人事管理学复习重点
人事管理学复习重点前言
第一章绪论
第一节人事管理学就是一门科学
第二节人事管理得性质、地位及作用
第三节人事管理学得理论基础及其同相关学科得关系
案例分析
第二章人事管理得历史发展
第一节中国古代得官吏制度
第二节西方文官制度
第三节中国近现代得人事制度
第四节人事管理得信息、立法与现代化
案例分析
第三章人事分类制度
第一节品位分类
第二节职位分类
第三节职位分类得原则与功能
第四节职位分类得步骤与方法
案例分析
第四章职务与职称管理
第一节职务管理
第二节职称管理
第三节职称管理改革
案例分析
第五章人事规划管理
第一节人事规划概述
第二节人事规划方法
第三节人事规划得实施与控制
案例分析
第六章人事录用与培训
第一节录用
第二节培训
案例分析
第七章人事变动与流动管理
第一节员工流动管理概述
第二节企业员工流动管理
第三节公务员职位变动与流动管理
第四节公务员流动存在问题与完善对策
案例分析
第八章人事绩效管理
第一节绩效考核概述
第二节绩效考核管理
第三节人事激励概述
第四节人事激励管理
案例分析
第九章薪酬管理
第一节薪酬概述
第二节工资
第三节福利
第四节社会保险
案例分析
第十章人事监察管理
第一节人事监察概述
第二节中国古代人事监察制度
第三节西方国家人事监察制度得发展变革
第四节我国现阶段得人事监察制度
案例分析
参考文献
附录中华人民共与国公务员法
第一章绪论
人事管理得含义以从事社会劳动得人与有关事得相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化得管理活动。
人事管理学得研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事得结合）②古今中外人事制度
人事管理学得特点①.实用性—②交义性③政治性)
人事管理学得基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人得积极性③必须适应社会生产力发展得要求①必须适应社会主义市场经济发展得环境⑤必须重视职位与人员测评
人事管理学得目标:通过一系列得管理手段调节人与人之间再需求与利益上得矛盾，以实现人们在行动上得协调一致
人事管理学得原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理
人事管理学得功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力与环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩
人事管理学得特性①社会性②利益得多极性③管理得层次性
人事管理学得作用①就是保证国家机器运转得必要条件②就是推动生产力发展得重要手段③对开发人才资源起重要作用
人事管理学与行政管理学得关系：１从联系上瞧,行政管理学就是研究政府行政管理得科学，其主要内容有政府部门得组织领导、人事行政、决策等.它既就是政治学得个分支，也就是管理学得一个分支.由于人事行政就是行政管理学得主要内容，所以一般把人事管理学瞧做行政管理学得一个分支2从区别上瞧,由于行政管理学得人事行政只研究对政府部门机关工作人员得管理,而人事管理学在广义上则就是对各级机关、企事业单位与社会团体中得各种工作人员尽心管理得研究，因而认识管理学得研究范围要广于行政管理学.尽管行政管理学对认识行政研究得原则理论在一定程度上适用于企事业得人事管理，却不能取而代之.从这一点上说，人事管理学就是独立于企事业管理学与行政管理学之外得门学科。
综上所述，人事管理学与行政管理学即有密切得联系，又有定得区别，她们不能互相代替。
人事管理学与社会学得关系如下：1人事管理学就是专门研究人之道得学科，社会学就是对人与社会进行综合性、总体性研究得一门具体得社会科学。２用社会学得观点与方法观察分析研究认识管理问题，这意味着: a要把人就是管理座位社会生活得一个重要组成部分来研究b人事管理就是种社会活动她得主体与客体都就是社会中得人,而人得思想情感与行为，无不打上社会得烙印c社会学研究得目得就是人们提供一些观察、分析人事管理问题得基本思想与基本方法。第二章
中国古代得官吏制度：荫芽阶段: （夏至秦)禅让制、世袭制；成长阶段(秦~南北朝):中央集权制/选任制/考核制/俸禄制(察举制征避制/九品中正制);成熟阶段(隋至清):科举制
中国古代得人事管理思想：①人治得思想②任人唯贤③取长避短得思想
中国古代人事制度得经验①以法治吏②合理得管理机制
中国古代人事制度得缺陷①君权至上得人身依附关系极为严重②入仕得不正当竞争途径⑧官吏选用得不平等政策
西方文官制度得产生起源于19世纪英国，1853 （关于建立英国常任文官制度得报告》
西方文官制度得共同特点①法治化②政治中立③政事分开④职务常任⑤功绩制⑥成套得管理体制化,强调官纪官方与职业道德
中国近现代得人事制度得成就及局限性成就:①对科举制得超越2对西方文育制度得改革发展:局限:①带有浓厚得封建色彩②社会得动劣造成了制度得残缺与落后
人事信息对人事管理得作用1、人事信息就是人事决策得基础。2、人事信息就是实现人事管理得手段.信息反馈就是改进人事决策,提高人事管理水平得重要途径。
人事信息工作要处理好得关系有：数量与质量得关系；一般与个别得关系;正反馈与负反馈得关系；正式渠道与非正式渠道信息得关系.
人事立法得意义或作用:有利于保证干部队伍得高质最有利于提高国家机关得工作效率:有利于推动行政管理得制度化与法制化得过程。
人事立法应遵循得原则：立法权限得原则: 效力分级得原则程序合法得原则:体系完整得原则：稳定与适应得原则。
人事管理现代化得标志：科学化、法制化、系统化、专家化.
第三章
品位分类得含义主要以个人得资历条件（如学历与工作经历)与身份（家庭背景)作为分类依据得种分类制度
品位分类得特点①建立得就是以人为中心得分类体系②强调人员得综合管理能力③职责划分简单④官位与等级分离
品位分类得产生与发展源于奴隶制（古埃及）：品位分类制度典型国家-英国（君主立宪制）
职位分类得含义以职位为分类对象,按照其工作性质与内容、责任轻重、难易程度与资格条件等因素分为不同得类别与等级
职位分类得特点1就是以事为中心得分类遵循因事择人得原则,分类得对象就是职位不就是人2职位分类依据得基本标准要素就是职位得工作性质、难易程度责任大小及所需资格条件3职位分类不就是解决某一个职位，而就是对各个职位进行客观分析与评价,由此确定职位在职位分类中得得位置.4职位分类不就是固定不变得，会随着职位结构组织职能与职位工作得变化而变化５职分类本身不就是目得,而就是人事管理得一种科学方法.
