3北京城市社区“网格化”管理项目word
最新完美版北京城市社区“网格化”管理项目PPT
从管理到服务的创新
1、注重科学发展、保障改善 民生，从城市的最小单元社 区着眼增加社会活力,营造和 谐有序的社会环境，实现从 “管理管控”到“寓管理于 服务”的转变。 2、实现社区管理的信息化， 打通城市社区管理信息化通 道，利用信息化服务百姓。 工作亮点
服务单一
现有问题
提升社区管理水平，提升社区服务能力
星星之火 可以燎原
在<北京市智慧社区指导标 准>的指导下,北京分公司与各 区县分公司沟通不同区县对于 城市社区管理和服务的诉求， 以试点项目、试点区县、试点 社区为突破口，根据不同区县 特点和诉求打造三大功能模块， 应用于各区县的，每个社区单 元，服务于社区百姓，创造和 谐社会。
18
试点项目 试点区县 试点社区
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 背景与需求分析 技术解决方案 商务模式 项目创新性及特色 项目意义
20
商务模式
推进方式 与区政府签订合作框架协议，并商定合作商务模式，由区政府投资建设 应用平台（联通建设或区政府自行建设），街道社区投资移动终端设备合约 的方式，在各区县微细胞单元进行规模复制。
政务联动
社管通
社区慢性病管理
社管通
14
政务联动
社管通
社区慢性病管理
社区慢病管理
突出日常医疗工作应该从疾病治疗 向疾病预防转移，做好公众对重大 疾病的日常预防工作。 针对慢性病患者人群提供方便的居 家数据采集手段，做到体征状况采 集的日常化和居家化。
疾病预防
健康管理
亲友关爱
疾病治疗
建立后台医疗管理体系，为慢性病 患者可以随时从权威机构获取最新 和快捷的治疗提供便利的手段。
城市网格化 社区管理和服务项目
网格化管理方案范文
网格化管理方案范文网格化管理是一种组织和管理社会资源的方式，通过将社区、城市等区域划分成若干个网格，将不同的管理责任和职能分配到各个网格，实现对区域资源的全面覆盖和快速响应。
网格化管理可以提高社会管理的科学性、高效性和精确性，为提升城市发展和公共服务水平提供有力支撑。
下面我将介绍网格化管理方案。
一、建立网格化管理体系为了有效实施网格化管理，需要建立完善的网格化管理体系。
首先，要制定网格化管理的指导意见和政策文件，明确管理的目标和原则，明确各级网格管理机构的职责和权力。
其次，要建立网格化管理的信息化平台，通过使用信息技术手段，实时监控和管理各个网格的运行情况，以便及时发现和解决问题。
最后，要建立健全的考核机制，对网格管理工作进行定期评估和总结，及时对网格管理人员进行奖惩和培训，提高管理水平和精细化程度。
二、优化网格划分和责任的分配在实施网格化管理时，应根据区域特点和资源需求，合理划定网格范围和数量。
同时，要根据不同网格的功能和特点，分配相应的管理责任，并建立起跨部门合作的机制。
例如，在社区网格中，可以明确不同工作人员的职能，比如治安责任民警、环卫工人、社工等，明确各自的管理范围。
在城市网格中，可以协调城市规划、交通管理、环保和公共设施等多个部门的力量，共同开展网格管理工作。
三、加强社会参与和群众监督网格化管理要充分发挥社区和居民的主体作用，加强社会参与和群众监督。
一方面，要通过开展居民议事会、社区活动等形式，让居民参与社区管理和决策，增加居民的获得感和满意度。
另一方面，要加强群众监督，建立投诉举报制度，对违法违规行为进行及时查处和处理，保障居民的权益和安全。
四、推进网格化管理与智慧城市建设的融合网格化管理和智慧城市建设是相互促进的关系。
智慧城市建设可以为网格化管理提供技术支持和数据支撑，提高管理水平和效率。
而网格化管理也可以为智慧城市建设提供基础数据和管理经验，为智慧城市建设提供现实的操作场景。
因此，要加强网格化管理与智慧城市建设的融合，实现资源共享、信息交流和协同发展。
网格化管理方案范文
网格化管理方案范文网格化管理是一种以社区为单位，通过统一的管理机构和标准，将社区划分为若干个网格，由网格管理员负责管理的管理模式。
网格化管理是推进社会治理现代化的重要手段之一，可以提高城市管理的精细化水平，促进社区治理的科学化和规范化发展。
本文将介绍网格化管理的背景和意义，并提出一套网格化管理方案。
一、网格化管理的背景和意义随着城市化进程的不断加速，城市人口迅速增长，社区面临着越来越复杂的管理问题。
传统的社区管理方式已经无法满足社区居民的需求和社会发展的需要。
网格化管理作为一种创新的管理模式，可以提高社区管理的效率和质量，同时也能够实现社会治理工作的科学化和规范化。
网格化管理可以实现社区治理的精细化。
传统的社区管理工作主要以街道为单位，区域范围较大，难以精确掌握每个小区的情况和居民的需求。
而通过网格化管理，可以将社区划分为若干个网格，每个网格由一个专门的网格管理员负责管理，可以更好地了解每个小区的情况和居民的需求，及时解决居民的问题，提供更加精细化的服务。
网格化管理可以提高社区治理的科学化水平。
通过网格化管理，可以建立统一的管理机构和标准，规范社区管理的内容和程序，提高管理的科学性和规范性。
网格管理员可以制定并执行相应的管理制度，加强对社区内各类事件和问题的预警和处置，提高社区治理的能力和水平。
网格化管理可以促进社区治理的规范化发展。
传统的社区管理工作主要依靠街道办事处和社区居委会的力量，缺乏统一的管理标准和监督机制。
而通过网格化管理，可以建立起监督机制，对网格管理员的工作进行考核和评估，提高管理的规范性和透明度，增强社区居民的安全感和满意度。
二、网格化管理方案的内容和实施步骤1. 网格化管理的范围和划分：根据社区的具体情况和管理需求，将社区划分为若干个网格，并明确每个网格的范围、人口规模和管理职责。
2. 网格管理员的选拔和培训：通过公开招聘或社区居民推荐，选拔合适的人员作为网格管理员，具备良好的沟通能力和社区管理经验。
网格化管理制度范本
