[实用参考]结构化面试综合分析类五种常见题型

[实用参考]结构化面试综合分析类五种常见题型
[实用参考]结构化面试综合分析类五种常见题型

结构化面试综合分析类五种常见题型

公务员考试笔试结束后,很多考生都认为大功告成,可以彻底放松了。殊不知笔试之后的面试才是真正较量的开始。专家提示大家,既然打败万马千军通过了笔试,那么不放松,不放弃,继续努力,取得最终面试的成功。

综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力,在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

综合分析类问题,具体又可分为哲理类、公共政策类、社会问题类、政府自身建设类和漫画类,五大题型。

1、哲理类

例如,一个猎豹一直追逐一只羚羊,虽然旁边有不少惊慌失措的羚羊,但它只认定了它所追逐的一只,因为它知道,被它追逐的这只羚羊很快就会筋疲力尽,而其它羚羊力气还有很多。谈谈你对这个故事的理解。

此类问题的可以从多角度解答,思路可以较为发散,例如上题,既可以从执着、坚持的角度作答,也可以从“执着中保持清醒的头脑,善于思考”,“知己知彼,百战百胜”等角度做答。

2、公共政策类

例如,09年以来,北京、上海、天津、沈阳、广州、南京等多个大中城市为水价上涨进行听证或者调整了水价,有些城市上涨幅度甚至达到了45%。你的看法是什么?

此类问题需要在了解国家的方针政策的基础上,展开分析,或者积极支持或者辩证分析,并能提出自己建设性的意见和建议,例如上题可以按以下思路解答。

【亮明观点】推进资源性产品价格和环保收费改革,既是完善社会主义市场经济体制,提高资源配置效率的客观需要,也是推动节能减排,促进我国经济发展方式转变的迫切要求。

【利弊分析】作为与民生密切相关的公共产品,自来水的属性首先在于公益性,其次才是商业性,调价应当充分考虑广大居民尤其是困难群众的承受能力。否则,一刀切式的提价,不但起不到节约用水的约束作用,反而会伤害部分群众的利益,损害社会公平。我国作为最缺水的13个国家之一,节约用水的必要性自不待言,水价偏低也是不争的事实,因此,借助于价格杠杆调控也无可厚非。但将节约用水的希望完全寄托在涨价上,显然没看到我国水价机制的根本问题。只有真正建立和理顺水资源的价格机制,才能一劳永逸解决水资源浪费问题。

【政策优化】合理水价的形成,一方面要合理确定供水的真实成本,另一方面要改进管理、投资和监管机制。要建立和完善以合理配置水资源、提高水资源利用率为核心的水价形成机制,充分发挥价格杠杆在水资源配置、用水需求调节和水污染防治等方面的重要作用。运用价格机制加大污水处理力度。运用价格机制促进节约用水。

3、社会问题类

例题:“蚁族”,是对“大学毕业生低收入聚居群体”的典型概括,被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。你如何看待“蚁族”问题?

此类问题,类似于申论,可以参照申论的基本解答思路,也符合认识事物的基本思路,即,提出问题——分析问题——解决问题,当然三个层面可以根据具体情况有所侧重。例如上题可以按以下思路做答。

【提出问题】这个现象的出现,不是空穴来风,而是有一定的原因的。我们应该辨证地分析,慎重地对待。

【分析问题】大学毕业生宁愿“蜗居”于经济发达的大城市,甘当“蚁族”,也不愿去中西部地区和农村就业,在这种选择背后,有一种“剪刀差”不容忽视:中西部地区和农村需要人才,却难以吸引大学毕业生。与之相对的是,过多的大学毕业生集中于发达地区的大城市,造成劳动力的相对过剩。这就形成了鲜明的对照,一面是欠发达地区和农村的就业“洼地”,另一面却是发达地区和大城市的就业“井喷”。这种就业“剪刀差”,其实源于另外两种“剪刀差”——地区间的“剪刀差”和工农“剪刀差”。地区间经济发展不平衡,使得大学毕业生大量流向经济发达的大城市;工农间的“剪刀差”,则形成了两个局面:其一,几千万农民工涌向城市,与大学毕业生抢饭碗;其二,农村基本上处于一种就业真空地带,很难为大学毕业生提供就业机会。

【解决问题】对于“蚁族”聚居区,政府和社区应当负担起更多的责任。一是改善他们的居住环境,同时避免增加他们的生活成本。二是完善社会公共服务,增加文化和体育等活动设施,营造良好的社会治安环境。三是有关部门可为“蚁族”提供切合实际的就业培训,提供心理辅导等。政府还应加大扶持中小和非公企业发展的力度,鼓励青年人创业,这是解决他们就业问题的主要出路。

4、政府自身建设类

从20PP年开始,一些突发性事件的接连发生,人们的目光越来越投向政府自身建设,民众对政府的要求越来越高,批评的声音也越来越尖锐。就该类题目所涉及的问题来看,主要集中在公务员作风建设、廉政建设、公信力建设、节约型机关建设等方面。