职位分类得优缺点:
优点①因事设人避免炼狱充数②考核标准客观有利于事得其人③便于实行公平合理得工资待遇与制订培训计划④职责分明解决不必要得纠纷⑤法规文件成套以工作决定报酬同工同酬⑦为录用考核等管理提供依据。
缺点：①适用范围上不适用高级行政/秘密职位／临时职位/通用性强得职位②实施分类程序复杂需要大量得人力物力③重事不重人，有碍于人得全面发展④考核过于注重指标
职位：就是指由上级组织分配给人员得职务与责任：
职级就是指工作性质、难易程度、责任大小所需资格条件或充分相似得职位得组合。
职等就是指工作性质不同，而其难易程度、责任大小、所需资格条件相当得职级归纳所列之等。
职位得三要素:①职务②职权③责任
职位分类得起因4个需要：①实行同工同酬得需要②提高工作效率③进行有效考核④适应专业分工得需要
职位分类得原则①系统原则-②最低职位数量原则③整分合原则④能级原则
职位分类得功能①就是现代人事管理得基础②提供用人标准③制订合理得工资制度得基础与依据④使考核奖惩有了科学合理得标准⑤为培训提供合理得依据⑧有利于岗位责任制得推行与工作效率提高⑦有利于精简机构与合理定编⑧有利于健全与完善退休制度
职位分类得步骤职位调查?职位分析?职位评价?确立职位分类标准(职系说明书、职级规范、职等标准）?职位分级
职位分类得方法职位调查（问卷调查、访谈、观察、文献);职位评价（全部列等、分类法、因素比较、因素评分)
第四章
职务就是某一职位所负担得职责任务，即分内所长之事物
级别就是职务或职位在组织体系中所处得层级即职务或职位得等级。
公务员职务特性：职务具有机关职能得微观载体；具有独立性;就是职权与职责得统一；数量具有有限性
级别具有如下功能：1、级别就是对不同类别职务进行平衡比较得统标尺2级别就是确定工资及其她待遇得依据3就是体现职务、能力、业绩、资历得综合标志.
设计职务与级别对应关系时注意得原则：职务与级别相结合；级别体现激励功能;一职数级，上下交叉
职称制度历史沿革从职务到学衔（19－19７７) >从学衔到职务(１9７７－1９9３）>从职务到资格（19９4-）
职称制度改革得思路①认清职称制度得三要素②国家归国家、社会归社会、单位归单位③推进职称制度法制化
第五章
人事规划得含义：广义:组织所有人事规划得总称;狭义：组织从战略目标出发，全面科学地分析内外部环境得变化,预测人力资源得供需状况,制定相关措施,确保满足组织人力资源需求得活动过程。
人事规划得作用①增强竞争得应对能力②满足发展战略得要求③指导内部人力资源管理④促进人力资源开发
人事规划得原则①需求保障原则②重点明确原则③环境适应原则④流动适度原则⑤共同发展原则6、能力层序原则
人事规划得内容①外部环境分析②内部环境分析③竞争对手分析④员工需要分析
人事规划得方法需求预测①描述法②现状规划法③趋势预测④回归预测⑤计算机模拟；供给预测①技术清单表②人员核查③员工替换④马尔可夫模型预测人事规划实施与控制得步骤:确定控制目标?制定控制标准?建立控制体系?衡量评价实施效果?采取调整措施
人事规划实施与控制得方法供需问题与措施①供求平衡②供不应求：招聘、音升、技能培训、返聘、延长劳动时间激励、提高技术含量、拓宽工作范围。
③供过于求解廉、限制雇佣、鼓励提前退休、减少工作时间等④结构性失衡。
第六章录用与培训
录用决策涵义：就是指通过甄选测试得应聘者进行得进一步甄选挑选，确定哪一位或那几位应聘者被最终录用得过程
人事培训指通过培训、开发、教育等手段提高组织员工得知识、技能能力与态度所开展得一系列有计划得系统得工作。
录用包括员工得招募、甄选及录用决策三方面得内容
录用得意义①满足组织得需要②保证员工队伍得稳定③降低管理成本④提升组织效串⑤树立良好形象
培训得意义①培训就是接受新挑战得有力武器②工作复杂化得需要③促进员工接受变革得手段④增加员工对组织得认同⑤激励员工
录用得来源内部招募①提升②调用③内招:外部招募①广告②学校③人才中介机构④推荐法
培训得需求分析三要素:1基于战略层得需求②组织层③员工层
培训得技术方法：①绩效考核②差距分析③现场观察④面谈征询⑤资料分析6问卷调查
培训得方法①讲授法②研讨法③案例研究法④角色扮演法⑤行为示范法⑧互动小组法
录用得程序编制录用规划?制定录用策略?发布招募信息?招募测试与甄选?人员录用?录用评估
培训得方式长期、中期、短期；脱产、不脱产;内部、外部。
录用得评估主要指标:①成本评估②数量评估③质量评估④效率评估
培训得评估包括过程评估与结果评估。四个层次： 1学员得反应层评估2-学习层③-行为层—④结果层
第七章人事变动与流动
公务员流动:就是指在行政系统内外部与内部之间,依据法定程序与方法在定时期内工作性质、地域、领域、职务在国内或国际之间得变动.
公务员流动得衡最指标①流动方向②流动空间③流动方式流动频率⑤流动规程公务员流动得内在矛盾1与实现价值与需要得不盾②与事得矛盾③与公务员得矛盾
公务员流动中存在得问题①流动方向单一趋势流动明显②入口管理科学有效性待提高③内部流动缺少活力④出口管理待完善
公务员流动得优化策略①明确流动管理得定位与原则②培育组织文化营造文化环境③推行组织改造营造组织环境④完善流动管理机制⑤构建流动激励机制⑥完善退出得配套制度
企业员工流动与企业策略发展得关系:1企业发展得战略目标企业对员工得流动波动较大，流动频繁2企业文化建设得要求3对员工能力忠诚度与归属感得影响.