网格化管理制度范本第一章总则第一条为加强城市基层社区的管理和服务工作，提高社区管理的科学化、规范化水平，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于城市社区网格化管理工作。
第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干网格，由网格内工作人员负责全面管理和服务的社区管理模式。
第四条网格化管理的任务包括但不限于居民安全、社区环境、公共服务、社会管理等方面。
第五条网格化管理工作的核心是以人为本，坚持服务意识和问题导向，注重常态化管理和精细化服务。
第六条网格化管理采取居民自治、社区自治、社会组织参与、政府部门支持的方式组织实施。
第二章网格划定第七条网格化管理根据社区特点、居民数量、自然环境等因素，由社区管理机构制定划定方案，并报上级主管部门核定。
第八条网格划定原则包括综合性、连续性、均衡性等。
第九条网格划定应遵循“有限容差、动态调整、信息共享、公开透明”的原则。
第十条网格划定应对居民分布情况、社区设施等进行综合分析，确保网格面积适中，不得超出管理人员的合理管理范围。
第十一条网格划定完成后，应向居民公示，征求意见并及时调整。
第三章网格人员配置第十二条网格化管理工作人员由社区管理机构招聘，采取公开招聘、考核录用的方式产生。
第十三条网格化管理工作人员应具备政治素质高、业务能力强、服务意识好的要求。
第十四条网格化管理工作人员应经过培训，熟悉网格化管理的操作方法和相关政策法规，具备娴熟运用先进的信息化技术的能力。
第十五条网格化管理工作人员按照网格划定的范围，进行人员的配置和工作任务的分配。
第十六条网格化管理工作人员应当做好与居民的沟通与联系，协调解决居民反映的问题。
第十七条网格化管理工作人员应遵守职业道德，保护居民合法权益，妥善处理各类纠纷。
第四章网格化管理措施第十八条网格化管理工作人员通过走访、巡查等方式，掌握辖区内的情况，发现问题及时处理。
第十九条网格化管理工作人员应建立居民档案，记录居民基本信息、意见建议等，做到个人信息保护和工作可追溯。
北京市东城区的网格化社区管理实践 (3)[4页]
![北京市东城区的网格化社区管理实践 (3)[4页]](https://img.taocdn.com/s3/m/322a0f00e009581b6ad9eb5d.png)
案例2 北京市东城区的网格化社区管理实践1将大社区划分成若干小网格，每个网格配齐管理员、网格民警、网格助理员、督导员、支部书记和司法员、消防员七种力量，为格内居民提供“精细化”贴身服务——2010年7月，一种全新的“网格化”社区管理新模式开始在北京市东城区试行。
所谓网格化社区管理模式，是以“责任制”为依托，按照完整、便利、均衡和差异性的原则，以社会各类人的管理为重点，合理划分网格管理单元，综合考虑“人、地、物、情、事、组织”等因素，进行精细化管理的一种方式。
在推行网格化管理的过程中，东城区将全区的205个社区划分为589个管理网格，同时通过参考近三年网格内的治安、人文等状况，将工作网格确定为秩序“良好、一般、混乱和问题突出”四个等级。
在此基础上，每个网格均配齐七类人员——网格管理员、网格民警、网格助理员、网格督导员、网格支部书记、网格司法员、网格消防员，分工承担在网格内了解社情民意、维护治安秩序、监督环境整治、排查化解矛盾、落实社区矫正和安置帮教以及服务人民群众等职责，并做好流动人口、社会组织等管理和服务工作。
其中，网格管理员即“网格长”，是网格的第一责任人；网格助理员则来自整合后的各部门协管员，专门负责信息搜集和问题排查等。
与此同时，东城区逐渐完善了网格化社区管理模式的框架体系。
该体系由六大系统组成，即以民生保障为基础的建设服务系统，以现代科技为依托的信息网络系统，以高效顺畅为要求的组织指挥系统，以预警防范为先手的维稳防控系统，以快速反应为特征的应急处置系统，以真实客观为标准的考核评价系统。
网格化社区管理的组织层级可以概括为：“三级平台”，即区社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站；“四个层级”，即区级、街道级、社区级、网格级，也可称为网纲、网目、网结、网格。
目前，东城区的工作网格划分工作已经基本完成，以“人、地、物、情、事、组织”为核心的9大类64项基础信息数据库也已初步建立，东花市、东直门、建国门三个试点街道的网格管理员、督导员和支部书记均已到位，按照每个网格至少一名网格助理员的要求，东1参见《“精细化”贴身服务到社区北京东城社会管理“网格化”》，见/20110403/n280122652.shtml，20120523；黎江、董轩：《北京东城区试点“网格化”管理信访量下降》，见/11/0303/12/6U7KV43M0001124J.html，20120523；余荣华、魏薇：《北京东城实行网格化管理细化社区居民服务》，见/sh/2011/0920/3340014.shtml，20120523。
(完整word版)城乡社区网格化服务管理规范(2017年第21号)
目次1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总体目标 (3)5 网格划分 (3)6 工作机构与运行方式 (4)6.1 基本要求 (4)6.2 人员组成 (4)6.3 功能定位 (6)6.4 任务的流转办理 (8)7 设施要求 (9)7.1 —般要求 (9)7.2 信息系统 (10)8 经费保障 (11)城乡社区网格化服务管理规范1 范围本标准规定了城乡社区网格化服务管理的总体目标、网格划分、工作机构和运行方式、设施和经费保障等方面的要求。
本标准适用于全国城乡社区网格化服务管理工作。
本标准也适用于指导尚未开展农村社区建设的行政村的网格化服务管理工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 31000—2015 社会治安综合治理基础数据规范GB/T 33200—2016 社会治安综合治理综治中心建设与管理规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1社会治安综合治理各部门各方面协调一致，齐抓共管，运用多种手段，打防并举，标本兼治，整治社会治安，打击和预防犯罪，保证社会治安的稳定。
