女营销经理的经验介绍演讲稿
销售优秀经理发言稿范文
![销售优秀经理发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ef0e9839dcccda38376baf1ffc4ffe473368fdd6.png)
大家好!我是XX公司的销售优秀经理,非常荣幸能够在这里与大家分享我的工作经验和心得体会。
首先,我要感谢公司给予我这次发言的机会,感谢各位同事在过去的日子里对我的支持和帮助。
作为一名销售优秀经理,我认为最重要的品质是责任心。
一个优秀的销售经理,首先要对自己的团队负责,对公司的业绩负责,对客户的需求负责。
以下是我在工作中总结的几点心得:一、明确目标,制定计划作为销售经理,我们要明确团队的目标,制定切实可行的计划。
在这个过程中,要充分考虑团队成员的能力、特点,合理分配任务,确保每个成员都能发挥自己的优势。
同时,要定期检查计划的执行情况,及时调整策略,确保目标的实现。
二、关注团队成员的成长团队成员的成长是我们团队取得成功的关键。
作为销售经理,我们要关注团队成员的技能提升、心态调整和职业规划。
通过培训、交流、分享等方式,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。
同时,要关注团队成员的身心健康,关心他们的生活,营造一个和谐、温馨的团队氛围。
三、强化团队协作销售工作需要团队成员之间的紧密协作。
作为销售经理,我们要注重团队建设,培养团队成员的团队意识。
通过团队活动、项目合作等形式,增强团队凝聚力。
在遇到困难时,要积极引导团队成员共同面对,共同解决,充分发挥团队的力量。
四、注重客户关系管理客户是企业的生命线。
作为销售经理,我们要注重客户关系管理,了解客户需求,提供优质的服务。
在与客户沟通的过程中,要善于倾听,善于发现客户的需求,为客户提供有针对性的解决方案。
同时,要建立良好的客户关系,维护客户利益,提高客户满意度。
五、不断学习,提升自我在这个快速发展的时代,我们要不断学习,提升自我。
作为销售经理,我们要关注行业动态,了解市场趋势,掌握最新的销售技巧。
通过不断学习,提高自己的专业素养,为团队和公司创造更大的价值。
最后,我想说,销售工作是一项充满挑战和机遇的事业。
只要我们团结一心,共同努力,就一定能够取得优异的成绩。
在此,我衷心祝愿我们的团队不断壮大,业绩蒸蒸日上!谢谢大家!。
女销售经理演讲稿范文
![女销售经理演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/85147f5ba7c30c22590102020740be1e650ecc35.png)
大家好!我是XX公司的销售经理,很荣幸能在这里与大家分享我的工作心得和感悟。
今天,我演讲的题目是《携手共进,共创辉煌》。
首先,我要感谢公司给予我这个平台,让我有机会和大家一起奋斗。
作为一名销售经理,我深知自己肩负着推动公司销售业绩增长的重任。
以下是我对销售工作的几点思考:一、明确目标,坚定信念销售工作是一项充满挑战和机遇的事业。
我们要明确自己的目标,坚定信念,勇往直前。
只有心中充满激情,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、以人为本,关注团队建设销售团队是企业发展的基石。
我们要以人为本,关注团队成员的成长和发展。
通过团队建设,激发员工的潜能,提高团队凝聚力,共同为实现公司目标而努力。
三、优化产品,提升服务质量产品是销售的载体,服务质量是赢得客户的关键。
我们要不断优化产品,提升服务质量,以满足客户需求,赢得客户的信任和忠诚。
四、加强沟通,提高执行力沟通是销售工作的灵魂。
我们要加强与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供个性化服务。
同时,要提高执行力,确保销售策略得到有效落实。
五、注重细节,提高工作效率销售工作繁琐复杂,我们要注重细节,提高工作效率。
从客户信息管理、销售数据统计到销售流程优化,每一个环节都关系到销售业绩的提升。
六、持续学习,不断提升自我在这个快速发展的时代,我们要不断学习,提升自我。
通过学习,提高自己的专业素养和综合素质,为公司创造更多价值。
在此,我想对同事们说:1. 携手共进,共同为实现公司目标而努力。
让我们心往一处想,劲往一处使,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 互相支持,共同成长。
在工作中,我们要学会相互理解、相互支持,共同成长,共同进步。
3. 保持激情,勇攀高峰。
面对困难和挑战,我们要保持激情,勇往直前,不断突破自我,创造辉煌。
最后,我相信,在大家的共同努力下,XX公司一定会取得更加辉煌的业绩!谢谢大家!。
营销经理发言稿
![营销经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/a9c0b58e5ebfc77da26925c52cc58bd631869329.png)
营销经理发言稿
各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢大家今天能够在百忙之中出席这次营销会议。
我很荣幸能有机会在这里与大家分享一些我在工作中的观察和想法。
作为营销经理,我不仅要关注市场趋势,还要及时调整我们的营销策略,以保持竞争力。
在竞争激烈的市场环境中,我们必须与时俱进,不断寻求创新与突破。
因此,我建议我们应该更加注重以下几个方面:
首先,市场调研是我们制定营销策略的基础。
我们需要深入了解我们的目标顾客,了解他们的需求、偏好和购买行为。
通过市场调研,我们能够更好地把握市场动态,及时调整和优化我们的产品和服务。
其次,品牌建设是我们打造竞争优势的核心。
一个强大的品牌能够在市场中占据优势地位,并吸引更多的顾客。
因此,我们要注重提升品牌形象和知名度。
我们可以通过互联网和社交媒体平台进行品牌推广,同时要加强口碑管理,满足顾客的需求,提供高品质的产品和服务。
再次,团队合作是我们取得成功的关键。
作为一个团队,我们必须紧密合作,发挥各自的优势,共同实现我们的目标。
我希望大家能够积极沟通,相互支持,共同努力,为公司的发展做
出更大的贡献。
最后,营销结果和数据分析是我们持续改进的基础。
我们应该建立起一个科学的数据分析体系,通过数据分析和反馈,不断调整和优化我们的营销策略,确保我们能够取得良好的业绩。
总结起来,作为一家优秀的企业,我们必须不断创新、超越自我,在市场中保持竞争力。
通过深入了解市场、加强品牌建设、团队合作和数据分析,我们相信我们一定能够取得更好的业绩。
谢谢大家!。
销售优秀经理发言稿范文
