2012年山东省公务员面试全真模拟题(一)

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山东省20112012年公务员面试真题及解析

2011.6.17 上午1.爱因斯坦在50年代曾收到母国以色列当局一封信，信中诚请他去当以色列总统。

爱因斯坦是犹太人，若能当上犹太国的总统，在一般人看来，自是荣幸至极了。

出乎人们意料的是，爱因斯坦竟然拒绝了。

他说：“我整个一生都在同客观物质打交道，既缺乏天生的才智，也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。

所以，本人不适合如此高官重任。

”请谈一下对此的看法。

【题型归类】综合分析题【思路解析】概述爱因斯坦拒绝当总统的原因;从正确定位自己和淡泊名利分别谈，结合社会现象进行分析论证;联系自身及工作实际。

【作答参考】(1)在一般人看来,能够成为一国之“君”,君临天下, 可谓荣耀之极。

但在面对总统提请的时候，爱因斯坦毫不犹豫地拒绝了。

一方面他认为自己不擅长处理行政事务和人际关系。

另一方面，在他看来“政治是当前的，而方程确是永恒的”。

(2)智者“统治“自己，要根据实际，正确的定位自己。

爱因斯坦了解自己的特长，同时也知道自己的不足。

果断的拒绝当总统成就了他的科学梦想，同时也给世界做出了巨大的贡献。

所以真正的智者应该首先了解自己、明确自己的目标和方向，知道自己的优势和不足，才能选择正确的位置，充分发挥自身的特长。

同时更要坚定自己的信念，不能因为一时的变化或外界的诱惑而迷失了自我。

(3)非淡泊无以明志，非宁静无以致远。

目前社会上个别地方存在一些“明星当教授”、“教授不搞科研，外出赚钱”等现象。

为了一时的名利，忽略了本身的职责。

从他们自身来说，缺少正确的定位，不利于个人特长的发挥和长远发展，另外，也影响了高校的教育质量和科研水平。

(4)我们不管在工作还是生活中，都应当正确的认识自己，立足本职岗位多做贡献，充分发挥自身的特长，为群众做出更大的贡献。

同时在面对诱惑的时候，要坚决的拒绝，始终坚定自己的目标和信念。

此外，国家或单位在用人的时候也应该综合考虑，充分发挥人才的特长，真正做到人尽其才。

2.第一印象非常重要。

如果你被录取，上班第一天如何给同事留下好的印象?【试题归类】人际关系。

山东公务员考试面试模拟试题

山东公务员考试面试模拟试题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2012年山东公务员考试面试模拟试题(1-6)2012年山东公务员考试面试模拟试题(1)考试大公务员站点编辑收集整理了2012年山东公务员考试面试模拟试题，查看：2012年山东公务员考试面试模拟试题(1-6) 、(7-15) 、(16-24) 、(25-32)(33-40)。

1.我的业余生活抛开书山题海重压的学习生活，我在读书之余喜欢做的事情很多很多，譬如给朋友写写信，与他们谈谈生活的苦与乐，特别是当我有什么烦恼闷闷不乐时，写信便是我最乐于去做的事情了，把一切不快乐的事情都罗列在信上，这样等到写完一封信，一切的烦恼，也烟消云散了。

当然，像这样的信，大多数都不会寄出，这样做只不过是为了发泄罢了。

如果条件允许呢，也喜欢与同学朋友去游山玩水，但由于受条件限制，去玩也只能去近的地方。

假日里，一顶太阳帽，一辆自行车，三五个人，可以快乐地玩上一整天，几个要好的朋友都不是读师范的，她们见到我，便左一个“张老师”右一个“张老师”，的叫个不停，惹得旁人还真以为我是她们的老师呢。

平时除了喜欢写信，游山玩水外，我还喜欢种花，一把烂泥，一个烂盆子，我也会种上花，家里种活的几盆花功劳全归于我，远离家乡，上了师范，我也常想念我的花，常常在家信中附上一句：记得帮我给花浇水。

花呢，也给家人照料得很好的。

别人说一朵美丽的花，要凭精心浇灌而得，我认为这句话并不全对，因为我最喜欢的太阳花就不必精心浇灌，却照样能开出美丽的花来。

初种太阳花，只需把苗种植入盆内，浇上一点水，保证花苗能活就可以，其它的可以不用操心，因为无论天气怎样干旱，它都不会向死神屈服。

太阳花结籽，不必收藏，它自己落在盆内的土壤中。

冬去春来，自会破土而出，由此，周而复始，它的生命之火，永不熄灭。

还有那菊花，水仙花……它们也同样的美。

2012年公务员面试全真模拟试题(一)

