8.15电商价格大战法律问题探析
价格欺诈行为相关法律问题探析——由电商大战引发的思考
【 收稿 日期】 2 0 1 3 - 0 2 - 2 5 【 作者简介 】 江丽( 1 9 8 0 . 1 1 ~) , 女, 汉, 浙江丽水 , 南昌大学科学技 术学院法律 系讲 师, 主要研 究方向为民商法、 经济法。
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江丽 : 价 格 欺诈 行 为 相 关 法律 问题 探 析— — 由 电 商 大 战 引发 的 思 考
价 格 欺 诈 的 主 观 为 故 意 即 在 价 格 欺 诈 行 为 实 施
信息 不对 称是 指各类 人员 对 有关信 息 的 了解 存 在差 异 掌 握 信 息 比较 充分 的人 员 . 往 往处 于 比较 有 利 的地位 . 而信息 贫乏 的人 员 . 则 处 于 比较 不利 的 地 位 。在市 场 经 济活 动 中 , 经 营者 往 往 掌握 了大 量 与 经营 活动 有 关 的信 息 , 比如 生产 成 本 、 经 营成 本 、
予 购买 者 两倍 差价 赔 付 。 当天 晚上 . 国美 副 总裁 何 青 阳也 表示 加入 电商价格 大 战 。8月 1 5日。 三 大 电
商 价格 大 战正 式 引发 。广 大 消 费者 满 心欢 喜 , 期 待 能够 因此 收获 价廉 物美 的商 品。然 而 , 事 与愿违 , 消 费者 发 现 三大 电商 真 正 降价 的商 品数 量有 限 . 即使 些 商 品 降价 了 . 该 商 品的 实 际促 销价 却 往 往 高于 之前 的最 低销 售 价 . 或者 是 缺货 消 费者 对 此 非常
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商 大 战引发 的思考 仍在 继续 =、 价 格欺诈 行 为概 述
( 一) 价 格欺诈 行 为的 内涵
我 国《 禁 止 价 格 欺 诈 行 为 规定 》 第 3条 明确 指 出: “ 价格 欺诈 行 为是指 经营者 利用 虚假 的或者 使人
电子商务行业中的价格战问题与解决方案
电子商务行业中的价格战问题与解决方案引言:随着互联网技术的迅速发展,电子商务行业迅猛增长,成为推动经济发展的重要力量。
然而,随之而来的价格战问题已成为电子商务行业面临的一大挑战。
本文将探讨电子商务行业中存在的价格战问题,并提出解决方案,以促进电子商务行业的健康发展。
一、电子商务行业中价格战问题的表现1. 价格倒逼,降低产品质量为了争夺市场份额,许多电子商务企业会不惜降低产品质量以追求低价,对消费者的需求和权益构成威胁。
2. 价格战影响行业利润率电子商务企业为了抢占市场份额,相互竞争,降低价格带来了激烈的价格战,这严重削弱了企业的利润空间,对行业长期发展带来隐忧。
3. 缺乏差异化竞争价格战致使各电商平台产品同质化程度越来越高,消费者对产品品牌和服务的选择性下降,这限制了企业发展和行业的进一步创新。
二、电子商务行业中的价格战问题原因分析1. 市场竞争激烈,企业压力增大电子商务行业市场竞争激烈,各企业为了生存和发展,采取低价策略是一种常见的方法,这导致了价格战的出现。
2. 企业盈利模式单一对于大部分电子商务企业来说,盈利模式主要依靠销售额和市场份额,而价格战能够迅速提升销售额和市场份额。
这使得企业相互之间难以避免价格战的陷入。
3. 消费者价格敏感度高电子商务购物平台普遍有众多商家和同类产品,消费者对于价格的敏感度较高。
企业为了更好地吸引消费者,采取低价策略将带来一定的市场优势。
三、解决电子商务行业中价格战问题的方案1. 强化品牌和产品差异化竞争电子商务企业应加强产品和品牌的差异化竞争,提升产品质量并注重创新,主打独特的特点,满足消费者个性化需求,从而减少对价格的过分依赖。
2. 建立健全的竞争法律制度政府应加大对电子商务行业的监管力度,建立健全的竞争法律制度,减少行业内恶性竞争和价格战的发生。
同时,加大对违规行为的处罚力度,提高企业违规成本,从而减少价格战的发生。
3. 加强行业自律和协同发展电子商务行业应积极加强自律,建立行业组织,制定行业准则,共同维护行业规范的经营环境,减少价格战的发生。
电子商务法律法规剖析
电子商务法律法规剖析随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
从网上购物到在线服务,从数字支付到跨境电商,电子商务的领域不断拓展,为经济增长和社会发展带来了巨大的推动力。
