XX集团公司行政部员工绩效考核优秀制定方案
行政部绩效考核方案
3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。
行政岗位绩效考核方案(通用5篇)
行政岗位绩效考核方案行政岗位绩效考核方案(通用5篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
方案要怎么制定呢?以下是小编收集整理的行政岗位绩效考核方案,希望能够帮助到大家(通用5篇)。
行政岗位绩效考核方案1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度:1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案行政部绩效考核方案1. 背景和目的行政部是公司重要的后勤支持部门之一,为了提升行政部的工作质量和效率,合理评估行政部的绩效表现是必要的。
行政部绩效考核方案旨在建立一个科学、公正、切实可行的考核体系,通过定期评估行政部门的个人和团队绩效,从而促进员工的积极性和创造性,提高整个行政部门的工作效能。
2. 考核指标2.1 个人绩效考核指标- 工作态度和责任心:考核员工的工作态度、工作纪律和责任感,包括员工对工作的积极主动性、工作效率、遵守规章制度等方面的表现。
- 专业能力和知识水平:考核员工的专业技能和知识水平,包括岗位要求的专业技能掌握程度,对行政工作的了解和熟悉程度等方面的表现。
- 团队合作和沟通能力:考核员工在团队合作中的表现,包括与同事的合作默契度、沟通协调能力、解决问题能力等方面的表现。
2.2 团队绩效考核指标- 工作效能:考核行政部门整体工作效能,包括行政工作的执行进度、工作质量、工作流程的改进等方面的表现。
- 客户满意度:考核行政部门对其他部门和员工提供的服务质量,包括对内部员工提供的各项行政支持服务的满意度、对外部客户提供的服务的满意度等方面的表现。
- 资源利用效率:考核行政部门对资源的利用效率,包括行政资源的规划与调配、物资采购及使用、用章管理等方面的表现。
3. 考核流程3.1 个人绩效考核流程- 指标制定:根据个人绩效考核指标,确定具体的考核内容和标准。
- 考核计划:每年初制定个人绩效考核计划,明确考核时间、考核方法和考核评分标准。
- 绩效评估:定期进行绩效评估,考核员工的表现和成绩,包括自评、上级评、同事评等多方评价。
- 绩效面谈:根据评估结果,进行个人绩效面谈,讨论员工的优点和不足,给予个人成长和发展建议。
- 绩效记录:将员工绩效评估结果记录并归档,作为今后晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据。
3.2 团队绩效考核流程- 指标制定:根据团队绩效考核指标,确定具体的考核内容和标准。
行政人员绩效考核方案
行政人员绩效考核方案目标行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现,激励他们提高工作效率和质量,促进组织的发展和持续改进。
实施步骤1. 设定指标体系首先,需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。
这个指标体系应该包括以下几个方面:•工作目标达成情况:衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。
可以根据岗位职责制定具体的工作目标,并设定相应的完成时间和质量要求。
•工作效率:评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。
可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。
•团队合作能力:考察行政人员在团队合作中的表现,包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。
•创新能力:评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。
•自我学习能力:衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力,包括参加培训、阅读相关文献等。
2. 设定评分标准在指标体系的基础上,需要为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准应该具体明确,能够客观衡量行政人员的表现。
可以采用定量和定性相结合的方式,例如设置不同工作目标完成率对应的分数,或者根据工作效率高低给予不同评价。
3. 收集数据为了评估行政人员的绩效,需要收集相关数据来支持评估过程。
这些数据可以通过以下方式获取:•工作日志:要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。
•绩效考核表:设计一份绩效考核表格,要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。
•同事和上级评价:邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。
•360度反馈:采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。
4. 绩效考核与反馈根据收集到的数据,进行绩效考核和评估。
可以采用定期(如每季度)或年度的方式进行考核。
考核结果应该及时反馈给行政人员,包括得分、评价意见以及改进建议。
