康讯绿带培训-IO8-01验证改进结果
CQI优化和案例
目录
华星创业
CQI优化的背景 CQI 定义
CQI指标分析方法
华星创业
网管CQI指标统计分析-例统计差异分析
下表为华为中兴与CQI 统计相关参数设置情况，厦门华为片区的CQI0-6的占比与中兴片区差异较大，初步怀 疑主要的原因如下（需要实验验证）： 华为参考导频功率比中兴低1.2dB，UE用户上报的CQI值与参考导频的SINR值密切相关，因此降低参考信号
如下表是NPRB=75PRB，单流传输、不同ITBS的TBSize（即对应的下行物理层峰值速
率）。其中ITBS=26，受码率=TBSize/物理可承载最大比特数≦0.93的限制，不可用，因 此在满调度情况下，单流物理层最大下行速率46.888Mbts。下表中ITBS9、10是QPSK和 16QAM转换，ITBS16、17是16QAM和64QAM转换。
利用路测软件对网络进行路测，通过路测结果预测和评估网络的总体覆盖情况。其 中路测分析报告中主要考察参考信号RSRP、SINR和上下行速率等指标。受路测路径的 局限性的影响，以及现有路测分析报告分析指标并不能全面反映网络的覆盖情况。主 要存在以下几个问题： ▲ 路测主要针对城市的主干道的信号覆盖情况进行测试，非主干道区域如住宅小区内 部的信号覆盖并不清楚。 ▲ 路测只是反映测试过程中信号覆盖情况，并不能反映用户在实际通信过程中真正感 知信号覆盖情况。 ▲路测分析报告中参考信号RSRP主要反映LTE网络无线信号覆盖强度大小，主要用于 分析无线信号弱覆盖的区域，并不能说明信号覆盖的质量好坏。 ▲ SINR主要反映参考信号覆盖质量，并不能反映PDSCH信道的误码情况。 ▲上下行速率主要受UE用户采用的编码方式、每秒调度次数和调度的PRB数的影响。因 此上下行速率与网络正在调度的用户数量紧密相关
哪里有《 CQI-8 LPA分层过程审核指南》
Layered Process Audit (LPA)分层(逐层)过程审核1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
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成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》。
康讯绿带培训-Introd00-6σ导论
(康讯绿带培训-Intro00)
12
成功实施6σ的企业
DUPONT
TEXAS INSTRUMENT
(康讯绿带培训-Intro00)
13
第二部分
6σ定义
(康讯绿带培训-Intro00)
14
6σ在MOTOROLA
A comprehensive, flexible system for achieving &maximizing business success through thoroughly understanding customer needs, a disciplined use of facts &data, and diligent attention to improving and reinventing processes.
理的方法……优秀的管理需要有很多的学习、积
累和经验，还要加上长期的实践。
——中兴通讯总裁侯为贵
经营业绩取决于管理能力
(康讯绿带培训-Intro00)
33
观念改变是根本
建立学习型组织，首先从观念改变开始
旧观念
线性思维模式 设想自己知道顾客需求 说自己的语言 遇到顾客的问题推卸责任 为个人满意工作
新观念
一个全面的柔性系统，通过充分理解客户需求，严谨地使用 事实和数据，持续关注改进和重新创造过程，来最大程度地达到业
务的成功。
(康讯绿带培训-Intro00)
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6σ在GE
GE价值观第二条——
视6σ为生命，确保客户为第一受益者
一种以客户为中心的理念 一种基于数据的决策方式 一种系统解决问题的方法 不断改进、无边界、崇尚学习的企业文化
6 Sigma 绿带课程-降低产品拉伤的缺陷
降低不良项目:降低产品拉伤的缺陷六西格玛品质网( )，简称6SQ，，成立于2001年，是定位于一个关于六西格玛、品质工具、品质体系、品质管理、企业管理的综合行业网站。
目前是亚太地区最好的质量管理中文专业网站！目前网站拥有30万注册会员，会员可以发布招聘信息，发帖讨论，建个人博客，下载技术文章，浏览最新的行业动态，结识行业朋友，参加线下交流会等。