这类问题的解答框架,与社会问题类的题目有很多相似之处,考生完全可以遵循认识问题、分析问题、解决问题的基本框架来组织答案。但是这类题目往往在考察考生的智慧,爱动脑筋的考生往往避开问题的实质不谈,顾左右而言他,从容自若地牵着考官的思维,在愉悦的氛围中,展示本身的学识、修养和能力。

5、漫画类

某些社会问题可以通过漫画的形式的表现,成为讽刺漫画类。

这类题目,往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来,考查考生的综合分析问题的能力。对于此类问题的回答,参考步骤如下:一是认真阅读给出的漫画,不能忽视其中的任何一个细节。二是准确定位漫画的主题,分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意,给出合情合理的诠释。三是联系生活实际,站在政府的角度,给出可行性的对策和建议。

这几种题型也是广大考生必须要掌握的基本类型。只要大家掌握了基本题型基本的答题技巧,头脑里有了足够的知识储备,在回答问题的时候能够从题目的实际出发,充分调动相关的知识,做到观点正确,角度合理,条理清晰,逻辑严谨,语句流畅,在面试中以高分胜出是毋庸置疑的。

教师资格证考试结构化面试真题—综合分析类

教师资格面试指导|教师结构化面试题——综合分析类 1、为什么学生会偏科? 【参考大难】学生偏科有很多原因,我想从以下三点进行分析: 第一,兴趣。兴趣是最好的老师,一个学生如果比较喜欢哪门学科,就会比较专注那门学科,就会投入比较多的精力和实践,因此兴趣往往使学生偏科; 第二,老师。学生在课堂学习过程中的努力程度往往受到老师的个人魅力和课堂教学方式方法等方面的影响,如果一个学生喜欢一个老师讲课,那么学生可能会比较喜欢学习这门学科; 第三,环境。学生之间经常一起探讨的学科,容易使学生产生一定的偏好。 针对学生的偏科现象,我们应该采取一定的措施使学生得到全面发展: 首先,应该培养学生多方面的兴趣,使他们对各门学科都能产生学习兴趣; 其次,老师应该加强教育教学技能,增强课堂教学中的个人魅力,使学生产生学习积极性; 最后,我们应该营造一个全面发展,多科进步的良好学习氛围。 2、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实,除了这些,你认为教学的最重要特质是什么? 【参考答案】教师是人类灵魂的工程师,教师在社会上具有崇高的地位,这就要求了教师必须具备多方面的素质。 教师除了必须具备的敬业、爱生、和专业知识等,我认为教师还应该具备以下几方面的特质: ①良好的师德、人品和个人修养; ②良好的表达能力及为人处事能力; ③要有爱心和责任心; ④不断学习,不断更新知识的能力。 3、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗?为什么? 【参考答案】:赞同。教学方法因人而宜,没有一个适合所有人的方法,但要适合个人,这就是贵在得法。教师备课时要从教学实际出发,根据教材特点、学生实际、

本校条件等,结合不同的教学目标、内容、对象和条件,因校制宜、因时制宜,灵活、恰当地借鉴和选用国内外的教学方法,突出重点、攻破难点,并善于探讨、实践,教学其实就是教学有法、但无定法、贵在得法的过程。 4、你同意“没有不合格的学生,只有不合格的教师”这句话吗? 【参考答案】这句话源于陈鹤鸣老先生的名言“没有教不好的学生,只有教不好的老师”,“没有不合格的学生,只有不合格的教师”是其衍生的众多“伟辞”中最为著名的一句,我认为陈老先生当初写这句话时,断然不会想到多年以后的今天会引起如此多的讨论吧! 我不完全赞同这句话。这句话说的不太绝对,造成不合格学生的原因有很多,每位学生自身条件和生活环境都是完全不同的,因此出现不合格的学生老师不能完全负责。但对老师对待资质不高和成绩不好的学生绝对不能视而不见听而不闻,任其自生自灭,对待此类学生,老师应该积极努力帮助学生找到落后原因,平时多关心,多辅导,尽快帮助学生把成绩赶上来。 5、教学是一门技术还是一门艺术,你倾向那一种看法,若两者都不同意,请谈谈你的看法? 【参考答案】我认为教学既是一门技术,又是一门艺术。教师是一门专业性很强的职业,教学需要有很深的专业知识功底,因此,教学是一门技术。而整个教学过程的设计和安排,需要智慧,整节课就是一场在教师指导下,学生进行的演出,所以说教学是一门艺术。 6、现在常常提的“以学生为本”或“以学生为主体”,你怎样理解? 【参考答案】学生是一个民族传承的希望,是一个国家继续生存、发展的灵魂所在。老师担负着重大的使命,“以学生为本”或“以学生为主体”,确保了教学最终目的的实现。 “以学生为本”或“以学生为主体”,是在教学活动中以学生为主,教师的作用是负责组织、引导、帮助和监控,引导学生学会认知、学会做事,让学生经历获取知识的过程,关注学生各种能力的发展,促进其知识与技能、过程与方法、态度与价值观的全面发展,建立学生自主探索、合作学习的课堂模式,创设和谐、宽松、民主的课堂环境。追求学习结果转向追求学习过程,真正把学生当成获取知识、发展自我的主任。“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”,切实构建“以学生为中心”的主体观。 7、激励与批评都是一种教育手段,你倾向用那一种? 【参考答案】(1)激励与批评虽然都是一种教育手段,但是起到的效果是不同的,所以用再的地方也应该是不同的,不能一味的激励,这样会使学生骄傲,不能一味的批评,这样会是学生的自尊心受打击。