然而,与此同时,电子商务的快速发展也带来了一系列法律问题,对传统的法律体系提出了新的挑战。
为了保障电子商务的健康、有序发展,各国纷纷制定了相关的法律法规。
电子商务法律法规的重要性不言而喻。
首先,它为电子商务活动提供了明确的规则和指引,保障了交易的公平、安全和有序。
在虚拟的网络环境中,交易双方往往无法面对面交流,信息不对称的情况较为常见。
法律法规的存在可以规范交易主体的行为,防止欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为的发生,保护消费者的合法权益。
其次,有助于建立良好的市场秩序。
电子商务市场竞争激烈,如果没有法律法规的约束,可能会出现恶意竞争、垄断等现象,破坏市场的平衡和稳定。
通过法律手段,可以对市场参与者的行为进行监督和管理,促进市场的公平竞争,推动行业的可持续发展。
再者,能够增强消费者对电子商务的信任。
当消费者知道自己的权益受到法律的保护,在进行网络购物等活动时会更加放心,从而促进电子商务的进一步繁荣。
我国的电子商务法律法规体系在不断完善和发展。
《中华人民共和国电子商务法》是其中的重要法律,它对电子商务经营者、电子商务合同、电子支付、快递物流、电子商务争议解决等方面都做出了明确的规定。
在电子商务经营者方面,法律明确了其范围,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
同时,规定了电子商务经营者应当依法办理市场主体登记,履行纳税义务等。
电子商务合同方面,明确了电子合同的订立、履行等规则。
电子合同的成立时间、地点等都有了具体的法律规定,保障了合同双方的合法权益。
电子支付领域,规定了电子支付服务提供者和用户的权利义务,强调了支付安全和风险防范。
快递物流环节,要求快递物流服务提供者按照约定提供服务,保护用户的信息安全。
从815电商大战看微博营销的法律规制
“8 ·15 电商大战 ” 从 看微博营销的法律规制
□李思扬
【内容摘要 】 “8 ·15 电商大战” 引发很多争论, 其中一个就是企业家在个人微博上发布的言论是否构成广 告 和 价 格 承 诺。 笔者 《广 告 法 》 认为 , 只要是以推销产品和服务为目的, 直接或间接通过媒介进行宣传, 其 性 质 都 应 当 属 于广 告, 受 以及 《反不正当竞争法》 的约束。刘强东等企业负责人的行为已然构成了 虚 假 宣 传, 应 当受 到 法 律 的 规 制。 另 外, 微博 , , , 营销作为一种新型营销模式 现今仍然处在立法的空白中 如何有效地规制互联网时代种种新型营销手段 也 是 立 法者需要好好思考的问题。 【关键词】 微博营销; 虚假宣传; 价格承诺; 法律规制 【作者简介】 李思扬, 中国政法大学 2012 级经济法学专业在读硕士研究生
广告不在调整范围之内; 二是商业性广告的广告主必须是经 营性或以盈利为目的的商品经营者或者服务提供者; 三是其 直接或间接地宣传企业产品 目的是通过一定的媒介和形式, 或服务项目, 展现企业形象, 从而最终将自己的商品或服务 推销给消费者; 四是必须是付费宣传, 即商品服务者或经营 同传 者须承担一定的费用。微博作为一种新时代的新媒介, 统的电视、 广播以及报纸杂志形式一样, 其性质都属于传播 它的宣传对象就是关注该微博的所有 “粉 舆论的媒体工具, , “粉丝 ” 丝” 以及这些 转发该微博后能够看到此信息的更多 “粉丝” 。另外, 企业通过微博宣传自己的企业与产品, 其目 的当然也是以盈利为目的, 为了使自己的产品和服务被更多 微博营销完全符合广告法调整对象的前三 的人消费。因此, 即必须支付一定的费用, 则存 个要件。但对于第四个要件, 在现阶段看来, 有较大争议。微博作为个人发表言论的平台, 只要开通账号, 通过身份认证即可, 在上面发表言论似乎不需 因此在不少学者看来, 微博上发布的内容不 要支付任何费用, 法律认定存在困难。然而在笔 属于法律意义上的广告范畴, 不能简单地从表面来看待这一问题。众所周知, 随着 者看来, 微博的流行度逐渐增大, 微博营销逐渐成为企业和名人宣传 在很多行业, 如时尚、 电影等, 其地位已经与 的一个重要渠道, 传统电视和平面媒体宣传等同。很多知名人士和大型企业的 发布的每一条信息也 微博都是雇佣专业的团队来进行操作, 都是经过专业运作和评估的, 而这一过程毫无疑问是有费用 而不仅仅是个 支出的。