![销售优秀经理发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d1530cf8dc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b0d9.png)
大家好!我是销售部的优秀经理,非常荣幸能够在这里与大家分享我的工作心得和感悟。
首先,请允许我代表销售团队,向公司领导和各位同事表示衷心的感谢!是你们的信任和支持,让我们有了不断前行的动力。
一、树立正确的心态作为一名销售经理,首先要具备良好的心态。
我们要坚信,只要付出努力,就一定能够取得成功。
在面对困难和挫折时,我们要保持乐观、积极的心态,勇敢地迎接挑战。
同时,我们要学会感恩,感谢公司给予我们发展的平台,感谢同事们的支持和帮助。
二、明确目标,制定计划目标是我们前进的方向,计划是我们实现目标的路径。
作为销售经理,我们要明确团队的目标,制定切实可行的销售计划。
在制定计划时,要充分考虑市场需求、竞争对手、团队实力等因素,确保计划的科学性和可行性。
三、加强团队建设团队是企业发展的基石。
作为销售经理,我们要注重团队建设,打造一支高素质、高效率的团队。
具体可以从以下几个方面入手:1. 选拔优秀人才:在招聘过程中,要注重候选人的综合素质和销售能力,选拔出具备潜力的优秀人才。
2. 提供培训机会:定期为团队成员提供销售技巧、市场分析、产品知识等方面的培训,提高团队整体素质。
3. 建立激励机制:设立合理的绩效考核和激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
4. 营造团队氛围:营造团结、互助、和谐的团队氛围,让团队成员感受到家的温暖。
四、提升个人能力作为一名销售经理,我们要不断提升自己的专业能力和领导力。
具体可以从以下几个方面入手:1. 学习专业知识:了解市场动态、竞争对手、产品特点等,提高自己的专业素养。
2. 深入了解客户需求:通过市场调研、客户访谈等方式,深入了解客户需求,为客户提供优质的服务。
3. 提高沟通能力:加强与同事、客户、领导的沟通,提高工作效率。
4. 培养团队精神:以身作则,发挥带头作用,培养团队成员的团队精神。
五、总结与展望回顾过去,我们取得了丰硕的成果。
展望未来,我们将继续努力,为实现公司的发展目标贡献自己的力量。
优秀市场营销经理工作经验交流发言稿
![优秀市场营销经理工作经验交流发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/7aa64664dc36a32d7375a417866fb84ae45cc30e.png)
优秀市场营销经理工作经验交流发言稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够在这个场合与大家分享我的市场营销经理工作经验。
作为一名市场营销经理,我经历了很多挑战与机遇,积累了宝贵的经验与教训。
今天,我愿意从策划、团队管理以及市场分析三个方面与大家探讨。
首先,谈到市场策划。
对于市场营销经理来说,策划是一项重要的工作。
在进行策划时,我们需要充分了解目标市场与受众需求,制定合理的营销策略。
同时,考虑到市场的不确定性,我们需要进行风险评估与对策制定,以应对可能的变化。
通过我过去的工作经验,我学到了协调各部门合作、研究竞争对手及市场趋势、灵活调整策略等重要技巧。
其次,团队管理也是市场营销经理的关键任务之一。
一个高效的团队能够提高工作效率,实现更好的市场表现。
作为一名市场营销经理,我注重团队建设与激励,不仅要培养团队成员的专业能力,还要关注他们的个人发展。
定期的沟通与反馈,能够帮助团队成员更好地理解目标与任务,并提高工作质量。
此外,我还提倡团队合作与知识分享,通过共同研究与成长来实现更好的市场业绩。
最后,市场分析是市场营销经理的必备技能。
通过市场分析,我们能够更好地了解目标市场,把握市场趋势,找到潜在机会。
在市场分析中,我注重数据的收集与分析,通过市场调研、竞争分析等手段,了解客户需求以及竞争对手的策略与优势。
同时,我还注重对市场变化的敏感度,及时调整我们的营销策略,保持竞争力。
通过以上的经验分享,我相信在市场营销工作中,积极的策划、优秀的团队管理以及准确的市场分析能够帮助我们取得更好的业绩。
同时,我也希望与大家一起研究与成长,交流更多的经验,共同提升我们的市场营销能力。
谢谢大家!。
优秀营销经理发言稿范文
![优秀营销经理发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/635f187c4a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311b6.png)
大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家共同探讨营销工作。
在此,我要感谢公司给予我这个机会,让我能够与大家分享我的工作经验和心得。
首先,我想谈谈营销工作的意义。
在当今竞争激烈的市场环境下,营销工作是企业发展的生命线。
一个优秀的营销团队,不仅能为企业创造价值,还能推动企业持续发展。
作为一名营销经理,我深知自己肩负的责任和使命。
一、坚定信念,明确目标作为营销经理,首先要坚定信念,明确目标。
我们要坚信,只要我们团结一心,努力拼搏,就一定能够取得优异的成绩。
同时,我们要时刻关注市场动态,把握行业趋势,为企业制定切实可行的营销策略。
二、注重团队建设,提升团队凝聚力团队是营销工作的核心,一个优秀的团队是企业成功的关键。
作为营销经理,我们要注重团队建设,培养一支具有高度凝聚力和战斗力的团队。
具体措施如下:1. 加强团队沟通,增进团队成员之间的了解和信任。
2. 举办团队活动,提高团队凝聚力。
3. 关注团队成员的成长,为员工提供培训和发展机会。
4. 建立激励机制,激发团队成员的积极性和创造性。
三、精准市场定位,把握客户需求市场定位是营销工作的基础。
我们要深入了解客户需求,精准把握市场脉搏,为企业提供优质的产品和服务。
具体措施如下:1. 开展市场调研,了解竞争对手和行业动态。
2. 分析客户需求,制定针对性的营销策略。
3. 加强产品研发,提升产品竞争力。
4. 提高服务质量,增强客户满意度。
四、创新营销手段,拓展销售渠道在新时代背景下,我们要不断创新营销手段,拓展销售渠道。
具体措施如下:1. 利用互联网、大数据等新兴技术,开展线上线下相结合的营销活动。
2. 加强与合作伙伴的合作,拓展销售网络。
3. 举办各类促销活动,提高品牌知名度。
4. 关注新兴市场,拓展新的销售渠道。
五、强化执行力,确保工作落实执行力是企业成功的关键。
作为营销经理,我们要强化执行力,确保各项工作落到实处。
具体措施如下:1. 制定详细的工作计划,明确责任分工。
优秀营销经理的百战演讲稿
