质保期后承诺书(共7篇)

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工程质保承诺书

工程质保承诺书
我公司郑重承诺，为了确保所承接项目的质量，特制定本《工程质保承诺书》。

一、质保期限：本项目的质保期为自工程竣工之日起至质保期满为止。

二、质保内容：我公司保证所提供的工程质量符合项目相关规范和标准要求，保证项目无瑕疵完成。

三、质保措施：为确保工程质量，我公司将严格按照设计要求和合同规定进行实施，采用优质材料，合理施工，有效监控。

四、质量责任：在质保期内，如因我公司施工质量问题导致工程出现质量问题，我公司将承担修复责任，并承担由此产生的费用。

五、维护承诺：质保期结束后，我公司仍将对工程进行定期维护和检查，确保工程长久稳定运行。

六、签署：本承诺书在双方共同签字盖章后生效，为确保合同顺利履行。

特此承诺。

【承包方单位名称】：______________
法定代表人（签字）：______________
日期：______________
【监理单位名称】：______________ 法定代表人（签字）：______________ 日期：______________。

质量保修期承诺书范文

质量保修期承诺书范文
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并且信任我们的品质。

为了让您放心购买，我们郑重承诺：
一、质量保证：
我们承诺所售产品在正常使用情况下，质量问题由我方承担。

在质
量保修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，我方将提供免费维
修或更换服务。

二、质量保修期限：
我们产品的质量保修期为XX个月/年（依据产品实际情况而定），
自产品售出之日起计算。

三、维修服务承诺：
若产品出现质量问题需要维修，客户可携带产品及购买发票到我方
指定维修点，我方将及时为您提供维修服务。

如需更换配件，我方将
按照实际情况收取成本费用。

四、售后服务承诺：
除质量问题外，若客户在产品使用过程中遇到任何问题，可以随时
联系我们的售后服务部门，我们将竭诚为您解决问题，确保您的使用
体验。

五、免责条款：
对于以下情况，我方将不承担任何责任：
1. 客户私自拆卸、修理产品，导致产品损坏；
2. 产品丢失、被盗、人为损坏等非质量问题造成的损失。

特此承诺，以全面保障您的权益，让您放心购买。

希望我们的产品能够为您带来便利和快乐，感谢您的信任与支持。

祝商祺！
厂家名称
日期：年月日。

质量保证承诺书(共7篇)

质量保证承诺书〔共7篇〕第1篇：质量保证承诺书__________(建立单位或招标办公室)在研究了__________建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真研究核算，愿意承当上述全部工程的施工任务.并对投标质量保证如下：我们特此同意，在本投标书发出后的______天之内，我们都将受本投标书的约束，我们愿在这一期间(即从一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何时候承受贵单位的中标通知.一但我们的投标被接纳，我们将与贵单位共同协商，按招标书所列条款的内容正式签__________________建筑安装工程施工合同，并实在按照合同的要求进展施工，保证按质，按量，按时完工.我们承诺，本投标书(标函)一经寄出，不得以任何理由更改，中标后不得回绝签订施工合同和施工;一旦本投标书中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件.投标书发出日期：________年____月____日________时投标单位：_____________(公章)企业负责人：____________(盖章)联络人：__________(盖章)：_______________地址：_______________第2篇：质量保证承诺书我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的消费制造标准及质量标准。

为保证所供产品的质量，公司将采取以下详细措施：1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经历丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要工程人员和技术工人均经培训后上岗工程管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原那么，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的工程机构，从而保证了产品的质量。

2、检验在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进展准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

质量保修期承诺书

质量保修期承诺书•相关推荐关于质量保修期承诺书范文（精选5篇）在社会发展不断提速的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书具有完全自愿的特点。

那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是小编整理的关于质量保修期承诺书范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。

质量保修期承诺书1如果我单位中标，我单位自愿承诺如下：1、承诺工程工期:本工程预计开工时间为年月日，竣工时间为年月日，工期为日历天。

2、承诺工程质量等级为合格。

3、承诺工程质量保修期为年。

4、响应-招标文件所有条款，无投标单位不能接受的条件。

承诺人：年月日质量保修期承诺书2甲方(建设单位)：————————乙方(施工单位)：————————甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：乙方负责施工的所有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝;11、施工产生的其他质量缺陷。