引导语：首先祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。

今天你一共有三道题，回答问题的时间为15分钟。

回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。

最后祝你成功！好，现在开始。

背景材料：氢化油，也被叫做“植物奶油”“植物黄油”。

目前，在面包、奶酪、人造奶油、蛋糕和饼干等食品焙烤领域广泛使用。

被大量运用于食品工业的氢化油，也就是俗称的植物奶油，已经被专家列入人类食物历史上最大的灾难之一。

随着氢化油富含反式脂肪酸，增加心血管疾病、糖尿病等风险，威胁人体健康的事实真相被发现，现在不少欧美国家已经开始对氢化油封杀、叫停。

但在国内，我们仍然可以看到普遍使用氢化油的情形。

国际营养学大会上，联合国粮农组织的报告甚至批评，“中国的食品安全已经触及了道德底线”。

中新浙江网记者随机走访了一家大型超市，发现超市内标有“氢化油”、“植物奶油”字样的食品随处可见。

在氢化油有害论呼声高涨时，浙江温州市紧急召集桂香村、一鸣、吉来是、欧麦、多多福、米哥、阿哆诺斯、思味特等８家烘焙企业进行座谈会。

在会上，企业代表承认，温州市场上的糕点在制作时大多用到植物奶油，但植物奶油中也有好有坏，不好的才是反式脂肪酸含量高的那种。

大家经讨论后共同承诺：要从丹麦、美国等严格执行反式脂肪酸控制标准的国家进购植物奶油；引进部分天然奶油，与植物奶油混合使用，降低植物奶油的使用量，以保证消费者的健康安全。

同时，他们呼吁相关职能部门尽快出台相关标准。

问题：第一题：现在不少欧美国家已经开始对氢化油封杀、叫停。

但在国内，我们仍然可以看到普遍使用氢化油的情形。

请根据材料中浙江省的情况谈谈你的理解。

第二题：为了有效打击食品行业滥用氢化油的行为，单位安排你对该市食品行业目前氢化油使用的情况进行调研，请问你该如何进行？第三题：在一次对商家库存氢化油的行政执法中，商家以损失过大为由拒不配合执行，请问你该如何处理？————————————————————给人改变未来的力量说明：１、不许在此题签上作任何记号；２、面试结束后请把此题签放在桌面上。

2012年山东省公务员面试全真模拟题

2012年山东省公务员面试全真模拟题（一）引导语：考生你好！欢迎你参加今天的面试。

我们请你来，是想通过面对面的方式增加对你的了解，对于我们的问题，希望你尽量反映自己真实的想法。

本次面试的时间一共15分钟，这个时间包括你自己读题、思考及回答问题的时间。

面试题共三道，题本已放在你的面前。

回答问题的语言请尽可能简洁明了。

每答完一题，请向考官报告“答题完毕”。

是否清楚了？（考生回答“是”后）现在开始答题。

请计时！第一题：有人说，“作为人类，应该敬畏自然；作为个人，应该敬畏生命；作为执政者，应该敬畏民意。

”请结合公务员工作实际谈一谈你的看法。

第二题：对于“算盘”，请尽可能多的列举出在公务员工作中你能联想到的词汇。

第三题：“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺”，请问你对公务员廉洁作风有什么看法？说明：1.不许在此题签上作任何记号；2.面试结束后请把此题签放在桌面上【参考答案】第一题：有人说，“作为人类，应该敬畏自然；作为个人，应该敬畏生命；作为执政者，应该敬畏民意。

”请结合公务员工作实际谈一谈你的看法。

人类要生存，就必须尊重自然规律；人之在世，就必须懂得“生命大于一切”；而作为执政者，就必须懂得“天地之间，莫贵于民”。

李源潮曾经说过，“当干部要有敬畏之心，要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。

”水可载舟，亦可覆舟。

对于民意，每个工作人员都要心存敬畏。

执政为民要有所“敬”，有所“畏”：“敬”体现的是一种价值追求；“畏”则是一种自警自律。

国家的一切权力属于人民，党员干部的权力是人民赋予的，党和国家的所有权力都是为了保障人民群众的公共利益。

权力本身不应当是公务员的目标，公民的利益才是权力所要实现的最终价值。

这就要求公务员行使权力时，必须做到尊重人民的意愿，代表人民的利益，忠实地为人民办事。

某些公务员工作能力低下，就是因为他们害怕群众，不敢深入群众，甚至是遇民怨而色变。

比如瓮安事件，正是因为暗流涌动的官民对立情绪一度失控，酿成了令全国人民震惊的打砸抢烧事件。

2012年山东省公务员录用考试全真模拟试卷(申论)

2012年山东省公务员录用考试《申论》全真模拟试卷（一）满分：100分时限：150分钟一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效。