![优秀营销经理的百战演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/6884cf42a36925c52cc58bd63186bceb19e8ed2b.png)
优秀营销经理的百战演讲稿:大家好!今天我有幸在这里,分享营销经理的百战演讲稿。
在过去的几年中,我一直在尝试、探索和实践优秀的营销策略,并在其中获得了一些成功。
我希望通过分享我的经验和思路,能够给大家提供一些启示和帮助。
我要强调的是:作为一名优秀的营销经理,我们的目标不仅仅是销售产品或服务,更重要的是要建立品牌、赢得市场和培养忠诚客户。
我们的任务是创造价值、传递价值、分享价值,并在这个过程中不断提高自己的竞争力和品牌形象。
我想分享的:优秀的营销经理需要具备以下几项能力和素质。
一是创新能力。
市场在不断变化,消费者的需求和喜好也在不断演变。
作为营销经理,我们必须不断创新,推陈出新,提供更好、更有吸引力的产品和服务,以满足消费者的需求和期望。
二策略性思考能力。
在制定营销策略时,我们需要考虑市场环境、竞争对手、自身优势和劣势等因素,制定出符合自己特点和市场需求的策略,以最小的成本获得最大的回报。
三是领导力和团队合作精神。
作为营销经理,我们需要带领团队制定和执行营销计划,激励团队成员的积极性和创造力,并促进不同部门的协作和沟通,以实现公司整体的目标和利益。
四是市场敏感度和客户导向性。
优秀的营销经理需要深入了解市场变化、消费者需求和竞争对手情况,以便为客户提供最优质的产品、服务和体验,满足他们的期望和需求。
我要分享的是成功的营销经理需要在实践中不断学习、成长和进步。
营销是一个不断演化的领域,我们需要持续关注市场和行业变化,学习新的营销技能和策略,扩展自己的知识和野,不断提升自己的专业素养和综合能力。
在这里,我想和大家分享一个案例:某个电商公司在创建之初,采用了“淘宝店铺模式”,但是随着市场的变化,电商行业出现的“转型升级”,电商公司不再满足于淘宝店铺模式,开始积极引入社交、移动、内容、支付等新技术和营销手段,不断创新,提高自己的市场竞争力,在激烈的市场竞争中取得了优异的业绩。
因此,作为优秀的营销经理,我们需要不断变革和创新,站在时代前沿,与企业一起把握市场机遇,创造出更多的商业价值。
营销经理发言稿范文
![营销经理发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ce2500d4e43a580216fc700abb68a98271feacdf.png)
大家好!我是营销经理,很荣幸能在这个重要的时刻与大家分享我的工作感悟和未来规划。
在此,我代表营销团队,向一直以来支持我们的领导表示衷心的感谢,向辛勤工作的同事们致以崇高的敬意!首先,让我们回顾一下过去一段时间的工作。
在过去的一年里,我国经济形势复杂多变,市场竞争日益激烈。
在这样的背景下,我们的营销团队始终保持着高昂的斗志和积极进取的精神,取得了显著的业绩。
以下是我们在过去一年取得的成绩:1. 市场占有率持续提升:通过精准的市场定位和有效的营销策略,我们的产品在市场上的占有率逐年提高,市场份额不断扩大。
2. 销售业绩稳步增长:在全体同事的共同努力下,我们的销售额实现了稳步增长,为公司创造了良好的经济效益。
3. 团队建设成效显著:我们注重团队建设,通过内部培训、交流分享等方式,提升团队整体素质,为公司发展储备了一批优秀人才。
4. 品牌影响力逐步扩大:通过参加各类展会、行业论坛等活动,我们的品牌知名度得到了进一步提升,吸引了更多潜在客户。
当然,成绩的取得离不开大家的共同努力。
在此,我要感谢各位同事在各自岗位上付出的辛勤努力,感谢领导的关心和支持。
同时,我们也应清醒地认识到,当前市场竞争激烈,我们的工作还存在一些不足之处,如市场开拓能力有待提高、营销策略需进一步优化等。
针对这些问题,我提出以下工作计划:1. 深入分析市场,精准定位目标客户。
我们要密切关注市场动态,把握行业发展趋势,为客户量身定制营销方案。
2. 优化营销策略,提高市场竞争力。
我们要结合公司实际情况,不断调整和优化营销策略,提升市场占有率。
3. 加强团队建设,提升整体素质。
我们要加强内部培训,提高员工的专业技能和综合素质,打造一支高效、专业的营销团队。
4. 拓展合作渠道,实现互利共赢。
我们要积极寻求与行业内外的合作伙伴,共同拓展市场,实现互利共赢。
最后,我相信,在大家的共同努力下,我们营销团队一定能够实现新的突破,为公司的发展贡献更大的力量。
银行巾帼营销能手发言稿
![银行巾帼营销能手发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/07d50e04777f5acfa1c7aa00b52acfc788eb9f5c.png)
银行巾帼营销能手发言稿尊敬的各位领导、尊敬的女士们,大家下午好!首先,我要感谢银行给予我们这个机会,让我们能够在这里分享和交流银行巾帼营销的经验和心得。
我深知这是一个非常重要的话题,因为银行巾帼营销在当今社会中扮演着非常重要的角色。
女性的力量是不可忽视的,我们作为银行的一员,也应该发挥自己的作用,充分发掘和利用女性在银行业务中的优势,让我们一起更加高效的营销银行产品和服务。
巾帼营销已经成为了当今银行业的一个热门话题,因为女性的购买力和咨询咨询资源已经占据了银行业客户群体的极大部分。
相比男性,女性在消费精细度上更高,选择的标准也更加清晰,因此巾帼营销已经成为了银行业的一个重要突破口。
银行巾帼营销的核心思想是以女性为主体,以满足女性客户的需求为首要目标,通过巾帼营销的方式来更好的为女性客户提供银行的产品和服务。
对于银行来说,巾帼营销是一个全新的机遇和挑战,我们要善于把握这个机遇,勇于挑战,努力让巾帼营销成为银行业务的一大亮点。
在谈到巾帼营销的时候,我们首先要搞清楚女性客户的特点和需求。
女性客户通常是更加关注家庭和健康的,她们需要的服务多是一些精细化的服务。
所以,对于银行来说,巾帼营销应该是注重细节,体贴入微,面向家庭的一种营销手段。
接下来,我想和大家分享一下我在巾帼营销中的一些实践经验。
首先,我们可以设计一些专门针对家庭客户的金融产品和服务,比如一些家庭理财方案、家庭财产保险等。
我们还可以设计一些专门针对女性客户需求的创新产品,比如针对女性健康的保险产品、女性美容健康管理服务等。
此外,我们还可以通过一些线上线下的活动来吸引女性客户,比如女性金融知识讲座、女性健康护理讲座等。
总之,我们要善于拓宽巾帼营销的思路,打破传统的营销模式,积极创新,满足女性客户的需求。
同时,在执行巾帼营销的过程中,我们还要善于讲故事。
女性客户喜欢听故事,她们更加关注情感和家庭,所以我们可以通过一些情感化的故事来打动女性客户的心,让她们更加倾心于银行的产品和服务。
银行营销巾帼能手发言稿