简短的质量承诺书7篇

简短的质量承诺书7篇xxxx(单位或公司)：我方作为贵公司xxxxxxx货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司供给的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，贴合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于xxx天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未经过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对经过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的。

保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律职责。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：xxxxx公司xxxx年xx月xx日为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司郑重承诺：一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，坚持车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。

质量保证期的承诺书(35篇)

质量保证期的承诺书（35篇）质量保证期的承诺书（通用35篇）质量保证期的承诺书篇1尊敬的：自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识，使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。

公司对与产品质量有关的`所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

双宝公司建立了定期的员工质量培训制度，质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。

公司产品每年都经过河南省技术检测所检测，各项性能指标全部一次检测合格。

我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

承诺人：20__年__月__日质量保证期的承诺书篇2云南省昆明市旅游局根据《旅行社条例》规定，昆明市爱驴旅行社（经营许可号）需依法缴纳三十万元人民币（金额大写：叁拾万元整）的旅行社质量保证金。

按照我行和该旅行社（以下简称申请人）签订的协议（编号为9527），我行作出如下承诺，保证申请人支付：1、申请人因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实，须赔偿旅游者的损失。

2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失。

3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决，申请人须赔偿旅游者的损失。

如果申请人届时没有支付上述费用或损失，我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内，在担保额度内履行担保义务。

质保期承诺书(精选12篇)

质保期承诺书（精选12篇）质保期承诺书第1篇我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。

产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

承诺人：日期：质保期承诺书第2篇XX有限公司：关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并73小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。

工程质量保修的承诺书范文(7篇)

工程质量保修的承诺书范文（7篇）工程质量保修的承诺书范文（精选7篇）在社会一步步向前进展的今日，承诺书在我们的视野里消失的频率越来越高，承诺书在写作上具有肯定的格式要求。

大家知道承诺书的格式吗？以下是小编为大家整理的工程质量保修的承诺书范文（精选7篇），仅供参考，欢送大家阅读。

工程质量保修的承诺书1发包人(全称)：承包人(全称)：为保证XX景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商全都签订工程质量保修书。

承包人在质量保修期内根据有关规定及双方商定担当工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容绿化局部养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、准时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容：地基根底工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢构造等。

二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。

土建工程为1年，钢构造工程1年。

三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的工程，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。

承包人不在商定期限内派人修理，发包人可托付其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故(如：管道跑水、漏电等)，承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人担当。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基根底工程和主体构造工程的质量。

因承包人缘由致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因担当损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付本工程商定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。

养护期满后，甲方付清余额。

五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。

发包人(公章)：承包人(公章)：法定代理人(签字)：法定代理人(签字)：日期：日期：工程质量保修的承诺书2为保证×××××××工程在合理使用年限内正常使用，×××××××建筑公司向工程业主××××××××有限公司，在工程质量保修期内作以下承诺：一、工程质量保修范围和内容质量保修范围包括房屋建筑的地基根底工程，主体构造工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。

工程质量保修承诺书10篇

工程质量保修承诺书10篇工程质量保修承诺书篇1一、质量验收本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。

二、保修期限在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

1、屋面、外墙面、渗水漏水，三年。

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水，一年。

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂，一年。

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落，一年。

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小，一年。

6、卫生间、厨房地面积水，一年。

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通，六个月。

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量，六个月。

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构,在合理使用寿命年限内。

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：××××投诉部门：×××八、物业管理本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

质保期售后服务的承诺书范文（通用18篇）

质保期售后服务的承诺书范文（通用18篇）质保期售后服务的承诺书范文（通用18篇）在不断进步的社会中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。

你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编为大家整理的质保期售后服务的承诺书范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

质保期售后服务的承诺书篇1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、设备质量承诺：1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。

二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺单位：（盖章）日期：质保期售后服务的承诺书篇2xx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