3.2社会治安综合治理中心社会治安综合治理组织发挥组织协调作用建立的社会治安综合治理工作中心。
注：其中县、乡、村三级综治中心建设通过加强网格化服务管理、社会化服务、信息化支撑、人财物保障，强化实战功能，并将综治中心的服务管理资源进一步向网格、家庭延伸，做到矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、治安突出问题联治、服务管理联抓、基层平安联创，及时反映和协调人民群众利益诉求。
3.3社会治安综合治理信息系统以综合治理业务需求为导向，充分利用已有基础设施，整合各类平台资源，通过系统文本、图像、音频、视频等各种信息数据进行集成、交换、共享等方式，建设的纵向贯通、横向集成、安全可靠的信息系统。
2024年网格化管理实施方案范本(2篇)
2024年网格化管理实施方案范本一、背景和目标随着社会的快速发展和城市化进程的加快，城市管理工作面临着日益复杂的挑战。
为了提高城市管理的效能和效率，实现社会治理的精细化、智能化和高效化，我市计划在2024年实施网格化管理。
网格化管理是指将城市划分为若干个网格，将社区、街道、居民区等划分为一个个小区网格，通过建立网格化体系、运用信息技术和智能化手段，实现城市管理的全覆盖、精准化和及时化。
其目标主要包括：提高城市管理的效能和效率，主动发现和解决社会管理问题，提升居民满意度，建设和谐、安全、宜居的城市。
二、实施内容和步骤1. 建立网格化管理体系（1）明确网格划分和管理责任：按照功能、区域、人口等因素，将城市划分为不同的网格，明确各级网格管理责任，确保管理任务明确、责权一致。
（2）建立城市管理信息平台：搭建信息化管理平台，集中各类数据、信息和资源，实现信息共享、协同工作和数据分析，提高管理效率。
（3）提升管理人员素质和能力：加强管理人员的培训和教育，提升他们的责任意识、服务意识和创新能力，以适应网格化管理的需要。
2. 加强社区服务和治理（1）建立社区网格化服务体系：将社区划分为若干个小区网格，配置专门的社区网格化服务人员，提供居民需求调查、信息反馈、问题解决等服务。
（2）促进社区居民自治和参与：通过开展社区活动、居民会议等形式，激发居民的自治意识和参与热情，加强社区管理和治理。
（3）加强社区安全防范：建立社区安全网格，加强社区巡逻和监控措施，及时发现和处理各类安全问题。
3. 强化城市环境管理（1）建立环境保洁网格化管理：将城市划分为若干个环境保洁网格，建立垃圾分类、垃圾收集和清扫机制，保持城市环境整洁和卫生。
（2）加强城市绿化和园林管理：建立绿化网格化管理机制，加大绿化和园林养护力度，提升城市生态环境质量。
（3）推进道路交通管理：加强交通网格化管理，合理规划道路流线、交通信号灯等设施，提升交通秩序和安全。
网格化城市管理模式研究——以北京市东城区为例
网格化城市管理模式研究——以北京市东城区为例网格化城市管理模式是在“数字城市”迅速建设与发展的背景下产生的新型城市管理模式，是城市管理工作的新突破。
以北京市东城区为代表的实践经验表明，网格化城市管理模式能够有效提高城市管理工作绩效。
网格化城市不仅是现代信息技术在城市管理领域的集中应用，而且为城市管理理念提供了新的范式。
对这一模式进行深入研究，具有重大的理论价值和实践意义。
本文对网格化城市管理模式的产生背景、概念特征、基本内容、成效与问题等进行了分析，并提出了相应的改进对策，希望能起到抛砖引玉之功效，以促进网格化城市管理模式的进一步研究与发展。
1 网格化城市管理模式产生的背景1.1 传统城市管理模式暴露出的弊端迫切需要用新的方法加以解决我国传统的城市管理模式经历了几十年的调整和变迁，但其弊端一直未能根除，主要体现在：一是管理机构规模庞大、管理人员繁多、运营成本越来越高。
二是管理空间划分不明确。
城市管理在总体上应统一，但具体工作应有明确分工。
传统城市管理模式缺乏统一调度，层次混乱，职责不清，面对不同的管理对象，或者是多龙治水，或者是无人问津互相扯皮的现象经常发生。
三是管理方式落后，过多地依赖突击管理和运动式管理，结果经常造成管了又乱，乱了再管的局面，浪费了行政资源，降低了管理效果。
四是管理粗放，城市管理信息的获取和处理均显得被动和滞后，不能做到精确、高效、处理及时。
五是对城市管理各职能部门的工作成效缺乏统一的评价标准及合理的、可操作性强的强化机制，对各职能部门的制约和监督流于形式。
这些老大难问题依靠传统方法已无法解决，需要寻求新的方法模式，而网格化就成为一种较好的选择方式。
1.2 城市化的快速发展对现代城市管理工作提出了新要求城市的发展与繁荣是现代文明的重要标志。
从改革开放初到2004年，我国的城市化率由18%上升到42%，平均每年增加近1个百分点，内地城市数量由193个增加到660个，其中人口50万以上的大城市、特大城市已达94个。
社区网格化方案
社区网格化方案第1篇社区网格化方案一、前言随着城市化进程的不断推进，社区作为城市的基本单元，承载着居民生活的方方面面。
为提高社区治理效能，推进社区服务精细化、智能化，特制定本社区网格化方案。
本方案旨在通过合理划分网格、明确责任主体、优化服务流程，实现社区治理的全面升级。
二、目标定位1. 提高社区治理效率，降低管理成本。
2. 优化社区资源配置，提升居民满意度。
3. 构建和谐社区环境，促进社区可持续发展。
三、网格划分1. 划分原则：根据社区地理位置、人口密度、配套设施等因素，合理划分网格。
2. 网格层级：设立一级网格、二级网格和三级网格，分别对应社区、小区、楼栋。
3. 网格边界：以道路、河流等自然界限为依据，确保网格之间边界清晰。
四、责任主体1. 一级网格：社区居委会，负责整个社区的治理工作。
2. 二级网格：小区业委会或物业管理公司，负责小区内的治理工作。
3. 三级网格：楼栋长或志愿者，负责楼栋内的治理工作。