我们致力于提高国内企业界对品质的认识，以及为中国企业培养大量优秀的品质人才，为改善中国企业产品品质，打造中国企业卓越品质形象而努力我们的目标是建立亚太地区最好的品质/质量管理的中文专业网站，为质量人员提供一个结识同行、切磋专业，拓展专业视野、互动学习、增加个人职业际遇的行业平台。
交流QQ群：106868193执行概要2001年7月，我们接到客户IMD3888351M 新型号的订单，而且定单量很大，开始生产时成型后每张传单均有拉伤，最高不良达50%以上。
我们立即成立Team，来确定产生问题的原因并实施解决方案，遵循6 Sigma管理，我们发现:由于模具本身的原因产品成模后不易脱模，而以上问题与成型时间和成型温度都至关重要。
以上述信息中，我们确信三个原因造成拉伤：⑴模具本身固有问题。
⑵成型时间。
⑶成型温度。
为降低拉伤不良，我们考虑如下优化方案:⑴对模具表面进行抛光处理，经此处理后拉伤没有多少改善。
⑵调整成型时间与成型温度,经此处理后有很大改善,但未达到理想。
⑶在调整成型条件的同时增加喷促进剂。
经此处理后得到非常理想的结果:从2001年8月以后拉伤缺陷产品大幅度减少.1.0 介绍2001年7月，我们接到客户IMD3888351M新型号定单，而且定单量很大，开始生产时成型后每张传单均有拉伤，最高不良达50%以上。
这种缺陷率无法达到客户的定单要求。
我们立即成立Team，来确定产生问题的原因并实施解决方案，Team采用6 Sigma 管理策略研究生产过程，我们发现:由于模具本身的原因产品成模后不易脱模，而以上问题与成型时间和成型温度都至关重要。
nosa综合安健环管理系统培训培训课件
系统特点与优势
特点
全面性、系统性、预防性、全员参与。
优势
提高员工安全意识，降低事故发生率，提升企业形象，增强企业竞争力。
系统应用范围
行业应用
广泛应用于采矿业、制造业、石油化 工、交通运输等高风险行业。
组织规模
适用于各种规模的组织，从小型企业 到大型跨国公司。
03
nosa综合安健环管理系统的实 施与应用
数据备份与恢复
定期对系统数据进行备份，确保数据 的安全性和完整性。在系统故障或数 据丢失时，能够迅速恢复数据和系统 运行。
系统故障排除与应急处理
故障诊断与定位
对系统故障进行快速诊断和定位 ，分析故障原因，采取相应的解
决措施。
应急处理措施
制定应急处理预案，在系统故障或 突发事件时能够迅速启动应急处理 程序，保障系统的正常运行和数据 的安全性。
系统实施流程
系统设计
根据需求调研结果，设计系统 的整体架构、功能模块、数据 库结构等。
系统测试与调试
对开发完成的系统进行全面的 测试和调试，确保系统性能稳 定、功能完善。
需求调研与分析
对企业的安全、健康、环保需 求进行深入了解，明确系统的 功能和性能要求。
系统开发与实现
按照设计要求，进行系统的编 程、开发与实现工作。
03
掌握NOSA综合安健环 管理系统的实施方法和 步骤；
04
提高员工的安全意识和 技能，确保企业安全生 产。
02
nosa综合安健环管理系统概述
系统简介
定义
NOSA综合安健环管理系统是一 种全面、系统化的安全管理方法 ，旨在帮助组织实现安全、健康 、环保和高效的运营。
起源与发展
NOSA系统起源于南非，经过多 年的发展和完善，已被广泛应用 于全球范围内的各类组织。
康讯绿带培训A0601分析关键因素11解析
4、解释分析结果
确定关键因素
重点:可靠数据的收集和正确的图表解释
10
荣信公司
选择要分析的变量
我们要分析的变量来自测量阶段的结果,在利用图表 分析前我们首先要确定变量的类型、分析的目的、选择什 么方法等?
举例
NO.
问题
1
合格率
2
新员工转正考核 成绩与面试成绩
类型
分析目的
选择的方法
离散
寻找导致不合格原因
➢在职能管理中我们想了解某些过程的基本信息 例如:1.员工投诉处理时间 2.某产品库存金额 3.合同评审时间 ……………与我们的要求(期望)有什么差异?
➢通过分布图了解在那些情况下超出我们的期望
确定关键因素
15
荣信公司
举例
结构一部:系统方案评审时间分布图：
均值和 方差.
确定关键因素
荣信公司
16
画分布图步骤
数据文件:A06-02分布图.MTW
确定关键因素
荣信公司
18
分布图画法
Stat > Basic Statistics > Display Descriptive Statistics
确定关键因素
荣信公司
19
案例分析结果
➢从分布分析表明， 平均任务完成时间 差为3.89天,标准偏 差为5.3个,也就是 说每单任务完成的 偏差非常大.