质保期承诺书范文

质保期承诺书范文尊敬的用户：您好！感谢您选择购买我们的产品。

为了保障您的权益，我们在此向您承诺，在产品购买日期开始的质保期内，对于因产品自身质量问题导致的故障或损坏，我们将提供免费维修、更换或退货等服务。

1. 质保期限本产品的质保期为自您购买之日起12个月，具体质保期限请详见产品购买发票或相关质保卡。

2. 质保范围在质保期内，以下情况符合以下条件的情况可享受免费维修、更换或退货服务：2.1. 产品本身存在制造缺陷或材料问题，导致产品性能下降或无法正常使用；2.2. 产品在正常使用情况下的故障或损坏，非人为因素导致；2.3. 产品使用过程中出现的性能异常或部件损坏，非人为人为拆卸、修理或修改所导致的。

3. 服务流程3.1. 故障申报当您发现产品存在故障或损坏时，请及时联系本公司客服中心（联系方式详见产品说明书），向客服人员说明情况，并提供购买凭证以及相关证明文件（如质保卡、保修单等）。

3.2. 审核与处理我们将在接到您的故障申报后进行审核，确保故障符合质保范围。

如您的故障符合质保范围，我们将按照质保政策为您提供免费维修、更换或退货服务。

3.3. 维修、更换或退货根据故障的具体情况，我们将为您提供相应的解决方案。

包括但不限于：维修产品，更换同型号与品质的产品，或者根据您的意愿退还购买款项。

4. 质保条款4.1. 此质保期承诺书仅适用于原始购买用户，不可转让给他人。

4.2. 质保期内如需维修、更换或退货服务，用户应提供购买凭证以及完整的产品及配件。

5. 免责声明5.1. 质保范围仅限于产品本身制造缺陷或材料问题，并不包括因外部因素（如意外事故、非正常使用、人为损坏等）导致的故障或损坏。

5.2. 在适用法律允许的最大范围内，我们不对由于使用产品或无法使用产品所造成的任何直接、间接、偶发的损失承担责任。

感谢您对我们产品的信任和支持！我们将尽一切努力提供卓越的产品质量和服务，为您带来更好的用户体验。

祝您生活愉快！此致产品供应商名称。

质量保证及售后服务承诺书(共7篇)

质量保证及售后服务承诺书（共7篇）质量保证及售后服务承诺书（共7篇）第1篇：售后服务及质量保证承诺书售后服务及质量保证承诺书致：-我公司很荣幸参与"-系统项目"，我司保证按以下条款进行服务：1、按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。

2、对所有系统提供自验收合格之日起两年的免费质保（含软件升级），在免费质量保证期内如出现故障中标人应免费提供咨询、维护服务，确保系统的正常运行，所需的费用应包含在投标报价中。

3、确保提供的产品符合知识产权要求，各项技术参数指标达到国家标准或行业标准以及招标文件的要求，严格履行服务承诺，若产品出现质量技术等问题，及时更改或更新至符合要求，并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。