![银行营销巾帼能手发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/b0373b227f21af45b307e87101f69e314332faeb.png)
银行营销巾帼能手发言稿尊敬的各位领导,各位尊敬的客户:大家好!我是XX银行的一名营销巾帼能手,我很荣幸能够站在这里与大家分享我对银行营销工作的一些心得体会。
首先,我想感谢银行领导对我们营销团队的关怀和支持,正是在您的正确领导下,我们才能够取得今天的成绩。
作为一名营销人员,我认为一个好的银行营销团队,首先要有强大的执行力。
银行作为金融机构,我们的产品线非常丰富,但是要将这些产品成功推广出去,离不开我们营销人员的努力。
我们要充分了解各种产品的特点和优势,将其转化为客户真正需要的东西,协助客户实现财务规划和增值管理。
同时,我们的执行力也要求我们要不断地学习和提高自己的能力,不断更新自己的知识和技能,以更好地为客户服务。
其次,一个好的银行营销团队还要有强大的团队合作精神。
在银行的营销工作中,一个人是无法完成所有任务的,需要团队协作,需要互相帮助和支持。
只有我们团队的每一个人都能够发挥自己的优势,发挥出团队合作的力量,才能够更好地为客户提供服务,才能够更好地实现我们的目标。
如今,随着互联网的发展和金融科技的应用,银行的营销工作也面临很大的挑战和机遇。
我们要更好地利用互联网和科技手段,提升我们的服务水平和效率,让客户能够更加便利地享受我们的服务。
与此同时,我们也要不断创新,开发更加符合客户需求的金融产品,满足客户日益增长的金融需求。
最后,我想说的是,银行营销工作是一项非常重要的工作,我们肩负着为客户提供金融服务的使命,我们要努力工作,不忘初心,不辱使命。
我们要时刻把客户的利益放在第一位,为客户创造更大的价值。
我们要以饱满的热情,积极主动地为客户服务,以更加严谨的态度做好风险管控,以更加专业的水平为客户提供全方位的金融理财服务。
在今后的工作中,我会继续努力学习,不断进步,为广大客户提供更加优质的服务,为银行的发展贡献自己的力量。
同时,也希望银行的领导和同事们能够继续关心和支持我们的工作,共同努力,共同进步,共同创造更加美好的明天!最后,谢谢大家!。
营销经理发言稿
![营销经理发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/d95e168e59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e924af.png)
营销经理发言稿各位领导、各位同事:大家好!首先,非常感谢大家在百忙之中抽出时间参加今天的会议。
我作为营销部的经理,很荣幸能够在这里与大家分享我们过去一段时间的工作成果和未来的计划。
首先,我想强调的是我们团队过去几个月以来在市场推广方面所取得的成就。
通过我们不懈的努力和团队的协同配合,我们成功推出了一系列广告和营销活动,吸引了大量的目标客户,并提高了我们的品牌知名度。
通过市场调研和数据分析,我们针对不同客户群体制定了个性化的推广方案,从而增加了客户的转化率。
通过与合作伙伴的密切合作,我们成功推出了一款备受瞩目的新产品,取得了可喜的销售业绩。
然而,我们也要清醒地认识到,市场环境在变化,竞争也在加剧。
我们不能固步自封,而是要敢于创新和适应变化。
在未来,我们将继续加大对数字化营销的投入,利用大数据分析和人工智能技术,去洞察客户需求,并进行更精准的定位和推广。
我们将积极主动地与客户互动,通过社交媒体和线上活动,建立更紧密的联系和沟通渠道。
同时,我们还将进一步完善我们的产品线,开发更多符合市场需求的产品。
我们会加强与供应商的合作,引入更先进的技术和材料,从而提高我们的产品质量和竞争力。
我们会通过参展、推广和拓展新客户等方式来扩大我们的市场份额,并不断增加我们的销售业绩。
最后,我要向全体团队成员表示深深的感谢和赞赏。
正是因为你们的辛勤努力和无私奉献,我们才能够取得如此丰硕的成果。
我相信,只要我们保持团结协作的态度,勇于面对挑战并不断创新,我们一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
请大家继续努力,相信我们的团队,相信自己,我们一起创造更辉煌的明天!谢谢大家!。
营销经理演讲稿总结范文
![营销经理演讲稿总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/77a9fb5553ea551810a6f524ccbff121dc36c542.png)
大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能有机会与大家分享我在担任营销经理这段时间的心得与感悟。
时光荏苒,转眼间,我已经在这个岗位上工作了数月。
在此期间,我深感责任重大,也收获颇丰。
今天,我将从以下几个方面对这段时间的工作进行总结。
一、坚定信念,明确目标作为一名营销经理,首先要坚定信念,明确目标。
在市场竞争日益激烈的今天,我们要时刻保持清醒的头脑,明确公司的战略方向,紧紧围绕市场变化,制定出切实可行的营销策略。
在过去的几个月里,我始终将公司利益放在首位,积极推动各项营销工作的开展,努力实现公司的年度目标。
二、强化团队建设,提升团队凝聚力团队是营销工作的基石。
在担任营销经理期间,我注重团队建设,通过开展团队活动、加强沟通与协作,不断提升团队凝聚力。
同时,我还关注团队成员的个人成长,鼓励大家积极参与培训,提高自身综合素质。
在大家的共同努力下,我们团队逐渐形成了一个团结协作、积极向上的氛围。
三、创新营销手段,提高市场竞争力面对激烈的市场竞争,我们要不断创新营销手段,提高市场竞争力。
在过去的几个月里,我带领团队积极探索新的营销模式,如线上线下结合、跨界合作等,取得了显著成效。
同时,我们还针对不同市场特点,制定出差异化的营销策略,确保公司在各个细分市场中都能脱颖而出。
四、加强市场调研,把握市场动态市场调研是营销工作的关键环节。
在担任营销经理期间,我高度重视市场调研工作,定期组织团队成员对市场进行深入分析,了解竞争对手动态,掌握市场发展趋势。
通过精准的市场调研,我们能够及时调整营销策略,确保公司在市场中的领先地位。
五、注重客户关系维护,提高客户满意度客户是企业发展的基石。
在担任营销经理期间,我始终将客户放在首位,注重客户关系维护。
通过定期拜访客户、了解客户需求,我们及时调整产品和服务,提高客户满意度。
同时,我们还积极开展客户关怀活动,增强客户粘性,为公司创造更多价值。
总结过去,展望未来,我深知自己肩负的责任重大。
营销经理演讲稿
![营销经理演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/62487b08ff4733687e21af45b307e87101f6f8ce.png)