4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。

5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

严禁折叠答题卡！二、给定资料1.几年前，中部地区一个乡镇为推进城镇化建设，借新农村建设之名，大肆扩张。

该镇新区的规划图分为居住区、工业区和集贸金融区，规划总面积达1025亩，其中未批先占良田700多亩。

然而最近，整个新区冷冷清清，当年圈占的部分农田上建起了楼房，除了步行街两侧的店面开门经营外，其余街道的店面都关着门，新区的宽大菜市场内只有少量农户在摆摊，大片农田被平整闲置，杂草丛生。

原来规划的工业区和集贸金融区因招商未果都已停顿。

盲目发展的冲动并未止息。

中部地区一个国家重点扶贫开发县在2010年年中确定的城市发展思路中，以“超常规的气魄和胆识”作出了超常规的战略部署：“城镇化率要以每年5～6个百分点的速度提升”，“到2011年，城区、工业园区面积分别拓展2倍，使城市框架达到32平方公里”。

一个总人口才21万的贫困县，县城新区框架却要扩张至32平方公里，在人气没有聚集的情况下，快速拉开城市框架，一个可以预见的结果必然是——大量土地被浪费闲置。

由于国家卡紧土地审批关口，在城区扩张中，一些地方干脆未批先占、少批多占。

一些地方以建广场和办公楼的名义征地拆迁，在实施时贪大求全。

山东省公务员面试真题2012年5月20日下午

山东省公务员面试真题2012年5月20日下午写作1.90%×90%×90%×90%×90%=59%，对此，请谈谈你的理解。

正确答案：(这是一道数学题，5个90%相乘积为59%。

我们都知道，60分是及格线，100分是个很难达到的目标，而90分似乎就是一个能够使我们引以为豪的分数了。

在平时的工作中，大家觉得把工作做到60%刚及格，有被炒鱿鱼的风险，做到100%太难，也不太现实，而把工作做到90%就很不错了。

这种说法看似很有道理，但是5个100%相乘才能做到满分。

工作的全过程是由许多环节串联而成的，每个环节都以上一个环节为基础，各个环节相互影响、相互制约。

在整个过程结束后，5个90%相乘最终得到的是59%，也就是不及格。

中国有一句古话：“行百里者半九十”。

与这道数学题有异曲同工之妙，走一百里路，九十里才算是一半，这说明做事愈接近成功愈困难，愈要认真对待，执行任务的时候每一个环节都不能打折。

正所谓“平庸者浅尝辄止，成功者精益求精”。

对于个人来讲，我们不能以小瑕疵不会影响到大局为由，而不去改正，认为做到90%已经很好，天天如此，很多缺点逐渐累积，就慢慢地阻碍了我们前进的脚步。

对于团队来说，就算其中一个人不尽全力工作，哪怕只少用了一分的努力，做出来的结果也可能不及格。

作为一个公务员，不能用一般的标准要求自己，而应该尽量将每件事做到完美，把90%换成100%。

我们每个人要用100%的精力，按照100%的标准，100%地执行，这样才能达到100%的目标。

在每一个环节进行检讨、反思和修正，以求更好地提高政府的工作效率。

)2.我们的执政理念是“以人为本”，但有人说现在的“以人为本”变成了“以个人为本，以人情为本”。

对此，请谈谈你的看法。

正确答案：(“以人为本”，是科学发展观的核心，是中国共产党人坚持全心全意为人民服务根本宗旨的体现。

“以人为本”，提出了“人”是发展的根本目的，回答了为什么发展、“为了谁”发展的问题。

2012年山东公务员面试试题(带参考答案)

2012年山东省公务员面试试题5月15日上午普通管理试题一1、今年，获得中央电视台“感动中国”年度人物荣誉的是：独臂英雄丁晓兵，好军医华益慰，慈善家藿英东等等，请你说说看，我们为什么被他们感动。

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力，本题旨在通过“议论”的形式，考察考生能否找准和说明事情的因由，从中观察其全面认识问题的能力和水平。

2、公职人员该不该在网上购物，赞成者认为这种交易便宜、便利，反对者认为便宜的部分正是漏缴的税金，你怎么看待这个问题？{追问}如果由你在单位组织一场题为“堵住网上购物漏税黑洞”的讨论活动，你如何进行？思路：情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生设定特定的任务环境，考察其能否准确地分析和把握社会现实问题，进而提出解决问题的意见和建议；通过追问创设具体任务情境，考察其计划、组织与协调能力和水平。

提示：作为消费群体的一部分，公职人员在网上购物并不受限。

网上购物这种方式不排除有漏缴的税金。

目前我国相关的税收法律和制度的缺失问题也比较严重。

但是，作为党政机关的公职人员在网上购物应该带头缴税，维护好国家的税收利益。

开展专题讨论，首先应请税务、法律部门人员讲解怎样缴税，该交多少税。

网上购物应当适应于现代的税收改革，组织本单位人员可以从自由身和税收征管两个角度入手。

每个网上购物者应自觉向相关部门缴纳税款。

税收征管部门对网上交易要实行有效的税收征管。

如建立备案、核算、代扣代缴制度。

开发自动征税款科，利用科技来监管网上交易。

3、在一场辩论赛中，请你先扮演正方辩手的角色，陈述“公务员炒股弊大于利”，再转换立场，陈述“公务员炒股利大于弊”。

然后以主持人身份作点评。

思路：压力性问题。

主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件，包括在同一场辩论赛中，两次突然转换角色这样一种压力状况，观察其迅速反应能力和灵活处理难题的能力。