五、服务内容1. 基础服务：包括居民基本信息收集、政策宣传、环境卫生、公共安全等。
2. 便民服务：提供家政、养老、医疗、教育等便民服务信息，协助居民解决生活难题。
3. 特色服务：根据社区特点，开展文化活动、志愿服务等，提升社区凝聚力。
六、服务流程1. 信息收集：通过上门走访、线上调查等方式，收集居民基本信息。
2. 问题发现：定期巡查，发现问题及时上报。
3. 任务派发：根据问题性质，派发至相应责任主体。
4. 问题解决：责任主体在规定时间内解决问题，并将处理结果反馈给居民。
5. 效果评价：对问题解决情况进行评价，作为考核依据。
七、保障措施1. 组织保障：建立健全社区网格化管理组织体系，明确各级责任主体职责。
2. 制度保障：制定完善的管理制度，确保工作有序推进。
3. 技术保障：运用现代信息技术，搭建社区网格化管理平台。
4. 人员保障：加强人员培训，提高网格员业务素质。
5. 经费保障：合理预算，确保社区网格化管理工作正常开展。
3北京城市社区“网格化”管理项目word
北京联通城市社区“网格化”管理项目北京联通2014-1-27本项目以社区管理和服务为抓手，针对各区政府的不同需求打造各具特色的亮点，实现政务联动、社管通和慢病管理的信息化应用，提升政府管理和服务能力，提升民生满意度，联通在项目中取得了社会和经济的双重效益。
目录1 项目总述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 需求分析 (1)2 项目特色 (1)3 技术方案 (2)3.1 整体框架 (2)3.2 政务联动 (3)3.3 社管通 (5)3.4 社区慢病管理 (6)4 商务方案 (16)5 总结 (17)1项目总述1.1项目背景城市是人类文明的创造地，是历史、文化的积淀。
城市的发展一方面依赖于生产力的迅速提高和雄厚的经济实力，另一方面又要有丰富的精神文化作为支撑。
改革开放以来，随着我国城市化进程的不断加快，作为城市重要组成单元的社区建设逐步向深入发展，社区文化也蓬勃兴起。
挖掘社区文化资源，推进基层文化建设，对于繁荣城市文化、推进城市现代化进程，对于强化政府在文化领域的公共服务能力，满足居民群众日益增长的文化需求，对于打造居民精神家园、构建和谐社区，都具有十分重要的意义。
北京分公司在2012年就加入北京市社会建设办公室、北京市经济信息化委员会，北京市民政局等单位组成的智慧社区讨论小组，制定<<北京市智慧社区指导标准（试行）》；在<北京市智慧社区指导标准>的指导下,北京分公司与各区县分公司沟通不同区县对于当前城市网格化形势下社区管理和服务的不同需求，根据不同区县特点打造各具特色的亮点。
1.2需求分析作为城市网格化的基本单元，社区在政府客户的关注比重日益增加，政府客户目前关注于民生，对能为其解决民生问题、提高政府形象、提升政府业绩的行业应用有着迫切需求。
在社区管理上，当前社区管理人员繁多，政府客户缺乏有效的指挥控制能力，遇到突发的各类社区事件，其反应能力薄弱，滞后性明显。
在社区服务上，社会老龄化问题在社区中愈发明显，而年轻的社区群众随着社会压力的增加也更多的呈现出亚健康状态。
网格化管理方案范文(三篇)
网格化管理方案范文一、方案介绍1. 网格划分____年的网格化管理方案将城市划分为若干个网格，每个网格的大小和范围可以根据城市的大小和特点进行调整。
划分网格的原则可以包括人口密度、行政区域、社会经济条件等因素。
通过网格划分，能够将城市管理任务合理分配到每个网格，提高管理的效率和精度。
2. 网格资源配置每个网格都配备一定的管理资源，包括人力、物资、设备等。
这些资源可以根据网格的需求进行分配，确保每个网格都得到足够的支持和保障。
同时，还可以根据网格的特点和需求，加大对重点区域和薄弱环节的资源投入，提高管理的针对性和效果。
3. 网格责任明确每个网格都有相应的责任和任务，包括环境卫生、治安维护、社区管理等方面。
这些责任和任务需要明确规定，并由相应的人员负责执行。
通过责任的明确，能够提高管理的效率和监督的力度，减少管理的盲区和死角。
二、作用和效果1. 提高城市管理效率通过网格化管理，能够将城市管理任务分散到每个网格，实现管理的精细化和科学化。
每个网格都能够根据自身的需求和特点进行管理，提高管理的针对性和效果。
同时，网格化管理还能够通过信息化手段和科技支持，提高管理的便捷性和反馈速度，实现管理的智能化和高效化。
2. 加强社会治安网格化管理可以加强对社会治安的管理和控制。
每个网格配备专门的巡逻队伍和设备，能够及时发现和解决社会治安问题。
同时，通过网格间的信息共享和协同作战，能够加大对犯罪活动和违法行为的打击力度，提高社会治安的整体水平。
3. 优化城市环境通过网格化管理，能够更好地管理城市环境。
每个网格负责管理自己所属区域的环境卫生和市容整治。
在网格化管理下，管理人员能够更加精细化地进行环境管理和监督，减少垃圾堆放、乱停乱放等不文明行为，提高城市的整体环境质量。
4. 加强社区管理网格化管理可以加强对社区的管理和服务。
每个网格配备专门的社区工作人员，能够更加关注和解决社区居民的需求和问题。
通过网格化管理，能够建立更加紧密的社区联系和沟通机制，提高社区居民的参与度和满意度，增强社区的凝聚力和稳定性。
社区网格化服务管理工作制度范文
社区网格化服务管理工作制度范文一、总则社区网格化服务是指将城市社区划分为若干网格，每个网格设立专职工作人员，负责解决社区居民的困难和问题，提供相关服务。
为了规范社区网格化服务管理工作，提高服务质量，确保居民的权益得到保护，制定本《社区网格化服务管理工作制度》。
二、组织机构1. 社区居民委员会负责统筹社区网格化服务管理工作，制定相关政策和制度，并对网格员进行培训和考核。
2. 每个网格设立一个专职网格员，负责所辖范围内居民的服务工作。
3. 社区居民可以通过线上平台或拨打热线电话进行问题反映和咨询。
三、网格员职责1. 定期走访所辖范围内的居民，在居民家中了解他们的生活情况和需求。