公务员面试综合分析类题型的五大答题技巧

公务员面试综合分析类题型的五大答题技巧 面试中综合分析类的题型是必考题型,也是最难的题型。 综合分析能力是一个长期的积累过程,不是一朝一夕可以解决的。如何在短期内提高自己的综合分析问题能力呢?如何将个人的综合素质在面试中充分的发挥呢?这就需要对综合分析能力考试有一个全面而深入的了解,做到“有的放矢”。 一般来说综合分析能力题包含内容较为广泛,其中涉及到人际关系意识与技巧的考查、对职业的定位,和时政热点的分析等等。具体包括以下几种出题模式:一是给出一些社会流行观点,让考生去评价;二是给出当今社会上一些热点现象,让考生针对现象或者是反映的问题进行观点阐述。下面是公务员面试中出题频率比较高的几种题目类型: (一)普通型(理解型) 如:1.怎么理解科学发展观? 2.谈谈你对以人为本的认识? “如何理解和谐社会?”等。这类问题与国家大政方针有关,要考生对国家大政方针熟知并能结合报考职位流利地表达。 这样的题型,是最基础的题型,发散性非常强,可以宏观的看,也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲,开头先解释下题中涉及的名词,再交代一下背景,把科学发展观或以人为本与公务员联系起来,与人民群众联系起来,与自身联系起来。由大到小,由抽象到具体,这样会避免大而空,适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导,具有这种能力,一切面试题目都会迎刃而解。 3.如果你成为一名公务员,你会有什么样的政绩观? 这道题比前两个题上升一个层次,前两个题中只有一个元素,而这道题中有两个元素,“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现象),分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响),措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按照申论的提出问题,分析问题(包括重要性、原因、影响等),解决问题的思路进行答题的。这里要注意,申论和面试是相辅相成的,面试是口头申论,毕竟不是书面申论,所以申论强调全面性,答面试题只要围绕一点谈透就可以,不用面面俱到。 (二)消极型 如:1.两会期间,有代表反映地方存在“村骗乡,乡骗县,一直骗到国务院”的现象,请你谈谈看法。

结构化面试之综合分析(观点类)答题技巧

2015公务员结构化面试之综合分析(观点类)答题技巧 河南公务员考试群 2 在公务员结构化面试中,有一类试题主要考查考生对名言警句的认识和理解,我们称之为综合分析态度观点类的题目。对于这类题目,很多考生往往会束手无策,特别是对于一些古语的认识和理解,由于本身积累不够,可能完全不知道古语的意思,面对这样的试题,只能无从下手。其实态度观点类题目的答题思路只是在社会现象类题目的答题思路上稍作引申,因此在扎实掌握了社会现象类答题思路的基础上,态度观点这种类型的题目难度并不大。 其基本解题思路为就话论话--就话论理--就话论人。 【例题】拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵”。孙中山先生说:“年轻人要立志做大事,不要立志做大官”。你怎么看 这是一道典型的态度观点类的综合分析题,题干中涉及了两个观点,这两个观点均出自伟人之口。并且两个观点从表面看是互相矛盾的,但是仔细分析会发现其实两者在本质上是共通的,都是在谈论人生观和价值观的问题。考生在答题时应分别从两者的合理性方面着手,首先谈谈自己对这句话的理解,之后分析两者所蕴含的道理,最后点明这两句话对自己实际工作的帮助。答题解析示例如下: 【就话论话】在我看来,两个观点并不矛盾,其实讲的都是一个人的人生观和价值观的辩证关系。第一个观点强调的是年轻人不但要立志,而且要立大志,要志存高远,这样才有奋斗的目标和方向,才会产生奋斗的动力。一个没有志向的人,定是一个庸庸碌碌过一生的人。第二个观点则是要求基层工作者有个良好的自我定位,也是告诫年轻人对权力的欲望不要太重,不要为了权力而不择手段。 【就话论理】通过以上论断可以看到,这两种观点表面对立,实际统一。扎实工作,立大志、做大事是一个人对自己的基础和志向两个方面的同一种要求的体现。无论是想“当将军”,还是“做大事”,都是一种人生的选择,但是他们都要求年轻人要树立高远的目标,珍惜当下,努力奋斗,成就自己的事业和人生。 【就话论人】作为基层工作者,要从小事做起,夯实基础,从身边的事做起,立足于本职岗位,求真务实、踏实工作。也要树立正确的理想和远大的抱负,然后围绕为人民服务的目标而努力奋斗。

结构化面试五大常见题型解题思路

结构化面试五大常见题型解题思路 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。 具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升 【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前,很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划,成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算,形成完整调查方案。