第八章
绩效得概念组织或员工在实现目标过程中采取得行为及其做出得成绩与贡献。绩效得特点：①多因性②多维性③动态性
绩效考核得内涵组织根据管理权限，按照原则、程序与标准，对员工得工作进行系统得考核，并以此作为对员工进行职位晋升、薪酬调整、培训、辞退等一系
列奖惩得客观依据
绩效考核得作用4个依据：①为员工得升调任降提供了依据②为确定合理得薪酬得依据③为员工培训与开发得依据④为组织在变革与发展中提供了依据
绩效考核得原则①公平公正②客观准确③多元化④可行性⑤实用性⑥公开性⑦及时反馈
绩效考核得类型[性质]定性、定量：［主体］上级、人资部、专业团队、同事、自我、下级、外部: [时间]日常、长期、定期、不定期
绩效考核得内容①德②能③勤④绩⑤廉
绩效考核得方法①序列比较法②相对比较法③强制分布法④36０度考核法⑤目标管理法⑥KPI考核法⑦图解式评定量表法
绩效考核得程序确定考核周期?编制工作计划?校正量效化指标?调控考核过程?验收工作成效?考核结果运用
绩效考核得结果处理处理考核申诉得要点:①尊重被考核者得要点②把申诉过程作为互动互进得过程③注重处理结果
微励得内涵在外部因素得影响下，使人产生目标迫求、奋斗得心理活动过程
激励得作用①目标导向性功能②立足于人力资本得同时激发了员工得工作动力③激励促进各部门得协调统一,构建凝聚型组织
激励得原则4个相结合：①实事求就是与合理公正相结合得原则②组织目标与个人需要③物质与精神激励④奖励为主与适度惩罚⑥注重激励成本
激励得类型①物质激励②精神激励③正激励与负激励④外激励与内激励
激励机制得含义与运行过程激励主体通过激励与激励客体之间发生相互作用得关系得总与。[运行过程｜需要?动机?行为?目标
激励得基本方法①经济性激励法②非经济性激励法③目标激励法④参与激励法⑤情感激励法⑥示范激励法
第九章
薪酬得内涵及构成组织对员工付出得劳动给子得各种形式得回报得总与。分外在薪酬直接报酬(工资/津贴／股权)、间接报所《超利/保险环境》与内在新酬
薪酬作用①补偿功能②激励功能③配置功能4效益功能
薪酬制度得设计原则1法律保障原则②同工同酬原则（平街比较障则。正常相都原则⑤补偿通货膨胀原则
工资得内涵员工为实现组织目标付出了劳动而获得得货币报酬，也就就是前述最狭义得薪酬.
常见得工资决定理论马克思工资理论、生存一（魁奈+杜尔阁）、边际生产力(美/克拉克、《财富得分配）)、供需均衡（英马歌尔)、分享-(马丁）、集体谈判（多布+邓洛普)
我国现行得工资制度职级工资制。工资由基本工资、奖金、津贴与补贴组成
我国工资制度得改革１956) 职务等级工资制、按劳分配?198５)承包责任者、一脱二挂、企事业与机关／事业单位分离?1９93按劳分配为主多种分配井存?-２006建立新得分配激励机制
福利得内涵为解决员工工作与生活方面得共同需求与某些特殊需求,组织给予员工经济上得帮助与生活方面得补偿照顾制度
福利制度得设计原则①与经济社会发展相适应得原则②与组织经济承受能力相适应③与工资福利比例适当
现行得福利制度得内容①工时制度②福利费制度③节假制度④探亲制度⑤年休假制度⑥婚丧假制度⑦产假制度⑧冬暖补贴⑨交通补贴四集体生活福利设施
现行福利制度得不足及改革重点:［不足］①福利制度在公务员薪酬体系中定位不准确②举办集体福利设施得主体定位不准确③行性得隐性腐败［改革]①实行福利货币化②员工福利社会化③内外监控相协调，实现福利制度阳光化
社会保险得内涵政府通过法律法规形式，为劳动者提供保险待遇,以保障其基本生活条件,从而维护社会稳定得制度与措施［特性］①强制性②保障性③互济性①差别性
第十章
我国古代人事监察制度得历史沿革
形成阶段(泰汉):御史府得建立与地方监察食员得设置，标志着监察制度得建立?发展阶段(魏晋向北初）：中央监察机构初步统一?成然阶段（隋唐)：台谏并立?强阶段（宋元）；台谏合一、元代《设立光台格例》,就是中得监察史第一部完整得中央监察法规?完备阶段（明清）结束三院制，监察组织空前完整
现代中国人事监察制度得发展历程创立期（1949－５３）：人民监察委员会得设立,标志着我国监察制度得创建〉发展期(５5－58):设立国家监察部、产生中央监察委员会＞挫折期（59－７８）：监察部撒销>恢复与健全发展期(79-)，成立审计署、恢复监察部、中央／国务院设立国家预防腐败局
人事监察得概念监察主体通过认可得方式，对组织机构以及任职人员履行职责时得行为得合法性与合理性进行综合管理得过程
人事监察得特征3“特定"1“综合”１主体特定性②对象特定性③客体特定性④内容综合性
人事监察得职能①预防功能②惩戒功能《警告、记过、降、掀)③纠正功能（责令、宣布无效)④制约功能（控制、约制）⑤救济功能
人事监察得方法【时间顺序分】事前监察、日常监察、事后监察【监察范围分】一般监察、专门监察：【参与主体分】独立监察、共同监察
我国古代人事监察制度得特征监察权地位高、监察体制健全②监察机构独立,自
上而下监察③强化中央对地方行政监察①重视对监察官吏得选任、考核
西方人事监察制度得主要机制①议会议员监察制度②监察专员制度（瑞典首创)?司法监察制度④行政司法制度⑤组织人事监察
西方人事监察制度得特征①监察机构独立性强②法制体系完善细致③惩罚措施坚强有力
我国现行人事监察制度与改革［现行得构成有：纪律检查委员会(?党员)、行政监察机关（?行政机关）、审计机关（?财务)、检察院（?法律）、组织人事机关(?公务员）
［改革]①统一职权②健全人事监察机制③增强监察制度得独立性④设立人事监察专员制度
现代人事管理学重点
现代人事管理学重点 人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。 人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。 文官制度：是西方各国为文官的分类，考试，录用，考核奖惩，待遇，培训，晋升，调动，解职，退休，保障等做出的系统规定的规章制度和体制。 人事信息：是人与事，以及人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生，发展，变化过程中反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。 人事培训是通过培训/开发/教育等手段提高组织员工的知识技能能力和态度所开展的一系列有计划有系统的工作。 人事立法：是国家对人事管理中人与人的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。 人事管理现代化：是把现代化的管理理论，方法和手段运用到人事管理工作中，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适用现代化社会和科学的发展。品位分类制度：主要以个人资历条件如学历工作经历和身份作为分类依据一种分类制度 职位分类：就以职位分类对象，按照其工作性质和内容，责任轻重，难易程度和所需条件因素分为不同的类别和等级。 工作分析：是对一个组织机构中的所有职务工作的性质，内容，任务，责任，要求条件，技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。 职位：指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。职级：是指工作性质，
难易程度，责任大小，所需资格条件相同或充分相似的职位的组合职等：指工作性质不同，而其难易程度责任轻重，所需资格条件相当的职级归纳所列之等。 职务：是某一位所负担的职责任任务，即分内所长之事务。 职称：指专业技术水平，能力及成就的等级称号，是对各类专业技术人员的水平，能力与成就的评价，以及各类专业技术职务的统称，包括专业择术职务任职资格专业技术资格。 专业技术职务：指需要具有韦门的业务知识和技术水平，具备一定专业技术资格人员方能担负的工作岗位，实践中，各类单位通过专业技术职称聘任工作来履行专业技术职务管理。 专业技术职称：是标志立夏专业技术或学术水平的等级称号，是同权威机构对专业人技术人员的水平，能力业绩进行评价和认定后，赋予的资格眕有较高的社会公认度。 人事规划：指组织所有人事规划的总称，狭义指企业从其战略规划和发展目标出发全面科学分析内部环境与外部环境的变化预测企业人力资源的供给和需求状况，制定政策措施，确保满足企业对人力资源需求的活动过程。 流动适度原则：企业员工的合理流动是每个企业运作中不可避免会遇到的，适度合理的人力流能够让企业人力队伍具有积极性，也为企业发展提供了动力。 录用决策：指对通过甄选测试的应聘者进行的进一步甄选，确定哪一位应聘者被最终录用的过程。 人事培训：指通过培训，开发，教育等手段提高组织员工的知识，技能能力和态度所开展的一系列有计划的有系统的工作。 公务员流动：指在行政系统内外部及内部之间，依据法定程序和方法，在一定的时间内工作性质，职务，岗位在国内或国际上的变动，公职务流动的实质是人事关