微博营销已经逐渐演变为一个产业, 人在网上发布言论这一简单的过程, 尤其是大型企业和知名 人士的微博运作。不能因为发布信息这一个环节是免费的而 笔者认为, 微博营销 认定微博营销不是一种付费宣传。因此, 已完全符合传 作为新媒体下的一种应用度很广的营销手段, 统法律中对商业广告的定义, 属于商业广告无疑。 在确定了微博营销的商业广告性质之后, 接下来的一个 问题就是企业家在个人微博账号上的发言能否代表整个企 笔者认为可以适用民法代表理论来解 业呢? 在这一点上, 。 释 代表行为是指法人的法定代表人以法人的名义实施的 其法律效果直接由法人承担 。 同样, 在微博中, 只 法律行为, 要企业负责人以企业的名义发表言论或作出承诺, 都应当视
中国电商“价格战”问题、成因与对策
普遍 的竞 争方式, 在各行各业广泛应 用, 但部分 电商利用 价格战过分争夺市场份额 , 频繁的 电商价格战暴露出的行
业背后 隐藏的 问题 , 都 引起 了社会各界 的关注。在 电子商
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CO NTE M PO RARY ECO N 耕 I CS ●■■■■■■■■
本降低。 成本降低会致使价格下降。 一旦利润下降 , 那么价 格竞争到一个段落 , 转 向其他形式的竞争 。 因此 , 利润低的 行业应不会实施低成本战略。
润。在行业 中能够实行价格战 , 说明企业能够 产生较高的
利润 , 其价格空 间较大 , 并且随着企业 的进 一步发展 以及
价格策略使企业难以承受 。此外 , 价格 战使产品供应商利 技术的创新和进步 , 其企业管理将会 更加 完善 , 从而使 成
8 《 当 代经济) ) 2 o 1 5 年第2 1 期
( 1 ) 过度价格战使市场秩序混乱 , 资源被浪费。 市场经 化” 问题凸显 , 市场呈现供大于求的状况 。 企业生产的商品
济核心就是价格机 制。市场供求关系直接对价格 造成影 挥利益驱动机制 。 适度 的价格 战像兴奋剂一样对企业起到 积极作用 , 但长期使用兴奋 剂, 势必导致市场混乱 , 逐渐将 正常企业之间的竞争演变为企业之间的恶性竞争 , 使整个 行业的市场发展受到损害。( 2 ) 价格战使产品价值 与价格 匹配不合理 , 供应商 负担加重 。 经济界限 中, 生产成本价格 最低 , 并 占有最主要位置 , 恶意价格战忽略了价格成本 , 其
中国电商法律法规分析与政策建议
中国电商法律法规分析与政策建议随着我国电商市场的不断发展和壮大,电商法律法规的制定和完善已经日益成为关注焦点。
因此,本文将探讨中国电商法律法规的现状及其面临的问题,并针对这些问题提出政策建议。
一、电商法律法规的现状1.电子商务法电子商务法是我国第一部电商法律法规,对电商行业进行了全面规范和指导,明确了电商经营者的权利义务,保护了消费者的合法权益。
此外,为打击电商领域的恶意竞争行为,电子商务法规定了禁止“虚假宣传”、“价格欺诈”等行为,并规定了相应的处罚措施。
2.广告法随着电商行业的不断发展,电商平台上的广告也逐渐成为消费者的一大考验。
广告法规定了广告宣传的内容和形式,对于误导消费者的广告行为也进行了限制。
但是,对于电商平台的广告内容监管仍然存在困难。
3.消费者权益保护法消费者权益保护法规定了消费者的权利和义务,并加强了对于电商行业中消费者权益的保护措施。
但是,随着电商行业的发展,越来越多的消费纠纷出现在电商平台上,如何加强消费者权益保护仍然是亟待解决的问题。
二、电商法律法规面临的问题1.监管体系不健全当前电商市场的监管体系仍然不够健全,监管效果不尽如人意。
有些企业通过“灰色地带”的方式逃避监管,导致监管难度加大。
同时,监管体系建设仍然存在着重点不统一、缺乏协同配合、监管手段单一等问题。
2.法律法规存在空白随着电商行业的发展,一些新型的电商模式和业态出现,如社交电商、直播电商等,但是相关的法律法规仍然比较滞后,残缺不全。
这些空白对于电商行业的发展和监管带来了一定的困难。
3.网络犯罪问题凸显随着电商行业的迅速发展,一些网络犯罪行为也逐渐增多,如网络盗刷、网络诈骗等问题。
这些问题给消费者和电商经营者带来了很大的损失,也对电商市场的正常发展带来了不利影响。
三、电商法律法规政策建议1.加强监管体系建设我们需要建立健全的电商市场监管体系,完善从立法、执行到监管等各环节的监督机制。
同时,增加监管部门协同配合力度,其次提高监管部门的工作效率,加强外部投诉渠道的维护,这些措施可有效加强监管效力。