结构化面试注意事项、常见题型、例题精解

结构化面试常见题型尊敬的各位领导,各位评委,大家上(下)午好。 结构化面试不外乎以下几种题型:1综合分析题,2协调处理关系题,3计划组织类题,4处理突发事件题,5连词讲故事。 需要提醒各位考友注意的是,要学会从老师教给我们的这些题型的答案中去总结,学会如何答题,总结答题方法。当领悟到了之后,答题时就像套公式一样简单。答题时眼睛一定要正视对方,考官多就要扫视,注重目光交流,不要躲闪。关键是要说出口,敢说。()里面是对答题方法的总结。 第一、综合分析题:主要是考当今政治、经济、重大新闻 1、于丹心得,名家名言,诗词等。 例:有人说:“在其位某齐政”,你对这句话如何看待的? 答:下面我开始回答第N题,我对这句话是从以下几个方面来看待的。(这句话起的作用是总起,给考官一个你沉着冷静的印象,同时也使自己调整进入状态。) 第一,这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。(此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提?没有为什么,照做!那样你能拿高分) 第二,我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德,按照职位要求,把本职工作做好,通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。(论述自己对这句话的看法,先论述一个方面,通常是肯定其积极的一面) 第三,同时应该认识到,应遵循职业取向,不能越俎代庖,不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好,去议论其他职位的工作,对他人工作指指点点,会造成同事间关系紧张,造成单位管理上的混乱。(论述对这句话另一方面的看法了,通常是消极面活反面)第四,对这句话应该辩证地看待,一方面、从职位职能来说是值得肯定的,需要将职位上要求的事做好。另一方面,作为一名公务员,不管在不在位,都应该为单位发展多出谋划策,有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色,上新台阶。因此,从这方面来说,不在其位也要某齐政。第N题回答完毕。(这一点就是将上面2点做个总结,同时也可以注入自己一些新的看法,如觉得还不够,可以另加一点论述,这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈,即作为一名公务员应该如何如何云云。) 例:温总理:“公务员除了是人民公仆外,没有任何特权”,你

结构化面试“沟通协调类”答题思路及试题解析

结构化面试“沟通协调类”答题思路及试题解析 (一)结构化面试“沟通协调类”样题 沟通协调类题目包含两大题型,第一类是单群体沟通,具体包括与家长、学生、领导、同事的沟通;第二类是多群体沟通,具体来说,指在同一个事件中需要沟通多个主体。样题如下: 1.单群体:如何与不同类型的家长沟通? 2.多群体:有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得不好,你怎么办?(二)结构化面试“沟通协 调类”答题思路教师作为一种特殊职业,在工作过程中接触到的对象可以分为三类:第一类是学生,这一对象也是最重要的工作对象。对待学生应该贯彻“以学生为主体,学生是学习的 主人”这一理念,这也是新一轮课程改革对我们提出的要求。除此之外,在班级组织建设过程中还要注意平等地对待全体学生,尤其要关注特困生这一特殊群体,多给予他们表现的空间,培养他们的自信心,真正实现全体学生的全面发展。 第二类是家长,家长是教学工作过程中比较特殊的工作对象,不直接接触却可以评价教学的优劣。对待家长应该贯彻“尊重家长,及时沟通”的原则,在遇到矛盾时要能够冷静地听取家长的意见和建议,可以多采用家长会等形式及时顺畅地与家长保持沟通。除此之外,在家长面前要多给予学生表扬,促进家长和学生之间关系的融洽。 第三类是同事,同事又分为两种,第一种是平级的教师,在工作中我们要尊重老教师,多和他们进行沟通,学习他们的教学经验,青年教师之间多开展学习交流会,互相学习,互相促进。另一种是领导,要与领导的思想保持一致,认真完成领导布置的教学任务,随时汇报工作中出现的问题并提出可行性建

议。 沟通协调类题不论是单群体还是多群体,答题思路都可以概括为以下四个步骤:首先, 对待教学中的一些矛盾冲突事件或突发事件要保持头脑冷静,避免使矛盾激化。 其次,及时地进行反思,分析事情发生的原因,可能是自身存在的问题,如教学中的失误,教学管理有失公正等,也可能是由于沟通不到位,导致家长不明白事情真相,存在一些误会。再次,针对事情发生的原因,及时地进行沟通,沟通的过程中要注意倾听对方的心声,需要注意的是 主体要明确,事件中涉及的主体均要沟通到位。沟通完毕后要及时解决问题。 最后,自我反省,在今后的工作当中避免犯类似的错误,出现类似的问题。 (三)“结构化面试沟通协调类”试题详解 1、如何与不同类型的家长沟通? 【参考答案】与家长沟通,我认为首先要明确以下几点:第一,尊重家长是沟通的第一原则,也是教师基本素质的表现。第二,教师要有较强的服务意识。第三,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。 另外,家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,教师应当对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长,要多说学生优点,旁敲侧击缺点; 对于冷漠型家长,教师需要动之以情,强调学生的优秀表现,引起家长关注,转变其态度;对于热情自信型家长,应多提示其注意孩子存在的问题。