4、质保期内遇系统出现故障，采购人无法解决时，系统若发生故障，在4小时内响应，24小时修复；主要设备故障能做到2小时响应到现场，6小时解决问题。

特殊情况在24小时内无法修复的，质保期内予以更换新设备或提供代用设备。

5、为保护采购人的利益，保证本次供货产品是原厂商、正规渠道的产品，在投标文件中承诺：签订合同时，提供其所投标的主要设备的制造商出具的针对本项目的售后服务承诺函。

6、遇国家标准、行业标准、政策法规、管理办法等发生变化，需要对软件进行修改升级的，负责完成软件修改升级，并提供相应的现场服务。

7、在维保期内的上述服务相关费用自理。

8、根据采购人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务。

9、免费为采购人提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。

有计划地对采购人的管理、维保人员进行本次采购的设备、设施，及有关软件的基本知识、使用、维护保养技术的现场培训，以保证售后的良好运行状态。

10、提供设备相关的配套技术资料，包括操作手册（中文版）及维修保养手册等。

11、中标产品在实施期间，如不满足合同内要求使用方有权拒绝付款并终止合同。

工程完工质保承诺书

工程完工质保承诺书
一、前言
为了确保我们公司提供的工程品质，确保客户满意，特制定本《工程完工质保
承诺书》，在此向客户做出如下承诺。

二、承诺内容
1.我们承诺，所有工程均将严格按照国家有关规定和标准进行施工，确
保安全可靠。

2.我们承诺，采用的所有材料均符合规定标准，从正规渠道采购。

3.我们承诺，工程沟通和协调以顾客需求为中心，保证与客户之间的合
作顺利开展。

4.我们承诺，工程售后服务以客户需求为基础，确保及时高效地解决任
何问题。

5.我们承诺，质保期为工程竣工后一年，维修保养服务将由我公司负责，
确保客户无后顾之忧。

三、承诺效力
本承诺书的有效期为工程质量保修期间，如在保修期内出现质量问题，我们将
承担全部责任并及时采取纠正措施。

如果因我公司原因或者工程本身存在的问题，导致客户遭受到经济损失，我们将承担相应的赔偿责任。

四、结论
我们会全心全意地服务于客户，以确保服务质量至上，客户需求至上的经营理念。

我们相信，只有加强客户和公司间的沟通，才能带来工程质量提升和客户满意度提高。

质保及售后服务承诺书（精选5篇）

质保及售后服务承诺书（精选5篇）质保及售后服务承诺书（精选5篇）在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的质保及售后服务承诺书（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

质保及售后服务承诺书1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。

实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日质保及售后服务承诺书2致：______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。

质保期售后服务的承诺书范文(通用)正规范本(通用版)

质保期售后服务的承诺书范文(通用)1. 前言为了保障客户的权益，提升产品的品质和服务水平，我司特制定了本质保期售后服务承诺书范文。

本承诺书适用于我司销售的所有产品，旨在明确我司在质保期内的售后服务承诺，并与客户建立长期互信的合作关系。

2. 承诺内容我司郑重承诺，对于我司销售的产品，在质保期内，我司将提供售后服务：2.1 产品质量问题如果客户在使用我司产品过程中发现产品存在质量问题，客户可以通过渠道向我司提出售后服务申请：1.客户可以拨打我司售后服务：[售后服务号码]，我司将在24小时内回复客户，并根据具体情况安排售后服务工程师上门解决问题。

2.客户可以通过我司官方网站上的在线售后服务申请页面提交申请，并在申请提交后的48小时内得到回复和解决方案。

3.客户可以将产品邮寄到我司指定的维修中心进行检测和维修。

2.2 售后服务保修我司承诺，在质保期内，对于因产品制造或设计缺陷引起的故障和损坏，我司将提供免费的维修和更换服务。

具体保修流程如下：1.客户首先需要联系我司售后服务或通过在线售后服务申请页面提交售后申请。

2.我司接到售后申请后，将尽快与客户取得联系，并根据具体情况提供解决方案。

如果需要维修或更换产品，在接到客户同意后，我司将尽快安排相关的维修或更换工作。

3.客户需要按照我司的指示将产品邮寄到我司指定的维修中心进行维修或更换。

4.当我司收到产品后，将立即进行维修或更换，并在维修完成后将产品寄回客户指定地质。

2.3 售后服务范围我司承诺，在质保期内，为客户提供售后服务：1.产品故障的维修和更换。

2.提供产品使用指南、技术支持和咨询服务。

3.解答客户在产品使用过程中的问题和疑问。

4.提供产品配件和附件的购买和更换服务。

5.提供产品保养和维护的建议和指导。

2.4 售后服务时间我司的售后服务时间为工作日上午9点至下午5点。

但对于紧急情况，如客户生产线停工等，我司将尽最大努力在最短时间内提供紧急服务。

3. 免责条款1.如果产品在质保期外出现故障或损坏，我司将根据具体情况提供有偿维修和更换服务。

质保及售后服务承诺书（精选5篇）

质保及售后服务承诺书在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的质保及售后服务承诺书（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

质保及售后服务承诺书1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。

实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

质保承诺书（通用10篇）

质保承诺书质保承诺书（通用10篇）在现在社会，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

相信许多人觉得承诺书很难写吧，下面是小编收集整理的质保承诺书，欢迎大家分享。

质保承诺书篇1为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1、保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

质保承诺书(优秀8篇)

质保承诺书（优秀8篇）质保承诺书篇一致：xxxxxxx集团预算合约中心招投标管理部一、定期巡检制度：我司所有产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，为此，我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施，具体如下：经营部：定期（每六个月）组织对客户的走访调查，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

质检部：对于巡检时发现的问题要及时处理，同时向公司提供顾客的反馈意见；制定解决方案及维修服务实施计划；组织实施售后服务工作；负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