营销经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够站在这里,和大家分享一些关于营销经理的工作经验和心得体会。
作为一名营销经理,我们的工作职责是非常重要的,我们需要不断地创新和进步,以应对市场的变化和挑战。
接下来,我将从市场分析、产品定位、推广策略和团队管理等方面,与大家分享一些我个人的见解和体会。
首先,市场分析是我们工作的基础。
我们需要对市场进行深入的调研和分析,了解消费者的需求和偏好,把握市场的动向和趋势。
只有深入了解市场,我们才能制定出更加精准的营销策略,才能更好地满足消费者的需求。
其次,产品定位是营销工作中至关重要的一环。
我们需要根据市场调研的结果,明确产品的定位和目标受众群体,确定产品的特色和优势,从而更好地进行市场推广和营销。
只有明确产品的定位,我们才能更好地进行目标市场的开拓和推广工作。
再者,推广策略的制定也是我们工作中需要重点关注的部分。
我们需要根据产品的特点和市场的需求,制定出合理有效的推广策略,包括线上线下的推广渠道选择、广告宣传的形式和内容等方面。
只有制定出合理的推广策略,我们才能更好地推动产品的销售和市场的拓展。
最后,团队管理是营销经理工作中不可或缺的一部分。
一个团队的凝聚力和执行力,直接关系到营销工作的成效和效率。
我们需要注重团队的建设和管理,培养团队成员的专业能力和团队合作精神,激发团队的创新和活力,共同为企业的发展和壮大而努力奋斗。
总而言之,作为一名优秀的营销经理,我们需要不断地学习和进步,不断地提升自己的专业素养和团队管理能力,以更好地应对市场的变化和挑战,为企业的发展和壮大贡献自己的力量。
谢谢大家!以上就是我对于作为营销经理的一些心得体会,希望能够对大家有所帮助。
谢谢!。
营销经理发言稿
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营销经理发言稿大家上午好!很高兴能够在这里与各位分享我的一些营销经验和心得。
我是负责营销的经理,近年来一直从事着市场与销售工作。
首先,我想与大家分享一下,作为一名营销经理,我认为营销是一个不断变化的学科,它需要我们时刻保持学习和进步的态度。
市场经济的快速发展使得市场竞争变得日益激烈,市场环境也发生了巨大的变化。
如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,打造一个有竞争力的产品和品牌,成为每个企业都需要面对的重要问题。
作为一名营销经理,我时刻关注市场动向,研究市场需求,了解竞争对手的产品,把握市场趋势,提前做好市场布局和市场预测。
通过持续的市场调研和数据分析,我们能够更好地了解消费者的需求和喜好,进而制定出更有针对性的营销策略。
营销策略是企业在市场中取胜的关键之一。
一项好的营销策略能够在有限的资源条件下取得最大的市场效益。
在制定营销策略时,我通常会从市场细分入手,根据不同消费群体的需求和特点制定相应的营销方案。
在实施过程中,我会密切关注市场反馈和效果评估,及时调整策略,确保营销活动的有效性和效率。
同时,我也注重与销售团队的合作和沟通,保持与他们的密切联系,共同推动销售业绩的提升。
在传统营销的基础上,我也积极探索和应用数字化营销和新媒体营销的方法。
随着互联网的普及和移动互联网的迅猛发展,人们的购物和消费习惯发生了巨大变化。
我们不能仅仅依靠传统的宣传和推销手段来开展营销活动,还需要借助新媒体平台和数字化手段来与消费者进行更广泛、更直接的沟通。
在这方面,我会积极参与公司的数字化转型,引入各种互联网技术和工具,提升营销效果和市场覆盖率。
在营销的过程中,我也深深认识到了团队的重要性。
一个卓越的团队是企业取胜的关键之一。
在我的团队中,我注重激励和培养团队成员的能力和潜力。
我相信每个人都有自己的优势和特长,在合适的岗位上发挥最大的潜力。
因此,我会根据不同的人才进行合理安排和分配,注重团队的协作和合作精神,提高团队的整体素质和业绩。
阿里巴巴女经理演讲稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家分享我的工作经验和感悟。
在此,我要感谢公司给予我这个平台,让我有机会与大家共同成长。
今天,我将围绕“阿里巴巴女经理的感悟与成长”这一主题,与大家进行深入交流。
一、女性在职场中的优势在阿里巴巴,女性占据了相当大的比例。
我认为,女性在职场中具有以下优势:1. 细腻敏感:女性通常具有敏锐的观察力和感知力,能够洞察团队成员的需求,提供更贴心的关怀。
2. 沟通能力强:女性擅长沟通,善于倾听,能够有效地与团队成员、上级和客户进行交流。
3. 团队协作:女性注重团队合作,善于协调各方关系,有利于团队和谐发展。
4. 耐心和毅力:女性在面对困难和挑战时,往往具有更强的耐心和毅力,能够坚持不懈地追求目标。
二、女性经理的担当与责任作为一名女性经理,我认为自己肩负着以下责任:1. 带领团队:作为团队领导者,我要以身作则,激发团队成员的潜力,共同实现团队目标。
2. 培养人才:关注团队成员的成长,提供培训和学习机会,助力他们成为优秀的职场人。
3. 创新思维:敢于突破传统观念,鼓励团队成员创新,为公司发展注入活力。
4. 维护团队和谐:营造积极向上的团队氛围,关注团队成员的心理健康,确保团队稳定发展。
三、我的成长历程回顾我的职业生涯,从一名普通员工到成为一名女性经理,我经历了以下成长:1. 不断学习:在工作中,我始终保持学习的心态,不断提升自己的专业能力和综合素质。
2. 勇于担当:面对困难和挑战,我敢于承担责任,迎难而上。
3. 严谨自律:严格要求自己,遵守公司规章制度,树立良好的职业形象。
4. 关爱团队:关注团队成员的成长,关心他们的生活,成为他们的良师益友。
四、对阿里巴巴的感悟在阿里巴巴这个大家庭中,我深刻体会到了以下感悟:1. 梦想与激情:阿里巴巴鼓励员工追逐梦想,点燃激情,为公司发展贡献力量。
2. 共赢文化:阿里巴巴倡导共赢理念,鼓励员工相互支持、共同进步。
3. 创新精神:阿里巴巴鼓励创新,鼓励员工敢于突破,勇于尝试。
优秀营销经理发言稿范文
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大家好!我是公司的营销经理,非常荣幸能在这个特殊的时刻,与大家分享我的工作感悟和未来规划。
在此,我要感谢公司给予我这个展示自我的平台,感谢领导和同事们一直以来的支持和信任。
首先,我想回顾一下我们团队在过去一段时间里所取得的成果。
在过去的一年里,我们团队紧紧围绕公司战略目标,以客户需求为导向,不断创新营销策略,取得了显著的业绩。
以下是我总结的几个关键点:一、强化团队建设,提升团队凝聚力团队是营销工作的基石,一个优秀的团队才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,我们始终将团队建设放在首位,通过举办团队建设活动、开展技能培训等方式,提升团队成员的凝聚力和战斗力。