三个角色陈述的要点是：正方辩手：公务员炒股不仅影响工作，而且容易形成急功近利的浮躁心态和投机心理，忘记踏踏实实做事的道理。

2012年公务员考试面试考场全真模拟

2012年公务员考试面试考场全真模拟引导语：你好。

首先祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。

请你来是希望通过面对面的交谈，增进对你的直接了解。

我们会问你一些问题，对于我们的问题，希望你认真和实事求是地回答。

今天你一共有4道题，回答问题的时间为20分钟。

回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。

最后祝你成功！好，现在开始。

第一题2011年2月，相关媒体报道山东济宁市多个部门成立马上就办办公室，请谈一下你对“马上就办办公室”的看法。

第二题政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题，你作为社区负责人，怎么做？第三题：竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。

第四题学校里面有一条路，车流大，车速快，对学生安全造成影响，如何处理？————————————————————说明：1、不许在此题签上作任何记号；2、面试结束后请把此题签放在桌面上。

参考答案第一题：“马上就办办公室”的出现是政府部门为加强机关作风建设，提高办事效率，在全体工作人员中倡树“立说立行、马上就办”工作理念，推行“马上就办”工作作风，力求取得实实在在的成效，为老百姓办实事。

“马上就办办公室”实质上体现的是建立效能型政府的理念，增强政府执行力和公信力的要求。

我们政府部门一直在提倡提高行政效能、提升办事效率，“马上就办办公室”正是对此的一种尝试。

它体现了政府创新工作方式，改进工作作风的良好初衷。

这种精神值得鼓励和提倡，唯有如此才能促进我们执政方式的进步。

但是不能让“马上就办办公室”为有关部门的懒政行为买单。

不要让“马上就办办公室”流于形式，而被人们认为是一个为占用编制增设的任何事都想办，却任何事都无法独立办完的部门。

工作效能的提高不能仅仅依靠部门的增加，而应该依靠部门工作人员办事观念的彻底转变。

政府工作人员自身提高自身素质、工作效率和服务质量，爱岗敬业、尽职尽责才是提升政府效能的根本。

2012山东省公务员面试试题

2012年山东省公务员面试真题（5月19日上午）
第一题、一位老人的亲人被超速的车撞死了，他就在路边守着，看见超速的车就砸，车主说老人违法，老人说车主违法在先，对此你怎么看。
第二题、生活中，有的人你是喜欢的，有的人是不喜欢也不讨厌的，还有的人是最厌恶的。请结合实际情况，谈一下你最喜欢和最厌恶的。
2012年山东省公务员面试真题（5月20日下午）
1. 如果让你算90%×90%×90%×90%×90%=？，可能许多人不能很快给出答案，其实这个结果是59%，也就是说五个以上90%相乘的结果却是不及格的一个数字。在实际生活中，你怎样理解这个问题的。
2 .我们的社会倡导“以人为本” ，但却有人提出“以个人为本”，“以人情为本”，你怎么看待这个问题。
第三题、你的同事和领导都收到关于你的的负面影响的短信，你怎么办?
2012年山东省公务员面试真题（5月20日上午）
1、失败和成功的距离只差一点点。就我国发射天宫一号谈谈你的理解。
2、学雷锋纪念日。结合最美妈妈，最美交警，以及最美护士，谈谈你对小人物大境界的认知看法。
3、单位组织迎新座谈会，领导让你负责去他朋友那边采购水果备品，但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好，这时候你会怎么办。
第三题、你第一天刚到单位报到，同事临时有事，领导让你代替参加科级(处级)业务座谈会，你将如何准备。
2012年山东省公务员面时往往只看保质期，而忽视了食品的真实的质量问题，你怎么看?
第二题、在一次座谈会中，一些发言人普遍照着稿子念，大家都不爱听，后来主持人提醒发言人可以举点例子，让发言更生动一点，但是没什么用，发言人还是照着稿子念，问你怎么办?
3. 你是单位的新人，平时上班一直很注重考勤，从未迟到，今天，因为突发事故，致使上班迟到，并且有领导在今天查岗，发现你迟到，很严厉地批评了你，你应该怎么办？

2012山东省公务员面试题完整版(个人整理收录)

考试时间：5月18日上午面试题目：第一题：胡锦涛出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想;第二，希望广大青年坚持刻苦学习;第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗;第四，希望广大青年坚持开拓创新;第五，希望广大青年坚持高尚品行。