电子商务价格战的利弊及其影响因素
电子商务价格战的利弊及其影响因素电子商务价格战的利弊及其影响因素电子商务价格战是指在线商家为了吸引更多的消费者而不断降低产品价格的竞争情况。
这种竞争策略可以带来一些利益,但也存在一些负面影响。
下面我将逐步探讨电子商务价格战的利弊及其影响因素。
首先,电子商务价格战的利益包括以下几点。
首先,价格战可以吸引更多的消费者,增加销售量。
当消费者发现某个产品价格比其他平台更低时,他们更有可能选择购买。
这种增加的销售量可以带来更高的利润。
其次,通过价格战,商家可以提高品牌知名度。
低价产品往往能够吸引更多的关注和媒体报道,从而使企业的品牌在市场中更加突出。
最后,价格战还可以促使企业提高效率和降低成本。
为了保持竞争力,企业需要不断寻找新的方式来降低产品成本,从而提高利润率。
然而,电子商务价格战也存在一些负面影响。
首先,价格战可能会导致企业利润下降。
当企业不断降低产品价格时,其利润空间也在缩小。
如果没有其他方式来弥补这些损失,企业可能会陷入经营困境。
其次,价格战可能会导致市场混乱。
当许多企业降低产品价格时,消费者可能会失去对产品价值的准确判断,从而导致市场价格波动和失衡。
此外,价格战还可能引发恶性竞争和不良商业行为,例如虚假广告和低劣产品。
影响电子商务价格战的因素有多种。
首先,市场竞争程度是一个重要因素。
在竞争激烈的市场中,企业更有可能采取价格战策略来获取市场份额。
其次,企业的财务实力也是影响价格战的因素之一。
只有具备一定的财务实力,企业才能承担价格战带来的成本压力。
另外,消费者需求和购买习惯也会影响价格战的效果。
如果消费者更注重产品质量和服务,而非仅仅低价,那么价格战可能并不会起到预期的效果。
综上所述,电子商务价格战既有利益也存在一些负面影响。
企业在决定是否参与价格战时,需要综合考虑市场竞争程度、财务实力以及消费者需求等因素。
只有在合适的情况下,价格战才能对企业带来真正的利益,并且确保市场的健康发展。
电商“三国杀”,殃及池鱼——对“8.15电商大战”的博弈分析
销售额、 信誉 、 顾客满意度等 多方 面进 行权衡 。 虽然价格能够给企 业带来一定 的竞争优 势, 但 它并不是唯 一的制胜法宝 , 企业 应该
结合市场环境和公 司战略 , 增 强核心竞 争力, 获得 长久 的竞 争优 双方均诚信 时得 益为 T ; 若一方 诚信 一方欺骗 , 在 短期 内 由 势。 于 消费者只看 到表 面差价 , 对 此没 有怀 疑, 欺骗方受到更多关注 , ( 二) 政府 : 健 全 电商 法 制 销售量增加更 多, 获得 B 单位得益 , 而 诚信 方的降价 幅度 不及 欺 目前我 国在 网络虚拟经济发 展中还没有 形成完善且有效 的 骗方 , 得益为 a; 若双方 均欺骗 , 与均选择诚信相 比, 降价 幅度 更 反不正当竞争法律体系 、 消费者权益保护 体系等 。 随着 网络市场
电商“ 三 国杀” 简介 2 0 1 2年 8月 1 4日, 京东商 城 C E O刘 强东在微 博上 以“ 京东
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大家 电三年 内零毛利 , 保证今 后所有 大家电至少 比国美、 苏宁连 锁店 的低 1 0 %” 的承诺表 示宣战 , 苏 宁、 国美不甘 示弱纷纷 应战 , 当当 、 易讯等也在随后加入 。 随着这场 电商大战正式爆 发, 三大 巨 头 的营 业 额 和 浏 览 量 的数 据 相 当可 观 。 京 东商城立竿 见影 , 两 个 多小时营业额突破两亿元 ;国美 1 5日销售额 比平 日增长 4倍 以 上。 而 相比 1 4日同期 的流量 , 苏宁、 国美 分别增长 7 0 6 % 和 4 6 3 % 。 二、 电商“ 三国杀” 博弈分析
相 关的博 弈理论 和模型 . 对“ 8 . 1 5电商 大战” 的 内外部原 因和 影 欺骗 之后就不会完全信任 企业 , 即使企业 以后 选择诚信 , 消费者
发改委调查电商价格战京东、苏宁、国美或被罚.doc
发改委调查电商价格战京东、苏宁、国美或被罚-;; 被誉为史无前例的8 .15电商大战,最终沦为史无前例的口水大战和忽悠剧本。
获悉,发改委已于上周派出三个工作组,对京东、国美、苏宁三家企业进行调查。
京东昨日承认,8月大家电价格战毛利率为-8%左右,但也有部分商品没有达到零毛利。