2019最新整理00324现代人事管理学考试重点
1．人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学 二、简答题 1．如何理解人事管理的含义？ 所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学的研究对象是什么？ （1）人、事，以及人和事的结合 （2）古今中外人事制度。 3．人事管理的目标和原则是什么？ （1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。 （2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。 基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 4.人事管理学的特点？ （1）人事管理学是一门实用性的管理科学 （2）人事管理学是一门交叉性科学 （3）人事管理学是一门政治性较强的科学 5.人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 6．人事管理学的基本观点？ 1）必须以人为核心 （2）必须充分调动人的积极性 （3）必须适应社会生产力发展的要求 （4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。 （5）必须重视职位和人员测评。 7．人事管理学的作用如下 （1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件 （2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。 （3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。 8．人事管理学与社会学的关系如下。 （1）人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。 （2）用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：①要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部分来加以研究：②人事管理是一种社会活动，它的主体和客体都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印；③社会学研究的目的，是为人们提供一些观察、分析人事管理问题的基本思想和基本方法。
最新自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
月高等教育自学考试人事管理学试题
2014年1月高等教育自学考试人事管理学试题 （课程代码00324） 重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分i考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、在下列国家中，公务员管理机构属于“部外制”的是 A．法国B．日本C．英国D．德国2、我国公务员应当具备的首要条件是 A．拥护中华人民共和国宪法B．具有良好的品行 C．年满十八岁D．具有中华人民共和国国籍 3、目前我国公务员级别一共有 A．27级 B. 25级C．15级 D. 12级4、我国公务员职位类别中职位数量最大的是 A．综合管理类职位B．专业技术类职位C．行政执法类职位D．法官、检察官类职位 5、根据我国目前的实际情况，不能组织录用考试、无权审批录用人员名单的是 A．区级以下公务员主管部门 B．县级以下公务员主管部门 C．市级以下公务员主管部门 D．省级以下公务员主管部门 6、下列选项属于我国公务员考核形式的是 A．职位考核B．周期考核C．能力考核D．平时考核7、任免制度的核心内容是 A．任免机构B．任免情形C．任免形式D．任免程序8、我国公务员晋升职务的方式是 A．资格晋升B．考试晋升C．年资晋升D．考核晋升9、公务员年度考核不称职或不胜任现职又不适宜转任同级其它职务的，应按程序予以A．降级B．降职C．辞退D．撤职 10、领导干部任职试用期为 A．六个月B．一年C．一年半D．两年 11、公务员法规定，记过的处分期间是 A．六个月B．十二个月C．十八个月D．二十四个月 12、公务员受到的处分中，不能被解除的是 A．警告B．记过C．开除D．撤职 13、公务员以外的工作人员调入机关的首要条件是 A．有国家规定的编制空额B．符合回避规定 C．调人人员必须具备拟任职务所要求具备的政治思想水平D．必须具备相应的工作能力和任职资格 14、下列属于国家公务员内部交流形式的是
00324《现代人事管理学》自学考试复习资料全
00324 《现代人事管理学》自考复习资料 第一章 1、（单选）人事管理是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。 2、（判改）人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理活动提供理论依据。 3、（单选）人事管理的实践活动是人事管理理论的基础，而人事管理理论是对人事管理规律的概括和总结。 4、（判说）谋求社会中人与事的相互适应，做到事得其人，人尽其才是人事管理的出发点和目的。 5、（单选）人事关系是人事管理所特有的管理对象。 6、（多选）人事管理对象包括三个基本要素：人、组织和事。 7、（判改、单选）人事管理一方面具有自然属性，另一方面还具有社会属性。自然属性源于它的科学性，社会 属性源于它的政治性和阶级性。 8、（单选）人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等。 9、（判说）就其社会属性而言，因为生产资料所有制形式的不同，人事管理的目的以及管理者与被管理者的关 系有着本质的区别。它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。所以改革和完善我国人事管理制度，必须坚持社会主义的性质，必须立足于我国的国情。 10、（单选、判改）如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体，那么人事管理的目标就是人事管理中 的人和组织的灵魂。 11、（多选）人事管理目标的四要素：主体、客体、任务、指标。 12、（单选）长期目标是人事管理部门在较长的时间所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的。 13、（单选、判改）宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。 14、（单选）个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。 15、（判改）群体目标和个体目标在本质上是一致的。 16、（单选、判改）学习和研究人事管理学的根本目的，是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系，提高 组织行政管理的效能，促进社会生产力的发展。 17、（单选、判改）社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作中必须遵循的根本原 则，也是社会主义人事管理工作的总目标。 18、（多选）人事管理学的特点：政治性、综合性、实用性。 19、（多选）人事管理学的研究方法：系统研究的方法、调查和实验的方法、比较的方法、定量和定性分析法。第三章 1、（单选）（1）人事管理是指各种的设置以及人员数量定额、结构和职务配置。 （2）人事编制管理是指对各类国家人员配备的数量限制、数量计算标准、数量增减等各项管理以及对各级各类国家的建立、变更、撤消等项管理。 （3）人事编制管理的历史渊源是国家的产生和国家管理的需要。（判改） 2、（多选）人事计划管理的原则：目标原则、可行原则、优化原则、可控原则。 3、（多选）人事档案管理的原则：（1）集中统一、分级管理的原则。 （2）真实性和完整性相结合的原则。 （3）保密原则。 （4）服务性原则。 4、（多选）人事档案管理的工作环节：（1）人事档案的收集。 （2）人事档案的整理。 （3）人事档案的保管。 （4）人事档案的利用。 （5）人事档案的转递。 5、（多选）人事统计管理的基本要求：统一集中的要求、客观科学的要求、准确及时的要求。 6、（单选、判改）品位分类制更着眼于官阶，品定于人，官随人走，而职位则可以和官阶脱节。 7、（单选、判改）（1）职位分类制与品位分类制不同，它以“事”即工作任务与职责为中心。职位分类的对象 是公务员的职位，而非担任职位的人员。 （2）职位分类所依据的基本要素是职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件。