事业单位考试:结构化面试之综合分析题五大题型

事业单位考试:结构化面试之综合分析题五大题型 今天,我们要详细的了解结构化面试中综合分析题的基本情况。古人云"知己知彼,百战不殆",面对事业单位面试考试,考生们也一定要做足充分备考准备,第一步就是要了解考试的题型与考查要点。只有了解了考什么,怎么考的问题,我们才能有侧重性的,结合自身的特点进行高效的复习。 综合分析题含义: 结构化面试考试中,综合分析题是比较难懂的一种题型,也是考核考生素质比较全面的题型,一直是事业单位必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中,对于综合分析题是这样定义的:对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组合。 综合分析题测评能力 综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力,也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中,要常用辩证思维方法,既要有宏观的把握,还要有微观的深入,如此,才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘,形成一个基本的框架,而要将题答好,还需要有理有据,由浅及深,由点及面。正所谓,答出来容易,答好却很难。 题型分类 (一)社会现象类 社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点,其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法,或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如:广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患,一周后取消,对此你怎么看? (二)名言俗语类 名言俗语类主要以观点形式出现,包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力,题中观点或者单一,或者对立,或者多元,考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难,例如:原谅别人的错误,不一定是美德;原谅自己的错误,却是对自己的一种放纵。你怎么看? (三)政策理解类 政策理解类试题考核的重点是考生对政府政策的理解,从而判断考生对热点的把握程度以及政策理论水平的高低。主要涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面,以民生居多。例如:为保障老年人权益,给予老人更多精神关怀,国家拟立法规子女除了赡

结构化面试备考之“综合分析——积极现象”答题思路解析

结构化面试备考之“综合分析——积极现象”答题思路解析 河南华图教研中心来文清 在结构化面试中题型中,有些时候会要求考生针对一种有积极意义的社会现象发表自己的看法,从而考查考生分析问题、解决问题的能力。很多考生感觉针对积极的现象发表看法,就是一味说好,其实这种看法有些偏颇。一味说好会显得很空,关键是要结合当前国家的大政方针和社会热点来谈,这样才能在积极现象答题中展现亮点,从而赢得考官的青睐。那么究竟应当如何作答,接下来通过一道真题解析来进行讲解: 【例】温总理就政府工作报告和“十二五”规划纲要草案向工人、农民工等11位基层群众代表征求意见,请谈谈你的看法。 【参考解析】 温总理向农民、工人征求意见正是我党执政为民的最佳体现。同时,这也是政府职能真正向服务型政府转变的表现。我认为此举具有非常积极的意义:【批注:述背景,破本质。通过对现象背景的陈述,把问题放在社会大环境下进行分析,同时,表明自己的态度】一方面,向农民、工人等征求意见,广泛听取民众呼声,能够让政府工作报告更贴近现实,十二五规划更具科学性和合理性,能够使我们制定的政策更加契合国家实际情况,因为最能反映政府工作情况的就是基层。 另一方面,问政于民也是百姓参与国家管理可行方式,有助于提高政府公信力。政府制定政策是为了更好的为民服务、造福于民,是亲民、爱民的体现,是我们党全心全意为人民服务宗旨的集中表现。我们的政府是人民的政府,我们的权力是人民赋予的,我们应该为人民谋利益并自觉接受人民的监督,把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。【批注:谈影响,通过对积极的方面的政策今后产生的影响及意义的分析,从而展示对政策、现象等的理解程度】 同时我们也要看到,温总理向农民、工人征求意见的举动,对我国各级政府的工作、对我们广大的民众来说都有很大的启示: 其一,温总理的问政于民对各级政府的工作提出了更高的要求,作为国家总理都能倾听民生,制定政策计划前向百姓征求意见,这些彰显了我党和政府是真正全心全意为人民服务。那么各级政府机关在制定政策和措施前也应该更加重视百姓需求,充分听取民意,把向民众听取呼声作为一项日常工作,而不是为了彰显政府的亲民形象而做出的面子工程、形象工程。

2019年教师考试结构化面试各类题型汇总参考

2019年教师考试结构化面试各类题型汇总参考 1 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案――“只为成功找方法,不为失败找借口”。 /’k 问题五:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出

结构化面试综合分析类五种常见题型

结构化面试综合分析类五种常见题型 结构化面试考试中,常见的有五种题型,分别是综合分析、计划组织协调、人际关系、应变能力、求职动机,其中综合分析题型是最难的一种题型,也是考核学生素质最全面的题型。正是因为综合分析题难,所以很容易将优秀的学生和一般的学生分出来,所以综合分析一直是国考必考以及常考的考试题型。 在考官评分考核表中,对于综合分析题型是这样定义的:对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 所以,综合分析主要考核的是考生分析问题和解决问题的能力,而在答题过程中常用的方法就是辩证的思维,既要有宏观的把握,还要有微观的深入,如此,才可以将一个综合分析题进行了初步的挖掘,形成一个基本的框架,而要将题答好,还需要有理有据,由浅及深,由点及面。正所谓,答出来容易,答好难! 综合分析题型包罗万象,侧重的要点也各有不同,下面将综合分析的常见的题型分类进行举例说明: 一、时事热点类: 1、许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后,他发现银行卡账户里只被扣了1元,许霆连续取款5.4万元将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款,后经警方查实,许霆先后取款171笔,合计17.5万元;郭安山则取款1.8万元。事后,二人各携赃款潜逃广州市中院审理后认为,被告许霆以非法侵占为目的,伙同同案人采用秘密手段,盗窃金融机构,数额特别巨大,行为已构成盗窃罪,遂判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产。许霆案件在社会引起强烈反响,你怎么看? (08年1月26日下午国家公务员考试中国人民银行) 2、你们学校九名在职博士对导师有意见,联名向学校反映,最后炒掉了这名导师。你怎样看? (08年2月22日北京国税) 3、现在兴起一股国学热,有人支持,有人反对,但是无论哪一方都会存在一些历史的或者常识的错误,对此你怎么看? (09年2月11日下午北京海关)