算盘:违规成本远低于广告效应N年以后,当电商格局尘埃落定之时,那些存活下来的电商大佬可能会这样评判始于2012年8月15日的电商价格大战,价格欺诈交了一些罚金,但如此带来的广告效应和流量增长,效果不可估量呀!昨日,北京有媒体报道指出,发改委价监局近期已经对电商价格战展开调查,发改委价监局初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处,但目前还未有具体结论及罚款数额。
有分析称,京东、苏宁和国美此次面临的处罚金额可能在数十万元的级别。
然而,新兴的电商渠道因为这一事件迅速冲击传统销售模式,引发渠道变局,那可是几千万广告费都砸不出来的效果。
不少人依然对8 15 电商价格大战记忆犹新。
以苏宁集团旗下苏宁易购、京东商城、国美电器网上商城三家电商巨头为首,国内的众多电商企业在网络上展开了一场看不见硝烟却规模庞大的价格战,一时间3年零毛利、你敢1元,我就敢0元、线上线下同价等言论相继出炉。
事件的波及程度远超过我们之前的预期,苏宁副董事长孙为民曾这样对本报记者表示。
但随后普通消费者便感受到这场价格大战雷声大、雨点小。
电商网站不是出现访问缓慢甚至无法打开等拥塞现象,就是部分低价商品早早被抢光而告缺货。
电商价格战名不副实昨日有媒体报道指出,在事件发生并引发各界高度关注后,相关部门派出了三个工作组对三家企业都进行了调查。
三大电商在价格战中存在的主要问题有,虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货,但却在网店上显示无货,欺诈消费者。
调查还显示,抽查15种产品显示,这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%。
电子商务法律问题及案例探析
电子商务法律问题及案例探析随着互联网的飞速发展,电子商务也成为了一个不可或缺的经济形态。
但是,随之而来的法律问题也日益严峻。
电子商务平台上的商家和消费者双方,都可能面临着各种法律风险和纠纷。
本文将就电子商务的法律问题及其案例进行探析,以期对电子商务从业者或消费者提供一定的参考和帮助。
一、购物平台的法律责任在电商平台上,商家和平台有着不同的法律责任。
首先是商家,当商家在平台上销售产品时,出现质量问题、虚假宣传、侵权等情况,消费者可以对商家提出诉讼。
同时,电商平台作为交易平台,也有义务为消费者提供良好的购物环境,应当对商家发布的信息进行审核,并对虚假宣传、假货等违规行为予以惩罚,避免损害消费者的合法权益。
最近,某电商平台在促销活动期间出现了刷单、售假等情况,被多地市场监管部门处罚。
这一事件彰显了电商平台在日常运营中应当严格履行企业社会责任,切实维护消费者合法权益的重要性。
二、电子支付的法律问题除了购物平台之外,电子支付也是一个法律风险较大的领域。
由于电子支付的交易手段多样、流程简单,使得不法分子有机可乘,在电商平台上制造加盟诈骗、虚假代购等一系列恶意行为,进而导致支付安全事故的发生。
虽然国家对电子支付已经给予了一系列的法规,并且各大电商平台也制定了严格的支付安全政策,但仍然难以完全防范这类风险。
电子支付安全事故的判定也是一个难点。
在国内的法律法规中并没有明确规定由谁来承担支付安全事故中的责任,如何补偿损失等问题。
最近一起真实案例中,某消费者在使用电商平台支付时,因为其银行卡余额不足,支付交易失败,而平台却多次向其银行卡扣款,最终导致其银行卡被冻结。
根据法律解释,平台负有相关的法律责任,应当承担相应的赔偿责任。
三、网购合同的法律风险在电商购物时,消费者需要与商家签订合同以明确双方的权利和义务,并达成交易。
但由于电商交易的消费者与商家之间可能不存在线下面对面交易的情况,因此可能导致在线合同上的关键条款难以与消费者面谈,或者细节不得已的漏失。
信息化时代的电子商务法律规制问题分析
信息化时代的电子商务法律规制问题分析随着信息化时代的到来,电子商务越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,电子商务的兴起也给法律带来了新的挑战。
因此,电子商务法律规制问题已经成为吸引越来越多法学家和公司经理注意的一个新领域。
本文将从消费者保护、知识产权保护、数据安全保护等方面对电子商务法律规制问题进行分析。
一、消费者保护随着电子商务行业快速发展,以下问题也随之涌现:购物流程繁琐、广告虚假诱骗、商品品质不符合描述等。
对此,法律应该加强对电子商务领域的监管,保障消费者的权益。