同时,我们注重人才的培养和选拔,为团队成员提供广阔的发展空间。
二、精准定位市场,制定有效营销策略面对复杂多变的市场环境,我们团队始终坚持以市场为导向,深入研究市场动态,精准定位客户需求。
在此基础上,我们制定了切实可行的营销策略,包括产品推广、渠道拓展、品牌建设等方面,确保公司在市场竞争中保持优势。
三、注重客户体验,提升客户满意度客户是我们发展的根本,我们始终将客户放在首位,关注客户需求,提供优质服务。
通过开展客户满意度调查、优化售后服务等措施,不断提升客户满意度,为公司创造更多价值。
四、加强内部协作,提高工作效率营销工作涉及多个部门,我们团队注重与各部门的沟通与协作,确保各项工作顺利推进。
通过优化工作流程、加强信息共享,提高工作效率,为公司节省成本。
展望未来,我们将继续努力,为实现公司战略目标而奋斗。
以下是我对未来的规划:一、持续提升团队素质,打造一支高绩效团队我们将继续加强团队建设,通过培训、交流等方式,提升团队成员的专业技能和综合素质,打造一支高绩效团队。
二、深化市场研究,优化营销策略我们将紧跟市场动态,持续深化市场研究,根据市场变化调整营销策略,确保公司在市场竞争中始终保持领先地位。
三、拓展渠道,扩大市场份额我们将积极拓展线上线下渠道,加强与合作伙伴的合作,扩大市场份额,为公司创造更多价值。
营销个人发言稿
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营销个人发言稿尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:大家好!我是XX公司的销售经理XXX,非常荣幸能够在这个重要的场合向大家发表个人营销发言。
现在我将向大家介绍我对于营销的理解和我个人的营销经验。
希望通过我的分享,能够帮助大家更好地了解营销,并且在今后的工作中做出更出色的成绩。
首先,我想明确营销的定义。
营销不仅仅是推销产品,它是一系列以满足顾客需求为核心的活动。
营销的目标是通过有效的市场调研、产品策划、价格定位、渠道管理等手段,将产品或服务推向市场,达到市场需求与企业利益的最佳平衡。
一个成功的营销活动需要全面的市场洞察力、创新的思维和卓越的执行力。
接下来,我想分享一下我个人的营销经验。
在我从事销售工作的多年中,我积累了一些宝贵的经验。
首先,我深刻认识到顾客需求的重要性。
只有真正了解顾客的需求,我们才能够提供他们真正需要的产品和服务。
因此,市场调研成了我工作上的首要任务之一。
通过调研,我能够更准确地把握市场趋势,发现顾客的真实需求,从而针对性地制定营销策略。
其次,我注重产品的创新与优化。
在现今竞争激烈的市场环境下,产品的创新是吸引顾客、提高竞争力的关键。
作为销售经理,我始终鼓励团队提出新的产品创意,并积极与研发部门合作,使产品能够更好地满足市场需求。
同时,我也强调产品的优化与升级,不断改进产品的质量和性能,提升用户体验,增加市场竞争力。
第三,我重视渠道建设和商业合作伙伴关系的发展。
渠道是产品流通的重要环节,良好的渠道网络能够更好地传递产品信息和服务。
因此,我注重渠道的拓展和管理,与各个渠道合作伙伴建立互信、互利、长久的合作关系。
通过共同发展,实现互利共赢,达到双方的最佳营销效果。
最后,我强调营销活动的数据分析和绩效评估。
数据分析是营销活动的重要环节,通过对市场数据进行精准的分析,我们可以得到很多有价值的信息,从而更好地制定营销策略。
同时,我也非常看重对营销活动的绩效评估。
只有通过评估,我们才能够发现问题,找到解决问题的方法,并在今后的工作中不断改进,提高绩效。
营销经理发言稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸站在这里,作为营销经理,与大家分享我的工作思路和未来规划。
首先,请允许我简要回顾一下我们公司近年来的发展历程和取得的成就。
在过去几年中,我们公司在各位领导和同事的共同努力下,取得了显著的业绩。
这不仅得益于我们强大的产品线,更得益于我们不断优化的营销策略和客户服务。
然而,面对日新月异的市场环境和激烈的行业竞争,我们必须时刻保持清醒的头脑,不断创新,以适应新的挑战。
以下是我作为营销经理的几点工作设想:一、深入市场调研,精准把握市场脉搏市场是营销工作的根基,我们将定期开展市场调研,全面了解客户需求、竞争对手动态和行业发展趋势。
通过精准把握市场脉搏,为公司制定有针对性的营销策略提供有力支持。
二、强化团队建设,提升团队凝聚力一个优秀的团队是企业成功的关键。
我们将加强团队建设,通过培训、沟通、激励等方式,提升团队成员的专业技能和团队凝聚力,共同为实现公司目标而努力。
三、优化产品结构,提升产品竞争力我们将根据市场需求,不断优化产品结构,提升产品品质和附加值,增强产品在市场上的竞争力。
同时,加强产品创新,为客户提供更多优质选择。
四、深化客户关系,提高客户满意度客户是企业发展的基石。
我们将坚持以客户为中心,通过提供优质的产品和服务,深化客户关系,提高客户满意度,树立良好的企业形象。
五、拓展销售渠道,扩大市场份额我们将积极拓展线上线下销售渠道,提高产品覆盖面。
同时,加强与合作伙伴的合作,共同开拓市场,扩大市场份额。
具体到未来的工作,我将从以下几个方面着手:1. 制定详细的营销计划,明确各阶段目标,确保各项工作有序推进。
2. 加强与销售团队的沟通与协作,共同完成销售任务。
3. 关注行业动态,及时调整营销策略,确保公司市场竞争力。
4. 培养一支高素质的营销团队,提升团队整体素质。
5. 深入挖掘客户需求,为客户提供个性化解决方案。
我相信,在各位领导和同事的共同努力下,我们一定能够实现公司的战略目标,共创辉煌的未来。
公司营销部经理就职演讲稿范文
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公司营销部经理就职演讲稿范文
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我很荣幸能够站在这里,向大家介绍我作为公司营销部经理的就职演讲。
首先,我想对各位领导给予我这个机会表示衷心的感谢。
同时,我也要感谢公司给予我的信任和支持。
作为公司营销部的经理,我承担着推动公司销售业绩提升的重要职责。
我十分清楚,营销是企业生存和发展的关键所在。
现在,我们正处于一个信息爆炸的时代,市场竞争异常激烈,消费者的需求也日新月异。
因此,我们必须积极应对挑战,不断创新。
首先,我会重视市场调研,了解消费者需求和竞争情况。
只有深入了解市场,我们才能精准定位产品,制定合理的市场策略。
其次,我会注重团队建设。
团队是公司取得成功的基石。
作为营销部经理,我会关心每个团队成员,激励他们的创造力和潜力,并培养团队的凝聚力和协作能力。
