” 方案简介
“家校通”主要倡导为中小学校信息化提供服务，通过家校e通管理平台核心，将基于 宽频技术“校园监控” 、班级总机、基于RFID技术的“校园考勤”等增值应用模块融合， 实现真正意义上的校园一卡通。利用中国电信最新的技术资源和优势，为架构平安校园， 推动教育信息化发展，提供具有前瞻性的产品服务于教育行业。
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综合信息服务提供商
“家校通”全球眼利旧改造方案
在本系统的设计中，我们充分考虑了 “家校通”监控系统与学校原有系 统的互通问题。
通过在原有系统中增加（视频编码器+视频分配器）方式实现对系统的改 造利旧。通过电信的宽带网络可以把原有系统的监控图像远程传输到市及 各区县教育局的监控中心显示。
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食堂、图书馆等
“家校e通”管理平台将各功能模块充分融合，使学校加强综合管理水平:
除通过网络发送短信外，教师可随时拨打班级总机由话务人员代发短信，做到随时随地进行沟通；
学生持卡可同时在校刷卡拨打免费亲情电话，校外可通过班级总机互相联系进行学习交流； 同时可结合学校一卡通管理要求，与校园考勤、食堂、图书馆无缝衔接；