作为共青团干部，谈谈如何提升培养青年的高尚品行。

第二题：张洋比你早进工作单位2年，某项工作领导让张洋转交给你去做，在工作中你们分别担任工作的AB角（你是A角，张洋是B角），但是在汇报工作时，张洋总是抢先发言，让你来补充。

如果你碰到这种情况，你会甘愿忍受吗？请向我们谈谈你内心真实的想法。

第三题：有人说，学会说“不”是一种人生艺术，这样会排除干扰集中精力去做最有价值的事情，你会对哪些事情说“不”，并结合本人工作或生活实际，讲一个说“不”的精力。

考试时间：5月18日下午面试题第一题、杭州女工吴菊萍奋不顾身一托，救了从楼上坠下的两岁女童一命，被人们誉为“最美妈妈”。

半年后，所在公司讲给她20万元，没有像过去媒体报道的模范典型那样，把奖金捐出去，而是留着自己用。

有人认为，吴菊萍这样的做法有损她英雄的形象。

对此，你是怎么看待的。

第二题、皇帝给皇后一座城堡，皇后不一定高兴，穷人给妻子一根发夹，妻子会幸福得落泪。

无论身处世界任何一个角落，一千个人可能会有一千个幸福的定义。

你认为，幸福在哪里?第三题、你被录取后，领导没有把你安排到报考的岗位，并且该职位工作也不是你所喜欢的工作。

请问，你如何看待和处理这个问题。

考试时间：5月19日上午面试题第一题、兰州晚报报道，一位老人家在其气人在人行道上被车撞身亡后，便守候在出事的人行道上，见到那些不放慢速度的汽车，就用砖头砸。

司机说老人家违法，可老人家说那些车主违法，而且车主违法在先，他违法在后，请你谈谈对这个问题的看法。

第二题、在单位人与人相处，往往会形成“你喜欢的人”、“不远不近的人”和“厌恶的人”。

请结合实际，谈谈你“最喜欢的人”和“最厌恶的人”是什么样？并如何同其打交道。

2012年山东安徽浙江省公务员面试真题及解析

2012年山东省面试真题试题一：社会就像金字塔，无论多么公平，总是多数人处在塔基，少数人处在塔尖。

根据你的人生规划，你选择做多数人还是少数人？【试题分析】求职动机与拟任职位匹配性中的自我认知类题目，通过对考生的自我认知能力的考查，来测查考生是否具有与本职位相匹配的素质。

考生要根据自身情况作答，答出真情实感即可。

首先，要分析塔基和塔尖两类人的代表意义；其次，说明自己是如何制定人生规划的，并表明自己的选择。

【参考答案】在现实社会中，大多数人就像是金字塔的塔基，他们在最平凡最普通的工作岗位上默默奉献，比如广大的农民，工人，但是如果没有他们的辛勤劳动，我们的社会就很难运转前进。

但也有一小部分人成为了金字塔的塔尖，成为了社会上少数的精英。

比如国家领导人，各行业精英等，他们的一举一动就是社会的风向标，能够引领社会发展和前进的潮流。

所以这两部分人都在为社会发展贡献自己的力量，两部分都不可或缺。

我认为，年轻人既要有甘为人梯的勇气，愿意在基层锻炼自己，为社会主义事业贡献自己的力量；又要有敢做人杰的信念，在自己的工作岗位上奋发向上，争取做到最好。

我的人生规划，是在分析自身的情况之后，本着既要立足现实，又要着眼未来；既要脚踏实地，又要志存高远的原则下制定的。

作为一个年轻人，我愿意做那最坚实的金字塔的塔基，从基层做起，要吃得起苦，弯的下腰，耐得住寂寞，在基层工作岗位中锻炼学习，不断提高业务水平和思想政治水平，经过几年的时间，逐渐成长为为人民群众做实事，做好事的人民公仆，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

【中公专家点睛】考生按照上面的思路去答是可行的，即表明自己愿意扎根基层，在磨砺中不断进步，但如果能指出“金字塔”型社会不是一个好的社会结构，“橄榄型”社会才是我们应当追求的则更好。

试题二：你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？【试题分析】人际关系处理题目，主要是考查和领导的关系处理能力。

2012年公务员面试模拟题(应变能力)

2012年公务员面试模拟题：应变能力1、【题目】一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。

假如你是该小区物管，你怎么处理？【答题要点】（1）我会首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。