结构化面试四大题型详解之一:综合分析类

结构化面试四大题型详解之一:综合分析类 在面试中,如果采用结构化面试的方式一般由四道题组成,如广东省就是如此。而且题型的分布也比较均匀:分别是综合分析、计划组织协调、人际关系、应变能力、求职动机,其中简单的是自我认知、组织协调以及人际关系处理这三类题目,因为这三类型题目是相当有规律可循的,所以考生在备考过程中可以通过练习达到高分的目的。 综合分析题型是最难的一种题型,也是考核学生素质最全面的题型。 在考官评分考核表中,对于综合分析题型是这样定义的:对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。所以,综合分析主要考核的是考生分析问题和解决问题的能力,而在答题过程中常用的方法就是辩证的思维,既要有宏观的把握,还要有微观的深入,如此,才可以将一个综合分析题进行了初步的挖掘,形成一个基本的框架,而要将题答好,还需要有理有据,由浅及深,由点及面。 综合分析中的社会热点题,如果考生平时不注意积累,到面试时“临时抱佛脚”,往往捉襟见肘,难以应对自如。 对于政策方针的理解类问题,要指明政策方针的内容;阐明提出这个政策方针的背景;指出它的意义;指出实现的途径;联系自身,对于政策方针,每年都有不一样的热点,反正都是按照上面的套路回答。 对于社会现象的认识类问题。首先要说明可能这个社会现象存在,判断是局部还是大局问题。大局是好的,主流是好的。只是极少数,极其个别的,党和国家正在努力解决这些问题,我本人更加有这样的义务;核心:分析现象是否符合党和国家的政策,社会进步,判断是好是坏及其产生的原因和影响;解决的办法:正确对待,采取相应的措施,一种现象的产生要得以解决并非短期内的事,要深思熟虑,从长计议,做好长期解决的准备。 答题要点:坚持辩证的态度,全面看待问题,有多元化的视角,才能别出心裁。比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反

结构化面试题万能框架

结构化面试题万能框架 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

综合分析类问题知识框架 一、思路分析 1.是什么; 2.为什么; 3.怎么做 1.找准问题; 2.分析问题; 3.解决问题 二、答题模板 1.亮明观点 2.分析问题 3.解决问题 4.总结提升 三、综合的思路 1.积极因素和消极因素 2.内外因 3.矛盾对立统一 4.主客观 5.根本原因、重要原因、直接原因 6.层级分析(多层次、多角度) 四、分析的思路 1.多层次:法律、政府、社会、媒体、个人 2.多角度:政治、经济、文化、社会、个人 3.原因分析:根本原因、重要原因、直接原因、外部原因; 4.主客观分析:主观方面、客观方面

计划组织类问题知识框架 一、思路分析 1.事前计划; 2.事中控制; 3.事后总结。 二、答题模板 (一)高度重视 (二)制定方案 (三)组织实施 (四)总结提升 三、各类型组织实施框架 1.培训类: A课堂培训;(专家授课、业务讲解,定点轮训)B电视讲座;(开辟专栏、对口讲解,固定渠道)C视频教学;(业务录像、超越时空,循环使用)D咨询电话;(技术指导、全程服务,关键时刻)E发放手册;(定点推广、符合基层,自学自练)F网络教学;(内容宽泛、广泛撒网,方式灵活)G专业测评。(做好督导、强化学习,提升质量)2.调研类 A网络调研,(方式灵活,内容宽泛,适用广阔)B现场调研,(定点调研,数据可信,范围偏窄)

C电话调研,(专家领导、定点定向,角度高端) D对口调研,(业务单位、学习经验、改进自己) E座谈调研,(单位群体、查找问题、贴近实际) 3.宣传方式: A公开宣传;(横幅海报、知识手册、展板图片、车辆) B 讲座宣传;(会议座谈、专家讲座、课堂视频) D 网络宣传;(微信转发、图片视频、法律知识) E.活动宣传;(演讲征文、答题竞赛、文艺晚会) 4.募捐类: A公开募捐: B定点募捐: C定向募捐: 5.慰问类: A现场慰问: B座谈慰问: C活动慰问: 6.会议类(工作分组处理) A会务接待:(迎来送往、发放资料、安排食宿) B会场控制:(主持会议,安排次序、维护秩序) C会务组织:(场地布置、物品购买、事后清理) D会议宣传:(拍照摄影、网站简报、媒体电视)