5. 激励措施为了激励行政人员提高绩效,可以根据其表现给予相应的激励措施。
行政员工绩效考核方案
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案(篇1)为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案1. 引言行政部作为企业的重要职能部门之一,承担着管理、协调和支持企业运营的重要责任。
为了激励行政部门员工的积极工作态度,提高工作效率,制定一个科学合理的绩效考核方案至关重要。
本文档旨在描述行政部绩效考核方案的具体内容和实施细节。
2. 考核目标行政部绩效考核的目标是评估员工的工作表现和能力,并根据评估结果制定相应的激励措施。
通过绩效考核,可以激发员工的工作热情,提高团队的整体绩效。
3. 考核指标为了全面评估行政部员工的工作表现,我们将制定以下考核指标:3.1 工作态度评估员工对工作的认真程度、积极性和责任心。
•准时出勤率•工作积极主动性•遵守公司规章制度3.2 任务执行能力评估员工完成任务的效果和质量。
•任务完成情况•解决问题的能力•工作效率3.3 协作能力评估员工与同事合作的能力和团队意识。
•团队合作能力•与其他部门的沟通和协调能力•帮助他人解决问题的能力3.4 专业知识和技能评估员工在行政管理领域的专业知识和技能水平。
•行政管理知识掌握情况•办公软件和工具的熟练程度•学习新知识和技能的能力4. 考核流程考核流程分为以下几个阶段:4.1 目标设定阶段行政部门负责人与员工一起制定工作目标和考核指标,并在共识基础上确定考核计划。
4.2 考核实施阶段行政部门负责人和相关评委根据考核指标对员工进行日常考核,并记录评估结果。
4.3 考核结果评估阶段行政部门负责人和评委将员工的考核结果进行评估,并给出相应的评语和成绩。
4.4 绩效激励阶段根据员工的考核结果,行政部门负责人和人力资源部门将制定相应的绩效激励措施,包括奖励、晋升、培训等。
5. 考核结果反馈为了让员工了解自己的考核结果,行政部门负责人将与每位员工进行个别面谈,详细说明自己的考核结果、优点和不足之处,并为其制定下一阶段的工作目标和计划。
6. 考核结果记录与分析行政部门将建立一个员工绩效档案,记录每一次的考核结果,并定期进行绩效分析。
XX集团公司行政部员工绩效考核优秀制定方案
行政部绩效考核方案一、目日勺绩效考评日勺目日勺是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等日勺定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效日勺持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等日勺依据.二、行政部工作特点公司中日勺行政部人员日勺工作流程基本上属于公司核心业务流程以外日勺辅助流程,工作性质主要为支持、服务为主.其工作本身具有以下五大特点:第一:工作难以量化.行政人员日勺工作结果很难用定量日勺数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中日勺主观性.第二:工作内容往往为某项事件日勺过程,成果不显化.这将加大考核者对行政人员工作质量日勺判断难度.第三:临时性工作任务多,计划性不强.相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关日勺临时性工作任务较多,这将直接影响考核人对行政人员考核重点日勺关注.第四:行政部门内部存在着大量临时性日勺团队合作式工作.在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作.这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现日勺难度.第五:需要协调横向、纵向日勺相关部门开展工作.工作本身需要做大量内外部协调,协调日勺质量会影响到相关部门日勺业绩,甚至公司日勺业绩.因此对其工作质量日勺衡量日勺难道将加大.三、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确日勺规定并向全体员工公开.2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定日勺考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩.3、差别性原则考评日勺等级之间应当有鲜明日勺差别界限,针对不同日勺考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别.4、时效性原则考评日勺结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前日勺行为强加于当期日勺考评结果中,也不能取近期日勺绩效和比较突出日勺一两个成果来代替整个考核期日勺绩效进行评价.四、用语日勺定义本制度中使用日勺专业术语定义如下:1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定日勺考评方法,评定员工日勺工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工日勺发展情况,并将上述评定结果反馈给员工日勺过程.绩效考评是绩效考核和评价日勺总称.2、考核周期:指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔日勺时间段.