00324现代人事管理学重点笔记
00324现代人事管理学重点小抄 第一章绪论 人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。 如何理解人事管理的含义1是指社会劳动中，对人与人/人与事/人事组织之间相互关系进行管理实践活动。2是对社会劳动过程中的人与事之间相互关系进行管理，3是通过织织、协调，控制，监督等手段进行的，4人事管理并不是消极的被动的适应事的需要。 人事管理现代化的标志有4点：1科学化2法制化3系统化4专家化 人事管理学的基本观点：1以人为核心2充分调动人的积极性，3 必须适应社会生产力发展的要求，4必须适应社会主义市场经济发展的环境。5必须重视职位的人员测评 人事信息对人事管理的作用：1）人事信息是人事决策的基础2）人事信息是现实人事管理的手段，3）信息反馈是改进人事决策，提高人事管理水平的重要途径。 人事信息中要处理要哪些关系？1数理与质量关系2一般与个别关系3正反馈与负反馈关系，4正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系 人事管理学的研究对象是什么？ （1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。 人事管理的目标和原则是什么？ （1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。 基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学 （3）人事管理学是一门政治性较强的科学 人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 人事管理学的作用如下 （1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件 （2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。
传统人事管理与现代人力资源管理区别
关于现代人力资源管理与传统人事管理的区别 -------------------学习《人力资源管理》笔记之一 现代人力资源管理与传统人事管理相比较: A更强调人本管理 一、管理观念的区别 书中提出,传统的人力资源管理将人视为“工具”,而现代人力资源管理将人视作“资源”,注重产生与开发。注意这里,资源有两种状态,一种就是产生,这应该就是传统人力资源管理所包含的重要内容,而另一种开发,则就是传统人力资源管理所没有或者不具备的职能。而这才就是现代人力资源管理的核心。在现代企业制度中,我们说什么才就是企业的核心竞争力,就是人。只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。可就是,人才不能用拿来主义,虽然我们也可以空投,不可那只就是对极个别的高管或者尖端技术人才而言,我们不可能将所有的企业人 才都空投吧,我们也不可能只靠个别尖端人才或者高管来创造我们的企业价值,所以,我们说企业人才必须靠自身培养与发现,因此,人力资源管理部门的一个重要的任务就就是开发。这在许多的外资企业中,我们可以发现,外企的人力资源管理才真正做到了以人为本,她们对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心,正就是如此,才有众多的人才汇聚到外企中去,我们想,外企吸引人的绝不仅仅就是依靠高薪,事实上,我们个别私企,甚至国企的薪金水平也不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围,归结到根本原因了就在于企业的人力开发水平。 二、管理重心的转移 传统的人力资源管理以“事”与“物”为核心,而现代人力资源管理以“人”为核心。这里我们要讨论一下什么就是“事”、“物”与“人”,我以为“事”与“物”,应该就是可以归结为相关的制度、奖惩措施等,这些就是可以物化的东西,同时,这也就是过去人力资源管理部门重点的管理手段。而“人”呢,我以为应该就是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话,那么我们即便在今天提倡现代人力资源管理,仍然不能不要一套严格的“事”与“物”来限制,否则,我们虽然称以人为核心,但很可能会形成因人设事,因人而异的情况。我以为,现代人力资源管理的重点就就是要打破过去存在于企业中的各种关系网,形成一种公平、公正的激励与分配机制,如果不能打破这些关系网,没有一个严格、公平、公正的制度,就是不可能做到“以人为本”的。所以,从这个意义上说,“事”与“人”就是同等重要的,或者说就是互为基础的。
人事管理学重点复习总结(新版)
第一章绪论 1、人事管理的含义：以从事社会劳动的人和有关事的相互关系，通过组织、协调、控制、 监督等手段，谋求人与事、以及共事人之间相互适应，以实现组织目标优化的管理活动。 2、人事管理学的研究对象 ①人事关系及发展变化规律（研究人、研究事，研究人与事的结合） ②古今中外人事制度 3、人事管理学的特点：①是一门实用性较强的科学②交叉性③政治性 4、人事管理学的基本观点（5 个“必须”） ①必须以人为核心进行管理②必须调动人的积极性 ③必须适应社会生产力发展的要求④必须适应社会主义市场经济发展的环境 ⑤必须重视职位和人员测评 5、人事管理学的目标：通过一系列的管理手段，调节人与人之间再需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。 6、人事管理学的原则 ①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理 7、人事管理学的功能 ①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力和环境协调 ③有助于对工作进行评价与奖惩 8、人事管理学的特性：①社会性②利益的多极性③管理的层次性 9、人事管理学的作用 ①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力发展的重要手段 ③对开发人才资源起重要作用 10、人事管理学与行政管理学的关系 ①从联系上看，行政管理学是研究政府行政管理的科学，其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。它既是政治学的一个分支，也是管理学的一个分支。由于人事行政是行政管理学的主要内容，所以一般把人事管理学看做行政管理学的一个分支。 ②从区别上看，由于行政管理学的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理学在广义上则是对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员尽心管理的研究，因而认识管理学的研究范围要广于行政管理学。尽管行政管理学对认识行政研究的原则理论在一定程度上适用于企事业的人事管理，却不能取而代之。从这一点上说，人事管理学是独立于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。 综上所述，人事管理学与行政管理学即有密切的联系，又有一定的区别，他们不能互相代替。 11、人事管理学与社会学的关系如下
人力资源管理概论董克用重点