分析阶段
第六步 确定关键因素
确定关键因素
1
荣信公司
分析阶段概述
根据测量阶段收集的数据,运用图表和简单的 统计方法对它们进行一一确认，从而找出真正影 响过程发生变异的“关键少数”变量（KPIV）。
那么，我们现在的任务什么？
3_2_4 对数回归
(Y=1)
(Y=0)
为顾客创造价值
Sunlight Tech. Beijing
12
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北京桑兰特科技
3.2.4 对数回归
北京桑兰特科技有限公司
为顾客创造价值
Sunlight Tech. Beijing
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北京桑兰特科技
六西格玛改进 1.0 Define 定义阶段 2.0 Measure 测量阶段 3.0 Analyze 分析阶段 4.0 Improve 改进阶段 5.0 Control 控制阶段
为顾客创造价值
Sunlight Tech. Beijing
11
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北京桑兰特科技
数据记录方式
输入到 Minitab中的数据可以以下面两种方式录入:
1. 2. 输入原始数据, 即以0 或 1 记录Y的数据及各X的实际设置 输入统计数据, 以下列任意两个形式记录结果:
温度
为顾客创造价值
Sunlight Tech. Beijing
9
PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ
北京桑兰特科技
实际预测模型
n n
对这类问题显然无法用线性回归解决问题. 其中一个适用的数学模型以Y=1发生的概率与各x之间的 关系式描述如下:
北京桑兰特科技
对数回归 (Logit) 模型
上述等式进行转换，可以得到一个对X而言是线性的关系式:
上海迅饶自动化科技有限公司I BACnet Router使用手册说明书
BACnet Router使用手册目录1 前言 (1)1.1声明 (1)1.2技术支持 (1)2 概述 (1)3 操作步骤 (1)3.1网页登陆 (1)3.2下载使用说明书 (2)3.3用户管理 (3)3.4网口设置 (3)3.5R OUTER设置 (4)3.6时间设置 (5)3.7固件信息 (6)3.8系统信息 (6)3.9日志消息 (7)4 BACNET客户端测试 (9)5 ROUTER硬件参数说明 (9)5.1硬件性能表 (9)5.2电气规格和工作环境表 (10)5.3电源接口 (11)5.4RS485接口参数 (12)6.附录 (13)6.1江森NAE访问迅饶BAC NET R OUTER过程 (13)6.2西门子I NSIGHT访问迅饶网关/R OUTER过程 (16)6.3霍尼韦尔EBI访问迅饶网关过程 (24)1 前言1.1声明本手册属于上海迅饶自动化科技有限公司及授权许可者版权所有，保留一切权利，未经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部。
由于产品版本升级或其他原因，本手册内容有可能变更。
上海迅饶自动化科技有限公司保留在没有任何通知或者提示的情况下对本手册的内容进行修改的权利。
本手册仅作为使用指导，本公司尽全力在本手册中提供准确的信息。
1.2 技术支持●技术支持邮箱：*********************●技术支持热线电话：************●网址：或2 概述●此说明适用于迅饶Router1002-ARM和Router2004-A9两款型号，前者可以带两条MSTP总线，后者可以带4条MSTP总线。
●工作原理：Router作为以太网路由，实现BACnet MS/TP 总线和以太网BACnetIP之间的透传。
适用于江森，霍尼，西门子，Delta，施耐德，国产等系列DDC，以及搏力谋，妥思阀门控制器的MSTP总线集成。
还可以实现BA厂家对DDC设备的程序上传下载功能。
多通道速测仪及农产品质量安全系统培训资料
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•注：试剂使用中会遇到什么问题
多通道速测仪及农产品质量安全系统 培训资料
第二部分 单机使用
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第一步 准备开始空白对照
1、打开设备开关选择“检测”选项进入检测界面；
（屏幕左侧是勾选框，勾选准备使用的通道选择空白窗口 或在样品检测窗口，可以单选或者全选）
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2020/11/15