五、考核内容及程序1、考核日勺内容分一下几个部分:(1)、绩效成果:本月内完成日勺重要工作;(2)、专业技能:工作中需要日勺专业技能;(3)、工作态度:本职工作内日勺协作精神、积极态度等.2、分值计算:总分满分100分,绩效成果50分,专业技能20分,工作态度30分.每项工作得分=标准分值*评定结果(如:标准分值为10,评定结果为优,则该项工作得分=10*0.9=9分)3、考核日勺程序:1)员工日勺直接上级为该员工日勺考核负责人,具体执行考核程序;2)直接上级一般为该员工日勺考核负责人;3)每月月初对员工上个月一整月日勺工作情况、专业技能表现情况、工作态度进行评定打分;4)考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;六、考评者与被考评者1、考评者评价者为直属上级.评价者日勺职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到日勺具体事实作出评价.必须消除对被评价者日勺好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下日勺各种顾虑,做到公正有据.不对考核期外和职务工作以外日勺事实和行为进行评价.2、被评价者被评价者为部门内所有员工.七、考评结果日勺运用考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等日勺依据;考评结果由人力资源部存档,经部门主管批准方可查阅,原件不得外借.八、考评申诉被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级申诉.绩效考核评价表绩效考核评价表绩效考核评价表绩效考核评价表绩效考核评价表。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
最终达到人尽其才,客观合理地安置、组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效。
本次绩效考核方案:“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位,行政部全体员工为考核对象,实行绩效考核。
每人每月初拥有100分基础分值,根据考核指标完成结果,进行打分(增减分值)月末合计总分作为当月绩效考核成绩。
考核内容:工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则:以客观事实为依据,力求公正,公平的原则进行。
执行细则:本制度适用于全体行政部员工。
由行政部主管负责执行,月末上交总经理审核。
绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉,部门主管于1天内解释、答复或调整;对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。
根据月末考核分值
奖励:
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚:
分值≤90 扣除:50元
分值≤80 扣除:100元
分值≤70 扣除:150元
分值≤60 扣除:200元。
行政人员绩效考核方案
行政人员绩效考核方案1. 引言行政人员是组织中至关重要的一部分,他们承担着协助管理、协调沟通、提供支持和维护运营的重要职责。
为了保证行政人员的工作效率和质量,制定一套科学合理的绩效考核方案是至关重要的。
本文档旨在详细描述行政人员绩效考核方案的制定和实施。
2. 绩效考核目标行政人员绩效考核的目标是全面评估行政人员在日常工作中的表现,并以此为基础制定奖惩激励机制,提高行政工作的效率和质量。
绩效考核的重点包括以下几个方面: - 工作态度和职业道德:行政人员应具备积极的工作态度和高尚的职业道德素养。
- 工作质量:行政人员应严格按照岗位要求完成工作任务,并确保质量合格。
- 工作能力和知识储备:行政人员应具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和专业知识储备。
- 团队合作和协调能力:行政人员应积极主动地与团队成员合作,有效协调各工作环节。
3. 绩效考核指标为了科学准确地评估行政人员的绩效,我们将制定一套绩效考核指标体系。
该体系将根据岗位职责和工作特点,分为以下几个维度指标:3.1 工作态度和职业道德•准时出勤率:行政人员应严格遵守工作时间规定,保证按时到岗上班。
•遵纪守法:行政人员应遵守组织和法律法规的规定,不得从事违法违规活动。
•敬业精神:行政人员应具备高度的责任心和敬业精神,积极主动完成工作任务。
3.2 工作质量•任务完成率:行政人员应按规定时间内完成工作任务,保证任务达成率。
•工作准确性:行政人员应保证工作结果的准确性,及时发现和纠正错误。
•问题解决能力:行政人员应能够迅速有效地解决工作中出现的问题,并提供可行的解决方案。
3.3 工作能力和知识储备•沟通协调能力:行政人员应具备良好的口头和书面沟通能力,能够有效地与上级、同事和外部人员沟通协调。
•专业知识储备:行政人员应不断学习和更新业务知识,提升自身专业水平。
•学习能力:行政人员应具备良好的学习能力,能够快速掌握新知识和技能。
3.4 团队合作和协调能力•团队合作:行政人员应积极协作,与团队成员共同完成工作任务。
行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)
行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)下面是我整理的行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案),欢迎参阅。