2. 解答居民的咨询和疑问，提供相关法律、政策等方面的指导。
3. 负责居民的身份认证工作，确保服务对象的合法性。
4. 协调解决居民的生活问题，包括但不限于居民权益保护、卫生环境、公共设施维修等方面。
5. 上报社区居民委员会，社区上级部门或相关责任单位需要解决的问题。
6. 进行社区宣传工作，提升居民的文明素质和法律意识。
四、居民权益保护1. 网格员应严格遵守保密制度，对居民的个人信息和隐私进行保护。
2. 网格员应公正执行职务，不得收受居民财物、索要贿赂或者利用职务之便谋取私利。
3. 居民有权拒绝网格员进入其住所，但应提供合理解释。
4. 居民有权向社区居民委员会投诉或举报网格员违规行为，社区居民委员会应及时调查并妥善处理。
五、工作量考核与奖惩1. 网格员的工作量包括走访居民次数、解答咨询次数、协调解决问题次数等。
2. 社区居民委员会将对网格员的工作量进行考核，根据考核结果给予奖惩，表彰优秀网格员。
3. 优秀网格员将获得相关荣誉称号和奖励。
六、费用支出与管理1. 社区居民委员会将为社区网格化服务工作提供经费支持，用于网格员工资、培训等方面。
2. 网格员应严格执行财务制度，统一报销、审批。
3. 财务资金应用于正式工作上，不得用于个人或他人谋取私利。
城市社区2023年网格化管理工作方案
城市社区2023年网格化管理工作方案一、工作目标建立城市社区网格化管理体系，实现信息化管理、精细化服务。
二、工作重点1. 统一规划，划分网格根据城市社区的规模、人口数量、居住环境等因素，结合网格化管理的实际需求，制定划分网格的方案，并逐步完善。
2. 建立网格化管理信息系统利用现有的信息技术手段，建立城市社区网格化管理信息系统，实现数据共享、信息透明，方便网格管理员工作，提高服务效率。
3. 配置人员，完成网格化覆盖根据网格化管理实施方案，按照网格化管理的理念，配备专职网格管理员和志愿者，完成对城市社区的全面覆盖。
4. 制定网格化管理标准结合城市社区的实际情况和网格化管理的实际需求，制定网格化管理标准，明确网格管理员和志愿者的职责和工作内容。
5. 加强网格化管理的监督和评估建立网格化管理的监督和评估机制，对网格管理员和志愿者的工作进行监督和评估，及时发现问题并改进。
三、工作措施1. 加强宣传，提高社区居民的参与度通过社区公告栏、微信公众号、社区广播等途径，宣传网格化管理的理念和实施方案，积极鼓励居民参与网格化管理。
2. 建立网格化管理信息平台通过建立网格化管理信息平台，实现信息的集中处理和公开共享，让居民和网格管理员及时获取信息，并实现线上、线下的互动。
3. 加强团队建设，提高网格管理员的素质开展培训、交流等活动，提高网格管理员的能力和素质，增强其服务意识和责任感，提高服务质量。
4. 加强社区警务合作加强社区警务力量的配备，建立警务社区网格化管理服务，在服务社区居民的同时，加强社区治安工作，共享安全信息。
五、预期成果1. 网格化管理信息系统建设，实现信息化管理。
2. 网格化管理标准制定，明确职责和工作内容。
3. 网格化管理全面覆盖城市社区，提高服务效率。
4. 社区居民参与度提高，形成一个和谐的社区共建环境。
5. 社区治安工作得到进一步加强，切实维护社会安定。
北京市网格化管理实施方案
北京市网格化管理实施方案本站小编为你整理了多篇相关的《北京市网格化管理实施方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《北京市网格化管理实施方案》。
第一篇：网格化服务管理工作实施方案党的十八届三中全会提出，要推进国家治理体系和治理能力现代化，要提高社会治理水平，改进社会治理方式，激发社会组织活力。
省委、市委、区委提出，要创新社会治理方式，激发社会组织活力，按照政府保障基本的原则，建立和完善社会产品和服务提供制度；要完善社会治理体系，进一步推进社会治理创新。
为深入贯彻落实党的十八届三中全会及省、市、区相关精神，现就进一步深化社区网格治理机制改革，扎实做好党的群众路线教育实践活动，提出如下实施意见：一、总体目标坚持以网格化管理、信息化支撑、社会化服务为方向，以增强社区发展活力、提高社区治理水平为目标，着力构建“网格立体化、主体多元化、服务社会化”社区治理新机制。
探索构建多层级网格组织体系，实现网格治理架构的“立体化”；充分发挥多元主体在社区治理中的协作共进、参与共享作用，实现网格治理主体的“多元化”；大力推动社会组织等各类社会主体以竞争性方式承接社区公共服务，满足居民服务需求，实现网格服务的“社会化”。
积极推动政府行政管理、公共服务与多元共治有效衔接和良性互动，努力实现社区建设从社会管理向社会治理转型。
二、构建社区治理“立体化”网格体系在当前社区“网格化”管理格局基础上，构建社区“立体化多元化・社会化”网格治理新机制，推动形成多元主体共同参与社区治理新格局。
（一）构建四级网格体系。
每个社区为一级网格；根据社区人口户数、院落性质、工作现状等因素，按照社区两委成员配备职数（原则上社区党组织书记、居委会主任不进入网格），将社区划分为大块的管理区域及二级网格；二级网格下各居民小组、自治院落、物管小区、企业及驻区单位为网格单元即三级网格；各居民小组散居院落人口、户数较多的自治院落，物管小区、单位院落可进一步划小以楼栋为四级网格。
北京市网格化管理实施方案
北京市网格化管理实施方案本站小编为你整理了多篇相关的《北京市网格化管理实施方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《北京市网格化管理实施方案》。
第一篇：网格化服务管理工作实施方案为进一步推动我镇网格化服务管理实现“横向到边、纵向到底”的深层次发展模式，根据镇党委政府年度工作计划，我镇推进“综治网格化+”服务管理工作，制定方案如下：一、管理制度整合提升网格化管理工作，全面建立条块结合、以块为主的综治“网格化”管理制度。
1.由镇政府主要领导担任一级网格员，统筹实现全镇综治网格化建设“横到边、纵到底、多方联动、管控到位”的新型社会管理模式。