人力资源重点 第一章人力资源与人力资源管理概述 第一节人力资源概述 1、本课程关于人力资源的观点 所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这个含义包括以下几个要点： 1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 2）这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。 3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。 2、影响人力资源数量的因素 1）影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面：人口的总量、人口的年龄结构。 2）人力资源的质量 a) 人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。 即：素质决定质量 b) 劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。 c) 人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低； 智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。 3、人力资本：“人力资本之父”——西奥多·舒尔茨 4、人力资本投资 1）人力资本投资的三种形式有：教育；迁移；培训。 2）人们在进行人力资本投资时，会考虑收益和成本两个因素。只有当收益大于或等于成本时，人们才会去投资人力资本，否则就不会投资。 5、人力资源和人力资本的区别 1）在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的： 人力资本是由投资形成的，强调以某种代价获得能力或技能的价值，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。 人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用，强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力，它在生产过程中可以创造产品、财富，促进社会发展。它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。 2）两者研究问题和关注的重点不同（重要观念） 人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，强调投资付出的代价及其收回，考虑投资成本带来多少价值，研究的是价值增值的速度和幅度，关注的是收益问题，即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。 人力资源将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出的问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济的推动力有多强。 3）人力资源和人力资本的计量形式不同： 人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够为组织所利用的体力和脑力的总和，是存量的概念。 人力资本，如果从生产活动的角度来看，往往是与流量核算相联系的，表现为经验的不断积累、技能的不断改进、产出量的不断变化和体能的不断消耗；如果从投资活动的角度来看，又与存量核算相联系，表现为投入到教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的凝结 6、实践意义 1) 促进了许多国家把人力资源开发纳入国家经济发展规划或计划； 2) 使人们认识到物质资本和人力资本的高度互补性，从而使经济发展规划制定得更为科 学； 3) 极大地促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提
自考人力资源管理重点笔记
. 人力资源管理重点笔记 第一章：人力资源管理导论 一.人力资源概述 人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。 资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果 2、在一定时间内，它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损 人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。 人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步 的杰出人士。 2.技能型角度：指所有具有一技之长的人 3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以 上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和 技术岗位上工作的人。综上所述，人才资源是指一 定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总 和，其强调的是质量观念。 三者数量关系：人口资源>人力资源>人才资源 人力资本：指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。． . 人力资源更多强调的是：生理性、物理性和来源性 人力资本更多强调的是：人力的经济性、公用性和利益性 两者具体区别： 1、两者概念的范围不同（人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源） 2、两者所关注的焦点和研究的角度不同（人力资本是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是管理学概念，关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率） 二.人力资源的特征和作用 人力资源特征：1、生成过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性
人事管理学复习重点
人事管理学复习重点前言 第一章绪论 第一节人事管理学就是一门科学 第二节人事管理得性质、地位及作用 第三节人事管理学得理论基础及其同相关学科得关系 案例分析 第二章人事管理得历史发展 第一节中国古代得官吏制度 第二节西方文官制度 第三节中国近现代得人事制度 第四节人事管理得信息、立法与现代化 案例分析 第三章人事分类制度 第一节品位分类 第二节职位分类 第三节职位分类得原则与功能 第四节职位分类得步骤与方法 案例分析 第四章职务与职称管理 第一节职务管理 第二节职称管理 第三节职称管理改革 案例分析 第五章人事规划管理 第一节人事规划概述 第二节人事规划方法 第三节人事规划得实施与控制 案例分析 第六章人事录用与培训 第一节录用 第二节培训 案例分析 第七章人事变动与流动管理 第一节员工流动管理概述 第二节企业员工流动管理 第三节公务员职位变动与流动管理 第四节公务员流动存在问题与完善对策 案例分析 第八章人事绩效管理 第一节绩效考核概述 第二节绩效考核管理 第三节人事激励概述 第四节人事激励管理 案例分析 第九章薪酬管理 第一节薪酬概述
第二节工资 第三节福利 第四节社会保险 案例分析 第十章人事监察管理 第一节人事监察概述 第二节中国古代人事监察制度 第三节西方国家人事监察制度得发展变革 第四节我国现阶段得人事监察制度 案例分析 参考文献 附录中华人民共与国公务员法 第一章绪论 人事管理得含义以从事社会劳动得人与有关事得相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化得管理活动。 人事管理学得研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事得结合）②古今中外人事制度 人事管理学得特点①.实用性—②交义性③政治性) 人事管理学得基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人得积极性③必须适应社会生产力发展得要求①必须适应社会主义市场经济发展得环境⑤必须重视职位与人员测评 人事管理学得目标:通过一系列得管理手段调节人与人之间再需求与利益上得矛盾，以实现人们在行动上得协调一致 人事管理学得原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理 人事管理学得功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力与环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩 人事管理学得特性①社会性②利益得多极性③管理得层次性 人事管理学得作用①就是保证国家机器运转得必要条件②就是推动生产力发展得重要手段③对开发人才资源起重要作用 人事管理学与行政管理学得关系：１从联系上瞧,行政管理学就是研究政府行政管理得科学，其主要内容有政府部门得组织领导、人事行政、决策等.它既就是政治学得个分支，也就是管理学得一个分支.由于人事行政就是行政管理学得主要内容，所以一般把人事管理学瞧做行政管理学得一个分支2从区别上瞧,由于行政管理学得人事行政只研究对政府部门机关工作人员得管理,而人事管理学在广义上则就是对各级机关、企事业单位与社会团体中得各种工作人员尽心管理得研究，因而认识管理学得研究范围要广于行政管理学.尽管行政管理学对认识行政研究得原则理论在一定程度上适用于企事业得人事管理，却不能取而代之.从这一点上说，人事管理学就是独立于企事业管理学与行政管理学之外得门学科。