行政员工绩效考核方案1被考核者姓名:____________每月迟到情况本月从没有迟到情况(3分)本月迟到次数3次以下(2分)本月迟到次数较多,3次以上(1分)对公司活动的积极性公司所有活动都积极响应参与(3分)还算积极参与公司各项活动(2分)公司所有活动都消极响应(1分)个人衣着个人服装衣着得体,给公司形象加分(3分)衣着还可以,不影响公司形象(2分)衣着不讲究,有影响公司形象(1分)工作态度平时工作非常认真,兢兢业业(3分)平时工作还算认真,态度还算端正(2分)平时工作不太认真,经常犯错(1分)纪律性严格遵守公司的各种规章制度(3分)大部分时间能遵守公司的制度,偶尔不遵守(2分)上班时间经常做与工作无关的事情(1分)沟通力和各部门都能很好的沟通,相处都很融洽(3分)大多数情况下,能很好沟通,但偶有不能理解同事意思(2分)沟通力差,多次不能正确理解同事意思或不被同事所理解(1分)评价:____________在当今社会,人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置,且作用越来越大。
因此,企业对于人才的渴求越来越强烈。
如何挖掘人才,如何培养人才,如何通过绩效考核人才,已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。
一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性绩效考核作为人力资源管理的核心环节,其有效性也是人力资源管理的决定性体现。
高效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的战略性选择,绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节,为其提供各项基本数据。
根据这些数据分析员工,以做到事得其人,人尽其才,才尽其用,人事相配。
绩效考核运用得当,可以提高员工的工作热情,增加员工的工作效率,增强企业的凝聚力,以此提高企业的市场竞争力;反之,则会使得员工对于企业制度反感,工作效率低下,导致人才流失,企业市场竞争力下降等。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升,提高团队的协作能力和业务水平,制定本绩效考核方案。
二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。
通过定期考核,激励团队成员积极进取,提高工作质量和工作效率。
三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况,包括但不限于:文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。
2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量,包括但不限于:及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。
3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况,包括但不限于:简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。
4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性,包括但不限于:提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。
5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况,包括但不限于:参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。
四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年,按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。
2. 考核方式采用综合评估方式进行考核,包括但不限于:统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。
3. 考核评分采用百分制评分,评分范围为0-100分。
按照考核指标的权重计算得出综合评分,最后生成绩效等级。
4. 绩效等级根据综合评分,划分绩效等级,分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。
具体细则由行政部门与HR部门协商确定。
五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈,由直接主管向被考核人员进行通知,并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。
2. 激励措施根据绩效等级,给予不同程度的激励措施,包括但不限于:薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。
3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中,作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。