安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。

（2）立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。

如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。

（3）总结经验教训，并向领导汇报。

在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。

对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。

2、【题目】你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？【答题要点】（1）热情接待上访者。

让座，倒水。

（2）向上访者耐心解释，领导到外地开会研究抗震救灾问题去了。

（或研究农村小学危房改造问题，在道德上博取上访者的认同）大约一个星期后能回来。

（3）细致了解上访者的情况，做好详细记录，并留下上访者的电话。

领导没回来期间，也要及时和上访者沟通。

（4）等领导回来后，及时向领导汇报，并听从领导的指示，给上访者打电话，切实解决群众的问题。

3、【题目】航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办？【答题要点】（1）作为一名工作人员，首先我要保持冷静的头脑，不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚。

我会尽快找到有效的措施，控制局面，安抚乘客的情绪，以免事态进一步恶化。

如，通过广播对旅客进行解释、并做出相应的承诺，让旅客放心。

如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪，我还会在广播中表示我们立即改正错误，尊重旅客的意见。

（2）控制局面之后，我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪。

山东省公务员面试真题2012年05月18日下午

山东省公务员面试真题2012年05月18日下午一、论述题(总题数：3，分数：100.00)1.因为义举，公司奖励了“最美妈妈”吴菊萍20万元，但是此后就没有后续报道了，有人说“她应该把钱捐出来，否则影响她的形象”。

对此，你怎么看?（分数：35.00）吴菊萍是社会的道德楷模，但是当她没有捐出公司所奖励的20万元时，遭到了部分人的质疑，他们认为“英雄”做好事却收了钱，违背了见义勇为的宗旨。

但我认为，这种看法实际是一种过于严苛、过于完美的“英雄观念”，与新形势下的道德现实不相适应。

第一，“英雄”也是普通人，吴菊萍作为一名普通人，她也肩负着养育儿女、孝敬老人的责任，而且她为了救人，自己也住了院，她也有经济负担，她确实需要这笔钱；第二，吴菊萍在救人时并不知道会有这笔钱，而且早在救助女童后不久，她就已经将社会捐助的一部分钱转捐给了社会，我们并不能因为这20万元就质疑她见义勇为的精神，就否定她的榜样力量。

这种因为20万元质疑其形象的思想，本身就将金钱与品质强行联系起来，属于一种畸形的“金钱至上”观念。

“毫不利己，专门利人”的精神固然可贵，但是我们也必须承认，当今社会上存在的一些救人反被冤枉甚至讹诈等事件，使得越来越多的人不敢做好事。

“英雄”大都来自普通人，我相信，假如我们营造出“让英雄既利人又利己”的社会氛围，一定会有更多的人在看见他人需要帮助时及时伸出自己的援助之手。

2.皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐；皇帝给她一个发夹，皇后很高兴。

请你就“幸福在哪里”谈谈看法。

（分数：35.00）一座金碧辉煌的城堡并不能让皇后感到高兴，而一个小小的发夹却能让她展露发自内心的笑容，这是因为发夹是皇后心中所渴望的，可见，幸福并不在于物质的多寡。

这个故事使我想到了著名的“布衣傲王侯”对话：两千多年前的一天，率十万铁骑征服欧亚大陆的亚历山大大帝遇到穷困潦倒的哲学家第欧根尼。

亚历山大问：“我已经征服整个世界，你可以向我请求你所要的任何恩赐。

2012年5月19日上午山东省公务员面试真题(题后含答案及解析)

2012年5月19日上午山东省公务员面试真题(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．一位老人的亲人被超速的车撞死了，他就在路边守着。

看见超速的车就砸。

车主说老人违法。

老人说车主违法在先。

对此你怎么看？正确答案：随着机动车辆的增多，违规驾驶引发的交通事故也频繁发生，面对题中老人因亲人被超速车辆撞死，看见超速车就砸的行为，我有下列几点看法：第一，老人痛失亲人的遭遇值得同情，他的行为也可以理解，司机超速驾驶的行为应该受到谴责。

交通事故的危害后果严重，带来的伤痛是无法弥补的，应该得到全社会的普遍关注。

为了家人和他人的安全，车辆驾驶者更应提起重视。

第二，老人见超速车辆就砸的行为欠妥。

虽然超速驾驶属于违法行为，老人以砸毁车辆制止超速驾驶的方式也会让个别司机的超速驾驶行为有所收敛，但这并不能根除违规驾驶现象，还易导致社会秩序的混乱。

并且，这种“以暴制暴”的行为也构成了违法。

老人应当依法采取正当措施，通过监督、举报等方式制止车辆超速。

第三，制止违规驾驶，预防交通事故，需要社会各方面共同协作。

政府应该制定相应法律，加大惩处力度，约束车辆驾驶者的行为；交通主管部门应严格执法，加大安全驾驶的宣传力度；司机应提高安全驾驶意识，安全驾驶；公众应积极履行监督职责，协助交管部门更好地开展工作。