结构化面试之综合分析题型详解

结构化面试之综合分析题型详解 综合分析题含义: 结构化面试考试中,综合分析题是比较难懂一种题型,也是考核考生素质比较全面的题型,一直是公务员必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中,对于综合分析题是这样定义的:对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。 综合分析题测评能力 综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力,也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中,要常用辩证思维方法,既要有宏观的把握,还要有微观的深入,如此,才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘,形成一个基本的框架,而要将题答好,还需要有理有据,由浅及深,由点及面。正所谓,答出来容易,答好却很难。 题型分类 (一)社会现象类 社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点,其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法,或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如:广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患,一周后取消,对此你怎么看?(2011年2月23日上午深圳、天津等海关系统面试真题) (二)名言俗语类 名言俗语类主要以观点形式出现,包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力,题中观点或者单一,或者对立,或者多元,考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难,例如:原谅别人的错误,不一定是美德;原谅自己的错误,却是对自己的一种放纵。你怎么看?(2011年2月23日陕西国税面试真题) (三)政策理解类 1

结构化面试五大题型 结构化面试五大常见题型解题思路

结构化面试五大题型结构化面试五大常见题型 解题思路 结构化面试五大常见题型解题思路 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。

具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】 很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【解题思路】 背景分析总结提升 【参考答案】 新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前,很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形

结构化面试试题类型

结构化面试常见题型 一、综合分析题 公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质。同时还要认清事物,找出解决问题的办法。正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。 例如:在大学生招聘会上,某些招聘单位明确规定不招富二代”对此你 有什么看法? (两点论;主要矛盾和次要矛盾;职业歧视;招聘单位需求的是什么?) 二、情景应变题 应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。 例如:单位组织一次培训会,临近会议开始时,专家和领导都来了,可是培训的人还没有来,你怎么处理? (应急预案) ( 一、向领导和专家说一下情况,请他们稍等; 二、马上联系培训的人,确认他到达的时间,不太久久等一等,可提供材料让领导、专家先看看; 三、如果时间还要比较长才到,可以调一下培训的顺序; 四、如果来不了,看能否改成网络、视频培训方式;

五、如果不可以,换个能很快到的培训师; 六、内部经验交流会。) 三、人际关系题 人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。 例如:你和同学一同考入新单位,你勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,你的同学受到领导信任,却总是为难你,你怎么做? (如果真的遇到题目中的情况,我会以正确,乐观的心态来面对。在此基础上,我会继续保持勤奋的工作态度,并努力做到高效地处理任务;不能因为领导对 我印象不佳就气馁,心情不悦,丧失斗志。 面对同学经常为难我的情况,我会首先分析自己的原因:我是不是太过于专注 自己的工作,以至于疏于与同学交流和沟通;导致同学对我产生了误会。如果真是 这样,我一定会改正过来,在平时工作时一定会经常和同学交流和沟通,这样才能 和同学保持良好的关系,才不会被同学误会。我相信一段时间,同学一定会和我再 次保持良好的同学关系,并经常来往,也会停止为难我的行为。面对领导对我印象 不佳的情况,我也会先分析自身原因:是不是因为我完成的工作太过于表面化和形 式化,以至于领导认为我做事不够深入,不够认真,也不够负责,才会对我印象不佳。如果真是这样,我一定会改掉工作中的坏毛病,尽力做到效率第一,把每一份 工作都做好,力求达到完美。我相信在我的努力下,领导一定会对我另眼相看,并 开始信任我。 在单位里工作,难免会遇到各种同事之间的矛盾;为了避免再次发生类似的事情,我一定会在平时工作时多花些时间和同事们交流和沟通,与他们和睦相处,并 保持良好关系。同时,对领导下发的任务,也会积极,高效地完成,尽量做到最 好。这样才能避免题目中所说的尴尬场面,或者至少能使类似的情况更容易解决, 使损失降到最少。) 四、组织管理题 组织管理题是在题中给考生布置一定的角色和任务,要求考生根据具体的任务情

面试综合分析类题型的五大答题技巧

面试综合分析类题型的五大答题技巧(蓝色字是我写的) (这篇的目的主要是让你学习故事漫画类和名言警句类的题,虽然国考不常出,但是地方可能会出,所以有备无患) 面试中综合分析类的题型是必考题型,也是最难的题型。这种题型可以分为如下几种类型: (一)普通型(这种类型一般不太常见) 如:1.怎么理解科学发展观? 2.谈谈你对以人为本的认识? 这样的题型,是最基础的题型,发散性非常强,可以宏观的看,也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲,开头先解释下题中涉及的名词,再交代一下背景,把科学发展观或以人为本与公务员联系起来,与人民群众联系起来,与自身联系起来。由大到小,由抽象到具体,这样会避免大而空,适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导,具有这种能力,一切面试题目都会迎刃而解。 3.如果你成为一名公务员,你会有什么样的政绩观? 这道题比前两个题上升一个层次,前两个题中只有一个元素,而这道题中有两个元素,“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现象),分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响),措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按照申论的提出问题,分析问题(包括重要性、原因、影响等),解决问题的思路进行答题的。这里要注意,申论和面试是相辅相成的,面试是口头申论,毕竟不是书面申论,所以申论强调全面性,答面试题只要围绕一点谈透就可以,不用面面俱到。 (二)消极型 如:1.两会期间,有代表反映地方存在“村骗乡,乡骗县,一直骗到国务院”的现象,请你谈谈看法。 这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法,应注意以下几点:第一,负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语,比如“一些”“某些”地方确实存在。(意思就是,当某个问题确实存在,你就说问题是个别的,毕竟你不能说共产党不好)第二,要第一时间破题,就是透过现象看问题的本质,指出问题的实