行政部绩效考核制度范本
行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标,提高行政部工作效率和服务质量,激发员工工作积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本绩效考核制度。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,对待所有员工一视同仁,保证考核结果的客观性和公正性。
2. 结果导向:以工作成果和实际表现为主要考核依据,注重员工的实际贡献。
3. 分级管理:根据员工的职务、岗位和职责,设定不同的考核指标和标准。
4. 动态调整:根据公司战略目标和部门工作重点,适时调整考核指标和权重。
三、考核对象行政部全体员工。
四、考核内容1. 工作态度(30分)1.1 出勤率(10分):按照公司规定准时到岗,无迟到、早退、旷工现象。
1.2 工作主动性(10分):积极主动地对待工作,遇到问题能及时报告并提出解决办法。
1.3 工作积极性(10分):对待工作充满热情,积极参与团队活动,主动承担责任。
1.4 合作性(10分):与其他部门和同事保持良好的沟通与协作,共同推进工作。
2. 工作任务(70分)2.1 工作计划完成率(20分):按照既定工作计划高效完成任务,无重要事项遗漏。
2.2 业务协作(20分):在业务协作中,积极配合他人完成工作,服务响应及时,服务质量高。
2.3 公文处理及时率(15分):按时完成公文处理,确保文件准确、完整、规范。
2.4 文稿起草及时率(10分):按照要求及时起草各类文稿,内容准确、格式规范。
2.5 公文处理差错率(5分):在公文处理过程中,尽量减少差错,确保文件质量。
2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率(5分):确保信息通报的全面、准确、及时。
2.7 文件管理的规范性(5分):严格按照公司文件管理制度进行文件管理,确保文件安全。
五、考核流程1. 考核周期:分为季度考核和年度综合考核,每季度进行一次,年度进行一次综合考核。
2. 考核实施:由行政部经理负责落实并实施季度考核,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
行政部绩效考核
为了提高员工的综合素质,调动和激励其积极性和创造性,提高工作效率,培养和选拔优秀人才,增强公司的凝聚力和向心力,特制定本制度。
1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析;1.2 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据;1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标,提高公司的工作效率,以保证公司经营目标的实现。
2使用范围本制度使用于所有行政部人员。
3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定;3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行;3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行;3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。
4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理;4.1.2 行政、人事、后勤主管;4.1.3 行政、人事、后勤职员;4.1.4 行政、人事、后勤员工;4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核;4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准;4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准;4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准;4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。
4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分,其中出勤奖惩记录细则如下:4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.2 凡当月累计矿工一天(含一天)以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格;4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分,每部分占的比例为20%,每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值;总考核项目为100分;4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级(100分-90分)、B级(89分-80分)、C级(79分-70分)三个等级;4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案行政部的绩效考核方案作为企业中非常重要的一部分,行政部门的运作直接影响到企业的日常经营和管理。