2.镇挂钩领导担任二级网格员，传达并布置综治各项工作内容。
3.镇驻村干部、村书记、村主任担任三级网格员，着力提高综治管理服务水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效机制，夯实平安（综治）基层基础。
4.各村综治工作者担任四级网格员，用于开展综治工作数据的服务与管理，由镇网格化服务管理指挥中心负责数据平台管控、指导；司法所负责提供、录入社区矫正、刑释解教等重点人员信息。
各村综治网格分中心要严格按照“数据准确、采集详细、录入及时、使用便捷”的要求进行信息的采集、录入。
在采集、录入时，要对照户籍信息，逐一排查流出人员和重点人员，须确流出和重点人员一人不漏进网格。
二、工作要求1.数据库建设：内容涵盖流入（务工子女就学）、流出人口管理、重点人员管控、严重精神障碍患者管理与监护、环保监管、消防管理、食品药品监管、党建纪检、人社管理、计生管理、卫生管理、民政管理、综治管理、安全生产、环境卫生、重点青少年、社会治安、校园及周边安全等基础数据。
2.网格化服务管理指挥中心：聘用专职网格人员，履行“平时服务、检时迎检”的工作职责，即负责网格化指挥中心的日常事务，做好上传下达，为镇主要领导提供各村、各部门管理动态，及时掌握各类信息动态，指导、督促各网格中心做好平台信息更新工作，定期通报情况。
(完整word版)网格化管理制度(word文档良心出品)
网格化管理制度为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度：1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。
7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
网格化问题解决制度1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传工作。
2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。
3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作站将问题汇总梳理后，由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映，经会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复；4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。
5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑；对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。
情况跟踪反馈制度为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理，决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。
现就有关事项提出如下意见：1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。
北京市网格化管理实施方案（合集）
北京市网格化管理实施方案（合集）本站小编为你整理了多篇相关的《北京市网格化管理实施方案(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《北京市网格化管理实施方案(合集)》。
第一篇：城市网格化管理工作实施方案为进一步落实安全生产责任制，切实抓好公司安全生产管理工作，提高安全生产防控能力，完善安全管理机制和框架，贯彻落实好企业安全生产主体责任制，建立层层落实的安全生产管理网络，全面实现安全生产网格化管理，按照《宝丰县20xx年安全生产工作意见》、《宝丰县人民政府安全生产委员会关于印发（20xx年安全生产网格化监督管理工作方案）的通知》相关文件精神，结合公司实际，特制定公司安全生产网格化管理工作实施方案。
一、指导思想以党的十八大精神为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，进一步健全公司安全生产网格化管理体系，努力构建公司统一领导、职能部门齐抓共管、各单位履行责任、广大员工共同防范”的安全生产网格化工作网络，使安全生产管理工作无遗漏、全覆盖，安全隐患整治责任明确、落实到位，形成公司安全监管工作制度化、规范化的长效管理机制。
二、工作目标通过实施安全网格化管理，进一步明确各级安全管理责任和工作内容，全面落实各生产车间、单位的安全主体责任，健全公司、车间、班组三级安全管理体系，有效预防和遏制重特大安全事故发生。
三、网格化管理工作组织机构公司成立安全生产网格化管理领导小组组长：副组长：成员：四、落施安全网格化管理的具体方案（一）工作进度安排1.20xx年4月，明确各级安全生产主管、安全员；2.20xx年5月，规范编制各级安全生产责任制、各工种安全操作规程；3.20xx年6月，对安全生产制度进行检查落实，全面实行安全网格化管理。
（二）网格划分公司为一级网格，车间（部门）为二级网格，轮班（小组）为三级网格。
（三）工作职责1、一级网格负责公司内部安全网格化的组织，制定安全网格化管理工作实施方案。
网格化管理方案范文
网格化管理方案背景介绍随着城市的发展和社会的进步，城市治理工作变得越来越繁重复杂。
为了更好的解决城市治理中出现的一系列问题，各地城市开始推行网格化管理模式，将城市划分为一个个网格，每个网格负责特定区域的管理工作。
网格化管理的优点采用网格化管理模式的城市管理单位可以更好地把握城市综合治理工作，将分散的资源进行整合，形成具有区域性、行政责任、监督机制的社会治理机制。
同时，具备以下优点：1. 信息化水平提高采用网格化管理可以结合互联网及时开展信息化交流，有效减少信息流通层级，提高决策效率。