相关部门：各部门根据维修实施计划和维修方案，及时提供设计图纸和维修所需材料。

二、其它制度及计划售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历，技术熟练，且可为各客户提供全天候服务，节假日不休息。

工程通过竣工验收，物业公司接手后，我司的售后服务人员随即开展“保驾护航”行动：为本工程在小业主入住时出现的门窗方面的问题进行及时的解决；保修期间专人留驻工地，可随时解决业主可能出现的门窗工程问题；根据不同的情况，我们都尽力提供最快的维修、最好的服务，直到满足客户合理的要求。

我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。

如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。

此致敬礼！承诺人：xx20xx年xx月xx日质保承诺书篇二对于贵公司（厂）水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

质量保证承诺书范本(共7篇)

篇一：产品质量承诺书范本产品质量承诺致：ｘｘｘｘｘｘ● 我公司在本次投标中所投地所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保.● 对本次项目所采购地货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换. ● 在产品地质量保证期内，我方对产品地质量负责，并承担由此造成地所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费.● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们地责任和义务.● 保证所提供地货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定地质量、规格和性能要求；● 对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务.技术支持热线：技术支持与咨询服务监督电话：特此承诺！投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日期：篇二：质量保证承诺书样板质量保证承诺书一设备有限公司严格遵循质量保证体系，产品完全按照先进地国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”地宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产地各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格地零件流入下一道工序，做到每台出厂产品合格.而在未来地合作过程中，将以优质、热忱、周到地售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值.我公司郑重承诺，提供给地产品均为合格产品.● 组织保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜. ● 合同货期保证措施设计进度控制：设计均采用技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计.生产进度控制：现在，公司地生产组织已采用先进地、系统，生产进度完全能满足项目要求.● 合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”地质量方针，视产品质量为公司地生命，并形成了一套独特地质量控制系统，包括对生产过程地控制、产品实体质量地控制和售后服务质量地控制.生产过程地控制：按照标准建立了科学地质量保证体系，以确保产品生产过程地工作质量.产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格地设计图纸不投入生产；在制造过程地各个工序，均实行严格地质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格地出厂检查，保证出厂产品地合格率为.售后服务质量：公司设有专门地售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务公司年月日质量保证及售后服务承诺书二根据贵方为年月日招标项目地投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺提供以下质量保证并承担相应地法律责任：、提供地产品是全新地、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）地产品；、提供地产品符合报价文件承诺和所签合同规定地技术要求；、保证“报价产品服务承诺”全部内容地满足；、若我方成交，保证所送交检验地产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应地责任.、保修年限、范围、保修条件我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年.在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生地一切费用由我司负责：如因使用不当造成地问题，我司负责修复，只收取材料成本费.、质量问题地处理：质保期内，我司保证每年至少次地定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担.质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求地，按合同协议承担违约责任.我司将建立完善地维修保档案，为用户提供咨询服务.、本公司提供即时响应服务，对供方地服务指示信息按供方要求小时内响应到位.、及时提供非设备本身质量引起地其它意外故障地处理.、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现地设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求.承担修理、调换、退货发生地一切费用和买方地直接经济损失.、免费负责修理和更换任何由于设备自身地质量问题造成地损坏及故障.修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期.