各方共同努力，预防和减少交诵事故的发生。

因此，我们应该深刻认识到交通事故的危害，在以后的生活中，不但要自觉遵守法律法规，而且要以合法的方式去制止违规现象。

社会各方面也应积极合作，从而创造文明、安全的道路环境。

解析：本题考察考生的综合分析能力2．生活中。

有的人是你喜欢的。

有的人是你不喜欢也不讨厌的。

还有的人是你厌恶的。

请结合实际情况，谈一下你最喜欢和最厌恶的。

正确答案：我最喜欢坦率、真诚、有原则的人。

这样的人光明磊落、心胸坦荡，跟他们相处往往也让我的心胸变得开阔；这样的人待人诚恳，可以无话不谈，共同分享喜悦与忧愁；这样的人有原则、有气节，可以成为人生的导师。

2012年山东省公务员面试真题及解析(18日上午)

2012年山东省公务员面试真题及解析（18日上午）简为教育考试时间：5月18日上午答题时间：15分钟，也没人给计时，全靠自己控制。

面试题目第一题：胡锦涛出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想;第二，希望广大青年坚持刻苦学习;第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗;第四，希望广大青年坚持开拓创新;第五，希望广大青年坚持高尚品行。

谈谈你对这五句话的看法。

解析：青年是祖国的未来和希望。

胡主席的讲话为广大青年的成长与发展提出了总体要求，意义重大而深远。

作为共青团干部，我会从以下几点来培养青年人的高尚品行：一是培养广大青年的理想。

理想是指引一个人、一个民族、一个国家勇往直前的指路灯，广大青年应该树立共产主义的远大理想，应该认真学习社会主义核心价值体系，培养社会主义的共同理想和信念，为自己的成长成才指明方向。

二是培养青年刻苦学习的精神。

当今的社会是学习型的社会，任何一个青年都应该加强自身的学习和修养，学习理论学习政策，努力提升自身的综合素质，为社会主义现代化建设贡献自己的微薄之力。

三是培养青年艰苦奋斗的精神。

艰苦奋斗是党的优良传统，是广大青年应该继承并发扬的优良传统。

广大青年应提高自身，艰苦磨练，努力培养自己艰苦奋斗的精神，为社会的建设与发展贡献力量。

四是培养青年开拓创新的精神。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。

广大青年应该积极响应国家建设创新型国家的号召，努力钻研业务，创新工作的方式与方法，创新性地开展工作。

五是培养青年的高尚品行。

品行是衡量一个人的重要指标，青年应努力学习科学发展观，践行社会主义荣辱观，提高自身的思想道德修养，培养自己的社会公德心，以形成高尚的品行。

总之，广大青年应以胡主席的讲话为奋斗的目标，努力提升自我，为祖国的发展、社会的发展做出自己应有的贡献。

（报考乡镇职位的问题是“你作为共青团干部，怎么带动单位的青年扎根基层”，作答思路为：一是从理论上培养广大青年的理论素养；二是从实践中锻炼广大青年的实践能力；三是鼓励青年到基层锻炼，成长成才。

2012年公务员面试模拟试题

2012年公务员面试模拟试题近年我国大城市每到年底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。

对此你有什么看法？【答案要点】血液是生命与健康之源，无偿献血也是我国传统的助人为乐精神的现实体现。

与新时代雷锋传人郭明义无偿献血的事例感动无数人形成鲜明对比的是，近年我国各大城市仍在发生的血荒现象，这让我们颇为疑惑。

当然，血荒现象并不是耸人听闻，而是客观存在的。

总结探讨导致这一现象出现的原因也正是我们从根本上破解血荒难题的基础工作，从现状来看主要原因在于：一是社会上对于无偿献血宣传力度有待于加强，对于献血安全的宣传等没有深入人心，尤其是对于一些关于献血的负面信息没能向公众进行说明，打击了献血者的主动性；二是当前我们的献血用血机制不完善，不透明；三是对献血者和采血者的鼓励、奖励机制不健全，不能调动他们的积极性；四是我们的采血点建设还存在一定滞后性，普及程度低，献血者献血不方便；五是血液的储存还存在技术上的难题，储存时间短；六是在临床使用上存在的浪费现象也加剧了血液紧缺。

对症下药是我们有效解决各类问题的关键。

要真正解决血荒问题需要政府、社会等各方面的协调努力，采取多种措施标本兼治。

具体来说有以下几点措施：一是要加强对无偿献血的宣传力度，通过宣传工作和发挥党员干部、医护人员的带头作用来打消群众对于献血安全的担忧，并以实际措施保障献血安全，打消群众的后顾之忧；二是建立健全透明、公开的献血用血机制，让献血者了解血液用途，调动献血者的献血热情和主动性，同时也可通过建立城市间调血用血联动制度也可有效缓解城市间血液使用紧缺现象；三是采取积极有效的献血鼓励机制，明确献血者的受益形式并予以保证；四是加快采血点建设，使得采血点在各大中城市人流量较为集中的地方成为一种常态，便利于群众献血；五是加强科研攻关，以技术手段延长血液保存期，以协调献血旺季和淡季的使用量；六是提升医生技术水平，在手术过程中尽量减少患者出血量以节约用血，减少不必要的浪费。