网格化管理提高了信息化技术在治理中的运用，既使管理者易于获取现有资源，同时使基层干部能够更快速和便捷地互通有无，让公众和市民分享治理成果。
2. 整合资源共同治理通过将城市划分为一个个网格，可以结合区域性资源集中治理，调动各方面力量共同治理和推进城市管理工作。
这种方式能够有效掌握本地的社会结构、资源分配、矛盾纠纷等问题，提高社区组织的凝聚力和战斗力，实现自治。
3. 主体责任明确按照网格化管理模式，将治理任务分配到网格，由该网格内的工作人员和社区居委会、派出所协作完成。
这样可使每个网格的主管部门、居委会、社工站都明确了管理责任和职责边界，对于问题能够精准快速的处理。
4. 优化政务服务针对不同的管理任务，针对不同的网格可以开展不同的政务服务，如整治城市环境、社会综治、单位和居民生产生活服务等。
这些服务任务可以通过数字化管理系统实现，减少了对人力、物力、财力的浪费。
网格化管理模式具体实施1.建设数字化网格化管理系统政府应在网格化管理模式基础上，充分利用数字化信息技术建立网格详细数据信息库以及信息共享平台。
可以利用互联网技术，通过建立网格信息数据系统，在平台上统一发布管理信息，实现信息化治理。
其中，该平台应该具有机会性、扩展性、可维护性、安全性和交互性等特性。
2. 制定标准化、规范化的治理计划建立和实施网格化管理需要标准化、科学化、规范化的治理计划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北京联通城市社区“网格化”管理项目北京联通2014-1-27本项目以社区管理和服务为抓手，针对各区政府的不同需求打造各具特色的亮点，实现政务联动、社管通和慢病管理的信息化应用，提升政府管理和服务能力，提升民生满意度，联通在项目中取得了社会和经济的双重效益。
目录1 项目总述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 需求分析 (1)2 项目特色 (1)3 技术方案 (2)3.1 整体框架 (2)3.2 政务联动 (3)3.3 社管通 (5)3.4 社区慢病管理 (6)4 商务方案 (16)5 总结 (17)1项目总述1.1项目背景城市是人类文明的创造地，是历史、文化的积淀。
城市的发展一方面依赖于生产力的迅速提高和雄厚的经济实力，另一方面又要有丰富的精神文化作为支撑。
改革开放以来，随着我国城市化进程的不断加快，作为城市重要组成单元的社区建设逐步向深入发展，社区文化也蓬勃兴起。
挖掘社区文化资源，推进基层文化建设，对于繁荣城市文化、推进城市现代化进程，对于强化政府在文化领域的公共服务能力，满足居民群众日益增长的文化需求，对于打造居民精神家园、构建和谐社区，都具有十分重要的意义。
北京分公司在2012年就加入北京市社会建设办公室、北京市经济信息化委员会，北京市民政局等单位组成的智慧社区讨论小组，制定<<北京市智慧社区指导标准（试行）》；在<北京市智慧社区指导标准>的指导下,北京分公司与各区县分公司沟通不同区县对于当前城市网格化形势下社区管理和服务的不同需求，根据不同区县特点打造各具特色的亮点。
1.2需求分析作为城市网格化的基本单元，社区在政府客户的关注比重日益增加，政府客户目前关注于民生，对能为其解决民生问题、提高政府形象、提升政府业绩的行业应用有着迫切需求。
在社区管理上，当前社区管理人员繁多，政府客户缺乏有效的指挥控制能力，遇到突发的各类社区事件，其反应能力薄弱，滞后性明显。
在社区服务上，社会老龄化问题在社区中愈发明显，而年轻的社区群众随着社会压力的增加也更多的呈现出亚健康状态。
社区服务首要问题即是关注社区群众的健康卫生情况。
社区需要帮助慢性病群体实现全方位的健康监护，实现对其远程开展防、管、救、治等功能。
2项目特色北京联通在集团公司制定“智慧城市”的公司愿景之初，就与北京市社会建设办公室、北京市经济信息化委员会，北京市民政局等部门多轮沟通，讨论北京市在智慧城市上的诉求。
在北京智慧社区指导意见发布之后，北京联通又与各区政府多方沟通、深层次合作，就各区县在智慧社区上的不同需求做细致分析和量身定做，做出了不同区县的亮点工程，创新与政府的合作模式，将联通与政府一起作为城市的新型社区管理的主要建设合作者，大大提升了联通在整个智慧城市项目中的地位，进而带动了北京联通在医疗信息化、政府网格管理信息化等多个领域的突破，实现了区政府和北京联通的双赢。
3技术方案北京联通根据各区政府根据不同的经济特色，整合适合不同区政府的应用——政务联动、社管通、社区慢性病管理，提高政府对最细微末梢——社区的管理和服务能力。
其中，政务联动目前在三区、门头沟等分公司试点开展，取得了良好的成效，以西城区政务联动项目为例，已入网600余台合约终端；社管通在海淀、怀柔等分公司试点开展，入网4900余3G用户；社区慢性病管理在平谷、怀柔等分公司试点开展，已签约750部合约终端。
3.1整体框架整体平台架构如下图所示：图3.1 整体平台框架图基础层主要包括互联网、3G网络等基础网络，为上层应用运行提供的服务器集群及系统软件，为保证数据的完整性及可靠性，提供大容量存储设备。
数据资源层建立社区信息管理的数据层，包含各类基础数据库、人口信息数据库、人员组织机构数据库、业务数据库、综合评价数据库以及其他资源的数据库等。
支撑层是系统应用层与数据层之间的桥梁，通过数据交换平台整合数据中心的所有数据库，形成统一的数据平台，供业务应用进行方便的调用和管理。
业务应用层在数据层的基础上，建设开发符合城市的微细胞管理和服务的各个应用子模块：政务联动、社管通、社区慢病管理等功能模块。
3.2政务联动图3.2 政务管理平台界面政务联动指挥中枢整合了各类资源、对上报事件和业务进行统筹，对社区工作者（或楼门长进行指挥调度。
并通过“一张图”实现事件的上报、接收、分流、处置、反馈等一系列业务流转过程。
在GIS上，按照街道-社区-网格化责任区，层层递进的对各类资源事件进行直观展示、监控和分析。