首先是对网络广告的规制。
现在网络广告越来越多,有很多广告虚假诱骗或散布虚假消息。
因此,加强网络广告的监管显得十分重要。
具体来说,应加强对网络广告主体资格审查、对虚假广告的打击力度等方面的监管。
其次,电商平台应在商品服务安全维护上下功夫,保证商品的品质和生产厂家的实力。
要做好客服品质和海外购物等服务承诺,并承担相应的补偿责任。
在某些情况下,需要对不法商家或平台进行处罚。
二、知识产权保护知识产权是商家的品牌形象和公司利益的重要部分。
然而,电商领域中知识产权被侵犯的情况越来越多。
尤其是在一些跨境电商平台上,众多不法商家盗用其他商家的知识产权进行欺诈和不正当竞争。
对此,电子商务应该有更严格的法律规制。
对于知识产权被侵犯的问题,可以在两个行为主体之间进行规制。
一方面,法律应该加强商标的注册和保护,保证知识产权的合法性。
另一方面,电商平台应该对平台上的产品进行严格甄别,及时删除抄袭与侵权的产品,从而维护商家的知识产权。
三、数据安全保护数据安全问题也是电子商务领域的一大问题。
电商平台中包含各种各样的个人信息和金融数据,因此,平台应该有一定的保护措施,避免个人隐私泄露和数据被窃取。
在这方面,平台应该增强信息安全意识,通过技术手段对数据加密和保护,监控平台信息安全。
当然,用户也应该对自身的信息和密码保护加强注意。
法律也应该加强对电商平台的监管,对不遵守法律法规和保护用户隐私给予相应处罚。
电子商务争端处理的法律问题
电子商务争端处理的法律问题随着互联网技术的不断发展,电子商务作为一种新兴的商业模式逐渐占据了市场主导地位。
然而,在电子商务交易过程中,由于信息不对称、合同缺乏确定性等原因,往往会发生争端。
如何解决电子商务争端是电子商务发展所必须面对的问题之一。
本文将从法律的角度探讨电子商务争端的处理问题。
一、法律适用的问题在电子商务交易中,当争端发生时,首先需要解决的是法律适用的问题。
因为电子商务交易往往跨境、跨地区,不同国家和地区的法律制度不同,因此需要明确适用哪个国家或地区的法律。
通常有以下几种选择:1、当事人约定法律适用;2、根据交易商品、服务或合同地点的国家或地区的法律适用;3、根据交易平台所在地的国家或地区的法律适用;4、根据国际商事惯例或社会公认原则适用。
对于电子商务交易双方而言,第一选择是约定法律适用,如此可以免除法律适用的不确定性。
如果双方未约定法律适用,则可根据下列方式确认法律适用。
1、商品或服务国家或地区的法律适用如果交易涉及商品或服务,通常可以根据商品或服务提供的国家或地区的法律适用。
例如,如果买家从英国气动工具在线购买商品,卖方在美国发货,问题发生在货物到达欧洲的途中,则可以根据货物的目的地国家或地区的法律适用。
2、合同签订地国家或地区的法律适用如果交易涉及确定的合同,则可以根据合同签订的国家或地区的法律适用。
例如,在合同签订时,对于约定合同的地点作出约定,则可根据合同地点的国家或地区的法律适用。
3、交易平台所在地国家或地区的法律适用如果交易双方通过电子商务平台进行交易,则可根据平台所在地国家或地区的法律适用。
例如,在亚马逊网站上进行交易,则可根据美国法律适用。
4、国际商事惯例或社会公认原则适用在无法确定适用于某个争端的国家或地区的法律时,可根据国际商事惯例或社会公认原则适用。
例如,在国际商事中,适用《联合国国际货物销售合同公约(CISG)》。
二、电子合同的认可问题电子合同是电子商务交易不可或缺的组成部分。
电商时代的电商法律难题研究
电商时代的电商法律难题研究随着电子商务的发展,国内的电商市场也日渐壮大。
电商业务已成为了各大企业的主要经营模式,同时也为消费者带来了更多的方便。
电子商务的诸多优势,在数据共享、交易便利、商品多样化等方面都有所展现。
但是,随着电商的不断发展,也涌现了许多与之相关的法律难题。
电商领域的法律难题主要集中在以下几个方面:一、电子合同的法律效力问题电子合同作为电商的基本模式,因其交易方式的方便和快捷被广泛采用。
但是,电子合同的签署和执行却存在一些问题。
首先,消费者可能不了解电子合同的内容和法律效力,无法对不合理的条款及时提出异议。
此外,电子合同所涉及到的对象、内容、方式等因素过于复杂,导致留下了很多法律漏洞。
因此,如何保障电子合同的法律效力,减少合同内容上的不公平问题成为了当下亟待解决的难题。
二、网络交易纠纷处理问题网络交易纠纷的处理是一个比较复杂的问题。
由于网络交易中的“虚拟化”特性,交易主体之间的信任度、信息确实度和交易过程的及时性会受到一定的影响。