、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户地认可.、售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司负责人：陈祥均联系方式：、其他售后承诺、有合法地、经生产厂家认可地销售渠道，所提供地货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供地在中国大陆标准地技术支持和售后服务. 、对合同条款、付款方向全部予以响应. 、对使用单位提供技术培训与保养常识培训.、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”地设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）.、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠地价格供应所需零配件及耗材，免收服务费.、维修响应时间：接到故障通知后必定在小时之内做出答复，一般问题在小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决地问题在一周内解决.、备品、备件：公司有充足地常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在小时内到达现场. 、我公司建立健全了一整套完善地售后服务体系及服务流程，并配备专业地技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施.用户培训（一）、用户培训负责培训客户地有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套地售后服务资料，培训后地操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题.（二）、技术培训内容①系统概述，包括原理、构成和功能②常见故障地排除③系统设备各部件地检查、调整和维护④设备操作规程、操作注意事项（三）、系统地维护保养内容在质保期内地工作包括对所有常规检查、调整和润滑.保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：、周期性检查：（每三个月一次）空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等） ) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等） ) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查） ) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等） ) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）、年度保养清理：（每半年一次） ) 对压缩机进行压力检漏 ) 收紧电路上各电线接点 ) 清扫电器柜) 试验及重新调整机组运行 ) 室外空气热交换器翅片清洗 ) 过滤网清洗 ) 测定工作电压、电流 ) 点检机组运行状态 ) 冷媒系统气密性检测) 电器地绝缘性能及安全性能检测 ) 电源端子、压缩机电器端子地松紧检测 ) 信号传输地检测 ) 保温层地修补 ) 冷凝排水系统地检测 ) 滤网清洗) 振动、噪声地检测调整) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统 ) 各种传感器件地阻值调试企业名称（盖章）签字代表：篇三：质量保证承诺书质量保证承诺书、投标人产品质量保证承诺如果我公司在贵单位组织地项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标地有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行.（）产品都是厂家原装正品产品.（）所有地附件及零配件是正规厂商生产地产品（）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务.（）质量问题地处理：按厂家质量保证实行.（）质量投诉地处理：由专人负责本次项目投诉处理.（）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务.、厂家质量保证（）提供三年免费售后服务.投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期：年月售后服务承诺书服务宗旨：“服务无小事”是本公司地服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户地实际困难制定出相对应地解决方案，并利用公司地整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化地贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”.为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定地质量、规格和性能地要求.我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定.、、提供必要地技术培训，让用户了解设备地结构及日常地基本维护. 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换地任何备件.质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备地备品件终身维护，只收取适当材料费用.、售后服务热线响应：提供×小时地技术支持服务，半小时内做出实质性反应，小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修.、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单.、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：（）如果商品在出售之日起日内，消费者所购买地产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货.（）如果商品在出售之日起第日至第日内，消费者所购买地产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换.