《现代人事管理学》复习资料(精)
《现代人事管理学》复习资料 重点章:1、3、4、5、6、7、8、12章。 第一章 1、(单选人事管理是社会管理的核心部门,在整个社会管理中占有特殊重要的地位。 2、(判改人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理活动提供理论依据。 3、(单选人事管理的实践活动是人事管理理论的基础,而人事管理理论是对人事管理规律的概括和总结。 4、(判说谋求社会中人与事的相互适应,做到事得其人,人尽其才是人事管理的出发点和目的。 5、(单选人事关系是人事管理所特有的管理对象。 6、(多选人事管理对象包括三个基本要素:人、组织和事。 7、(判改、单选人事管理一方面具有自然属性,另一方面还具有社会属性。自然属性源于它的科学性,社会 属性源于它的政治性和阶级性。 8、(单选人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等。
9、(判说就其社会属性而言,因为生产资料所有制形式的不同,人事管理的目的以及管理者与被管理者的关 系有着本质的区别。它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。所以改革和完善我国人事管理制度,必须坚持社会主义的性质,必须立足于我国的国情。 10、(单选、判改如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体,那么人事管理的目标就是人事管理中 的人和组织的灵魂。 11、(多选人事管理目标的四要素:主体、客体、任务、指标。 12、(单选长期目标是人事管理部门在较长的时间内所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的。 13、(单选、判改宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。 14、(单选个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。 15、(判改群体目标和个体目标在本质上是一致的。 16、(单选、判改学习和研究人事管理学的根本目的,是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系,提高 组织行政管理的效能,促进社会生产力的发展。 17、(单选、判改社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力,这是我们在各项工作中必须遵循的根本原 则,也是社会主义人事管理工作的总目标。
人力资源开发与管理考试重点试题答案
1.内部招聘与外部招聘的优缺点？（案例分析） 内部招聘优点：有利于提高员工的士气和发展期望。 对组织工作的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速展开工作。 对企业目标认同感强，辞职的可能性小。有利于个人和企业的长期发展。 风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高。 节约时间和费用 缺点：容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。 竞争失利者感到心理不平衡，难以安抚，容易降低士气。 新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望。 容易近亲繁殖，思想、观念因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。 外部招聘优点：为企业注入新鲜的“血液”，能够给企业带来活力。 避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛。 给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力。 选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。 缺点：对内部人员是一个打击，感到晋升无望，会影响工作热情。 外部人员对企业情况不了解，需要较长的时间来适应。 对外部人员不是很了解，不容易做出客观的评价，可靠性较差。 外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会给企业的稳定造成影响。 2.怎样建立一个既能保证公平分配，又能促进组织发展和员工进步的薪酬体系？ 合理的薪酬制度应达到三个目的：第一是提供具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是确定组织内部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三是薪酬必须与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，奖励优秀的工作业绩，利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否
合理，直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬，企业才能吸引发展所需的各类优秀人才 企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异，只有根据自身特点建立合理的薪酬结构，才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比，企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来，避免干好干坏一个样的消极局面，这样才能较好发挥薪酬的激励作用。在员工心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励等，因此，薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工，既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高企业员工的积极性。 3.薪酬的分类，功能及其内涵？ 一部分则体现为间接货币报酬的形式，间接地通过福利（如养老金、医疗保险）以及服务（带薪休假等）支付的薪酬。 4.绩效管理与绩效考评有什么区别与联系？ 绩效管理是一个系统管理，是企业管理的一种手段、方法，包括：绩效指标设定、绩效考评流程、绩效考评、绩效面谈、绩效考评的结果运用等等一个闭环、螺旋管理系统。而绩效考评是绩效管理中的一个环节而已，一般指的就是一个维度或多维度的考核
现代人事管理学(必考知识点)
现代人事管理学（懒人必备知识考点内容） 1.研究政府对社会进行有效管理的规律的科学是:(政府管理学)。 2.从管理学的角度看，“人事”指的是社会劳动过程中(人与事之间)的相互关系。 3.人事管理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，自然属性源于其(科学性)。 4.人事管理学的特点有(交叉性)。 5.人事管理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，社会属性源于其(政治性)。 6.专门研究用人之道的学科是(人事管理学)。 7.对人和社会进行综合性，总体性研究的一门具体的社会科学是(社会学)。 8.研究人才开发，培训，管理，使用和人才成长的规律及其在人才发现实践中的应用的学科是(人才学)。 9.研究行为和心理活动的学科是(心理学)。 10.社会管理的核心部分是(人事管理)。 11.现代人事管理离不开人事信息，信息的真实性和新鲜度指的是信息的(质 量)。 12.开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治，军事，经济 等事物的是(秦朝)。 13.我国古代的官吏制度发展到成熟阶段，其人事管理的最大特点是实行(科 举制度)。 14.西方文官制度是适应现代行政管理及民主政治发展的需要而产生和发展 起来的，它最早起源于(英国)。 15.西方文官制度建立的重要标志是(政事分开)。 16.依照宗法制的血统世袭关系，实行“世卿世禄”制度的是(西周)。 17.中国文官制度的筹建是在(南京临时政府时期)。