图3.3 手机客户端界面提供如下功能：◆GIS定位通过GPS实现手机定位功能。
◆语音上报：利用3G智能手机，一键呼叫到平台指挥中心，语音上报。
◆信息上报：利用3G智能手机，通过客户端软件上报各种信息，包括文字信息、图片信息、视频信息上报。
◆指挥调度：平台指挥中心下发语音、文字、图像、视频等各种信息，社区工作人员利用3G智能手机接听、接收这些信息，并且开展信息指示相关工作。
3.3社管通社区管理服务系统建设有如下内容：在线服务系统：集成现有社区管理系统、在线服务系统及其他管理系统，为用户提供在线管理和服务。
连接广内街道原有的基础数据中心、智慧商务系统和智慧民生系统。
呼叫中心系统：用于接听居民请求服务电话。
可接入社区周边医疗、安全等相关部门，为居民足不出户得到帮助服务。
社工管理系统：社区管理人员的手持执行工具。
社区管理人员可将社区出现的所有问题（例如：垃圾堆放、乱停车、物件损坏、物件存档等）的信息通过社管通的功能照相、语音、电话等方式记录下来，并上传至网元化智慧社区服务系统，由指挥人员下达处理指令，大大减少社区管理的时间滞后、信息滞后等情况，增强社区管理服务工作效率。
图3.4 社管通平台界面3.4社区慢病管理社区慢病管理基于物联网技术构建远程检测平台系统，建立基于个人信息的健康监护以及生活习惯干预的系统解决方案，帮助社区慢性病群体实现全方位的健康监护，实现对其远程开展防、管救、治等功能：（1）解决慢性病群体需要长期健康检测的问题，解决危重病人需要实时检测、报警。
对及时施救，医院主管医师、家人可通过网络和各种资讯手段，能实时掌握慢性病群体的健康状况，以便通知就近的医疗机构实施抢救和干预；（2）解决慢性病群体的健康检测和健康咨询问题。
让慢性病群体足不出户就能让自己的健康收到全方位呵护，也便于医师及家人能及时掌握其身体状况，帮助病人及早预防和诊断治疗。
（3）自动将慢性病群体血压、血糖等各项生理体征数据，通过无处不在的网络，将信息传送到服务器上。
专家组以及老人家属可利用电脑或智能手机客户端随时随地登录服务器，即可远程巡视并查看记录每一位老人的当前状态，无需值班医护人员事必躬亲,便于专家异地动态跟踪，便于老人亲属异地探视。
实现个人健康全程跟踪检测和治疗。
（4）移动远程健康检测系统，是建立在预防、诊断、治疗、康复、关注等多位一体的基础上，实现了诊断、治疗与保健的三位一体跟踪模式，便于个人、医生对慢性病群体健康状况的实时动态掌握，及时做出相应的处置。
通过事前介入，从长期的电子病历的对比标准自动判别，实现了慢性病群体、监护人、医院的有效互动和实时跟踪，降低了慢性病群体的就诊风险。
（5）对于需要紧急救助的慢性病人，尤其是空巢老人，配备紧急救助设备，出现紧急状况时可通过紧急救助系统，及时定位病人位置，社区医护人员快速出诊，并通过现场音视频传输系统开展远程专家诊断进行救治。
总体结构：基于物联网的卫生局慢病管理系统整体的功能结构如下图所示：图3.5 社区慢病管理系统结构平台架构设计图3.6 平台架构使用流程展示：图3.7 使用流程 移动健康档案管理系统功能设计：某某区社区卫生服务站采用3G 移动健康管理解决方案后，在每位医生的移动终端上安装客户端，每位外出随访的医生便可使用3G 终端设备，通过3G 网络随时登录系统，调用“区域卫生信息云中心”的健康档案，验证病人身份信息、查阅病人的档案，并将病人的最新动态信息第一时间上传至“云中心”。
随访信息即可“一次录入，全程享用”。
社区卫生服务站的管理者也可通过3G 网络，查看本次上传的所有信息。
对于被随访的居民也可以通过责任医生的3G 手机，查看自己的家庭健康档案、历年体检结果和疾病风险评估报告。
下图为系统的功能模块图。
按照系统的功能逐一进行介绍。
使用者所有数据自动上传 经服务器自动分析、筛选后，同步传输 家庭医生随访、慢病管理、健康指导、紧急救助亲情关怀主动关爱，养老服务图3-8 功能设计图3-9 功能列表个人档案管理新建个人健康档案，录入个人健康档案信息。
包括公共信息如建档日期、操作人，基本信息和个人健康信息。
见下图：图3-10 个人档案图3-11 个人档案家庭档案管理新建家庭健康档案，录入家庭健康档案信息。
包括录入家庭健康情况项。
见下图：图3-12 家庭档案门诊记录管理根据有关档案信息，为个人添加日常门诊记录。
见下图：图3-13 门诊管理慢病管理：慢病首诊管理：查阅补充慢病首诊信息，参考EHR慢病首诊登记表单，完成首诊数据采集。
见下图：图3-14 慢病管理慢病随访管理：对慢病人群进行随访管理，参考EHR慢病随访表单，提交表单。
见下图：图3-15 慢病查询慢病随访计划：对慢病人群分类后加载人员随访计划和目前状态等标识。
见下图：图3-16 慢病管理家庭签约管理：签约团队管理：建立团队信息，根据名称、成员和联系方式等信息，确保团队角色，以集体名誉为家庭提供医疗健康服务。
见下图：图3-17 团队管理移动签约：通过选择医生团队和家庭，来完成对应签约；通过选择家庭和个人的签约内容项来完成签约内容的匹配。
见下图：图3-18 家庭签约图3-19 签约内容在医生使用移动终端进行健康管理过程中，为更方便社区医生之间进行学术交流，研讨病例方案，可将社区医生的手机组成IVPN群组，有效降低沟通成本，提升医生之间的互动性。
图3-20 IVPN4商务方案商务模式1：商务模式2：5总结北京联通在集团公司制定“智慧城市”的公司愿景之初，就与北京市社会建设办公室、北京市经济信息化委员会，北京市民政局等部门多轮沟通，讨论北京市在智慧城市上的诉求。
在北京智慧社区指导意见发布之后，北京联通又与各区政府多方沟通、深层次合作，就各区县在智慧社区上的不同需求做细致分析和量身定做，做出了不同区县的亮点工程，带来7050移动用户，收入2891.93万。
现在政府客户关注民生，对能为其解决民生问题、提高政府形象、提升政府业绩的行业应用有着迫切需求，北京分公司三项行业应用结合拓展能拉动固移业务的双增长，2014年要在各区县进行复制和推广，可以给公司创造巨大的经济效益，同时北京作为全国的首善之区，在全国具有示范作用。