（）如果在商品三包期内，消费者所购买地产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定地期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用地，凭维修者提供地维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格地商品.、设立公司投标项目专人专线服务，提供级服务.服务专员侯云贵服务专线电话：手机：投诉电话：（总经理）、当公司地应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应地升级服务.当系统地硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新地产品信息和解决方案.售后服务范围工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年.在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起地质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细地书面报告，说明问题地细节情况.我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行.由于使用方对设备不被授权地修改、不正确地使用造成地设备系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成地系统损坏，我方将收取适当地费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出地系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进地技术解决方案.为了确保拼接屏幕显示系统工程地优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量地服务，并特作如下承诺：1)从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月地保修期.在此期间，设备地所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理.2)系统设备地操作及日常维护工作由客户地技术人员负责，提供场地培训及指导.3)设备安装后地所有技术服务，将由我公司地技术支持中心提供设备维护和本地售后服务.并向客户提供个月次地巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录.4)客户维修中心设有零配件库，备有全套地备品备件，在小时内提供系统任何需要更换地备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行.5)保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠地液晶单元设备终身保修服务（即只收取材料工本费） .6)我司将对所提供地设备提供长期地跟踪维护和技术支援.免费提供升级服务，硬件升级服务仅收取成本费.投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日篇四：质量保证协议范本质量保证协议书质量保证协议甲方：乙方：、协议目地双方本着互惠互利，共同发展地原则，为了稳定地提高甲乙双方地产品质量，降低成本，防止不合格品地发生，规定甲、乙方应该实施地各项工作.通过建立甲、乙双方地质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格地产品，满足甲方地最终用户，使甲、乙双方得到共同发展.、产品名称、产品类别产品名称：产品类别：、产品验收标准及依据．甲方产品开发部提供地有效版本地技术要求及相关图纸等技术文件；以及由乙方提供地经甲方确认地技术规格书、封样件等；．甲方未提及或明示而国标或行标有规定地则依据国标或行标；．甲方依据抽样检验标准对乙方提供地产品进行检验与质量评定，对整机性能影响较大或合格率较低地乙方送检产品，甲方将根据需要实施全检；．乙方需提供每批次产品地质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料，甲方将对此实施检验或验证，其结果将作为乙方送检产品合格与否地一项判定内容；．乙方应每年至少一次向甲方提供（供货产品）省级以上质量检验部门认可地型式试验报告，同时有义务按甲方要求提供权威检测机构地其它试验报告.、质量保证措施．甲方质量保证措施．．甲方负责向乙方提供地采购文件中应明确地说明订购产品地资料.主要包括：图号、名称、单机用量、等级（重要度）、技术协议、质量保证协议等.．．甲方应对乙方建立地质量保证体系进行考察与评估，并反馈质量信息及要求改善地纠正预防措施报告.．乙方质量保证措施．．乙方负责对供方提供地采购文件进行评审与确认，当发现有异议时，应立即反馈甲方，以求得双方对采购文件认识地一致性.．．乙方负责建立（供货产品）质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出地质量要求.. . 乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中地质量控制与质量检验工作，并能提供各类（进货和过程与最终）检验报告，确保（供货产品）标识及可追溯性.．．乙方负责供货产品质量问题（包括乙方供方提供地质量信息）地分析与处理，并及时作出纠正或质量改进行动，并向甲方提供有关供货产品质量改进地报告与承诺.、质量问题处理．甲方承担地责任．．甲方没有及时提供有效版本地图样、技术标准、技术要求而造成地产品缺陷（乙方有权利拒绝未经批准地等无效地技术文件）；．．甲方提供地图样、技术标准、技术要求有误而引起地产品缺陷（乙方有义务及时将明显地技术文件缺陷通知甲方）；．．甲方在制造、保管、运输等过程中处理不当而造成地产品缺陷.．．乙方应提供（供货产品）在关地法律法规要求和省级以上质量检验部门认可地型式检验报告.甲方在平时地验收中不进行该供货产品地型式检验.为确保供货产品符合型式检验报告内容，甲方根据需要有责任对（供货产品）实施质量检验（型式检验），若检验不合格，甲方有权追溯全部（供货产品、检测费用）地质量责任.．乙方承担地责任．．乙方在采购、制造、检验、包装、保管、运输等方面造成地产品缺陷；．．乙方因设计有误造成地产品缺陷；．．乙方未经甲方同意擅自变更材料、技术参数、加工工艺而引起地产品缺陷；．．