结构化面试综合分析问题的答题技巧(网络转贴)

结构化面试综合分析问题的答题技巧 综合分析能力,是结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素,由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 就近几年的面试情况来看,计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目,考生回答的相对较好,得分也比较高。对于综合分析能力类的问题,考生的成绩不甚理想,偏题、离题或者答非所问的现象十分严重,很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试。的确,在短短的时间里而且是高度紧张的状态下,达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。所以,如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来,获得各位考官的高度认可,成为参加结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。 以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’,并规定,‘要按1%的比例选出作风后进人员。’请谈谈你对这种做法的看法。”为例。这是一个典型的综合分析型题目。解答这个题目需要两个步骤:第一,认真审题,把握关键信息。本题给予考生的关键性信息有两个,一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”,二是确定了一个评定标准。第二,确立正确的答题角度,采取辩证分析的方法。综合分析型的题目,其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。无论是哪个领域的现象,其答题的角度,往往是从政府的立场出发,来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因,进而提出可行性对策或建议。就这个题目而言,考生应该采取辩证分析的方法,首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义;其次指出它的不足之处,即需要改进、完善的方面;最后,针对上述做法,站在政府的角度提出合理性建议或对策。 根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路,这个题目的参考答案可以确定为:国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者,在现代社会中,人们的社会联系越来越密切,社会活动越来越频繁,行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员

结构化面试题型之人际关系类(1)教学内容

人际关系类 人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。巧妙的处理好人际关系,不仅是圆 满完成工作任务的必要条件,同时也是企事业工作人员基本素质的体现。因此人际关 系类题型是结构化面试中非常常见的题型。 人际关系类试题包括与领导、同事、其他人、甚至多种关系交叉的试题。 第一节例题解析 一、与领导之间的关系 例1:领导给你布置工作不清楚,结果导致你工作完成不好,领导却严厉批评了你,你会怎么做? 【答题思路】 1. 接受批评。 对于领导的批评,我会虚心地接受,不在当时进行任何分辩。 2. 反思自己。 既然工作是由我来负责,那么工作完成不好,理所当然是由我来承担责任,这是 毋庸置疑的。虽然领导给我布置工作不清楚,但是作为工作的负责人,我本就应该积 极主动地跟领导沟通,弄清楚工作的内容和领导的要求,事实却连这点常识都忽略了,确实应该接受批评。 3. 重新工作或补救工作。 对于这项工作,我会根据实际情况,重新开展或进行补救、改进,争取圆满地完成。 4. 吸取教训,今后改进。 事后,我会认真吸取教训,今后的工作中绝对不再犯这样的低级错误。 5. 适当向领导提出意见、建议。 此外,领导布置任务不清楚,也会影响工作的开展,为了使领导改进自己的工作 方式,更方便整体工作的开展,我也会在适当时机,以委婉的态度诚恳地向领导提出

意见、建议,提醒他今后布置工作时更加清晰、明了。相信以领导的思想觉悟,定会 愉快接受我的建议。 例2:你拟定了一个工作方案,你的处长不满意,但是副局长却很满意,请问你 该怎么办? 【答题思路】 1. 别被两人的职务迷惑,要上来先强调:把工作做好。 首先,我会感到很高兴,因为两位领导都对我的方案很重视,我会尽力地把方案 修正完善,不辜负领导的期望,很好的完成这项任务。 2. 肯定领导水平,虚心向处长请教。 无论是处长还是副局长,都有着很高的水平和丰富的工作经验,我相信处长对我 的方案不满意,一定有其切实的依据和充分的理由,我会虚心地向我的处长进行请教,请他指出方案中的问题,认真记录,并结合自己的想法,向副局长进行沟通,请副局 长予以指导。 3. 吸纳领导意见,修正方案。 我相信,只要我多和两位领导沟通交流,并及时反馈双方的意见和想法,整合两 位领导的意见,完善相关方案,那么最终一定能够达成共识。如果两位领导都比较随和,可以在领导方便的时候,请两位领导一起交流看法,进行论证讨论,确定工作方案。 领导的出发点都是为了改进工作,我相信,经过我虚心谨慎的请教和耐心诚恳地 沟通,一定可以让两位领导的意见得到统一,进一步完善我的方案。 4. 今后多向领导请教。 今后的工作中,我依然要多向领导请教,争取提高自己的工作能力,写出更完美 的工作方案。 例3:你为领导印了一份报告,其中有两个错别字,领导当面严厉地责备了你, 请问你如何应对? 【答题思路】 1. 对事件整体表态。

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