18.中国近代文官的制度正式建立在(北洋政府时期)。 19.中国近现代公务员制度开始实行的是在(南京国民政府时期)。 20.中国近现代公务员制度的酝酿是在(晚清时期)。 21.以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是（品位分类制）。 22.职位分类最早产生于（美国）。 23.按照其工作性质内容，责任轻重，难易程度和需要资格条件等因素将职位分为不同的类别和等级的人事分类制度是（职位分类制）。 24.适用于专业性较强的工作和职位的分类制度是（职位分类制）。 25.适用于高级行政职位，秘密性职位，临时性职位和通用性较强职位的分类制度是（品位分类制）。 26.实行品位分类制度的典型国家是（英国）。 27.（职位）指的是由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。 28.（职务）指规定承担的工作任务，或为实验某一目标而从事的明确的工作行为。 29.（职级）指工作性质，难易程度，责任大小，所需资格条件相同或充分相似的职位的组合。 30.（职系）是工作性质充分相似的所有职位的总称。 31.古代的（职品）相当于我们现在所说的“职级”。 32.（职业能力水平评价）本质上属于一种市场行为。 33.（职业准入）是指为了特定的社会目的而对公民从事某种职业或专业技术工作的限制。 34.专业技术职称任用制度，又称（专业技术职称聘任制）。 35.反映一个人的专业技术或学术水平等级的是（职称）。 36.具有荣誉性质的是（衔级）。 37.在我国事业单位，（特设岗位）是不单独列的一类岗位。
《现代人事管理学》复习资料
《现代人事管理学》复习资料 重点章：1、3、4、5、6、7、8、12章。 第一章 1、（单选）人事管理是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。 2、（判改）人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理 活动提供理论依据。 3、（单选）人事管理的实践活动是人事管理理论的基础，而人事管理理论是对人事管理规 律的概括和总结。 4、（判说）谋求社会中人与事的相互适应，做到事得其人，人尽其才是人事管理的出发点 和目的。 5、（单选）人事关系是人事管理所特有的管理对象。 6、（多选）人事管理对象包括三个基本要素：人、组织和事。 7、（判改、单选）人事管理一方面具有自然属性，另一方面还具有社会属性。自然属性源 于它的科学性，社会属性源于它的政治性和阶级性。 8、（单选）人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等。 9、（判说）就其社会属性而言，因为生产资料所有制形式的不同，人事管理的目的以及管 理者与被管理者的关系有着本质的区别。它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。 所以改革和完善我国人事管理制度，必须坚持社会主义的性质，必须立足于我国的国情。 10、（单选、判改）如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体，那么人事管理的 目标就是人事管理中的人和组织的灵魂。 11、（多选）人事管理目标的四要素：主体、客体、任务、指标。 12、（单选）长期目标是人事管理部门在较长的时间内所要完成的带有战略意义的任务和达 到的目的。 13、（单选、判改）宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。 14、（单选）个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。 15、（判改）群体目标和个体目标在本质上是一致的。 16、（单选、判改）学习和研究人事管理学的根本目的，是为了建立和完善社会主义组织人 事管理体系，提高组织行政管理的效能，促进社会生产力的发展。 17、（单选、判改）社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作 中必须遵循的根本原则，也是社会主义人事管理工作的总目标。 18、（多选）人事管理学的特点：政治性、综合性、实用性。 19、（多选）人事管理学的研究方法：系统研究的方法、调查和实验的方法、比较的方法、 定量和定性分析法。 第三章 1、（单选）（1）人事管理是指各种机构的设置以及人员数量定额、结构和职务配置。 （2）人事编制管理是指对各类国家机构人员配备的数量限制、数量计算标准、数量增减等各项管理以及对各级各类国家机构的建立、变更、撤消等项管理。 （3）人事编制管理的历史渊源是国家的产生和国家管理的需要。（判改） 2、（多选）人事计划管理的原则：目标原则、可行原则、优化原则、可控原则。
现代人事管理学选择题
现代人事管理学 第一章绪论 一、单项选择题 1.从管理学的角度看，“人事”指的是社会劳动过程中( )的相互关系。 A.人为之事 B.人情事理 C.交际应酬 D.人与事之间 2.人事管理学的特点有（）。 A.社会性 B.自然性 C.交叉性 D.现代性 3.人事管理方面具有自然属性,另.方面又具有社会属性，自然属性源于其（）。 A.政治性 B.社会性 C.实用性 D.科学性 4.人事管理一方面具有自然属性，另方面又具有社会属性，社会属性源于其（）。 A.政治性 B.社会性 C.实用性 D.科学性 5.社会管理的核心部分是( )。 A.人事管理 B.计划管理 C.生产管理 D.财务管理 6.专门研究用人之道的学科是( )。 A.领导学 B.人事管理学 C.行政管理学 D.心理学 7.对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学是（）。 A.社会学 B.人事管理学 C.行政管理学 D.心理学 8.研究行为和心理活动的学科是( )。 A.领导学 B.人事管理学 C.人事心理学 D.心理学 9.研究人才开发、培训、管理、使用和人才成长的规律及其在人才发展实践中的的学科是（）。 A.领导学 B.人事管理学 C.人才学 D.心理学 10. 研究政府对社会进行有效管理的规律的科学是( )。 A.社会学 B.人事管理学 C.行政管理学 D.心理学 二、多项选择题 1. 从管理学的角度看，“人事” 指的是社会劳动过程中( )的相互关系。 A.人与人 B.人与社会 C.人与事 D.人与物 E.人与组织 2.人事管理学( )。 A.研究人 B.研究事 C.研究人与事的结合 D.研究物 E.研究古今中外人事制度 3.人事管理学的特点有( )。 A.实用性 B.交叉性 C.政治性 D.社会性 E.自然性 4.人事管理学的内容有( )。 A.人事管理理论 B.人事管理体制 C.人事管理业务知识 D.人事管理现代化 E.人事管理的比较研究 5. 人事管理的基本原则有( )。 A.适应需要 B.任人唯贤 C.竞争择优 D.适才适用 E.依法管理 6.人事管理的特性有( )。 A.社会性 B.利益的多极性 C.管理的层次性 D.实用性 E.边缘性 第二章人事管理的历史发展 一、单项选择题
朱立言公共管理学重点(精)
公共管理概论 第一章 管理管理职能计划组织领导控制公共管理工商管理授权科学管理例外原则管理过程官僚制科层制霍桑试验社会人非正式组织人际关系学派需求层次理论双因素理论人性假设动态平衡理论管理丛林决策理论学派经验学派行政公共行政文官制度政治与行政二分法公共选择理论公共物品公共权力 P途径 B途径新制度主义 1. 管理的基本含义是什么? 2. 管理的基本职能有哪些? 3. 行政学的研究对象有哪些? 4. 公共管理的含义是什么?它与公共行政有什么区别? 5. 什么是公共物品?公共物品有哪些类别? 6. 公共管理理论形成的两条途径是什么? 7. 公共管理学科有哪些特征? 8. 现代行政管理有哪些特点? 9. 公共管理有哪些基本研究方法? 第二章 组织公共组织强制型公共组织半强制型公共组织非强制型公共组织古典模型官僚模型第三部门行政模型管理层次管理幅度直线结构职能结构直线—职能结构矩阵结构旁系组织纵向结构层次结构横向结构首长制委员制层级制职能制集权制分权制完整制分离制古典行政组织理论
行为科学组织理论组织冲突组织协调文化行为模型成人发展模型政治行为模型从众行为公共组织的生态环境 1. 公共组织有哪些构成要素? 2. 公共组织的类型有哪些? 3. 什么是官僚模型?它有什么特点? 4. 第三部门行政模型有什么特点? 5. 公共组织的结构形式有哪些? 6. 行政体制的划分有哪些依据?都有哪些类型? 7. 简述现代组织理论。 8. 非正式群体对组织有哪些影响? 9. 公共组织环境的基本构成要素有哪些? 第三章 决策程序性决策确定型决策风险型决策不确定型决策个人决策群体决策价值前提事实前提行政决策行政决策系统信息子系统参谋子系统决断子系统监控子系统类别分析法类比分析法假设分析法层次分析法方案设计头脑风暴法对演法综摄法专家会议法德尔菲法时间序列法趋势外推法回归分析法领导群体决策群体参与决策择案规则 1. 决策的特征和内容分别是什么? 2. 决策有哪些类型? 3. 决策的价值前提和事实前提之间是什么关系?