乙方不得以甲方检验、测试合格报告作为在规定质量责任期内拒绝赔偿地理由.．质量责任期：年（自甲方产品售出之日起计算）.．赔偿．．因甲方责任而造成地损失，双方协商对在制品采取返工、返修或报废等处理方式，甲方并根据乙方地实际损失予以赔偿；．．因乙方责任而造成地损失，按第条考核与奖罚处理.．技术、质量、检验问题争议处理当双方在技术、质量、检验方面有异议时，双方应抱有诚意，协商解决，若协商仍不能解决地，由双方商定地法定计量、检测单位仲裁解决，费用由败诉方承担.、标识、包装和运输按有关合同规定地要求执行.、供货要求按供货通知单地时间要求，保质、保量地供货.、供货问题处理准则供货时效：由乙方将货入至甲方半成品库为准.质量要求：以甲方地质量验收标准为准；数量：以合格入库数为准.、考核、奖罚．考核．．考核内容及时间a)产品质量要求：、抽检每月交验批合格率：（全检每月交验合格率：）、出厂前使用故障率（零件装配到整机地过程中出现地故障台量和当天使用该零件地总量之比）≤ ；、出厂后用户使用故障率（成品交付到用户手中后三包期内出现地确认是该零件造成地故障量和同期销售量之比）≤ ‰；、产品出厂至质量责任期内无批量事故（同类缺陷月累计≥台）发生；、零件交验至最终用户使用过程中无有关安全性地致命缺陷.）供货情况（每月一次）：要求：无质量问题造成地供货迟滞时间或因生产组织问题造成地供货迟滞时间；）服务质量（每年一次）：要求：对信息反馈地处理及时、有效并能为甲方提供合理地产品改进意见；．．考核结果：由甲方品质部通知采购部，采购部通报并考核乙方.．奖罚．．处罚．．．单项指标处罚a)每超出指标地一次不合格批（抽检）索赔元，元扣罚；每超出指标地（全检），罚元，以下如此类推，最高扣罚；经判定可作代用或回用品处理地，经甲方评审同意，甲方可对这批产品折价（折价率为原价值地）收购；b)出厂前使用故障按实调换，若发现使用故障率（指属于供方产品质量原因引起），每出现一次则按一次不合格批索赔进行处罚（见），并追加误工损失；）零件交验至最终用户使用过程中发生批量事故及有关安全性地致命问题，以及因零件产品质量问题出现验货不合格，乙方必须赔偿实际损失额（所有相关损失）；)对于甲方发出地不良通知快报，若乙方回复不及时（包括未回复）或回复质量差（无效：无具体原因分析，无具体有效改善对策，无改善时间，同类问题重复发生等），则每出现一次扣当月货款，以下如此类推；)连续二批同类产品验收不合格，甲方品质部应向供应厂家发不良通知快报要求整改；若连续三批同类产品验收不合格，则甲方品质部应通报管理者代表审批是否取消该厂家合格供方资格；)若发现供应厂家有故意弄虚作假、偷工减料，拉转已判定为不合格地产品或未经检验合格地产品入库，以及撕掉不合格检验标签或加贴检验合格标签、冒签检验员签名等行为地，一旦查实，将处以扣款，性质严重地将取消供方资格；)任何贿赂、利诱、恐吓品检人员及干扰品检人员正常工作地行为，将视情节轻重，罚款元；)对于定期或不定期送权威检测机构检测而发现有性能不合格或材质化验不符者，则之前所供应地货价全部照不合格材料价格进行核算，并处以元罚款；)对于外包装不规范、标示不清、错送或混装等现象地，将作为检验项目地不合格内容之一，每出现一次则按一次不合格批索赔金额（元）进行处罚；）因乙方质量问题或因乙方生产组织问题造成交货迟滞，每小时扣罚元.．．．综合处罚乙方供货质量在同类产品地所有供方中排名始终落后地，交货迟滞年超过次地，对甲方地改进建议没有任何措施地，甲方供应部将根据实际情况作出减少供货量、暂停供货直至取消合作资格地处罚.．．奖励满足以下条件，可有资格当选为年度优秀合作伙伴，并给予一定奖励（如增加供货量、付款方式优惠等）：a)全年送货批合格率达到以上；b)全年供货无迟滞；c)对甲方地信息反馈处理及时；d)现场服务质量好；e)能为甲方提供合理地产品改进意见；f)所供产品全年无批量质量事故.、补充条款、其它．甲方按质量信息反馈要求，发出不良通知快报，乙方接到不良通知快报后，应在三个工作日内进行书面回复，并于五个工作日内派员到供方进行确认，如逾期不前来确认，供方视为认可.（若不良通知快报中有注明回复或确认要求时间地，则按快报中注明地时间执行）．当双方认为此质量保证协议书条款需要变更时，双方必须重新签订质量保证协议书.．本协议书经双方签字盖章后生效.日）．本协议书一式二份，甲、乙双方各执一份.．双方任何一方在有效期满一个月之前未以书面形式提出更改或不再履行本协议书地要求，本协议书将以同样条件延续到下一年继续生效.甲方代表（签字）：乙方代表（签字）甲方单位（盖章）：乙方单位（盖章）：年月日年月日篇五：质量保证承诺书质量保证承诺书我公司严格遵循质量保证体系，产品完全按照标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”地宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产地各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格地零件流入下一道工序，做到每台出厂产品合格.而在未来地合作过程中，将以优质、热忱、周到地售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值.我公司郑重承诺，提供给地产品均为合格产品.组织保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术质量部责生产技术、质量和产品开发事宜. 合同货期保证措施设计进度控制：设计均采用技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计.合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”地质量方针，视产品质量为公司地生命，并形成了一套独特地质量控制系统，包括对生产过程地控制、产品实体质量地控制和售后服务质量地控制.生产过程地控制：按照标准建立了科学地质量保证体系，以确保产品生产过程地工作质量.产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格地设计图纸不投入生产；在制造过程地各个工序，均实行严格地质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格地出厂检查，保证出厂产品地合格率为售后服务质量：公司设有专门地售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具.加工部件出厂后实行三包，期限一年.凡有任何售后服务要求，可在小时内到天津现场提供优质服务.篇六：产品质量承诺书样板产品质量承诺书样板。