同时,在一些有欺诈行为的网络交易中,电商平台出售的商品或服务的质量都很难得到保证。
在此背景下,通过合理设置退换货政策、对于交易评价的监管和投诉、物流配送和客服服务等方面的保障,电商平台可以有效的维护用户权益。
三、个人信息保护问题在电商交易中,消费者不可避免地要提供个人信息。
这些信息包括姓名、联系方式、证件号码等,对于消费者来说至关重要。
然而,由于电商平台收集这些信息的目的、使用范围等需要得到透明公开的保证,且资金及交易信息等的保密,难以保证消费者信息的真实性,安全和保密性。
因此,在加强对消费者个人信息保护方面的法律制度、管理和监管方面还有很多工作要做。
四、知识产权保护问题知识产权保护问题在电子商务领域也是一大难题。
一些企业在网络上销售他人的知识产权产品,存在解除过度侵害和制定法规管理的矛盾。
但如果知识产权产品相对应的诉讼制度失灵,将影响到整个电商环境的健康发展。
电子商务的价格竞争与消费者权益折扣与假货问题
电子商务的价格竞争与消费者权益折扣与假货问题近年来,随着电子商务的迅速发展,价格竞争成为电商平台之间的一场激烈角逐。
然而,价格下降的同时,消费者权益折扣和假货问题也日益突出。
本文将从电子商务价格竞争对消费者权益的影响以及假货问题的表现和解决措施两个方面进行探讨。
一、电子商务价格竞争对消费者权益的影响电子商务的快速发展使得市场竞争日趋激烈,各大电商平台通过价格战来吸引消费者。
价格竞争降低了商品的价格,使得消费者能够获得更多的实惠。
然而,价格下降的同时,也带来了一系列消费者权益问题。
首先,电子商务平台为了追求低价,往往陷入低质低价的怪圈。
部分商家为了降低成本,选择采用劣质商品,给消费者带来负面影响。
这不仅侵害了消费者的知情权,也损害了消费者的合法权益。
其次,价格竞争导致平台之间恶意砍价,采用各种手段争夺市场份额。
平台间的价格战不仅带来了恶劣的市场秩序,还会引发抄袭、假冒等问题。
消费者在遇到同品牌同样的商品时,容易因价格差异而无法选择,甚至购买到假货。
如何保障消费者在电子商务平台上的权益,成为当前亟待解决的问题。
二、假货问题的表现和解决措施电子商务带来的假货问题,严重破坏了消费者的信任和市场的良性运作。
假货的问题主要表现在以下几个方面:1. 品牌商家遭受侵权:一些无良商家通过低价销售的手段,侵犯了品牌商家的知识产权,销售假冒伪劣产品,给消费者带来损失。
2. 消费者权益受损:有些消费者购买到假冒伪劣产品,受到欺骗和侵害。
这不仅浪费了消费者的金钱,也对健康和安全造成潜在威胁。
针对这些问题,我们应该采取以下措施:1. 加强监管力度:政府及相关部门应加大对电子商务平台的监管,建立健全商品质量监管体系,加强对假货的打击力度,维护消费者合法权益。
2. 加强品牌保护:加大对经销商和供应商的审核力度,建立品牌保护机制,加强知识产权保护,保护品牌商家的权益。
3. 提高消费者维权意识:加强消费者权益保护教育,提高消费者识别假冒伪劣产品的能力,引导消费者理性消费。
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要 以排 挤竞 争 对 为 目的 : 二 是客 观 行 为条件 . 即要 低 于
( -) 涉 嫌虚 假 宣传 . 欺 骗消 费者
成本 价格 销 售商 品 。三是 时 间条 件 。 即要不 间 断持续 一段
既然 8 . 1 5电商价 格 大战 没有 兑现 京东 等 商家 对 消费
者 的承诺 , 那 么他 们 的行 为就 应 该涉 嫌 虚假 宣称 、 欺 骗 消
构成 倾 销 行为 应 当符 合 3 个条件 . 一 是 主 观 目的条件 。 即
毛 五 。废话 不 多说 . 明天 九 点起 . 国美 电器 电子商 城 全线 商 品价 格 比京 东 商城 低 5 % ” 8 . 1 5电商价 格 大 战就 此拉
开 序幕 。但 一 周后 , 随着 京 东刘 强东 删 除微 博 、 如意 淘被
季节 性 降价 : ( 四 )因清 偿债 务 、转 产 、歇 业 降 价销 售 商
品 。” 《 价格 法》 第1 4条也 明令 禁止 在依 法 降价 处理鲜 活 、
季节 性 商 品 、 积压 类 商 品之 外 。 为 了排 挤竞 争 对 手 或独 占 市场 以低 于成 本价 格倾 销 、 损害 国 家及 他方 利 益 的行 为 。
时 间 如果 低 价销 售 没有 持 续 性 .则不 足 以击垮 竞 争 对