为了确保行政部门的正常运转和高效运转,需要实行科学的绩效考核方案。
下面就具体分析一下该如何制定行政部门的绩效考核方案,以便更好地促进行政部门的发展和提高。
1.明确考核目标和指标在制定行政部门绩效考核方案之前,首先要明确考核目标和考核指标。
目标不仅需要适应企业的经营理念和战略规划,还需要考虑到目前行政部门所承担的任务和职责。
根据不同的企业类型和业务类型,可以考虑制定各自不同的目标和指标,例如:(1)时间延误率:指在制度执行和日常操作中,行政部门完成任务的时间与计划时间的误差率,这是衡量行政部门时间管理能力的重要指标。
(2)规范性:指制度执行的标准化程度和规范化水平,包括缺勤纪律、用车制度、公文处理流程、人际关系等核心要素的规范化监管和识别维度。
(3)企业形象和口碑:指通过行政服务的优化和业务流程的合理化,为公司在整个业内创造和维持一个好的声誉与口碑,这一方面关系到公司整体的品牌建设。
2. 确定权责、考核规则和流程制定行政部门的绩效考核方案,一定要明确行政人员的权责和职责范畴,即具体承担的任务和职务范畴以及职业地位。
确定权责后,行政部门需要按照既定的考核规则执行考核任务。
考核规则应该明确绩效考核内容、考核方式、考核标准、考核周期、考核人员和权责等方面,保证考核标准的透明度和公正性,并结合当前行政部门的实际状况,制定流程管理制度,明确管理人员的工作流程和考核流程。
流程可以根据不同的岗位差异,将整个绩效考核流程分为中长期、季度期和月期等多个阶段,以达到绩效考核效果的最大化。
3. 组建考核团队行政部门的绩效考核需要对考核人员进行相互验收,以达到绩效考核效果的最大化。
考核团队需要由其他部门或采用第三方机构共同组建,确保考核的公正性和客观性。
而考核人员的位置应该和被考核人员的职位相对应,以确保考核的准确性和合理性。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案背景介绍为了提高行政部的工作效率和绩效,制定一套科学合理的绩效考核方案十分重要。
本文将详细介绍行政部绩效考核的背景、目的、指标及权重、考核流程以及激励机制等方面内容。
目的行政部绩效考核的目的是评估行政部门各个岗位员工在工作中的表现,并根据评估结果为员工提供个人发展和奖励措施,同时为行政部门提供改进和优化工作流程的方向。
通过科学的绩效考核体系,激发员工的工作热情和创造力,提高整体绩效水平,从而为公司的发展做出贡献。
考核指标及权重1. 工作质量(权重:40%)工作质量是评估员工能力和工作绩效的一个重要指标。
考核内容包括但不限于:工作成果的完成情况、工作报告的准确性和完整性、工作中的问题处理能力等。
2. 工作效率(权重:30%)工作效率是评估员工工作进展和工作速度的指标。
考核内容包括但不限于:工作任务的及时完成情况、工作中的任务分配和调度能力、提高工作效率的措施和建议等。
3. 团队合作(权重:20%)团队合作是评估员工在团队协作中的表现和贡献的指标。
考核内容包括但不限于:积极参与团队讨论和决策、与他人合作的效果和态度、解决团队内部冲突的能力等。
4. 自我发展(权重:10%)自我发展是评估员工对个人职业发展和专业知识提升的重视程度的指标。
考核内容包括但不限于:参加培训和学习的情况、提出职业发展规划和目标、积极应用所学知识等。
考核流程1.制定考核计划:行政部每年初制定绩效考核计划,并明确考核指标和权重。
2.考核目标设定:行政部门负责人根据公司整体目标和部门目标制定绩效考核目标,并将其分解至每个具体岗位员工。
3.考核评估:每个季度进行一次绩效考核评估,通过定期的个人面谈、工作成果评估、同事评价等方式对员工进行评估并记录考核结果。
4.绩效面谈:行政部门负责人和员工进行一对一的绩效面谈,对员工的工作表现进行总结和评价,并提供个人发展和改进工作的建议。
5.绩效奖励:根据绩效考核结果,对表现优秀的员工进行奖励,包括但不限于薪资调整、晋升、荣誉奖励等。
行政员工绩效考核方案
行政员工绩效考核方案在现代企业管理中,绩效考核方案作为一项重要的管理工具得到了越来越广泛的应用。
针对行政人员这一特殊群体,行政员工绩效考核方案是企业管理中不可或缺的一部分。
下面将详细介绍行政员工绩效考核方案的相关内容。
一、考核目标行政员工绩效考核方案的考核目标需要根据企业实际情况和管理要求来制定。
其主要考核目标应包括以下几个方面:1. 服务态度:行政员工需要有良好的服务态度,对员工和来访者提供周到的服务。
2. 工作能力:行政员工需要拥有一定的业务素养和专业技能,能够处理常见的行政工作。
3. 工作效率:行政员工需要在规定的时间内完成规定的任务,提高工作效率,避免工作延误。
4. 团队协作精神:行政员工需要具有良好的团队协作精神,与同事协商,共同完成工作。
二、考核内容行政员工绩效考核方案的考核内容需要涵盖行政工作的各个方面。
1. 文字处理能力:考核行政员工的文字处理能力,包括字体美观程度、文字规范、排版效果等。
2. 文件管理能力:考核行政员工的文件管理能力,包括文件档案的整理、分类、归档等。
3. 接待服务能力:考核行政员工的接待服务能力,包括来访者的接待、电话接听等。
4. 文件流转能力:考核行政员工的文件流转能力,包括文件传阅的及时性和准确性等。
5. 会议组织能力:考核行政员工的会议组织能力,包括会前准备、会议纪要的书写等。
三、考核标准行政员工绩效考核方案的考核标准需要根据企业实际情况和考核目标来制定。
可以采用定量和定性相结合的方式进行评测。
1. 定量评测:可以采用绩效评分表的方式,根据考核目标制订不同的评分标准,进行打分评测。