我相信一个团结、积极向上的团队,一定能够创造更加辉煌的业绩。
同时,我也会着力提升销售技能。
销售是营销部的核心工作,只有专业的销售技能和方法,才能更好地与客户沟通和交流,促成交易的达成。
最后,我会保持与其他部门的紧密合作。
营销部是一个与其他部门紧密联系的部门,只有和其他部门合作共谋发展,我们才能实现整体的成功。
我相信,只要我们全体员工齐心协力,积极进取,我们一定能够将公司的营销工作提升到一个新的高度,取得更大的成绩。
谢谢大家!。
银行巾帼营销能手发言稿
![银行巾帼营销能手发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/22f5993c178884868762caaedd3383c4ba4cb463.png)
银行巾帼营销能手发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX银行的一名姓氏,今天非常荣幸可以在这里和大家分享一些关于巾帼营销能手的经验和心得。
银行行业是一个竞争激烈的市场,而巾帼营销能手在其中起到了至关重要的作用。
她们是银行的标杆,是消费者信赖的代表,是销售业绩的推动者。
巾帼营销能手的特点主要体现在以下几个方面:第一,她们具备出色的销售技巧。
在现代商业竞争中,销售技巧是至关重要的一项能力。
巾帼营销能手深入了解产品知识,富有说服力地向客户介绍产品优势,并能根据客户需求进行针对性的推荐。
她们能够灵活运用销售技巧,与客户建立良好的关系,达成双赢的合作。
第二,她们具备强大的人际交往能力。
银行业务的核心是服务,而服务的主体是人。
巾帼营销能手懂得如何与不同类型的客户进行有效的沟通,建立良好的人际关系。
她们关注客户的需求和关心客户的感受,能够用真诚的态度和温暖的微笑去回应客户,让客户感受到被重视和关心,从而增强客户对银行的信任和好感。
第三,她们具备较高的学习能力和适应能力。
银行业务的发展速度非常快,随着科技的进步,新的金融产品和服务层出不穷。
巾帼营销能手能够时刻保持学习的状态,了解行业最新动向和产品信息,并能够迅速适应新的业务模式和流程。
她们通过持续学习和努力提升自己的专业知识和技能,保持了竞争力。
第四,她们具备较强的团队合作精神。
在银行业务中,往往需要多个部门或多个岗位共同协作才能完成一项任务。
巾帼营销能手懂得如何与他人进行有效的合作,协调各方利益,做到资源共享和互利共赢。
她们能够倾听他人的意见和建议,虚心接受他人的帮助,不断提升自己和团队的业绩。
巾帼营销能手的培养和选拔,需要银行加强内外部培训,提升员工的业务能力和销售技巧。
首先,银行可以通过内部培训加强员工的产品知识和销售技巧,包括对于各类金融产品和服务的深入了解以及销售技巧的培养。
其次,银行可以积极与行业组织、高校等合作,开展外部培训,邀请专家进行讲座、研讨会等形式的培训。
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金诚所至金石为开——一名女营销经理的成功经验金诚所至,金石为开。
我一直坚信!大家好!我是XX分公司营销经理XXX,在直销行业的工龄只有短短两年时间,两年的直销工作经验在在座各位立足直销行业几年甚至几十年的行家们面前并不值一提!我更多的是需要虚心向老营销员学习。
但我秉着对直销事业的高度责任心、对客户的满腔热诚、在实际工作中用心去感受客户的所思所想、用心去聆听客户的实际需要、用心去维护客户的切身利益,始终把客户利益放在首位,把客户至上作为直销工作的宗旨!直销,在这个对我来说陌生而又熟悉的行业面前,和大家一起回顾下我两年来的直销之路…(一)挖掘潜在客户锲而不舍2005年4月,我从一名加油站后备站长的岗位竞聘到营销员行列,从未接触过直销这一行业的我对直销实为无从下手。
出于照顾新员工,公司从老营销员处调整了六个客户给我,但都是些用量小或不常购油的散户,月购油量就在20到30吨。
我知道想做出成绩是不能只靠手上这几个客户,况且守株待免、安于现状不是我的性格。
于是便开始跟从经营部经理跑工厂、下工地、进机关、入酒店,只要有需要用油的地方就是我们的潜在目标。
我每到一处都不忘向客户宣传我们的品牌优势、企业的销售原则及数质量的保证。
但不少客户都是听听而己,并没有表现出对我们的油品感兴趣,我没有灰心,只是在心里更坚定了自己要坚持的决心。
2005年6月,XX酒店正式开业了。
我了解到该酒店月用油量在15-20吨左右,我满怀希望的直奔酒店采购部找采购经理。
几经周折,我终于通过一个送样品到酒店的业务员见到了负责采购的经理,当时由于我刚进直销行业不久,对公司很多的业务操作上还不太熟悉,涂经理在仔细地向我询问了几个有关油品数质量及付款方面的问题时,由于是第一次一人单枪匹马出征,我没做准备一时心慌没答上来,无奈之下我只好凭自己平时工作中的操作跟涂经理解释了一番,当时涂经理的对我的反应非常怀疑,觉得XX这么大间公司怎么业务员水平竞如此之差,于是对我的上门服务十分不满,并直接打断了我的介绍…挫折面前我流下了委屈的眼泪。
回到经营部,我把这次失败的经过告诉了经理,原以为经理一定会批评我的自作主张,己做好挨批评的准备。
但出乎我意料的是经理非但没有批评我,还帮我分析了这次失败的原因。
教导我如何面对客户提出的疑问如何更好的去开展营销工作。
让我明白一个专业的业务员不仅要有灵活善变的头脑,扎实的专业知识也是必不可少的。
打这以后我更加珍惜公司举办的每一次培训机会,积极努力的学习油品知识及营销技巧俗话说:生意不成朋友在。
此后,每缝节假日,我都会电话或短信问候涂经理,他似乎也感觉到了我的诚心,但我从未提及购销油品一事。
相信:金诚所至,金石为开。
今年五一节日临近,我照常电话问候XX经理时,却不料让我意外的听到XX经理这番话:“XX,你们公司现油价多少?我们打算和你们公司合作,你看什么时候有时间过来面谈行吗?”我惊喜的同时立即向经理汇报这一情况,当天下午,经理便带领我一同赶往酒店,通过谈话,我们了解到原向他们提供油品的供油商是家私人油站,由于结算比较灵活加之油价较便宜便与他们签订了购油合同。
但没料到油品质量却得不到保证,用了他们提供的油品还不到两年便清理了五六次锅炉了,这次锅炉又出问题了!所以XX经理第一时间便想到了我们中石化。
经过一下午的交涉,我们终于顺利的与对方签订了购油合同。
在拿到合同的那一刹,我感觉这就是一个最有份量的嘉奖!(二)稳定现有客户持之以恒一纸合约并不代表合作就此不必担忧,相反,自合同签订的一刻起,就意味着一份承诺一种责任。
我们要履行好合同是靠双方的诚信,只要我们始终将客户利益放在首位,一切从客户角度为客户多想些,没有一个客户会拒绝与这样的商家合作的。
2005年下XX全线投入修建。
在经理的大力支持下XX工程公司被我顺利拿下,月销量在120-150吨。
现已持续一年在我司购油。