手 那 么我 们来 看 8 . 1 5电商 价格 大 战是 否符 合 这几 个 条 件 呢 ?笔 者 认 为 , 如 果 京东 、 苏 宁 和 国美 所 称 属 实 , 那 么
教 育. 提 高其 依 法 经 营 的 自觉 性
【 关键 词 】 电子 商务
价格
倾 销 虚假 宣 传
【 中图分类号】 F 7 1 4 【 文献标识码 】 A 【 文章编号 】 1 0 0 6 — 2 0 2 5 ( 2 O 1 3 ) o 1 一 o 0 2 8 一 O 3
一
、
8 . 1 5电商 价格 大战 的背 量
东所 有 大 家 电保证 比国美 、苏 宁 连锁 店便 宜 至少 1 0 %以 上, 公 司很 快公 布实 施方 法 ! ” 同 日, 苏 宁易 购执 行副 总裁
场。 倾 销 行为 是不 正 当竞争 行 为之 一 . 其结 果是 扰乱 市 场 经济 秩序 . 严 重侵 害 其他 经营 者 和消费 者 的合法 权 益 。 倾
【 摘 要 】 8 . 1 5电 商价 格 大 战 最 终 成 为 闹 剧 , 商 家行 为 即 使 没 有 构 成 价 格 倾 销 的 不 正 当竞 争 , 至 少属 于 虚 假 宣传 、
欺骗 消 费 者 的 不 正 当竞 争 8 . 1 5电商 价 格 大战 反 映 出我 国 当前 电子 商 务 运 营存 在 立 法和 规 制 不足 、 监 管 不 到 位 以及 经 营 者 商 业伦 理 道德 缺 失 等 问题 必 须 完善 相 关 立法 , 加 强行 政 、 行 业 协 会 对 电子 商务 的监 管 , 强 化 经 营 者 商 业 伦 理 道 德
屏蔽 , 电商 价格 大 战迅 速偃 旗 息鼓 . 成为 了众 网友 眼 中 的
一
2 0 1 2年 8月 1 4日. 京 东 商城 董事 局 主席 兼首 席 执行
官刘 强 东发 微博 称 : “ 今天 . 我 再次 做 出一 个决 定 : 京东 大 家 电三年 内零 毛利 ! 如 果 三年 内 , 任 何采 销 人员 在大 家 电
【 收 稿 日期 】 2 0 1 2 — 1 1 - 1 0
【 作者简介】 何 军兵( 1 9 7 8 . 1 - ) , 男, 汉, 江西新余 , 南昌大学立法研 究 中心研究人 员, 南 昌大 学法 学院讲 师 , 博士, 主要研 究方向为
法律 体 系 。
何 军兵 : 8 . 1 5电 商 价格 大 战 法律 问题 探 析
不正 当竞 争 法》 第 1 1条 规定 . “ 经 营 者不 得 以排挤 竞 争 对 手为 目的 . 以低 于成 本 的价格 销售 商 品 。有下列 情 形之 一 的, 不属 于 不 正 当竞 争 行 为 : ( 一) 销售鲜活商品 ; ( 二) 处 理有 效 期 限 即将 到期 的商 品 或 者其 他 积 压 的 商 品 ; ( 三)
d o i : l O . 3 9 6 9 / j . i s s n . 1 0 0 6 — 2 0 2 5 . 2 0 1 3 . 0 1 . 0 7
8 . 1 5电商价格 大战法律 问题探析
何 军 兵
( 南 昌大 学 立 法研 究 中心 , 江 西 南 昌 3 3 0 0 3 1 )
场 闹 剧
=、 8 . 1 5电商 价格 大战 存在 的法 律 问■
( 一) 8 . 1 5电商 价格 大 战是 否涉 嫌倾 销行 为 倾 销 是指 经 营者 在一 段 时 间 内持续 以低 于成 本 的价
格销 售商 品 . 其 目的在 于排 挤 竞争 对 手 . 占领 甚 至垄 断 市
加上 哪 怕一 元 的 毛利 , 都 将立 即遭 到 辞退 !从 今 天 起 , 京
销 行 为 早 已 为 我 国 法 律 所 明 确 禁 止 。《 中华 人 民 共 和 国 反
李斌 针 对 京东 的挑 衅 , 同样 以微博 形 式 迅速 作 出 回应称 :
“ 保 持价格 优 势 是我们 对 消 费者 最基 本 的承 诺 ,我 重 申 : 苏 宁 易 购包 括 家 电 在 内 的所 有 产 品价 格 必 然低 于京 东 . 任 何 网友 发现 苏 宁易 购价 格 高于 京东 .我 们 都会 即时调 价. 并 给予 已经 购买 且反 馈信 息者 两倍 差价 赔付 。明天 9 : 0 o开始 . 苏 宁 易购将 启 动史上 最强 力度 的促 销 , 我一 定能 够 帮刘 总提 前 、 超额 完成 减员 增 效 目标 。 一起 努 力 。 ” 随后 国美 电器 也不 甘示 弱 。 回应 称 : “ 京东 卖 一元 . 国美 就 卖 九