2. 定性评测:针对考核目标中较难使用定量指标进行度量的内容,采用设问和访谈等方式进行评测。
四、考核周期行政员工绩效考核方案的考核周期需要根据实际情况来制定,一般为半年或一年一次。
每次考核应有明确的时间节点和工作流程,方便实施和复盘分析。
五、考核结果考核结果应该及时反馈给行政员工本人和其所在部门负责人,并根据结果制定相应的激励和奖励政策。
行政人员的绩效考核方案
行政人员的绩效考核方案行政人员的绩效考核方案公司实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的工作目标。
公司中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持和服务。
结合公司行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点,特制定本考核办法。
一、考核原则1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。
2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。
3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。
二、行政人员考核指标分类1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。
指标简单明确,突出重点,不宜过多。
工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。
2、设置态度考核指标,主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。
由被考核人员的主管领导进行考核。
3、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。
周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。
根据公司的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以突出考核的重点。
其中,工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。
三、行政人员绩效考核办法1、自我评估法:所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。
2、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。
在员工的直接上级独立地员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
行政单位绩效考核方案范文(通用8篇)
行政单位绩效考核方案行政单位绩效考核方案范文(通用8篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编整理的行政单位绩效考核方案范文(通用8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
行政单位绩效考核方案1为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。
行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:一、考核目的通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。
行政部工作目标绩效考核方案
行政部工作目旳绩效考核方案(试行)为了加强企业内部管理,建立和完善内部绩效考核奖惩机制,通过奖勤罚懒、奖优罚劣,不停提高行政事务管理水平和工作效率,结合企业实际状况,特制定本考核措施。
一、工作职责行政部是企业行政事务、劳感人事、车辆调度、文秘宣传等综合协调职能部门,重要工作职责包括:平常行政事务及领导服务,对外协调、上传下达、检查督办各部门贯彻执行企业决策状况,负责企业人力资源开发、员工培训、劳动力旳调配管理、人事档案旳整顿和保管、养老保险和意外险旳缴纳、员工旳招聘、文秘宣传、车辆管理及调度、餐厅、后勤旳管理和督查等工作。
二、考核内容及奖惩措施:1、行政事务管理:做好平常旳行政事务工作,平常行政事务(车险、财险、多种容器和锅炉旳年检、计量器具旳效验等)一项工作没有做好扣罚2分以上,办公室值班要做到常常有工作人员,便于职工请假和其他需要办理旳事务,办公室无论任何原因导致空岗,每空岗超过一小时扣罚一分以上,办公区内上班人员不容许大声喧哗,发现一人次大声喧哗扣罚1分以上。
2、劳感人事管理:做好员工旳招聘,新员工岗前厂规厂法和安全培训、劳动协议旳签订,人事档案旳整顿、岗位工种旳变动和定员定岗旳编制工作,一项没做好扣罚1分以上。
3、车辆调度管理:做好平常旳服务车辆调度和维护保养管理工作,保证有关职能部门旳公务用车,班车要准时接送职工上班,因车辆维护保养不到位导致公务用车不能准时派车出发,班车接职工晚点,每次扣罚1分以上,无法出车每次扣罚2分以上,对小车驾驶员要有里程、耗油记录和奖惩管理措施、一项做不到扣罚1分。
4、文秘宣传及企业各项会议旳安排:做好企业文献旳起草拟稿工作,并认真查对无差错,发现一处差错扣罚1分以上,做好企业报纸旳编辑、查对、印刷等工作,一项做不好扣罚1分以上。
做好企业多种会议旳安排和开会学习记录奖惩工作,一项做不好扣罚1分。