多通道速测仪及农产品质量安全系统 培训资料
2、用蓝色USB数据线把仪器和电脑USB 端口连接（注意插口方向）安装好驱动 程序（驱动程序:STM32usb转串口驱 动.exe、安装完毕后在设备管理器里面 查看设备端口号）；
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第二步 软件安装
•请登录上海复博农业科技有限公司官方网站 “下载中心”下载最新的USBKEY检测平台 软件
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2、试剂的保存及注意事项
1、本试剂适用的国家标准为：GB/T5009.199-2003。 2、未配制的试剂，要保存在0℃以下的冷冻箱里。
（保质期可达1年） 3、配制好的酶和底物试剂，要保存在4℃的冷藏箱内。
（保质期为一周）
4、配制好的提取液常温下可以长期保存。 5、配制好的显色剂需避光保存；常温或冷藏，可以
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§ 将装有“空白对照液”的比色皿放进【对照 通道】A1，盖上仪器测量室盖子，点击【A1】 左边的白色框框，出现√则仪器进行空白对照， “对照”两个字变为倒计时的“179”，如下 图所示
HILIPS绿带训练教材-MSA测量系统分析
StdDev ce
(SD)
(5,15*SD) (%SV)
(SV/Toler)
0,150077 0,100303 0,111636 0,111636 0,392310 0,420036
0,77290 0,51656 0,57493 0,57493 2,02040 2,16319
35,73 23,88 26,58 26,58 93,40 100,00
25,76 17,22 19,16 19,16 67,35 72,11
测量运行图
Runchart of Mounth Lengt by Product, Operater
Gage name: Mounth Length Date of study: Reported by: Tolerance: 3 Misc:
• 文字分析有时是引起变差的最大原因！
补充内容
测量系统评估
破坏性测量的MSA
• 使用规格极其接近的部件，可以当作同一部件
– 同一时间，地点，同批出产 – 用同一批次内的变差值估算重复性 – 如果批量很小，只有一个操作员可以测量，则使用环
(nested)量具 R&R – 如果批量很大，每位操作员可以多次测试本批产品，
测量误差
出现测量误差时，我们怀疑产品或服务的质量
不可接受
不确定性 ?????
可以接受
不确定性 ?????
不可接受
LSL
USL
质量
测量误差的影响
产品真实情况
优质产品
劣质产品
接受产品
交付优质产品
交付劣质产品
拒绝产品
优质产品被报废
劣质产品被报废
测量误差对过程控制的影响
清洁验证+李宏业
三、清洁验证的风险评估
2021/8/1
16
清洁验证的风险评估：
2021/8/1
17
四、清洁方法的开发和设计
2021/8/1
18
设备清洁的类型
手工清洗（Manual Cleaning）
* 由操作人员用擦洗或用高压软管等进行的清洗
自动清洗（Cleaning In Place）
* 由自动控制系统进行洗刷直至干燥的清洗
40. 为证明方法是经过验证的，通常应在3个连 续批上使用该清洁规程，并检验合格。
41. 清洁验证不应采用“不断测试，直至清洁” 的方式。
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4
180
9
合同中没有明确 工程界面 合同中的工程界 面双方未重视 工程管理不到位
5
3
135 120 120
8
5
3
8
5
3
产品质量 在网同类设备 用户对公司产品 性能 运行效果差 不满意
8
维护规范质量
3
无
5
120
S O 责任完成 改善行动 E C 人 V C 习永新 1、机构调整；2、工程 管锋 9 3 管理；3、项目制操作 黄志军 1、合同签定流程改 罗竹根 陈建国 5 5 进；2、项目负责制； 各项RPN<100，且 谢清峰 2、工程考核；项目负 不再是最高值，说 2 黄志军 9 责制； 明情况得到改善。 1、机构调整；2、工程 罗竹根 陈建国 8 2 管理；3、项目制操作 谢清峰 1、维护规范流程改 黄志军 进；2、维护规范评估 习永新 8 3 和质量定级；3、加强 刘文兴 现场巡检。
验证改进结果
比较分析
One-to-One:双样本T检验
改进效果非常明显
验证改进结果
图表分析 --直观显示改进的结果
1、趋势图：对改进结果的趋势显示