我几乎养成了保持每天拜访客户的习惯,至少每天都有电话联系一次。
客户开玩笑的说己把我是当成他们的员工了,天天都要跟他们报到的。
由于他们一个公司有三个工地而且都距离较远,我随时都要了解他们工地开工情况,以便可以解决临时用油问题。
2006年11月的一个晚上己临近十二点,一个电话突然惊醒睡梦中的我,我眯着双眼看着剌眼的手机屏幕,一下子从床上坐了起来:“X部长,怎么了?有事吗?”“小X啊,不好意思,我们制梁厂这边没油了…上午我还问了他们够不够用的…他们刚才打电话来说上午量错油了…”电话那头传来的是急促的声音。
我没多想直接答应了:“X部长,您别急,我尽量想办法,您等等,我一会再和您联系”。
电话一挂,我立即打了电话给X经理,因为他那还有未出库的油单,现在的问题就是寻找配送的车辆,夜半三更要想找油车送油的确是件棘手的事。
在经理的顶力帮助下,我联系到了一辆私人油站的车,在谈妥后,立即到油库装油赶往十九局制梁厂的工地。
我一路跟车,到达客户工地时己是零晨五点了。
通过这次顺利的帮客户解决燃眉之急,增强了我们公司在客户心中的信誉。
虽然对我是一次考验,但在这次考验中我向公司向客户都交上了一张满意的答卷。
因为我一直认为做直销就必须想客户之所想,急客户之所急!我们只有最大程度的为客户提供优质的服务,才能更好的赢得客户的心,赢得更多的客户,赢得更大的市场!(三)重挽流失客户永不懈怠俗话说:打江山不易,守江山更难!在我两年多的直销工作中也对这句话深有体会。
开拓客户是一场艰难的攻坚战,但要想稳定客户,我们也必须全力以赴的去打场持久战。
为客户提供真诚、优质的服务是我恒久不变的服务理念。
XX专线第一项目部是我负责跟踪的客户,该工地位于距XX市区95公里的XX镇。
其每月购进油品在20吨左右。
我于2005年10月与该客户签订油品赊销合同,合同约定客户于每月28日与我司结算货款。
油品的价格按当日挂牌价结算,运输费按30元/吨另计。
但2006年1月1日,我司财资部又出台了新的应收账款管理办法,不允许工地类的客户赊销货款,若确实需赊销的须报省公司审批。
这就对我的工作带来了很大的麻烦。
加之2005年我司成立直销配送中心以来,我们直销中心与配送中心是一体的,所销售的油品开具的销售发票与运输油品的费用是一票结算的,但从2006年1月1日起,配送中心的车辆也归回了承包零售油品运输的车队管理,不可以一票结算不说,运输的费用上也飙升了不少,客户一时无法接受,停止了与我司的合作。
2006年4月8日,客户最后一次来电:“小X,麻烦你明天给我们送2吨0#柴油来,工地急用,可不可以下次一起再付支票给你们?我们会计出去了,开不到支票,你看我们都那么熟了,不会欠你们的钱的,帮帮忙好吗?”我听完电话,又熟练的回应了客户:“X部长,真对不起,我真的没办法这样为您送油啊,公司的规定您也是知道的,他们不给赊销,我真的也很想帮您,您看要不明天一早你们会计回来了,开出支票后传真过来,我再给你们送油过去时收回支票好吗?”客户无语!虽然我深知客户的资信,在我与邱部长打交道那么长时间以来,我们都是秉着诚信办事的人,但公司的制度如此,我真的无能为力啊!第二天一早,我就收到了客户传真过来的支票复印件,事情迎刃而解……在这次交易后的第四天(客户的用油周期是四天)我打电话给客户:“喂,X部长您好!上次的油用得还可以吧?现在油还有多少?现在油价快涨了,要不要进油啊~?”我话音还未落,客户马上回答:“小X,算了,你们那太麻烦了,每次都要付钱才给送油,是不是以为我们没钱啊?我们以后都不要你们送了”嘟嘟…电话那头挂断了~我一下子懵了——当时一种说不出的感受!这个客户可是我一手跟踪维护起来的啊,想起每次来回近两百公里的路程,常常是早上八、九点就送油出门,到晚上十一、二点才满面尘灰的回到家还连晚饭都没顾得上,眼泪就不争气的开始往下掉!现在跟丢了客户,自己半年来的辛苦白费了不说,都不知怎么跟公司交待啊!也许是出于对客户、对自己的信任吧,我没有正面的向公司反映这一情况,我在月分析上只是说该客户因工程图纸未到位工程量不大,所以减少了用油,而4月份该客户也只在我部购进了6吨柴油。
从那天起,我每隔一天就给X部长打电话,不谈他们现在的用油量,不谈他们现在在哪进油,只是出于朋友一样的聊天,问他们的工程进展,问他们的生活情况,告诉他们现在韶关有什么新鲜事…在私下里,我也在四处打听他们现在的供油商,据我了解该客户现从一个体供油商手中购进油品,该油品是从广州运上来的非标油,而且送油的工具是用平板车拉一个油罐为客户送油,他们给客户是可以多批次跨月赊销。
了解了这些,我对自己的工作更有信心了,因为我知道客户所需油品是用于工地大型车辆用油,而且他们的车辆都是大型车,价格都在几十上百万的,用非标油是早晚要出问题的。
XX的市场就那么点大,如果他用了另一供油商的油吃了亏,迟早还是要来找我们的。
想到这些我心又开朗了很多,继续保持着与客户的联系,以便客户在急需时给客户一个台阶。
自己也在计划着如果客户再次找上门来的打算:向公司申请办理赊销手续。
前提是:自己愿为客户承担资金风险。
功夫不负有心人,2006年5月的一个早上,我像往常一样的打电话问候X部长时,X部长主动的问起我们现在的油价了,我知道机会来了,我立即将当前油价报予,X部长反映说他们现在用的油司机总反映说机械不够力,有时甚至连发动机都很难起动,不知是不是机器坏了。
我一听就知道我早己预测的问题真的发生了!于是我趁热打铁,马上跟上去:“X部长,要不我再给你送一车油用下,看看是不是车有问题”话还未说完,X部长马上回答:“嗯,好,明天就麻烦你再给送2吨过来试试,支票…”“邱部长,要不你先用着我们的油先,看下是不是机器出了问题,还是油的问题,如果你们不方便支票就下次一起转,您看好不好?”“哎,好,那明天一早给送好吗?油好像不太够了”“要不我马上给您送过去”“好啊,好啊,那太谢谢了!”我马上办理了赊销手续,签了货款回笼责任书,给客户送了2吨油过去。
晚上回到家己是十一点多了,家人还等着吃饭,那天是2006年5月2日。
5月2日,虽然还在放着五一的假日,虽然放弃了休息的时间,但在我把油品送到客户手中,看到客户那种出自内心的感激时,我为这种牺牲而自豪!吃得苦中苦,方为人上人。
从小父母便这教导我们。
直销的确是个很辛苦的行业,但从我选择了它的那一刻起,我就下定决心,一定要用脑,用心,用勤去做好它。
不少客户在与我交谈后都说:“靓女,做这行太辛苦啦,像你这样的条件不如到我们公司来做办公室啦!看你天天东奔西跑日晒雨淋的,你觉得值得吗?”是的,值得吗?曾经我也有问过自己,成天这样奔波,晒黑了皮肤,油蚀了脸,这对于一个女孩子来说是最珍贵的。
可我一想到客户焦急等待的心情,想到公司对我的期望,想到自己背负的责任。
就不由得我顾及太多!天道酬勤!一份耕耘,一份收获,只有把坚持把“服务第一,客户至上”的经营理念落实于行动,才能更好的服务于客户,才能更多的为公司争取市场,才能更好的将XX 这个响亮的品牌深刻在用户心中!。