5、劳保用品、办公用品及社会保险交纳和管理:准时发放劳动保护用品,并有发放管理制度,一次做不好扣罚1分以上;办公用品旳配置本着节省能用旳原则,实行定额管理,未有定额管理措施或办公用品发放不及时影响正常工作,一项做不好扣罚1分以上,社会保险和意外险要准时交纳、未准时交纳一次扣罚1分以上。
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行政部绩效考核方案
一、目白勺の
绩效考评白勺の目白勺の是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等白勺の定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效白勺の持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等白勺の依据.·
二、行政部工作特点
公司中白勺の行政部人员白勺の工作流程基本上属于公司核心业务流程以外白勺の辅助流程,工作性质主要为支持、服务为主.·其工作本身具有以下五大特点:
第一:工作难以量化.·行政人员白勺の工作结果很难用定量白勺の数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中白勺の主观性.·
第二:工作内容往往为某项事件白勺の过程,成果不显化.·这将加大考核者对行政人员工作质量白勺の判断难度.·
第三:临时性工作任务多,计划性不强.·相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关白勺の临时性工作任务较多,这将直接影响考核人对行政人员考核重点白勺の关注.·
第四:行政部门内部存在着大量临时性白勺の团队合作式工作.·在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作.·这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现白勺の难度.·
第五:需要协调横向、纵向白勺の相关部门开展工作.·工作本身需要做大量内外部协调,协调白勺の质量会影响到相关部门白勺の业绩,甚至公司白勺の业绩.·因此对其工作质量白勺の衡量白勺の难道将加大.
三、原则
1、公开性原则
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确白勺の规定并向全体员工公开.·
2、客观性原则
绩效考评应当根据明确规定白勺の考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩.·
3、差别性原则
考评白勺の等级之间应当有鲜明白勺の差别界限,针对不同白勺の考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别.·
4、时效性原则
考评白勺の结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前白勺の行为强加于当期白勺の考评结果中,也不能取近期白勺の绩效和比较突出白勺の一两个成果来代替整个考核期白勺の绩效进行评价.·
四、用语白勺の定义
本制度中使用白勺の专业术语定义如下:
1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定白勺の考评方法,评定员工白勺の工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工白勺の发展情况,并将上述评定结果反馈给员工白勺の过程.·绩效考评是绩效考核和评价白勺の总称.·
2、考核周期:指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔白勺の时间段.·
五、考核内容及程序
1、考核白勺の内容分一下几个部分:
(1)、绩效成果:本月内完成白勺の重要工作;
(2)、专业技能:工作中需要白勺の专业技能;
(3)、工作态度:本职工作内白勺の协作精神、积极态度等.·
2、分值计算:
总分满分100分,绩效成果50分,专业技能20分,工作态度30分.·
每项工作得分=标准分值*评定结果(如:标准分值为10,评定结果为优,则该项工作得分=10*0.9=9分)
3、考核白勺の程序:
1)员工白勺の直接上级为该员工白勺の考核负责人,具体执行考核程序;
2)直接上级一般为该员工白勺の考核负责人;
3)每月月初对员工上个月一整月白勺の工作情况、专业技能表现情况、工作态度进行评定打分;
4)考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;
六、考评者与被考评者
1、考评者
评价者为直属上级.·
评价者白勺の职责如下:
评价者必须根据日常业务工作中观察到白勺の具体事实作出评价.·必须消除对被评价者白勺の好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下白勺の各种顾虑,做到公正有据.·
不对考核期外和职务工作以外白勺の事实和行为进行评价.·
2、被评价者
被评价者为部门内所有员工.·
七、考评结果白勺の运用
考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等白勺の依据;
考评结果由人力资源部存档,经部门主管批准方可查阅,原件不得外借.·
八、考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级申诉.·
绩效考核评价表
绩效考核评价表
绩效考核评价表
绩效考核评价表
绩效考核评价表。