Overlay Plot Overlay Y's
300 260 220 180 140 100 60 20 -20 -40 5-31 6-14 6-21 6-28 时间 6-7 7-31
通常情况下，我们通常使用平均值、提高百分 比等指标来反映我们工作的改进程度，但是改进结 果是否真的有效？是否具有统计学上的显著意义？ 两个不同水平比较时是否考虑了异常波动（异常点 ）的影响？ 在面对较复杂的问题时，统计比较分析是最重 要的判断改进结果是否有效的方法之一！ 单样本（参数比较） 双样本比较 多样本比较 one to standard one to one multiple
练
习
1.重新选择项目负责人 2. 针对本项目选定的改进方案进行工作任 务分解并画出项目实施的GANTT图 3.展示本组成果 4.时间：20分钟
验证改进结果
第二部分 验证改进结果
验证改进结果
验证改进结果
验证改进目标是否达到
各个KPIV的改进是否有效？ 过程能力是否提高？ 项目目标是否达到？ FMEA的RPN值是否减小？
采用的主要工具
过程能力分析——验证过程能力是否得到改善 比较分析——比较改进前后的KPIV或CTQ是否有明显改善 图表分析——显示改进后KPIV或CTQ的变化情况 FMEA——显示关键的KPIV的RPN值是否减小
验证改进结果
改进前
过程能力分析 --过程能力是否改善？
改进后
验证改进结果
比较分析
验证改进结果
项目执行过程管理
按计划开展项目
实施校正措施
跟踪
识别与分析变异
验证改进结果
跟踪技巧
•评估展示项目进展的方法 •向项目经理和你的下一道工序 人员报告工作状态 •遵守团队基本规则 •报告有违时间表的工作进展 •及时报告坏消息，不要隐藏
验证改进结果
识别和分析变异
•明确你应在任务中的位置 •确定现状和应处位置的差异 •确定变异的原因 •遵循项目计划期间建立的变异管 理基本规则 •向项目经理和你的下一道工序人 员报告分析结果
第八步 验证改进结果
（改进阶段） (I08)
验证改进结果
1
目
录
一. 实施改进方案 二. 验证改进结果
验证改进结果
第一部分 实施改进方案
验证改进结果
3
实施改进方案
在这一步需要完成以下工作：
制定行动计划 跟踪改进方案的实施，实时收集数据
采用的主要工具：
WBS 甘特图 项目执行过程管理 数据收集表
2、如果在M阶段实施了FMEA分析，则在I阶段 必须再做一次FMEA分析，以验证KPIV是否得 到显著改进。
验证改进结果
小
结
1. 制定行动计划，试验并实施第七步筛选出的改进方案 2. 验证改进效果，说明改进目标的完成情况
验证改进结果
D E RPN T 2 54
2 50 2 36 2 32
3 72
注意:改进阶段的FMEA必须有改善行动、责任人、改进前后的RPN等
验证改进结果
验证工具之间的关系
1、趋势图、柱状图、分布图等可以直观的显示 改进是否有效果，但是对改进成果的最终验证必 须通过统计比较分析工具，如：T检验等，以最 终显示改进前后的水平是否具有统计学上的显著 意义。
验证改进结果
实施校正措施
• 确定变异的根本原因 • 如果变异已在风险管理计划中提出，按计划 实施校正方案 • 对于新变异，项目团队确定最佳行动方案 • 如果你能独立校正，Do It! • 如必须得到某人的批准，可去争取批准 • 提醒团队注意，这样其他人可以了解变异的 校正对他们工作的影响
验证改进结果
我们的客户满意度 从改进前的67% 提高到了94%!!
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
B’24
验证改进结果
FMEA分析
显示关键的KPIV的RPN值是否减小
工序/输 潜在的失效 潜在的失效 潜在的失效 当前工序 SEV OCC DET RPN 模式 影响 原因 的控制 入
系统调测 没有提交测试 调测质量差，用 人员 报告 户有顾虑 运营设备 不配合施工和 分多次开通，部 的用户 调测 分迟迟不开通 运营设备 不配合施工和 工程延期，初验 的用户 调测 延期 工程计划 没有制定工程 未明确各阶段日 计划 期，配合失调 9 工程管理不到位 5 项目经理 （科长） 业务员（客 户经理） 项目经理 （科长） 项目经理 （科长）
6月底错误已 经低于5个，7月底 仍然保持在5个以 下。
YБайду номын сангаас
Y
商务评审未完成 机号申请未完成
技术评审未完成
验证改进结果
图表分析 --直观显示改进的结果
2、柱状图：对简单问题的图形显示
ª ±µ Í §Â â È ¿ Æ Ä ¿ » ú Ò ¶ 56% 39% Ç £ ú â ·³ Â Ò ú â Â Ò » ú â ² Â Ò 6% Ç £ ú â ·³ Â Ò ú â Â Ò » ú â ²  Ò