山东公务员面试模拟试卷1(题后含答案及解析)

山东公务员面试模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 问答1．假如你所在的单位被检查出作假。

你作为负责人该如何解释?正确答案：在工作中出现棘手的问题需要及时解决是在所难免的，针对我所在单位被检查出作假，我会采取以下做法：第一，我会迅速向单位领导汇报情况，并组织相关人员对作假事故进行调查，采取冷静、客观的态度积极组织调查工作的顺利进行。

第二，如果调查结果证明确实存在作假，我会立刻召集相关负责人进行核查，如果是某个部门或者某个员工的工作出了问题，我会第一时间调查清楚。

然后，作为负责人，我首先向相关部门做出检讨，立即将作假的问题加以更正，避免产生进一步的影响。

第三，将此事的处理情况及结果向领导汇报。

2．请你谈一个和别人合作遇到挫折的事。

正确答案：每个成功者所走的道路不同，但是有一点是相通的，那就是他们都是乐于合作的。

大家都知道，团结协作可以提高效率，但是，在与他人的合作中，因为各自看待问题的角度不同，人们往往会产生分歧，相互之间的合作也会因此受挫。

在工作期间，有一次领导交给我一项任务，要求我和一个同事共同完成。

这位同事有点小毛病，喜欢挑他人的不是，对此我非常反感，不仅不接受他的意见，而且也故意找他的问题。

结果我俩的关系越来越差，导致严重影响了任务的进度，最终我们都受到领导了的批评。

尽管这件事已经过去了几年，但是它对我的影响很大。

事后，我经常反思自己，如果我有容人之量，能虚心听取他的建议，以大局为重，也不会出现上述结果。

伏尔泰有句话说的好：“人生布满了荆棘，我们惟一能做的是从那些荆棘上迅速跨过。

”作为一名心智成熟的年轻人、一名将进入公共管理领域工作的公务人员，一定要谦逊、诚恳地与同事、群众、朋友交往，在合作中多为他人着想，当合作遇到挫折时勇于承担，主动沟通，化解矛盾，从挫折的荆棘上迅速跨过，在合作的道路上川页利前行。

3．金融危机之下，为拉动内需，有多个企业进行了发放消费券的活动。

对此你有什么看法?正确答案：对于这种现象，我觉得我们应该辩证地看待。

2012年山东省公务员面试真题及解析(19日下午)

2012年山东省公务员面试真题及解析（19日下午）简为教育面试时间：5月19日下午面试题目：第一题：人们购物习惯是看标签生产日期、保质期，而不去核实商品的真实品质，你想到了什么？【基本思路】此题为综合分析类试题，考察考生综合分析能力。

顾客购买食品看生产日期和保质期的意义认识到位，对不验证是否变质的原因、危害理解全面、辩证，提出的解决食品安全问题的对策建议，有针对性和可行性;回答问题立意高，思路清晰，论述充分，表现出较强的综合分析问题的能力和水平。

【专家点评】考核考生对当今食品安全这个热点的关注和思考。

这道题目需要具有透过现象看本质的能力，单纯注重外在质量忽视内在本质是当下食品安全问题不断出现的原因，但杜绝食品安全问题增多，绝对不能单靠消费者的质量验证。

考生回答这道题目可以参考综合分析的基本思路：提出观点——分析论证——提出解决措施。

顾客购买食品时看生产日期和保质期一定程度上限制了食品不安全隐患，也说明消费者的安全意识增强，但是却不深入检验，又给食品商家以可乘之机。

基于此，对于这种现象我们在感到庆幸的同时，还要意识到危机的存在。

其次，考生可以采用主体分析的方法打开思路：消费者、厂家、社会媒体和地方政府四个层面分析产生这种现象的原因。

最后，考生也可采用主体+层面相结合的方法提出一些改进措施。

本题考生不要把侧重点放在评价消费者身上，而是把消费者意识提高作为加强食品安全的一个方面来思考，方能打开思路。

【参考答案】食品安全事关个人、家庭、社会乃至整个民族的健康稳定发展。

消费者在购买食品时一般都简要看标签上的生产日期和保质期，这一点值得欣慰。

但是，大部分消费者都因为种种原因不深入验证真伪，使食品行业仍存在潜在危机。

因此，对于这种现象应感到欣喜的时候更要强化危机意识，防微杜渐，从根本上解决食品安全问题。

第一，购买食品，人们会看生产日期和保质期，人们可以通过简单快捷的方式辨别食品是否过期，这种简单的辨别方式有一个基本的逻辑，即企业的合法的经营，良好的社会责任感，但是频发的食品安全却不断的引发人们对食品的担忧。